心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

疫情支援工作心得體會實用篇一

xx社區(qū)位于xx縣西大門，面積約1.5平方公里，街道6條，總戶數(shù)542戶，總?cè)藬?shù)1026人，退休人員275人，下崗失業(yè)人員355人。其中零就業(yè)家庭和4050困難救助對象62人，享受城鎮(zhèn)低保家庭97戶，112人。開展推薦就業(yè)，外出務(wù)工經(jīng)商人員288人。

社區(qū)成立了勞動保障工作站。社區(qū)主任為勞動保障工作主要負(fù)責(zé)人，調(diào)配安置2名勞動保障專職工作人員，制定了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施方案。把再就業(yè)工作納入社區(qū)工作的重要議事日程，促進和諧的`重要內(nèi)容來抓。建立健全了各項規(guī)章制度，配備了電腦1臺、電話1部、宣傳專欄2個，保障了工作經(jīng)費和場地。形成了年初有計劃，年終有總結(jié)，為社區(qū)順利開展再就業(yè)工作提供了物質(zhì)保障。

社區(qū)通過多種形式廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，舉辦再就業(yè)人員培訓(xùn)，失業(yè)人員學(xué)習(xí)班。幫助下崗失業(yè)人員正確面對形式，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，本著先就業(yè)后擇業(yè)的原則增強就業(yè)意識。全年主辦黑板報10期，發(fā)放宣傳資料1000多余份，定期和不定期召開大小會議8次。使廣大的下崗失業(yè)人員充分理解政策，調(diào)動他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強他們再就業(yè)的信心。為120人開具證明辦理再業(yè)失業(yè)登記證，72人辦理就業(yè)失業(yè)登記證。

就業(yè)再就業(yè)工作是我社區(qū)的一項重要工作。社區(qū)一班子人鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)新。今年以來共推薦100多余人參加了縣就業(yè)局提供的免費舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及招聘會。提高了下崗失業(yè)人員就業(yè)知識、技能、就業(yè)空間?，F(xiàn)有就業(yè)再就業(yè)人員62人。其中4050特困人員、低保戶、殘疾人、復(fù)員軍人、單親家庭一共50余人已落實工作崗位。我社區(qū)現(xiàn)無零就業(yè)家庭，爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)。

社區(qū)積極配合勞動保障機構(gòu)及公共服務(wù)機構(gòu)，為再就業(yè)人員提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。社區(qū)對有就業(yè)愿望的失業(yè)人員進行了專項求職建檔登記，根據(jù)他們的就業(yè)需求積極推薦就業(yè)，特別針對4050人員技能低、就業(yè)難的情況，社區(qū)積極組織他們參加技能培訓(xùn)，使他們提高了就業(yè)能力。

為了全面掌握失業(yè)人員基本情況。社區(qū)干部深入走訪了解社區(qū)內(nèi)雙失業(yè)、單親、殘疾及大齡失業(yè)人員家庭情況。了解掌握家庭困難人員、就業(yè)困難人員、有強烈就業(yè)愿望等人員的意愿。建立健全了各類基礎(chǔ)臺賬和信息，實行了動態(tài)管理和服務(wù)，從而為鞏固創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。做到了“五個清楚”，即失業(yè)原因清楚、家庭情況清楚、擇業(yè)愿望清楚、技能水平清楚、就業(yè)去向清楚。

通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動，社區(qū)干部對勞動保障工作的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容更加明確，對搞好再就業(yè)工作，真情幫助就業(yè)邊緣人員再就業(yè)認(rèn)識得到進一步提高。勞動保障工作人員克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，上下協(xié)調(diào)，對特殊個案特殊處理，較好的完成了上級交給的各項任務(wù)。沒有因再就業(yè)問題造成上訪和不穩(wěn)定因素。我們的體會是：做好再就業(yè)工作是一項惠民工程，是和社區(qū)工作服務(wù)主題分不開的。再就業(yè)工作是社區(qū)工作的重中之重，不僅幫助特困家庭解決生活困難，緩解就業(yè)壓力，還能有效改善人居環(huán)境，解決生活方便，維護社會穩(wěn)定。做好再就業(yè)工作是建設(shè)和諧社區(qū)的重要基礎(chǔ)，我們將創(chuàng)先工作思路，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，積極探索開展再就業(yè)渠道，找好再就業(yè)政策與實施工作接合點，爭取在新的一年再創(chuàng)佳績。

