制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
2023年三年培訓計劃模板篇一
一、培訓目標
1、提高實習教師與見習教師政治和師德修養(yǎng)水平,樹立崇高的職業(yè)理想。了解國家有關(guān)的師德要求,增強他們熱愛學生、熱愛教育事業(yè)和為人師表的自覺性。
2、具有現(xiàn)代教育的觀念,掌握所教學科的課程標準和教學內(nèi)容,鞏固專業(yè)知識,提高對新理念的認識。能結(jié)合學生實際按照要求制定學期授課計劃,努力遵循教學規(guī)律,勝任教學工作,完成教學任務(wù)。
3、根據(jù)學生的心理、生理特點及思想實際,遵循正確的教育規(guī)律和科學的教育方法,通過開展班級活動等,適應(yīng)教師角色。
二、培訓內(nèi)容及形式
1、思想政治和師德修養(yǎng)教育、形勢教育、法制教育。采取自學與輔導相結(jié)合形式進行。
2、教育教學實踐理論培訓。主要采用輔導講座、觀摩、專題研討和自學相結(jié)合。
3、教育教學實踐能力培訓。結(jié)合我校長期開展的課堂質(zhì)量大賽,立標課、亮相課、滾動式聽課等各種有效的課賽活動。帶動實習教師與見習教師盡快掌握制訂教學計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導等教學常規(guī);提高說課、聽課、評課等技能;并在參與班級活動中逐步培養(yǎng)他們管理班級方面的基本功。
四、考核
考 核 內(nèi) 容:
1、教師基本修養(yǎng)和師德規(guī)范考核。主要考核實習教師與見習教師遵紀守法、遵守教師守則、心理素質(zhì)以及對待教師崗位、教育教學工作以及學生的態(tài)度。
2、教育教學實踐能力考核。主要考核實習教師與見習教師備課、課堂教學、布置及批改作業(yè)、出卷及試卷質(zhì)量分析、個別學生輔導等教育教學實績評價。教育教學各上一節(jié)校級匯報課。
3、教師業(yè)務(wù)能力考核。主要考核實習教師與見習教師對課程標準、教材的理解水平、課堂教學基本技能、出卷及試卷質(zhì)量分析等情況。并完成教育教學工作論文一篇。
4、實習教師與見習教師培訓情況考核。主要考核實習教師與見習教師參加培訓的出勤和表現(xiàn);指導教師的評價等。
校指導老師指導的內(nèi)容:
1.對實習教師與見習教師進行思想政治、師德修養(yǎng)教育,幫助他們樹立正確的教育教學思想,遵守師德規(guī)范,提高為人師表自覺性。
3月至6月,以教育教學基本技術(shù)訓練為主要內(nèi)容,通過指導老師的共同備課、分析教材、聽課、評課、檢查等形式,使實習教師與見習教師掌握教育教學的基本技能。
(1) 每周要聽幫扶對象一節(jié)課,一學期聽課不少于10節(jié),并進行有重點的指導。
(2) 要求實習教師與見習教師每周聽各自指導教師1-2節(jié)課,一學期不少于20節(jié),聽課后相互研討。
(3) 每月檢查1-2份備課筆記和班主任工作計劃。對備課及開展班隊活動方面作具體指導,強化教育教學基本技能訓練。
(4) 每月檢查實習教師與見習教師任教班的學生作業(yè)本1-2次(可隨機抽樣檢查),并就批改作業(yè)方面具體指導,強化基本技能訓練。
(5) 輔導實習教師與見習教師在教研組上一次匯報課,課后由實習教師與見習教師談備課及上課體會,指導老師評課,教研組集體評議,強化教學常規(guī)及教學基本技能訓練。
(6)、輔導新教師開展班隊工作,包括班集體的建設(shè),做學生的思想工作、家訪、召開主題班隊會等,強化教育基本技能訓練。
3.實習教師與見習教師的師德表現(xiàn),工作態(tài)度、教育教學能力進行認真考核。
4.協(xié)助校領(lǐng)導全面關(guān)心實習教師與見習教師的工作、學習和生活。
臨澤縣職教中心
20xx年3月
2023年三年培訓計劃模板篇二
第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念。
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預(yù)定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答。
第十五課; 安全及消防知識。
餐廳是為顧客服務(wù)的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應(yīng)該意識到并善于分析顧客需求的復雜性,做出相應(yīng)處理。因此,在員工培訓內(nèi)容中,也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容,即標準化服務(wù)和個性化服務(wù)。
1、在培訓中,為員工設(shè)計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即采取個性化的服務(wù)。
例如,餐廳遭遇顧客投訴,應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心里感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應(yīng)該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多刺頭的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結(jié)的,她必須在實踐中不斷總結(jié)、提高,必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結(jié)合。再有,菜的烹飪、何時放何調(diào)味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應(yīng)形成規(guī)范。
2、個性化還強調(diào)的一點是,員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓的時候,應(yīng)該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務(wù)個性。比如一個人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調(diào)能力很強。通過個性的突出來服務(wù)不同的顧客。
3、通過對員工的培訓,有針對性的,根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓后的分工,充分發(fā)揮每個人的所長,依據(jù)個人的特性,將安排到最合適的位置。
標準化包括兩個層次,一個是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準,另一個是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結(jié)果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內(nèi)容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務(wù)生到pa;從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據(jù)可依。
在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應(yīng)該同時享受到人性化的服務(wù)。因此,餐廳員工的培訓工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應(yīng)該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見,要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應(yīng)該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應(yīng)對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì),堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務(wù)技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實際應(yīng)用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結(jié)束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務(wù)等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應(yīng)該是通過培訓來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。
