計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇一

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：

1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向客服工作計(jì)劃書(shū)客服工作計(jì)劃書(shū)。

2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：

1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇二

我店5月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門(mén)頭、電話安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。

5月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

工作計(jì)劃：

1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、6月我們的目標(biāo)是最基本做到--0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇三

辭舊迎新，隨著春的腳步，我們又迎來(lái)了新的一年，我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。

歷史文化學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)學(xué)習(xí)部是一個(gè)連接老師和同學(xué)們的橋梁，我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達(dá)老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開(kāi)與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，提高同學(xué)們的知識(shí)修養(yǎng)。在上一學(xué)期中，本部門(mén)舉辦和協(xié)辦了很多活動(dòng)，在盡力辦好活動(dòng)的同時(shí)，我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門(mén)的交流與合作，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的鍛煉，部門(mén)的工作效率提高了，同時(shí)干事也得到了很好的鍛煉，增進(jìn)人際關(guān)系。在部門(mén)所有成員的共同努力下，我們部門(mén)的工作將一往直前，希望得到更多的監(jiān)督及建議，我們一定會(huì)更好的改進(jìn)自己。

__去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。在學(xué)院學(xué)生會(huì)工作一年半了，我收獲了友情，收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和團(tuán)學(xué)組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密，對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作從無(wú)從下手到輕車(chē)熟路，最重要的是：通過(guò)從做一名團(tuán)學(xué)會(huì)的干事到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)一職，讓我對(duì)做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定的信念。

經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的團(tuán)學(xué)組織工作，我對(duì)學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個(gè)很特別的部門(mén)。第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化，方方面面的活動(dòng)都包含其中;第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)這需容又很專業(yè)化，都需要?jiǎng)?chuàng)新性，都要有區(qū)別于其他學(xué)院的特色，要一定的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。第三其所負(fù)責(zé)的活動(dòng)工作量大，細(xì)節(jié)多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。

必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。

一、全學(xué)期工作概況

1.活動(dòng)計(jì)劃

(1)隴東學(xué)院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽

(2)隴東學(xué)院第九屆“讀書(shū)月”系列活動(dòng)

系列活動(dòng)一：讀書(shū)演講

系列活動(dòng)二：讀書(shū)筆記展評(píng)

系列活動(dòng)三：捐贈(zèng)圖書(shū)

系列活動(dòng)四：讀書(shū)攝影展

系列活動(dòng)五：圖書(shū)檢索

(3)歷史文化學(xué)院“玩轉(zhuǎn)英語(yǔ)”知識(shí)競(jìng)賽

2.部門(mén)建設(shè)、干事培養(yǎng)

主要干事培養(yǎng)是每個(gè)集體都不得不做好的一個(gè)任務(wù),它關(guān)系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學(xué)院的招新是以每人上臺(tái)做個(gè)簡(jiǎn)潔的演講，通過(guò)三輪的面試競(jìng)選來(lái)確定新人干事。入選的也要試用一個(gè)月,再看工作能力評(píng)選!這是一個(gè)好方法,因?yàn)樯吓_(tái)說(shuō)話是你膽識(shí)與自信的體現(xiàn),而且試用期的設(shè)置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現(xiàn),從這可以看出我們?cè)簩W(xué)生會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作與對(duì)人才都是很負(fù)責(zé)的、也很細(xì)心的，始終堅(jiān)持以人本的原則。同時(shí)我學(xué)習(xí)部通過(guò)納新，招新工作之后，輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們，如何讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪凶饕幻麅?yōu)秀的大學(xué)生，這些都是擺在我們面前的難題。

經(jīng)過(guò)努力，我找到了方法，那就是在生活和工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)提升他們的個(gè)人素養(yǎng)，助他們成長(zhǎng)。而今，每一位成員的進(jìn)步讓我欣慰。每個(gè)人的能力有強(qiáng)弱之分，但這并不是一成不變的，看的多了，經(jīng)歷的多了，也就會(huì)有所提高。要像毛主席說(shuō)的“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”，我們要在工作過(guò)程中，不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學(xué)習(xí)、有時(shí)間就多去看別人舉行的活動(dòng)(當(dāng)然也沒(méi)必要什么活動(dòng)都看)，吸取其好的工作思路、方式方法，融會(huì)貫通，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了，而且要做得好，做得漂亮，多思考工作過(guò)程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進(jìn)的地方，在不斷改進(jìn)的過(guò)程中提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的本領(lǐng)。