疫情支援工作心得體會實用篇二

20x年我院疫情防控工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計局的關(guān)心支持下，堅持預(yù)防為主、以人為本的原則，及時有效應(yīng)對突發(fā)公共事件，我院認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例，加強應(yīng)急準(zhǔn)備，積極處置突發(fā)公共事件，在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作，應(yīng)急管理工作取得了顯著成績。

一、建立應(yīng)急防控小組

成立醫(yī)院應(yīng)急隊伍。由臨床x擔(dān)任組長的應(yīng)急小組，各科室技術(shù)強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。

二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想

多次專門研究衛(wèi)生應(yīng)急工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度，實行24小時值班制。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了疫情培訓(xùn)x次，培訓(xùn)x多人，使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關(guān)知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓(xùn)后測試，取得了較好的培訓(xùn)效果，醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。

三、制定完善相應(yīng)預(yù)案

各級領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時修訂和完善了《x院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項預(yù)案，制定了《x院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合，對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。

四、工作開展情況

1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購買應(yīng)急資金，努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備，為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期，消殺藥械、急救藥械，確保設(shè)備是否處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)，確保應(yīng)急工作萬無一失。

2、設(shè)立預(yù)檢分診臺，做好預(yù)檢分診工作，及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病，做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診，及時轉(zhuǎn)送隔離病房。

3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料x萬張，確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。

4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容，突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對各科室應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，及時更換銷毀過期應(yīng)急藥品，對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經(jīng)濟處罰。

5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報工作，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》，嚴(yán)格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報。

6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案，組織應(yīng)急演練我院針對醫(yī)院特點，組織疫情防控就職演練，急診病人應(yīng)急救治演練。

7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理，醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測預(yù)警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度，通過實現(xiàn)工作的制度化管理，不斷提升內(nèi)涵，完善工作機制，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開展。

8、我院根據(jù)x市應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關(guān)規(guī)范，結(jié)合我院工作實際，制定了信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，必須及時向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報告，通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門，并及時反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式，保證了應(yīng)急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應(yīng)急知識版面宣傳活動，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)急安全知識，并通過院委會、院周會(主任護士長會)、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房等形式開展疫情防控等安全知識教育，讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識和應(yīng)急措施，增強了防控意識和技能。同時，組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭，通過宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語等形式進行了應(yīng)急理宣傳，營造了濃厚社會氛圍。

五、工作中存在的問題

1、當(dāng)疫情發(fā)生時，醫(yī)院儲備防疫物資存在不足，各項防疫設(shè)備配置不齊。

2、全員認(rèn)識不到位。對衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識，缺乏危機和憂患意識。

3、預(yù)案體系還不完備，一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強。

4、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高，應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強。

疫情支援工作心得體會實用篇三

20xx年4月，區(qū)社會關(guān)愛援助中心再次對困難家庭進行走訪，其中包括新增低保戶、低保邊緣人員、特困供養(yǎng)人員以及支出性貧困家庭。在這次走訪困難家庭中為其中的8戶家庭建立了有針對性的幫扶檔案。在建立了幫扶檔案以后，在xx街道民政辦、各村社區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，經(jīng)過xx區(qū)社會關(guān)愛援助中心的個案研討會，對其中的7戶困難家庭制定了個性化的精準(zhǔn)的幫扶計劃。經(jīng)過中心全體同事積極地、有針對性地鏈接各類社會資源開展幫扶工作。通過大家的不懈努力，目前為其中4戶困難家庭解決了一些實際困難，后期將繼續(xù)跟進。

入戶走訪：xx站點在4月對8戶困難家庭中進行了走訪。在8戶家庭里了解困難群眾的基本信息，包括家庭成員的基本信息、導(dǎo)致家庭貧困的原因、政府給予的體制內(nèi)的幫扶、目前面臨的困境。

入戶走訪，收集信息

個案工作：1、4月9日，福圣社區(qū)黃某年事已高，由于子女長期不在身邊，家里只有自己與老伴，缺乏勞動力導(dǎo)致家里的水果采摘比較困難。社工通過主題活動為案主助銷農(nóng)產(chǎn)品。

