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最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇一

為引領(lǐng)同學(xué)們積極服務(wù)于社會公益事業(yè)，充分發(fā)揚(yáng)自主自覺選擇，自愿提供服務(wù)及奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，____學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)本著構(gòu)建和諧美好校園的宗旨于10月16日在圖書館開展了“走進(jìn)知識海洋，揚(yáng)起綠色風(fēng)帆”的志愿服務(wù)活動。

一、活動過程

10月16日上午8：30，我校圖書館門前人潮涌動，一隊(duì)朝氣蓬勃的我校大學(xué)生在圖書館門前集合，同學(xué)們每個人都在自己的手臂系上一個青志隊(duì)象征標(biāo)志——青絲帶。伴隨著飄揚(yáng)的青絲帶，我院學(xué)生在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，有序地進(jìn)入圖書館報告廳。首先接受了在圖書館服務(wù)過程中需注意的基本知識技能培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束，同學(xué)們來到我院指定分區(qū)開始志愿服務(wù)活動。活動中，同學(xué)們積極主動，認(rèn)真打掃衛(wèi)生，整理書桌，擦拭書架?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然，活動熱情高漲。整理活動從9：30開始，一直到11：40結(jié)束。經(jīng)過我們的努力，整個閱覽室煥然一新，同學(xué)們也露出了燦爛的笑容?；顒咏Y(jié)束后，同學(xué)們還積極地留下了活動感言，一句“美化圖書館，美化我們的心靈”道出了此次活動的目的和意義。

二、活動后的所感所想

總的來說，此次圖書館志愿服務(wù)活動開展的比較成功。通過本次活動，不僅美化了圖書館，為同學(xué)們創(chuàng)造了一個良好的讀書環(huán)境，也鍛煉和教育了總隊(duì)成員，在活動中增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，讓每一個參與本次活動的同學(xué)進(jìn)一步加深了對志愿精神的理解?！胺瞰I(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”在同學(xué)們心中也具有了比較高的認(rèn)知程度。同時活動之后，通過一些有實(shí)效性的宣傳活動，也讓更多的我校大學(xué)生加深了對志愿服務(wù)精神的認(rèn)識。

從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到活動的全面展開，順利完成，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館相關(guān)工作人員的一致好評。然而，也存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：是時間上有些倉促，由于本次圖書館志愿服務(wù)活動最終確定時間與總隊(duì)部分成員的其他活動有所沖突，因而不能全員參加，活動所影響的范圍較小，沒有形成。

三、總體小結(jié)

本次志愿服務(wù)活動雖然規(guī)模小，但涵義甚大，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生積極參加公益活動，為美好校園的建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。領(lǐng)導(dǎo)與老師的表揚(yáng)也堅定了我們積極服務(wù)奉獻(xiàn)社會的信念，相信志愿服務(wù)精神會被更多的人所接受，相信青志總隊(duì)在今后也會走得更遠(yuǎn)。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇二

根據(jù)要求，按“五個一、六個有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站，已標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)xxxx個社區(qū)志愿服務(wù)站。同時加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站的制度建設(shè)。已完成6項(xiàng)工作制度，分別介紹志愿者服務(wù)標(biāo)識、志愿者服務(wù)精神、誓詞、志愿服務(wù)工作制度、活動流程、服務(wù)內(nèi)容、志愿者輪崗制度、志愿服務(wù)站站長牌等，有利于居民更方便了解、知曉、參與志愿服務(wù)。

積極貫徹落實(shí)工作要求，截止目前注冊志愿者xxx人，注冊志愿者隊(duì)伍xxx支，上半年開展活動xxx次。

每月開展志愿服務(wù)不少于x次，以志愿服務(wù)為主題，深入開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動；以倡導(dǎo)文明為內(nèi)容，開展鄰里守望、法制宣傳、文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)、生態(tài)文明等志愿服務(wù)。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇三

本年度腦病一科借助“省級青年文明號”“中國卒中學(xué)會志愿者團(tuán)隊(duì)”平臺，協(xié)同《山西經(jīng)視生活新主張》《山西省健康之聲廣播》開展各項(xiàng)活動。

本次活動進(jìn)行了跟蹤報道。

二、節(jié)儉山西人，分享小妙招。聯(lián)合《山西經(jīng)視生活新主張》欄目，進(jìn)入到南內(nèi)環(huán)西街社區(qū)、麗華社區(qū)、并東社區(qū)、義井西社區(qū)等7個社區(qū)，活動還在進(jìn)行當(dāng)中。深入神曲為大家?guī)砣粘Ｉ畹男∶钫屑梆B(yǎng)生、保健知識，如打嗝、頭暈、頭痛、中暑等處理及節(jié)氣養(yǎng)生等。對需要的及參與互動的居民送上價值300元的科室免費(fèi)治療體驗(yàn)卡，受到社區(qū)居民的一致好評。

