總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

中國人壽保全崗總結(jié)優(yōu)秀篇一

一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論 功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，年初征訂了《___》，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

中國人壽保全崗總結(jié)優(yōu)秀篇二

按照《深化城鄉(xiāng)學(xué)校托管聯(lián)動促進義務(wù)教育均衡發(fā)展實施方案》精神，我校和中衛(wèi)二中結(jié)成對子完成了中衛(wèi)市第一輪城鄉(xiāng)教師交流工作。20xx 年元月接到市局通知，我校積極與二中取得聯(lián)系將我校李維和、王曉娟、馮學(xué)友、王亮、劉娟芳派往二中進行為期一年的交流 學(xué)習(xí)。他們都是青年教師有很大的發(fā)展?jié)摿?，可塑性很強。學(xué)校交給他們的任務(wù)是：到二中參加教學(xué)實踐活動，積極參加教研教改，虛心學(xué)習(xí)二中先進的教育思想和教學(xué)方法， 把自己鍛煉成為科研型教師，一年后把二中的.先進教學(xué)理念和先進的管理方法向?qū)W校作詳細匯報。

二中選派周經(jīng)華、田娟、王銀銀、丁海霞、劉向輝五名老師到我校任教，期間各位交流教師都能嚴守工作崗位，為實現(xiàn)中衛(wèi)市教育均衡發(fā) 展做出了應(yīng)有的貢獻。

1、提升了農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平城鄉(xiāng)教師交流，對教育教學(xué)起到很好的促進作用。這是一種先進教育思想，先進教學(xué)方法的交流，是先進教研方式的有機結(jié)合， 這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高，對于教育事業(yè)起著重要的推動作用。尤其對于農(nóng)村教師來說，受益最大。對于交流到 二中的教師能直接感受、學(xué)習(xí)、實踐先進的教學(xué)方法。對于本校的老師通過對二中交流老師帶來的先進教學(xué)方法的觀摩和學(xué)習(xí)，也能提高 教育教學(xué)水平，所以城鄉(xiāng)教師交流極利于農(nóng)村教師的發(fā)展。

2、豐富了城市教師的教學(xué)經(jīng)驗城市教師一直面對是基礎(chǔ)較好的學(xué)生，可能花費較少的精力就能取得較好的成績。但大多數(shù)農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)都較差，面對全新的教育對 象，他們就要改變原來的教學(xué)模式，重新探索適合新教育個體的方法，極大的豐富了他們的教學(xué)生活，也能激起他們對教育科研的探索激 情。還有農(nóng)村學(xué)校教育環(huán)境相對惡劣，不管是在工作上還是生活上對他們都是一個磨練。相信有了這次交流，他們的生活會更精彩。

3、促進了教育均衡發(fā)展教師交流輪崗機制，促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，整體提升義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。

隨著交流輪崗制度的建立和覆蓋面的不斷擴大，進一步改善師資隊伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教師、校長資源的初次配 置和再次配置，推進了優(yōu)質(zhì)教師資源共享，促進教育公平問題，整體提升辦學(xué)水平和教育質(zhì)量;強化義務(wù)教育學(xué)校教師的統(tǒng)籌管理，使教 師由“學(xué)校人”逐步變成“系統(tǒng)人”。

1、認識尚未到位，消極對待交流。

2、社會認識有偏差，社會上普遍認為只是不出色的教師才會被交流，尤其是農(nóng)村教師交流后，普遍都會受到城里學(xué)生的歧視，所以農(nóng)村教 師普遍消極對待交流。

3、政策缺損，市局有明文規(guī)定城市交流教師在職評時有加分，但對農(nóng)村交流教師有何優(yōu)惠沒有做出明文規(guī)定，導(dǎo)致農(nóng)村教師交流難。

4、評價與反饋機制落后，只注重交流的過程，不注重交流的結(jié)果。四、今后改進的意見1、完善制度，規(guī)范操作。

2、明確職責，加強考核。

3、做好交流教師的思想工作，確保平穩(wěn)實施。

4、關(guān)心交流教師，力所能及地解決好他們的工作、學(xué)習(xí)和生活問題，促使其迅速適應(yīng)崗位變動，全身心投入教育教學(xué)工作。

