報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇一

服務(wù)員操作規(guī)范

1.任何時(shí)候，空杯、空碟不可放在客人臺(tái)面上；

2.不可在客人臺(tái)面上寫(xiě)單，應(yīng)在手上寫(xiě)，最好能記??；

6.為客人送酒水、食品時(shí)，應(yīng)從右邊上；

7.不可將托盤(pán)放在客人臺(tái)面上或鄰近臺(tái)面上服務(wù)；

8.捧上酒水等和收拾臺(tái)面時(shí)應(yīng)做到輕拿、輕放；

9.嚴(yán)禁對(duì)著客人開(kāi)啟罐裝飲品，以免濺濕客人衣服；

10.上小食或酒水時(shí)，一定要跟齊用具和配料；

11.對(duì)有缺陷的客人不可用眼睛、語(yǔ)言、指手畫(huà)腳，評(píng)頭論足；

12.不可用一只手指給客人指示某一方向或指點(diǎn)某一位客人；

二、三步然后轉(zhuǎn)身走出房間，并隨手輕輕關(guān)門(mén)；

19.包廂公主采用“跪式服務(wù)”；少爺采用“半跪式服務(wù)”

20.開(kāi)貴重酒水時(shí)應(yīng)注意：

a)告訴客人準(zhǔn)確的價(jià)格；

d)開(kāi)啟時(shí)應(yīng)把商標(biāo)對(duì)著客人；

21.開(kāi)香檳時(shí)應(yīng)注意：

a)不要把瓶口對(duì)著客人開(kāi)啟；

b)不可用力搖動(dòng)瓶體；

c)用左手按住瓶蓋，扭動(dòng)鐵絲，然后輕輕將瓶蓋打開(kāi)，放出瓶?jī)?nèi)氣體即可。

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇二

2007年12月，我來(lái)到了xx鎮(zhèn)人民政府社會(huì)保障事務(wù)所工作。不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作并且較為圓滿的完成了2008年度的本職工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.檔案管理:檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。

2.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記并辦理求職證。

3.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受?chē)?guó)家給予的優(yōu)惠政策。

4.為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)證。

5.為前來(lái)求職的人員進(jìn)行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。

6.為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請(qǐng)與上報(bào)工作，幫助其能夠按時(shí)享受?chē)?guó)家給予的財(cái)政補(bǔ)助（200元/月）。

7.昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報(bào)表的上報(bào)。

8.協(xié)助同事完成各項(xiàng)勞動(dòng)局下發(fā)的調(diào)查工作。如，農(nóng)村勞動(dòng)力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調(diào)查。

第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說(shuō)話的語(yǔ)速，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢政策的人員進(jìn)行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。

第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

2009年即將到來(lái)，我會(huì)帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務(wù)，做一名稱(chēng)職的政府工作人員。

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇三

1、拾到客人物品及時(shí)上交,給予嘉獎(jiǎng)(10元)

2、員工多次接到客人表?yè)P(yáng)者,給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

3、多次幫助同事于危難之中,給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

4、給部門(mén)提出建設(shè)性意見(jiàn)被采納者,給予做普升依據(jù)。

5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者,給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。

6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí),能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)300元。

7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1、見(jiàn)客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按時(shí)上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。

3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。

4、無(wú)故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。

5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒,沒(méi)精打采、沒(méi)有微笑者口一分。

6、個(gè)人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過(guò)長(zhǎng)、沒(méi)有化淡裝者扣一分。

7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

8、對(duì)部門(mén)消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。

9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。

10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價(jià)賠償。

13、托盤(pán)不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、進(jìn)入房門(mén)不敲門(mén)者或亂敲門(mén)者口一分,敲門(mén)時(shí)一輕兩重。

15、無(wú)故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說(shuō)笑、打鬧者扣一分。

18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買(mǎi)單。

21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、當(dāng)班時(shí)看書(shū)、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。

23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)者扣一分。

24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。

25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

26、收房時(shí),將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。

27、設(shè)備設(shè)施有問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。

28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫(huà)者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

33、無(wú)理頂撞上司沒(méi)有教養(yǎng)者扣三分。

34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者扣二分。

35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。

36、輸錯(cuò)鐘、寫(xiě)錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。

37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分,并打入黑名單。

38、員工上班接聽(tīng)私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。

40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時(shí)解雇。

42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者,即時(shí)解雇。

43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。

(2)對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì);

(3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時(shí)簽名確認(rèn)。

謹(jǐn)嚴(yán)慎行,嚴(yán)于律己,寬以待人,助人為樂(lè)

總經(jīng)理:總經(jīng)辦:

年月日年月日

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇四

1、冷藏冷凍品，盤(pán)虧比較多。原因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)冷凍帶魚(yú)、青蝦，有些來(lái)到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少，在加上顧客換包原因造成。

2、干貨累虧損，原因主要是蝦米，一是水分大容易發(fā)霉，客戶能吻到異味，不去購(gòu)買(mǎi)。二是有幾箱沒(méi)找到什么原因丟失。

3、洗滌洗化盤(pán)虧，原因是開(kāi)業(yè)時(shí)丟失嚴(yán)重，有好多商品都沒(méi)來(lái)得及貼軟磁，讓顧客鉆空子。

4、其他商品都虧損比較少，也有盤(pán)盈的商品。不論是盤(pán)盈還是盤(pán)虧下一步都認(rèn)真查找原因。

當(dāng)有單品數(shù)量有疑問(wèn)時(shí)，員工能相互幫助找原因，尋商品。

入過(guò)程中有條有序，大大節(jié)省了盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，各柜組對(duì)自己的商品都心中有數(shù)，抽盤(pán)時(shí)迅速高效。