二、上學(xué)期工作收獲

通過(guò)上學(xué)期的系列活動(dòng)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。比如：在平常的工作中有些心浮氣燥，遇到事情往往不能得心應(yīng)手的處理。我想，每一次的活動(dòng)都是對(duì)我及部門(mén)人的考驗(yàn)，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，更多的是在其中學(xué)到很多。彌補(bǔ)不足，以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。

還是要感謝團(tuán)學(xué)組織所給予我的一切，無(wú)論是快樂(lè)，痛苦，成長(zhǎng)，挫折，都讓我收獲良多。使我我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們，是他們讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。

在客觀和主觀的阻力面前，我并不是無(wú)計(jì)可施，在接下來(lái)的工作中，我應(yīng)該深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從基礎(chǔ)出發(fā)，從弱點(diǎn)出發(fā)，利用好課余時(shí)間，全面考慮，綜合把握。

除此之外，我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)。我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，對(duì)自己得到了很大的提高，也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新的認(rèn)識(shí)，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí)，同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機(jī)會(huì)我也表示衷心的感謝。

總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問(wèn)題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

這一學(xué)期的工作中我部門(mén)上下要充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇四

姓 名：朱黃興

出生年月：1986年8月

畢業(yè)院校：陜西省理工學(xué)校

學(xué)??? 歷: 中專

電子郵件 性 別：男

政治面貌：團(tuán)員

專 業(yè)：數(shù)控

手??? 機(jī)：15809264100

體重身高: 76kg/175cm

教育經(jīng)歷

~~:牛倉(cāng)初中學(xué)習(xí)

2003~~陜西省理工學(xué)校學(xué)習(xí)

工作經(jīng)歷

:在昆山連德精密機(jī)械有限公司做鉗工工作.

:在昆山東易模具有限公司做鉗工工作.

:在西安博德電器制造有限公司做鉗工工作.

工作業(yè)績(jī)

模具的制作,組裝和打磨的多項(xiàng)問(wèn)題.使自己有豐富的經(jīng)驗(yàn).

鉗工有了更高的認(rèn)識(shí).

個(gè)人評(píng)價(jià)

工作認(rèn)真,富有耐心,對(duì)工作有不達(dá)目的永不放棄的態(tài)度和毅力.善于

合理安排時(shí)間,制定明確的計(jì)劃并馬上行動(dòng).熱愛(ài)學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)和不

斷總結(jié).完善自己的性格.

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇五

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，不經(jīng)意間一年又過(guò)去了，回首一年的工作，在園長(zhǎng)的支持幫助下，在各部門(mén)的配合與協(xié)助下，即將畫(huà)上圓滿的句號(hào).真的很感謝大家對(duì)我工作的支持、理解、與幫助，更感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

在這一年里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。在這里，我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門(mén)，是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。教務(wù)工作的好壞，效率的高低，對(duì)全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此，作為教務(wù)工作者，我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想，以身作則，本著實(shí)事求實(shí)的工作態(tài)度，就能得到教師的支持。工作中謙虛謹(jǐn)慎、善思好學(xué)，要站得高些、看得遠(yuǎn)些。在人際關(guān)系方面要熱情誠(chéng)懇地對(duì)待每一位教師，辦事要公平、品行要端正、心胸要開(kāi)闊，善于自我批評(píng)，不做無(wú)原則的事。

其次，工作要有方法。

1.工作要有計(jì)劃，把握超前性。教務(wù)工作常有很強(qiáng)的時(shí)間限制，作為一個(gè)教務(wù)主任，就該知道什么時(shí)候干什么，什么時(shí)候的重點(diǎn)工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣，常會(huì)使人感到煩躁不安，甚至?xí)o(wú)緣無(wú)故的發(fā)火。面對(duì)這種情況，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。最后，教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。

2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.教務(wù)工作要為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。