三、在醫(yī)院病區(qū)充分發(fā)揮優(yōu)秀示范病區(qū)的模范帶頭作用。除提高專業(yè)技能、開展優(yōu)秀診療服務(wù)等外，把關(guān)愛空巢老人活動延續(xù)到科室，針對沒有家人陪侍的，提供買飯等力所能及的幫助；貧困家庭，進(jìn)行部分治療費(fèi)減免，2016年度至今共減免約6萬元治療費(fèi)；值中秋佳節(jié)之際，科室部分醫(yī)戶人員，以黨員為主，放棄與家人吃團(tuán)圓飯的機(jī)會，在科室為患者及家屬送上科室精心準(zhǔn)備的水果、水及月餅等，真正做的“以人為本，以病人為中心，醫(yī)患一家親”，并鼓勵大家寫下自己的愿望，制作愿望墻，希望大家能愿望成真，為患者及家屬帶去的溫暖。

四、配合中國卒中學(xué)會10月份世界卒中日關(guān)于“正視卒中，可防可治”的主題活動。開展黃陵、五龍溝等社區(qū)進(jìn)社區(qū)義診，進(jìn)行“心腦血管病危險因素發(fā)現(xiàn)與治療”的健康講座，講座后與社區(qū)農(nóng)民進(jìn)行訪談，針對日常學(xué)壓、血糖、血脂等的管理、用藥等進(jìn)行咨詢、解答，對腦血管病的防治工作起到一定作用。針對我科患者特點(diǎn)，借助紅手環(huán)志愿者平臺，為患者舉辦了一場別開生面的活動，從腦血管病的危險因素小講座，“正視卒中，可防可治”知識競賽，角色互換，認(rèn)知體驗(yàn)都趣味小游戲，所有患者及家屬積極參與，在鍛煉自己，學(xué)習(xí)新知識的同時，家屬體會到了偏癱、失語患者的不易，為患者進(jìn)一步的治療、康復(fù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

五、熱情服務(wù)，回報社會。充分利用電視、電子屏、橫幅、宣傳窗等渠道宣傳科室特色優(yōu)勢，利用工作之余，回訪出院患者，做到上門服務(wù)；并定期下鄉(xiāng)、下社區(qū)義診及開展健康小課堂工作，把服務(wù)從崗位延伸到社會，指導(dǎo)群眾正確認(rèn)識疾病、預(yù)防疾病，做好預(yù)防保健、飲食指導(dǎo)工作，把青年文明號創(chuàng)建活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和工作緊密結(jié)合。如深入社區(qū)開展社區(qū)義診、健康講座；配合學(xué)院針灸學(xué)院暑期下鄉(xiāng)；與山西人民廣播電臺健康之聲頻道在我院聯(lián)合舉辦“家庭醫(yī)生小課堂”活動，手把手地為患者及家屬教授家用保健技術(shù)；逢三八婦女節(jié)，進(jìn)行了“健康美與抗衰老”為主題的科普講座及體質(zhì)評估； 恰逢秋分之時，與山西健康廣播之聲《專家門診》欄目聯(lián)合舉辦秋分節(jié)氣養(yǎng)生活動。

此外，2016年以來科室人員參與“專家來了”“生活新主張”“健康之聲”等欄目的錄制共30余次。成為《山西經(jīng)視》《山西健康之聲廣播》的“御用”科室。并在省內(nèi)各地廣發(fā)開展講座、義診等活動。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇四

__年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。

二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。

在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行__年服務(wù)檢查工作中的一個重點(diǎn)。為此，分行針對這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動。

三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。

首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在__年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強(qiáng)化和提升。

四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。

__年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與__年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。

經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號。分行營業(yè)部員工陳____，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行__年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。

縱觀我行__年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。

首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。

其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。

第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。

第四，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然__年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。

可以說，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)員工給予了取消星級柜員評定和服務(wù)標(biāo)兵評選資格的處罰。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇五

1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學(xué)習(xí)日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)?；钴S在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。

二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開展志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時，社區(qū)加強(qiáng)對志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開展了一系列便民服務(wù)活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開展助學(xué)助困活動，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)

1、開展“黨心連民心、親情進(jìn)萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機(jī)關(guān)的宿舍區(qū)開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇六

在本期工作中，我們首先迎來了“紀(jì)念黃岡市青協(xié)成立一周年暨文明使者—志愿服務(wù)啟動儀式”活動。當(dāng)日，黃岡市內(nèi)各校的志愿者們在我校學(xué)術(shù)報告廳齊聚一堂，并很榮幸的請到了青年志愿者模范代表__同志來參加本次活動。__同志在啟動儀式中作出了精彩的演講，贏得了在座的所有人的喝彩，他的事跡也深深鼓舞了我們，我們將以他為榜樣，向他學(xué)習(xí)。上午十一時活動圓滿結(jié)束了。但志愿者們愛心服務(wù)社會的熱情永不會結(jié)束。將把愛心傳遞到每個角落。

接著，在3月12日，我們對08年大學(xué)生社會實(shí)踐活動作出總結(jié)匯報并上交。這一次的總結(jié)會議對大學(xué)生社會實(shí)踐活動所取得的成績與不足逐一提出，并提出繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，對于不足之處也將盡快改正，以便讓將來的活動能有序的進(jìn)行。