培訓完成后集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,并且拿出最好的解決方案。
第二是實際的操作,比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演,把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果,就可以現(xiàn)場安排場景,讓員工來操作。通過培訓,理論與實踐相結(jié)合,實際操作尤為重要,在培訓結(jié)束時達標,后再上崗作業(yè),現(xiàn)在都講究持證上崗,(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓員工在培訓工作之后的情況,對于無法利用培訓知識處理實際事務(wù)的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓,并考核合格后為止)。
2023年三年培訓計劃模板篇三
以深入開展群眾路線精神為指導,根據(jù)《海南省教育研究培訓院20xx年工作行事歷》的要求,認真貫徹落實教育局、教研室20xx年工作意見,以推進有效教學為重點,以創(chuàng)造和諧教與研為宗旨,充分發(fā)揮研究、指導、服務(wù)與引領(lǐng)的職能。堅持以課堂教學改革為主陣地,努力提高全市物理教學質(zhì)量,促進我市初、高中物理教學工作再上新臺階。
以教學質(zhì)量為中心,積極推進課堂教學改革,切實提高教學質(zhì)量。加強高效課堂教學的研究,深入推進課堂教學改革;深入學校聽課調(diào)研;開展蹲點教研,開展送教下鄉(xiāng)活動等工作。由研究教學轉(zhuǎn)為研究課堂。
1、組織初、高中物理教師20xx年中考、高考備考會
2、組織開展片區(qū)教學活動。
3、開展蹲點教研,深入學校推門聽課,研究課堂。
4、開展送教下鄉(xiāng)活動。組織東方市物理科省級或市級骨干老師開展送教下鄉(xiāng)活 動。
5、組織全市中學物理教師積極參加網(wǎng)絡(luò)在線研討活動。
6、組織開展中學物理教師論文評比活動。
7、召開物理學科中心組人員會議。
8、完成“一師一優(yōu)課” 市級評選與推薦。
9、完成八、九年級期中、期末考試物理科命題工作。
2023年三年培訓計劃模板篇四
為嚴格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高新入場員工安全意識和安全素質(zhì),實現(xiàn)張涿高速l10標隧道工程的順利完成。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全生產(chǎn)管理條例》,結(jié)合項目部內(nèi)部之規(guī)定和要求,特制定了此培訓計劃。
一、本工程概況:
張涿高速公路分水嶺隧道是一座雙洞六車道高速公路分離式隧道,位于張家口市涿鹿縣境內(nèi),所在線路“張家口市至涿州縣高速公路張家口段”。起訖樁號:左洞為k49+800~k53+430,全長3630m;右洞為k49+800~k53+416,全長3616 m。
二、安全教育培訓對象
項目全體員工:管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。
1、加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目各級管理人員(包括項目部和工區(qū)管理人員及技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的`全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
4、嚴格執(zhí)行項目的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進場的新員工新工人,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育,學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。
四、用工培訓要求:
1.根據(jù)工程進度和施工需求,項目部在一季度必須完成炸藥庫庫管員和爆破人員的特殊工種培訓,該培訓工作由項目部統(tǒng)一組織和考核。
2.根據(jù)現(xiàn)場特殊設(shè)備配備情況,對特殊設(shè)備操作人員實行全部持證上崗,對未參加培訓的人員,在一季度完成培訓考核合格后,持證上崗.其他特殊工種人員,隨工序轉(zhuǎn)換,逐步完成培訓學習。
3.普通勞工的安全教育培訓,由安質(zhì)部牽頭,采用授課、案例、影像資料、等多種形式,進行培訓教育,并隨工程的進度,不同的施工階段,對安全教育有不同的側(cè)重,首先由安質(zhì)部牽頭,各工區(qū)組織完成勞工的進場安全教育。隨工程施工轉(zhuǎn)序逐步完成40小時全員安全培訓計劃。
4.組織全項目部各工點,對獲得安全工作先進兄弟工程,進行觀慕學習,在內(nèi)部采用激勵機制,互相學習、參觀,推出重點樣板工程,提高安全生產(chǎn)意識.杜絕安全事故發(fā)生。
5.日常的安全培訓,由安質(zhì)部組織和落實,和工程部相互配合與協(xié)作,在安排生產(chǎn)技術(shù)培訓的同時安排進行該安全工作的培訓,同生產(chǎn)掛鉤.具體計劃按季度計劃安排實施。
2023年三年培訓計劃模板篇五
不同的員工培訓方式也是得不同的,對待老員工培訓一定要是有針對性的,對待新員工培訓是基礎(chǔ)的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認識,自己先制定一套簡易粗略的培訓方案,之后的細節(jié)問題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討,領(lǐng)導的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經(jīng)過培訓之后都能學到新的東西,在工作能力上都能得到加強,以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力,對待培訓的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認為,培訓就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實一點用都沒有,所以他們對待培訓是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度,然后對不積極的員工進行心理勸導,本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓,我一定要做到每一次都到場,對整個培訓過程進行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓課程,被他們浪費,我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓,如果我在場也能起到一點的威懾作用,讓他們認真的對待培訓,我可不想一場培訓下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是,我是最熟悉培訓課程的人,我全程進行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進。
我希望我能在今年的工作中,不負領(lǐng)導的希望,讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用,給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。
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