以上是我做教務(wù)主任工作的一點(diǎn)體會(huì)，同時(shí)我也把這體會(huì)深入日常工作中

教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長(zhǎng)，盡力把各項(xiàng)工作想在前干在前，做好園長(zhǎng)的參謀，每月我按時(shí)組織班子成員召開(kāi)工作例會(huì)，按時(shí)寫(xiě)周、月工作計(jì)劃并對(duì)周月工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我總結(jié)梳理后上報(bào)園長(zhǎng)幫助教師解決，以促進(jìn)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。同時(shí)也將計(jì)劃上墻，讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的一日生活，配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長(zhǎng)按時(shí)進(jìn)入班級(jí)聽(tīng)教師每月的主題成果匯報(bào)，對(duì)每一節(jié)課進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)，使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲，因?yàn)榇蠹叶继幱诿麟A段，也希望在這樣的聽(tīng)課、評(píng)課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識(shí)、技能的培養(yǎng)、智力的開(kāi)發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成，因?yàn)榧议L(zhǎng)還沒(méi)有意識(shí)到幼兒教育的重要性，他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字，做了多少題，一時(shí)家長(zhǎng)的這種想法我們還難以改變，因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)審核后，下發(fā)到各班級(jí)，要求各班級(jí)在完成主題活動(dòng)的同時(shí)，也要完成達(dá)標(biāo)計(jì)劃中的內(nèi)容。

上半年在作好教務(wù)必工作的同時(shí)我擔(dān)任大班、學(xué)前英語(yǔ)課，由于自身英語(yǔ)水平有限、對(duì)這兩冊(cè)教材又不熟悉，在單位時(shí)間又很緊張，為克服這些困難，把大班和學(xué)前班英語(yǔ)課上好，我把兩冊(cè)教材帶回家，在哄我女兒時(shí)來(lái)背課，在這樣的努力下我對(duì)這兩冊(cè)教材有了頭緒，今年我們對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)收費(fèi)，因此我們必須對(duì)家長(zhǎng)做出承諾，因此我天天大量時(shí)間放在了備課和制作教具上，天天要提前預(yù)備出6個(gè)班級(jí)的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁(yè)，為讓家長(zhǎng)一目了然我為每個(gè)班級(jí)做了一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)園地，與家長(zhǎng)、幼兒、班級(jí)教師共同來(lái)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤(pán)、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識(shí)在哪、讓家長(zhǎng)認(rèn)為東西沒(méi)有白買(mǎi)。這6個(gè)班的英語(yǔ)水平確實(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)，在英語(yǔ)開(kāi)放日時(shí)與會(huì)的家長(zhǎng)表示非常滿足，在參加吉林省時(shí)代佳音英語(yǔ)比賽及“六一”兒童節(jié)會(huì)場(chǎng)上她們展示了她們所學(xué)的英語(yǔ)歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語(yǔ)教師后我全力的幫助她，我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進(jìn)步，在英語(yǔ)家長(zhǎng)展示會(huì)上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，做好課前預(yù)備，課的效果得到家長(zhǎng)的好評(píng)，期望我們的共同努力能把幼兒園英語(yǔ)課推向一個(gè)高潮。

為檢驗(yàn)和提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力,我認(rèn)真制定每月的教師競(jìng)賽和幼兒競(jìng)賽方案,認(rèn)真揣摩競(jìng)賽形式并做好競(jìng)賽的時(shí)間安排,細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)的審定后我開(kāi)始認(rèn)真的組織競(jìng)賽。在每次競(jìng)賽前我首先召集教師公布競(jìng)賽內(nèi)容形式和競(jìng)賽要求,讓教師了解競(jìng)賽目的和標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到我們競(jìng)賽的效果,同時(shí)我也走到教師中間幫助有困難的教師,為她們提出有參考價(jià)值的思路和線索,我通過(guò)這樣的深入也能了解教師在各方面的能力和水平以及她們?cè)谀姆矫嬗胁蛔慊蛉秉c(diǎn),以促進(jìn)我在工作中從哪方面入手來(lái)幫助教師提高業(yè)務(wù),同時(shí)我也從中發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn),達(dá)到我們共同提高共同進(jìn)步的目的.每次競(jìng)賽結(jié)束后我都認(rèn)真的把競(jìng)賽做以具體認(rèn)真的總結(jié),把競(jìng)賽中取得的成績(jī)記錄下來(lái),以便在以后的活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)我也把競(jìng)賽中存在的不足認(rèn)真歸納,找其原因,以便在以后的競(jìng)賽中避免類似的不足再次重演.每次競(jìng)賽為獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)教師同時(shí)也是提高大家的積極性，在獎(jiǎng)品的采購(gòu)上我不怕麻煩，多走多看，做到理想、實(shí)惠，精打細(xì)算時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，不經(jīng)意間一年又過(guò)去了，回首一年的工作，在園長(zhǎng)的支持幫助下，在各部門(mén)的配合與協(xié)助下，即將畫(huà)上圓滿的句號(hào).真的很感謝大家對(duì)我工作的支持、理解、與幫助，更感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

