寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電梯安裝項目經理工作總結通用篇一
今年,根據(jù)市、縣人事部門通知要求,專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作交由各業(yè)務主管部門組織進行。按照文件精神,我局高度重視,多次召開專題會議,研究部署繼續(xù)教育有關事宜,早計劃、早動手、早安排,確定專人專抓此項工作,確保了培訓工作的.順利進行。并制定了詳細的教學培訓計劃及培訓考勤等制度,力求做到人員、內容和時間“三落實”,為培訓的圓滿完成提供了保障。還專門購置了現(xiàn)代電氣化教學設備和相關專業(yè)知識光盤,并聘請了市水務局、山丹培校的專家教授和老師進行公共課和專業(yè)知識的專題講授,提高了培訓的質量。
這次培訓主要包括學點經濟學、計算機應用、甘肅史話、水利專業(yè)基礎知識等內容,在內容選擇上注重學習的實效性,本著系統(tǒng)、超前、科學、實用、有序的原則,注重新理論、新技術、新技能、新信息、新知識、新方法,采取現(xiàn)場講授、觀摩教學和“菜單式”教學手段等形式,方法靈活,形式多樣,豐富了學習內容,達到了學以致用的效果。
這次培訓,以專業(yè)技術人員能力建設為主線,以提高專業(yè)技術人員隊伍的整體素質和能力水平為目標,堅持按需施教、實際、實用、實效的原則,堅持理論與實踐相結合、當前與長遠相結合、普遍提高與重點培養(yǎng)相結合,著力提高能力和素質。在培訓中,大家都能夠認真遵守紀律、端正學習態(tài)度,體現(xiàn)出了孜孜不倦、刻苦求學、奮發(fā)向上的積極態(tài)度。通過諸位授課老師深入淺出的講授和各位學員的認真聽講,使大家的政策理論水平、業(yè)務素質有了一定的提高。
盡管專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作取得了一定的成效,但也還存在一些不容忽視的問題,一是個別基層領導對專業(yè)技術人員繼續(xù)教育重視不夠,等同于一般的培訓,抱有應付消極態(tài)度,不能確保專業(yè)技術人員按時參加培訓。二是個別專業(yè)技術人員對繼續(xù)教育認識不夠,態(tài)度不端正,缺乏學習的主動性,應應付付,敷衍了事,不能夠認真參加培訓。三是專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作質量和效益還不高,基礎設施和管理制度還不夠完善。
上存在的問題,有待在今后的工作中逐步加以解決和完善。20xx年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作將堅持以理論知識與實際技能進行補充、更新、拓寬和提高為重點,完善其知識結構,提高其創(chuàng)新能力和業(yè)務水平,使專業(yè)技術人員的業(yè)務知識有進一步的提高,知識結構得到進一步的更新和完善。同時,切實加強組織領導,深化培訓機制改革,以實現(xiàn)繼續(xù)教育工作的經?;⒅贫然涂茖W化。
電梯安裝項目經理工作總結通用篇二
20__年工作總結時光荏苒,日月如梭。又到了歲末年終之時.轉眼之間2018過去了,屈指算來從20__年在這個崗位上已經有一年半的時間了,如何把這份工作做得“客人滿意,領導放心”,是我們工作以來一直追求的目標和重心,完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的.在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會.如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠,在過去的一年里,我們時刻以“細心,耐心,認真,負責”作為工作宗旨,堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。
司機如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹立一個良好的形象,我公司專門請了一個形體老師給全體電梯司機進行了禮儀培訓從站姿、微笑到待人接物以及講c話的技巧老師對她們進行灌輸和演練,使他們學到了很多東西,并能應用到實際工作中去。
二、為了使工作做得更完善,南樓和北樓各設兩個疏導員這樣能使在高峰時期避免遇到緊急情況做到及時的處理和應急,班長每天巡視電梯檢查電梯司機的著裝、站姿以及態(tài)度.在公司領導的指揮下,我們做了細致的安全檢查和安全教育培訓的工作。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災是否存在安全隱患;
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境;
3、我們以半軍事化的方式嚴格要求電梯司機自身的素質。
三、今年七月份的換電梯事件,__大廳由原來的四部電梯一下子變成兩部,其中北三、北五是手術專用梯,北四、c北六是客梯,在這段期間北一變成了手術專用梯,在這個人多梯少的情況下給我們帶來了很大的工作壓力.因為重癥病房和手術室的醫(yī)護人員以及家屬上、下都很不方便,有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機的頭上.我們忍辱負重在電梯急缺的情況下,我們增加人員進行疏導協(xié)調電梯的使用,為了弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導年輕的去二三層的走樓梯,老人及病人優(yōu)先做電梯,但是這樣做還是沒有得到一些人的認可,而我們忍受著這些委屈,委屈歸委屈,我們從來沒有在私底下發(fā)過一句牢騷,因為我們一直堅信著一個理念就是“愛崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時期沒有發(fā)生任何的特殊情況,這表示我們是團結的集體,經得住考驗的集體。
四、由于我們電梯司機都是外地務工人員,鐵打的營盤,流水的兵.現(xiàn)在的社會就是一個求大于供的社會,有一定的流動人員,這樣使我們的工作遇到一點點的困難,但是我們并沒有被困難_,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領導交給我們的每一件事.這是我們的培訓工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內完成新員工的崗前培訓,從20__年_月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機操作證)就有2次;崗前培訓10次;其中全體員工的綜合培訓20次。經過組織的各種培訓,對全體員工進行的安全教育,使她們對電梯司機工作的重要性又c有新的認識增強了安全意識,同時也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質的服務。不論是主管、領班、還是班長,每天都在進行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明用語等各方面的工作,班長每天都會寫運行記錄,每月都會寫總結,及時能和領導溝通,以便日后更利于工作.我們所做的這些成績與醫(yī)院的各級領導以及友恒公司領導的關心和指導是分不開的,我們謹守信念堅守崗位.雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心.因為我們是一個經得起考驗的集體,更重要的是我們有著服務大眾的愛心.為此,我會更加努力地帶領我的每一位員工,讓她們從一棵小樹苗成長為一棵大樹,更好的服務于醫(yī)院。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作;