2、4月13日，陽光村周某年事已高，而且由于患有嚴(yán)重內(nèi)風(fēng)濕家里收支嚴(yán)重不平衡，考慮其特殊情況，為案主聯(lián)系到黃風(fēng)濕醫(yī)院為其減免一些康復(fù)理療費用。

3、4月16日，考慮陽光村白某由于患有內(nèi)風(fēng)濕，兒子外出打工發(fā)生意外，導(dǎo)致行動不便，家里的開支比較高，社工收集其家里藥物費用信息，后期建立醫(yī)藥聯(lián)盟，減輕其藥物費用。

4、4月23日，曾某由于一級殘疾，母親年紀(jì)已高，無法再對其照顧，后期社工與社區(qū)人員一起為其申請長期照護險，并幫其聯(lián)系養(yǎng)老院，能否將其送去。

個案跟進，核實信息

資源募集：1、通過關(guān)愛空巢老人，助銷農(nóng)產(chǎn)品主題活動，為黃某家義摘，義賣水果，并為其送去一些生活物資，減輕其一些經(jīng)濟壓力。

2、走訪養(yǎng)老院，為案主聯(lián)系一起優(yōu)惠條件，減輕其經(jīng)費支出。

3、為曾謀申請長期照護險，減輕其以后住養(yǎng)老院費用問題。

資源鏈接，介紹體系

匯報工作：本月到陽光村、麗陽社區(qū)、福圣社區(qū)進行工作總結(jié)，讓每個社區(qū)的民政人員能夠清楚的了解到每個村社區(qū)的工作動態(tài)，及自己村社區(qū)的幫扶對象的情況，同時向其詢問是否有新增的困難家庭信息。

匯報工作，收集意見

由于目前社工行業(yè)的社會認(rèn)可度不高，服務(wù)對象接受程度也不高，因此我們社工在開展工作的時候也會遇到很多困難。當(dāng)然，我們社工就是要帶著不怕苦，不怕累的精神而奮斗。在今后的日子里，我們會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，努力爭取更多的機會，為社會貢獻出自己的力量。

疫情支援工作心得體會實用篇四

xx鎮(zhèn)位于武陵山區(qū)腹地，東連荊楚，西眺，南距三湘，北至三峽，屬東南邊陲重鎮(zhèn)，素有“鄂西南窗”之稱，是省定25個重點口子鎮(zhèn)、27個老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個小城鎮(zhèn)建設(shè)重點鎮(zhèn)之一。鎮(zhèn)域國土面積467平方公里，轄區(qū)內(nèi)有33個行政村，1個社區(qū)居委會，總?cè)丝?.7萬人。

(一)是深入宣傳，提高法律援助工作的社會知曉度。 通過開展法律咨詢、分發(fā)宣傳資料等形式，廣泛宣傳法律援助。例如：20xx年8月，我法律援助工作站利用“為民解八難，建設(shè)新農(nóng)村”活動為契機，在x村開展法律援助進農(nóng)家活動，面對面為群眾講解法律知識，并發(fā)放相關(guān)宣傳資料，從而使廣大農(nóng)民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強維權(quán)意識。

(二)是加強農(nóng)村法律援助的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

援助中心的領(lǐng)導(dǎo)對全鎮(zhèn)的法律援助聯(lián)絡(luò)員進行法律援助工作培訓(xùn)，從而使法律援助直接面對農(nóng)民群眾，便于農(nóng)民群眾及時就近申請、簡易程序、快速辦理農(nóng)民法律援助申請。