在這一年里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。在這里，我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門(mén)，是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。教務(wù)工作的好壞，效率的高低，對(duì)全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此，作為教務(wù)工作者，我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想，以身作則，本著實(shí)事求實(shí)的工作態(tài)度，就能得到教師的支持。工作中謙虛謹(jǐn)慎、善思好學(xué)，要站得高些、看得遠(yuǎn)些。在人際關(guān)系方面要熱情誠(chéng)懇地對(duì)待每一位教師，辦事要公平、品行要端正、心胸要開(kāi)闊，善于自我批評(píng)，不做無(wú)原則的事。

其次，工作要有方法。

1.工作要有計(jì)劃，把握超前性。教務(wù)工作常有很強(qiáng)的時(shí)間限制，作為一個(gè)教務(wù)主任，就該知道什么時(shí)候干什么，什么時(shí)候的重點(diǎn)工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣，常會(huì)使人感到煩躁不安，甚至?xí)o(wú)緣無(wú)故的發(fā)火。面對(duì)這種情況，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。最后，教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。

2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.教務(wù)工作要為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。

以上是我做教務(wù)主任工作的一點(diǎn)體會(huì)，同時(shí)我也把這體會(huì)深入日常工作中

教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長(zhǎng)，盡力把各項(xiàng)工作想在前干在前，做好園長(zhǎng)的參謀，每月我按時(shí)組織班子成員召開(kāi)工作例會(huì)，按時(shí)寫(xiě)周、月工作計(jì)劃并對(duì)周月工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我總結(jié)梳理后上報(bào)園長(zhǎng)幫助教師解決，以促進(jìn)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。同時(shí)也將計(jì)劃上墻，讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的一日生活，配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長(zhǎng)按時(shí)進(jìn)入班級(jí)聽(tīng)教師每月的主題成果匯報(bào)，對(duì)每一節(jié)課進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)，使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲，因?yàn)榇蠹叶继幱诿麟A段，也希望在這樣的聽(tīng)課、評(píng)課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識(shí)、技能的培養(yǎng)、智力的開(kāi)發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成，因?yàn)榧议L(zhǎng)還沒(méi)有意識(shí)到幼兒教育的重要性，他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字，做了多少題，一時(shí)家長(zhǎng)的這種想法我們還難以改變，因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)審核后，下發(fā)到各班級(jí)，要求各班級(jí)在完成主題活動(dòng)的同時(shí)，也要完成達(dá)標(biāo)計(jì)劃中的內(nèi)容。