5、切實保障交流教師的權(quán)益。

6、加大宣傳力度，消除負面影響。

中國人壽保全崗總結(jié)優(yōu)秀篇三

我剛進入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責，安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門，職責是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動保護的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，并結(jié)合總承包部情況制定實施細則，日常最主要的工作是對各分部進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責成整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管轄的各個項目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容，如發(fā)放勞動保護用品、開展安全競賽活動、提出季節(jié)性的安全防護措施、組織安全培訓(xùn)等，發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，還要按照“四不放過”原則對事故進行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了安全部的工作職責，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。

的要求，不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度，也有賴于安全文化的建設(shè)，只有每個工程從業(yè)者認識到安全的重要性，把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動，才能真正達到安全管理的目的。通過這段時間的現(xiàn)場安全巡查，我對于安全管理工作有了給為直觀的了解，積累一定的安全管理經(jīng)驗，自身的安全責任意識也有所提升。

內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要歷史記錄，是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個方面的內(nèi)容，包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險源識別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報的資料等，我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料，雖然工作不是太復(fù)雜，但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?，嵥榈墓ぷ髯羁简炄说哪托暮蛯毠?jié)的把握，在內(nèi)業(yè)整理工作中，我始終遵循的原則是：及時填寫、及時簽字、及時整理、及時歸檔，以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作，我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解，對相關(guān)流程和細節(jié)也更為熟悉，進一步增強了自身的業(yè)務(wù)能力。

此外，我在辦公室閑暇之余還主動學(xué)習(xí)了一公局集團印發(fā)的《房建工程安全文明施工標準化圖冊》，該《圖冊》圖文并茂，非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置，通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項目安全標準化、綠色施工標準化、臨建設(shè)施標準化等內(nèi)容有了更深入的了解。

上個月我參加了每個月都要召開的安全生產(chǎn)例會，在會前協(xié)助組織會議的準備工作，包括發(fā)布通知、檢查資料準備和會議簽到表準備等，在會議過程中拍照并及時做好會議記錄，認真聆聽各個項目的安全工作匯報，了解各個項目的安全隱患整改情況，及時形成會議紀要并簽發(fā)到各部門，以幫助落實會議中決定的事項。本月我還參加了一公局集團組織的安全培訓(xùn)，通過視頻會議局領(lǐng)導(dǎo)詳細地闡明了我們集團各項目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法，并提出了下一步安全管理工作的要求，為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會議和培訓(xùn)，我極大地拓展了知識面，也更加認識到安全管理工作的重要性。

通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我在工作中也暴露了一些缺點和不足，其一是工作思路不夠開放，缺乏開創(chuàng)性思維；其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是理論知識雖然有一定掌握，但具體執(zhí)行往往效果不理想；其三是存在浮躁情緒，不能很好靜下心來，冷靜解決問題。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，努力彌補自己的不足和差距，繼續(xù)全身心投入到工作中。

一個月的輪崗不是終點，僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站！通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，認清了自身的不足，為接下來進行的工作找準了方向。借此機會，我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅信認真付出，就一定會有回報，只有持之以恒地做好每一件事，才能不斷成長，超越自我！

中國人壽保全崗總結(jié)優(yōu)秀篇四

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方根據(jù)《_保險法》、《保險代理人管理規(guī)定（試行）》等有關(guān)法律、法規(guī)，本著*等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條 總則

（一）甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業(yè)務(wù)，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動所產(chǎn)生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費（傭金，下同）。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。

第二條 授權(quán)

（一）在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業(yè)務(wù)（具體險種見附件）、收取保險費及提供售后服務(wù)。

（二）甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險種及其他授權(quán)內(nèi)容進行調(diào)整。

第三條 保險費的收取和交付

（一）乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。

（二）乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

（三）任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條 代理手續(xù)費的支付

（一）甲方根據(jù)乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續(xù)費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費標準進行調(diào)整，并予公布。