(三)是加大法律援助案件訴前調(diào)解力度，及時維護法援對象的合法權(quán)益。

維護法援對象的合法權(quán)益，并不都要通過訴訟途徑實現(xiàn)。有時候，通過調(diào)解也是保護其合法權(quán)益的一個重要的環(huán)節(jié)。通過調(diào)解方式解決糾紛，不但迅速簡便，而且可以很好地起到減訴息事的作用。去年以來，我法律援助工作站共調(diào)解法律援助案件15件，解答法律援助事項150余件，并積極配合縣法律援助中心，做好本鎮(zhèn)內(nèi)相關(guān)大案、要案的協(xié)調(diào)、調(diào)查取證等工作。例如：x村的“青蒿”事件，此事件涉及到xx村7個村民小組共67戶農(nóng)戶，所涉及的農(nóng)戶隨時都有可能引發(fā)群體性越級上訪，我工作站得到此消息后，多次組織村民代表與現(xiàn)代利達農(nóng)業(yè)有限公司老板進行協(xié)商，由于雙方分歧較大，協(xié)商未果，我工作站隨即將此事反映至縣法律援助中心，縣法律援助中心受理了該案，并迅速對此案進行調(diào)查取證，同時積極做雙方當(dāng)事人的思想工作，在縣法律援助中心以及縣人民法院的的通力合作下，該案最后以調(diào)解形式達成協(xié)議，并在次日全部協(xié)議內(nèi)容履行完畢。今年2月，走馬鎮(zhèn)千金村村民代表為縣法律援助中心送來感謝匾牌，以表達對援助中心及辦案人員感激之情。

疫情支援工作心得體會實用篇五

（一）研究生教育方面：華東師范大學(xué)已將我校三位教授聘為華東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師，并從20xx年起陸續(xù)開始招生，開展博士研究生培養(yǎng)工作。此外，華東師范大學(xué)還積極支持我校碩士研究生培養(yǎng)，免費接受我校部分學(xué)科碩士研究生前去修讀課程。

（二）師資隊伍建設(shè)方面：截至20xx年，華東師范大學(xué)已招收我校26名骨干教師攻讀博士學(xué)位，22名教師攻讀碩士學(xué)位；另有6名教師到華東師范大學(xué)相關(guān)專業(yè)進修（免進修費），并參加科研項目的合作研究工作，這對進一步提高我校教師的教學(xué)科研能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，起到了積極的促進作用。

（三）支教方面：華東師范大學(xué)自20xx年上半年起，根據(jù)我校實際需要，派遣教師到我校講學(xué)，至今已有20人次到我校承擔(dān)短期（一學(xué)期）教學(xué)工作，使我校師生能夠通過最直接的方式接觸到各學(xué)科領(lǐng)域的理論前沿動態(tài)及最新科研成果，拓展了我校師生的理論視野。

（四）干部掛職交流：華東師范大學(xué)已派出一名干部到我校擔(dān)任副校長；我校也派出了兩名處級干部前往華東師范大學(xué)掛職學(xué)習(xí)，這為促進我校教育行政領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，吸收東部地區(qū)教育改革和發(fā)展經(jīng)驗，提高我校管理工作的質(zhì)量與水平發(fā)揮了良好的作用。

（五）圖書館建設(shè)方面：共建四年來，華東師范大學(xué)已向我校贈送六萬余冊圖書和部分期刊光盤，贈送了部分辦公設(shè)備，并且每年培訓(xùn)我校一名圖書館管理人員，對我校電子閱覽室建設(shè)，提高圖書館館藏圖書的信息化管理水平起到了積極促進作用。

（六）訪問交流方面：對口支援關(guān)系建立以來，兩校建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)互訪制度，輪流進行訪問，落實對口支援工作。四年來，兩校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門之間建立了密切的關(guān)系，對各項工作的落實起到了積極促進作用。

疫情支援工作心得體會實用篇六

xxxx年上半年已接近尾聲，下半年即將到來。為經(jīng)驗，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下半年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。

今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。

上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動?；顒訌奈逶轮醒穑糠曛芰?、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構(gòu)良好的對外形象。

2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。

上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實的事實基礎(chǔ)。

3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。

我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實的，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。

上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律援助機構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律知識，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識測試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、強化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強。

以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。

6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權(quán)益。

上半年我市法律援助機構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。

下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。

1、繼續(xù)做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

2、改善辦公條件和環(huán)境，購置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。

3、規(guī)范、健全和完善各項規(guī)章制度，強化法律援助工作人員的責(zé)任意識。

4、積極爭取財政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會捐款，多方籌集法律援助經(jīng)費。

5、強化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。

6、參觀學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，提高法律服務(wù)水平和能力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進先進經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。

總之，下半年我們將發(fā)揚成績，經(jīng)驗，積極履行法律援助職責(zé)，促使我市法律援助工作向縱深層次發(fā)展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。

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