上半年在作好教務(wù)必工作的同時(shí)我擔(dān)任大班、學(xué)前英語(yǔ)課，由于自身英語(yǔ)水平有限、對(duì)這兩冊(cè)教材又不熟悉，在單位時(shí)間又很緊張，為克服這些困難，把大班和學(xué)前班英語(yǔ)課上好，我把兩冊(cè)教材帶回家，在哄我女兒時(shí)來(lái)背課，在這樣的努力下我對(duì)這兩冊(cè)教材有了頭緒，今年我們對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)收費(fèi)，因此我們必須對(duì)家長(zhǎng)做出承諾，因此我天天大量時(shí)間放在了備課和制作教具上，天天要提前預(yù)備出6個(gè)班級(jí)的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁(yè)，為讓家長(zhǎng)一目了然我為每個(gè)班級(jí)做了一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)園地，與家長(zhǎng)、幼兒、班級(jí)教師共同來(lái)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤(pán)、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識(shí)在哪、讓家長(zhǎng)認(rèn)為東西沒(méi)有白買(mǎi)。這6個(gè)班的英語(yǔ)水平確實(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)，在英語(yǔ)開(kāi)放日時(shí)與會(huì)的家長(zhǎng)表示非常滿足，在參加吉林省時(shí)代佳音英語(yǔ)比賽及“六一”兒童節(jié)會(huì)場(chǎng)上她們展示了她們所學(xué)的英語(yǔ)歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語(yǔ)教師后我全力的幫助她，我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進(jìn)步，在英語(yǔ)家長(zhǎng)展示會(huì)上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，做好課前預(yù)備，課的效果得到家長(zhǎng)的好評(píng)，期望我們的共同努力能把幼兒園英語(yǔ)課推向一個(gè)高潮。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇六

每天早晚開(kāi)窗通風(fēng)，定期紫外線消毒活動(dòng)室和臥室，清洗晾曬被褥，每天清洗孩子們的杯子、毛巾、餐巾并嚴(yán)格消毒；水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒；給孩子喂大量的水，因?yàn)閼敉饣顒?dòng)量一增加，孩子們出汗較多，及時(shí)的補(bǔ)充水分，看天氣增添衣物，只要孩子們健康快樂(lè)每一天便是我們最大的幸福。 再就是教育教學(xué)這方面，進(jìn)入小班教育教學(xué)相對(duì)托班就緊張了一些，我擔(dān)任班里的閱讀識(shí)字、科學(xué)、社會(huì)、音樂(lè)四個(gè)領(lǐng)域的教學(xué)任務(wù)，我們閱讀識(shí)字是用的鶴立的快速閱讀第一冊(cè)《小兔乖乖》，第一次擔(dān)任小班的教師，初次接觸識(shí)字教學(xué)，我的壓力非常大，怕自己經(jīng)驗(yàn)的淺薄會(huì)耽誤了這些孩子們，為此，我積極的向園里的各位教師學(xué)習(xí)，求取識(shí)字教學(xué)法的真經(jīng)，班里的崔琳老師、大班的翟老師、劉老師等都給了我?guī)椭?/p>

李主任對(duì)我的教案的批改更使我得到了很大的啟發(fā)，在這里真是應(yīng)該感謝這幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師們?，F(xiàn)在我的教育教學(xué)水平還是處在摸索中，我會(huì)多去聽(tīng)課，多向各位老師們學(xué)習(xí)，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，探索出一條屬于自己的教學(xué)方法，更好的應(yīng)用到工作中去。也希望園領(lǐng)導(dǎo)能夠多批評(píng)我，促使我進(jìn)步。我相信自己我能行！在這個(gè)月中，閱讀識(shí)字學(xué)了3個(gè)故事，3個(gè)個(gè)兒歌，漢字共有50個(gè)左右，班里孩子掌握的不是很牢固，需要不 斷的復(fù)習(xí)鞏固，我會(huì)在這方面多加強(qiáng)，課上學(xué)習(xí)，課下鞏固。讓幼兒掌握所學(xué)內(nèi)容。音樂(lè)主要以音樂(lè)游戲、音樂(lè)欣賞、歌唱和打擊樂(lè)為主，孩子們都很喜歡上音樂(lè)課，但我的打擊樂(lè)上的不是很好，十一放假回來(lái)去聽(tīng)劉教師的課，讓小一班的打擊樂(lè)也上出特色來(lái)。科學(xué)和社會(huì)兩個(gè)領(lǐng)域孩子們能夠會(huì)運(yùn)用自己的感官去學(xué)習(xí)，知道了一些簡(jiǎn)單的科學(xué)知識(shí)。懂禮貌，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，懂得與人交往，有了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

十月份工作計(jì)劃

1、積極配合班里兩位老師的工作，搞好班里的每一項(xiàng)工作。

2、多聽(tīng)課、多學(xué)習(xí)，提高自己的教育教學(xué)水平；多與領(lǐng)導(dǎo)及老師交流，不斷的進(jìn)行自我批評(píng)與自我改進(jìn)。