（二）代理手續(xù)費以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。

（三）同時符合以下四個條件，乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費：

1．投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險單。

2．甲方已收到相應(yīng)的保險費。

3．乙方遵守代理合同的各項規(guī)定。

4．在本合同有效期內(nèi)。

（四）出現(xiàn)本合同第五條第（五）款情況時，甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費。

（五）不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權(quán)獲得與所退還保險費相關(guān)的代理手續(xù)費，已領(lǐng)取的必須退還甲方。

第五條 甲方權(quán)利

（一）簽發(fā)保險單，對乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險業(yè)務(wù)具有最后確認權(quán)。

（二）有權(quán)制定和修改各項管理辦法和規(guī)章制度，隨時對代理手續(xù)費及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進行修改與補充，并通知乙方。

（三）有權(quán)對乙方的代理活動進行監(jiān)督、管理、檢查，有權(quán)對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

（四）有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。

（五）當客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時，甲方有權(quán)將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù)，并書面通知乙方。

第六條 甲方義務(wù)

（一）按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。

（二）對乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔保險責任。

（三）向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

（四）依據(jù)《*人壽保險公司個人代理人管理辦法（暫行）》為乙方提供有關(guān)待遇。

（五）為乙方提供必要的培訓(xùn)。

第七條 乙方權(quán)利

（一）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險代理活動。

（二）要求甲方支付代理手續(xù)費。

（三）要求甲方提供有關(guān)證件、保險單證和資料。

（四）要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。

（五）享受甲方提供的有關(guān)待遇。

第八條 乙方義務(wù)

（一）應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。

（二）為客戶提供收費、送單、咨詢、協(xié)助變更保險單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。

（三）努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

（四）應(yīng)達到甲方確定的最低業(yè)績標準。

（五）按時參加有關(guān)的培訓(xùn)、會議和研討等活動。

（六）按照甲方的要求對活動和業(yè)績情況進行記錄。

（七）承擔與開展代理業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費用。

（八）按甲方規(guī)定領(lǐng)取有關(guān)單證時履行簽收手續(xù)。

（九）不得與客戶串通，損害甲方利益。

第九條 擔保

（二）在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經(jīng)甲方同意或認可的具有代為清償債務(wù)能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

第十條 合同解除與終止

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1．違反本合同規(guī)定，并造成嚴重后果。

2．不符合個人代理人條件，或喪失代理人資格。

3．達不到甲方培訓(xùn)、業(yè)績考核的合同維持條件的要求。

4．有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5．對甲方有不誠實的欺騙行為。

6．法律規(guī)定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，本合同的權(quán)利義務(wù)即行終止：

1．保證合同失效，從失效之日起1個月內(nèi)又無新的擔保人。

2．乙方年滿60周歲。

3．乙方成為無行為能力或限制行為能力人。

4．法律規(guī)定的其他應(yīng)當終止的情形。

（四）合同終止有關(guān)事宜

本合同終止后，乙方應(yīng)立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù)，乙方應(yīng)向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應(yīng)提交甲方需要的與甲方業(yè)務(wù)情況有關(guān)的臺賬和記錄（客戶記錄、資料）的復(fù)印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

第十一條 違約責任

（一）乙方超出甲方授權(quán)范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經(jīng)甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

中國人壽保全崗總結(jié)優(yōu)秀篇五

1、經(jīng)常性的開好生活會，形成合力。班子成員堅持每周一個碰頭會，每月兩次辦公會，每季度一次班子成員生活會，及時了解情況，研究解決工作中出現(xiàn)的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定，決不搞一言堂，一個人說了算。支公司經(jīng)理充分聽娶科學(xué)采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來，在制訂業(yè)務(wù)計劃、謀劃工作思路、確定工作重點、加強業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)、售后服務(wù)等諸多工作環(huán)節(jié)，都是由班子集體討論決策的領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的核心，班子建設(shè)的好與壞，直接關(guān)系到公司的興衰。