春風(fēng)拂面，陽光和煦，正是志愿服務(wù)的好時光。因此，我系青協(xié)與機(jī)電系青協(xié)于3月20日共同舉行了以“愛護(hù)休閑環(huán)境，我們共同參與”為主題的環(huán)保遺愛湖公園公益活動。青協(xié)成員在欣賞遺愛湖美景的同時，不忘使命。認(rèn)真的完成工作。遠(yuǎn)處看去也不失為一道靚麗的風(fēng)景。青協(xié)各成員發(fā)揮“贈人玫瑰，手有余香”的精神，讓自己的熱情為溫暖的春天增添了一抹亮色。這次活動不僅打掃了公共環(huán)境，也促進(jìn)了青協(xié)成員間的認(rèn)識，也便于以后更加團(tuán)結(jié)、默契的開展活動。

在舉行了一系列活動中，我們在月末對本期工作做了總結(jié)，分析了工作得失，也對下月工作進(jìn)行了詳細(xì)計劃與安排，有利用以后更有序的開展活動。

本段時間的工作中，我們青協(xié)志愿者們付出了很多努力，同時也收獲了很多快樂。在新的一年里，我們將會繼續(xù)努力，以最熱情認(rèn)真的工作態(tài)度來進(jìn)行志愿服務(wù)，去幫助更多的人，為創(chuàng)造和諧社會盡自己的一份力量。

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇七

韶華匆匆，不覺大學(xué)第一學(xué)期已經(jīng)過去大半。在經(jīng)歷過從法政義工隊(duì)的一名新成員轉(zhuǎn)變成一名老隊(duì)員后，對于義工活動我有了更深的`理解。

尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。 在義工隊(duì)的奉城護(hù)理院等敬老院活動中，義工隊(duì)成員們努力用自己的一份力來承擔(dān)起這份社會責(zé)任。

在前幾個月的的周日里，義工隊(duì)也組織10人左右赴護(hù)理院開展活動。在與老人的接觸中，我們慢慢與他們產(chǎn)生了深厚的感情，一位有50年老爺爺總是非常樂觀，還給我們講了許多他們年代的故事;一位曾經(jīng)在上海旅專任教的老爺爺總是非常詳細(xì)的詢問現(xiàn)在學(xué)校的情況;一位總是坐在樓道走廊里等待她家人的老奶… …許多義工隊(duì)成員們都積極地反映希望下次再去。

其實(shí)我們都知道，老人他們要求的并不多，只是需要一種內(nèi)心精神上的陪伴，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

所以我們希望以后有更多的時間去護(hù)理院，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

在我們法政義工隊(duì)這個有愛的組織里，有無數(shù)的有愛的大好青年。希望法政義工隊(duì)能夠再接再礪，把我們的愛散發(fā)到各處，在奉獻(xiàn)和付出中，讓自己體會到自己的真正價值追求，讓自己的大學(xué)生活過得更加豐富多彩!

最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇八

一、立足校內(nèi)，開展“愛心”服務(wù)大行動

為宏揚(yáng)中華民族“樂善好施”的傳統(tǒng)美德，廣泛動員全校師生的力量，切實(shí)解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護(hù)不力、上學(xué)困難等實(shí)際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會環(huán)境。

我校開展了“留守兒童心理健康教育”“為留守兒童過集體生日”“留守兒童親情聊天”等活動。為了防止學(xué)校安全事故發(fā)生，學(xué)校成立了男教師護(hù)校志愿小隊(duì)，學(xué)校男教師分組進(jìn)行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務(wù)，安護(hù)學(xué)生高高興興地來，安安全全地回。

二、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)家庭，開展“義工”服務(wù)大行動

1、以教育進(jìn)家庭為主題，開展家庭教育指導(dǎo)活動。針對學(xué)生家庭教育引發(fā)的一些問題，學(xué)校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)小隊(duì)，進(jìn)行家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長科學(xué)施愛，藝術(shù)施教。我校開展了“志愿者們走村入戶宣傳控挫保學(xué)法律法規(guī)活動”教師的付出并沒有白費(fèi)，通過他們的培訓(xùn)，各位家長知道了義務(wù)教育的相關(guān)內(nèi)容。

他們終于明白了孩子受教育是社會、學(xué)校、家庭的共同體，明確了自己應(yīng)該履行的職責(zé)。使他們認(rèn)識到上學(xué)受教育的重要性，受教育是公正的權(quán)利和義務(wù)，讓孩子輟學(xué)去打工是目光短淺，不讓孩子完成義務(wù)教育是違法行為。

2、組織學(xué)校與村組共建，開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動。志愿隊(duì)在李校長組織帶領(lǐng)下，給村里的老年人贈送了糧油慰問品，和老人們聊天談心，活動受到了村民的高度好評。在這一次的慰問中加強(qiáng)了老師與學(xué)生、家長之間的感情，同時也從小在這些留守兒童的心中埋下了服務(wù)他人的種子。另外，志愿者們還走村入戶分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”，呼吁人民“從小處做起，從自我做起，爭做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。

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