3、協(xié)助崔老師培養(yǎng)班里孩子的一日生活常規(guī)。

4、認(rèn)真開(kāi)展每一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，寫(xiě)好每一篇教案。

5、每天早晚開(kāi)窗通風(fēng)、紫外線消毒。

6、保證孩子每天的飲水量，定時(shí)給需要服藥的幼兒服藥。

7、加強(qiáng)幼兒戶外活動(dòng)量與活動(dòng)指導(dǎo)，豐富幼兒的課余生活，練習(xí)拍球。

8、多與家長(zhǎng)交流，家園互動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)工作及幼兒進(jìn)步。

9、帶孩子走出教室，去戶外郊游，多了解大自然及旅行的相關(guān)知識(shí)。

10、繼續(xù)閱讀《開(kāi)放的時(shí)代，開(kāi)放的教育》，做好讀書(shū)筆記。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇七

（一）是成立機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。成立“三好一滿意”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：江克民、副組長(zhǎng)：候祥超、陳慧珊、成員：葉燕、陳若秋、楊杰群、張秋生、劉錦英。負(fù)責(zé)“三好一滿意”的各項(xiàng)工作的組織實(shí)施。

（二）是廣泛動(dòng)員，狠抓落實(shí)。從學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和貫徹局有關(guān)開(kāi)展“三好一滿意”文件精神上下功夫，全面、深入、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)“三好一滿意”的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)步驟，實(shí)現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推進(jìn)中心“三好一滿意”工作的開(kāi)展。

（三）是全面動(dòng)員。為進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，我中心于 月 日召開(kāi)了中心“三好一滿意”工作動(dòng)員會(huì)議，各科室迅速組織傳達(dá)貫徹，分別召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育。通過(guò)層層動(dòng)員，達(dá)到了統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、明確任務(wù)的目的，使廣大干部職工都能以高度的政治責(zé)任感、使命感和良好的精神狀態(tài)投入到“三好一滿意”工作中。

（一）加強(qiáng)宣傳力度。深化“三好一滿意”活動(dòng)的內(nèi)容、目的、意見(jiàn)以及做法的認(rèn)識(shí)。

（二）是重點(diǎn)按照市衛(wèi)生局對(duì)“三好一滿意”的要求，扎實(shí)開(kāi)展自查，重點(diǎn)查找我中心存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改。

（三）是抓好督促檢查，及時(shí)檢查各科室工作的進(jìn)展情況。

亞馬遜年度工作計(jì)劃篇八

第一，進(jìn)一步建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做好排查。

按照規(guī)范完善街一級(jí)，大力加強(qiáng)居一級(jí)，延伸網(wǎng)格一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分發(fā)揮基層第一道防線作用，將矛盾化解在基層。要求社區(qū)每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面的排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立電子臺(tái)帳，并上報(bào)街道信訪辦，便于實(shí)行信訪信息動(dòng)態(tài)管理。

第二，進(jìn)一步高度重視處理初訪，并做好回訪工作。

所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的，因此對(duì)群眾初訪反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，并定期做好回訪工作。

第三，進(jìn)一步加大信訪案件的處理，著力解決“事”。

強(qiáng)化初信初訪的辦理，抓好初信初訪立案率、解決率，慎重處理每一個(gè)問(wèn)題，避免小事拖大。抓好“突出問(wèn)題”的專項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，依法予以妥善解決，不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。

第四，進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)敏感時(shí)期。

一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)有非正常上訪苗頭的重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行“人盯人”穩(wěn)控到位，做到24小時(shí)不失控。二是強(qiáng)化應(yīng)急處理，堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米　⒔Y(jié)果處置得好”的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小分對(duì)，責(zé)任到人。

第五，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是繼續(xù)推行“三項(xiàng)”便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪回訪制和居級(jí)信訪接待制，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠的問(wèn)題。

總之，我將集中精力、全力以赴做好今年的信訪維穩(wěn)工作，不辜負(fù)街道領(lǐng)導(dǎo)的`希望!

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