3、根據(jù)各崗位的具體情況,完善和豐富員工的培訓;
4、配合醫(yī)院完成電梯更新;
5、做好應急預案,做到半年做一次演練;
6、做好人員儲備和梯隊建設,隨著公司的發(fā)展,完成好公司交給的工作。
在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,__醫(yī)院將會迎來更輝煌的明天!!__一片心,服務無止境!
電梯安裝項目經理工作總結通用篇三
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,一年來電梯維保專業(yè)在服務中心領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項
把電梯轎廂內的4個22w的環(huán)型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即節(jié)約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養(yǎng)工作,無隱患梯,電梯的年檢達到了100%。
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。
巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
維修電梯電話和電話線路。
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。
電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。
外部電話線老化已無法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作。
加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
加強節(jié)假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據(jù)相關培訓計劃,強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創(chuàng)造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
電梯安裝項目經理工作總結通用篇四
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一 一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯安裝、維保專業(yè)在公司領導和全體部門員工的共同努力下,取得了長足的進步,也取得了業(yè)主的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
同時我們除了對我公司新安裝的樓盤電梯進行維保工作外,還對我市格林春天、國土局、詠春國際公寓、河西嘉園、馬鋼聯(lián)華超市、康泰商務酒店、泰和文苑、安徽比倫紙業(yè)、靜靜美食廣場、樂一樂休閑娛樂廣場、在水一方休閑娛樂中心、安冶學院、康嘉大景城、人行公寓、翠島華庭、森隆辦公樓、蘇寧電器等場所的電梯進行維保工作,20xx年我公司維保的電梯,在全市業(yè)主對電梯行業(yè)投訴中的比例也很少,由此樹立了我公司在業(yè)主中的形象,確保了我公司在本市電梯企業(yè)中的地位。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結今年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為明年的工作打下基礎。
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和運行。
做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作;加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作;加強節(jié)假日的值班和巡視工作;針對各梯做到針對性的檢修。
電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
有著自己的項目特點,就是有著諸如清掃、衛(wèi)生、搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
知識并應用到實際維修工作中。根據(jù)相關培訓計劃,組織知識、技能竟賽,取得了很好的效果。
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習公司的優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對公司的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動工作積極性。
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能。
在新的一年里,相信在各級領導的有效管理下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。 20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內部管理,深挖潛力。
今年公司在20xx年安裝工作的基礎上,還要安裝朝輝首府二期、朝輝東方城、匯城上東二期、國際華城三期等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時維保工作也有跟上進行維護保養(yǎng)。
只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
電梯安裝項目經理工作總結通用篇五
20××年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在這一年的時間中,經過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況:
xxx小區(qū)19臺
xx購物中心6臺
xx鞋城2臺
xx商貿1臺
xx皇宮1臺
xx攝影1臺
xx計生委1臺
xx物流1臺
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xx電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,品牌效應上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行、
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費??蛇m當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員,以應對臨時發(fā)生的情況。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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