3、盤(pán)點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心，發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量有出入時(shí)，能迅速分析出商品是損耗、漏盤(pán)還是輸入錯(cuò)誤，并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時(shí)對(duì)商品的數(shù)量，庫(kù)存心中有數(shù)。

1、有些單子處理不當(dāng)，造成一定的損失。

2、信息員沒(méi)有參加培訓(xùn)，對(duì)新信息了解不透徹，特別是打單子容易造成錯(cuò)誤。

4月30日的月盤(pán)點(diǎn)電料中，文體休閑課的盤(pán)虧主要在高單價(jià)的商品丟失，體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭，高單價(jià)的插座上。

1、這次盤(pán)點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感，上貨后沒(méi)有關(guān)注，如果在上貨時(shí)加以防盜盒，小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。

2、高單價(jià)的插排丟失，高單價(jià)的插排庫(kù)存數(shù)量一般，都集中陳列于賣(mài)場(chǎng)，應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查，發(fā)現(xiàn)少貨及時(shí)查核是銷(xiāo)售還是別的原因并及時(shí)同安管聯(lián)系。

3、加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)域的巡視，共同防損。

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，使員工更加熟悉賣(mài)場(chǎng)的作業(yè)，加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇五

2. 特殊事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)

3. 銷(xiāo)售部(日銷(xiāo)售額，到店率，當(dāng)天邀約參觀試吃跟蹤回訪)

4. 廚務(wù)部(菜品質(zhì)量成本了解)

5. 放在午后，巡視各部門(mén)工作情況、給予糾正、督促、個(gè)別客戶回訪

6. 下班巡查，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行復(fù)核，整理今日總結(jié)，客戶問(wèn)題、明日待用報(bào)表，客戶情況，護(hù)理部廚房部后勤部提前作好準(zhǔn)備工作。

首先要與老板對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向、認(rèn)知要保持絕對(duì)一致。作為介于員工和老板之間的重要紐帶，要起到承上啟下的作用，能力+智慧并驅(qū)，才能推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)效能的達(dá)成和發(fā)展。

“月子會(huì)所好店長(zhǎng)”和“月子會(huì)所壞店長(zhǎng)”之分：駕馭團(tuán)隊(duì)的能力才是真正的試金石。一個(gè)是自己做，一個(gè)是帶領(lǐng)著做，作為門(mén)店管理者，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，這是很多這個(gè)角色的管理人員通常都經(jīng)歷過(guò)或正在經(jīng)歷的最痛苦的一個(gè)階段。

有清晰的目標(biāo)、計(jì)劃和系統(tǒng)科學(xué)的分解方案，一套完善的制度體系和嚴(yán)格推動(dòng)制度落地執(zhí)行的監(jiān)管措施，才是讓公司高效、順利運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。

：月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn)、賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)、月子中心拓客引流、月子中心連鎖將帥、月子中心講師訓(xùn)練、月子中心課程開(kāi)發(fā)、月子中心銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制。

：月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化、月子中心單店盈利復(fù)制、月子中心招商加盟、月子中心銷(xiāo)售復(fù)制體系、月子中心銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè)、月子中心店長(zhǎng)復(fù)制體系、月子中心培訓(xùn)體系。

休閑會(huì)所的工作報(bào)告 會(huì)所服務(wù)員工作總結(jié)大全篇六

瑤池足浴養(yǎng)生會(huì)所位于南昌市二七北路98號(hào)（在省人才市場(chǎng)和南昌動(dòng)物園旁邊），去年5月份開(kāi)業(yè)?？偯娣e1000平米，內(nèi)有28個(gè)包廂，8個(gè)vip包廂，80多個(gè)床位，足療技師60多人，技師手法獨(dú)到，全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。

【足浴五大好處】

中醫(yī)認(rèn)為，雙腳上有60余個(gè)穴位，占全身穴位總數(shù)的10%，均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說(shuō)明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳，可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元?dú)狻⒀泳徦ダ稀?/p>

【足療也有禁忌】

不適合足浴的人群：嚴(yán)重心臟病患者；腦溢血未治愈者；足部有炎癥、皮膚病，外傷或皮膚燙傷者；出血性疾病、敗血病等患者；對(duì)溫度感應(yīng)失去知覺(jué)者；嚴(yán)重血栓患者；心臟病患者；孕婦；小孩（應(yīng)在成人幫助下使用）；對(duì)溫度感應(yīng)遲鈍者（應(yīng)控制好溫度，避免燙傷），就不適合足浴。

【對(duì)癥下藥輔助治療】

足部按摩作用與治療，主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行，隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實(shí)踐，以足部藥浴之方法對(duì)內(nèi)科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動(dòng)脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥；外科的疾病比如：腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。

人的下肢距心臟最遠(yuǎn)，局部血流相對(duì)緩慢，加上為了行走方便，穿著也較少。因此，在冬春季節(jié)，尤其是停止活動(dòng)的時(shí)候，下肢特別是腳部便會(huì)感到十分寒冷，不過(guò)這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，這種異常的下肢冷，很可能是由某種疾病引起的。

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