2、加強自身的素質(zhì)培養(yǎng)。黃驊支公司非常注重班子自身建設(shè)。努力建設(shè)成一支學(xué)習(xí)型班子。班學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認真交流心得體會并自學(xué)保險專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、實行費用預(yù)算制度，公司使用費用，都要先預(yù)算按照可用費用額進行使用杜絕了費用的超支，使我公司節(jié)約費用指標達150萬元。

2、建立嚴格的報銷制度。堅持一只筆簽。

公司所報費用，不論大小必須先由使用單位打出申請，由財務(wù)審核后，再由經(jīng)理決定方能使用。報銷堅持一把手一只筆簽。杜絕了因部門經(jīng)理多而產(chǎn)生的費用使用混亂現(xiàn)象。凡大項開支都要經(jīng)經(jīng)理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現(xiàn)象。

3、嚴把資金關(guān)。我公司按照分公司的規(guī)定堅持收支兩條線。保證不占用保費戶資金。確保公司資金的及時上劃?？刂屏思俦ＹM的出現(xiàn)，確保了保費的真實性入合規(guī)合法性。

1、快速穩(wěn)健的培養(yǎng)出一支年輕化、高素質(zhì)的收展隊伍。黃驊收展部在20xx年的13人基礎(chǔ)上發(fā)展到現(xiàn)在的40多人，同時對錄用上崗嚴格把關(guān)。分階段、分內(nèi)容的進行培訓(xùn)，從思想上培養(yǎng)以服務(wù)為基礎(chǔ)，以新單為主梁的觀念。

強化核保核賠制度，提高核保核賠人員素質(zhì)。核保、核賠是我公司業(yè)務(wù)管理的兩部分，核保管理是最初環(huán)節(jié)，抓住核保也就抓住了業(yè)務(wù)管理的主動權(quán)。因此，我公司加強了對核保人員、核賠人員的培訓(xùn)，提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化核保員持證上崗制度，支持尊重核保核賠員的工作和意見，對核保員沒有簽定意見的保單，不簽定同意承保的意見，不強迫核保人員按自己的意見執(zhí)行。

1、嚴格按照核保手冊執(zhí)行，必須熟練掌握以下幾點方可崗：

（1）、熟練掌握保險基礎(chǔ)理論和人身保險專業(yè)知識；

（2）、熟練掌握核保工作的基本方法、規(guī)定；

（4）、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定；

（5）、堅持原則，敬業(yè)愛崗，有較強的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力。

（1）賠付率偏高

業(yè)務(wù)管理還不完善，有些規(guī)定沒能認真執(zhí)行，承保上把關(guān)有時不嚴，致使一些加保體，甚至拒保體進行了承保，在核賠上，調(diào)查力度還欠缺，導(dǎo)致有些出險的被保險人蒙避過關(guān)，增多了賠款額。改進的主要辦法是對核保核賠進行科學(xué)管理，進一步對核保核賠人員進行定崗定職定責，核保核賠辦法需更加完善。

（2）加快理賠速度

我們在公開服務(wù)承諾中承諾，小額賠款五個工作日賠付，大額賠款十個工作日賠付，并送賠款上門，由于理賠權(quán)限的限制，我們的賠案必須上報中心支公司后再進行理賠，所以佩服速度會延長，再這方面，我們會及時上報分公司，盡快解決，切實提高客戶服務(wù)效率。

20xx年工作安排：

1、切實有效的加強隊伍建設(shè)，認真設(shè)立學(xué)習(xí)目標，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好建立分級、分類培訓(xùn)體系，提升全體員工素質(zhì)。

2、增員、增效，圍繞多增員，增好員的理念，爭取新增人數(shù)200人，改變隊伍老化問題。

3、大力發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。促進公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，堅決完成分公司下達的各項任務(wù)。

4、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生。

5、完善和建立公司各項工作機制，推進工作運行，防止決策和指導(dǎo)推動失誤，進一步深化人事、用工、分配三項制度改革，增強公司活力，充分調(diào)動積極性。

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