人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
2023年裝修工作總結(jié)及工作計劃 裝修監(jiān)理工作總結(jié)模板篇一
一年的工作將要結(jié)束,現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作,在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面,剛接觸工地,好多問題不能及時發(fā)現(xiàn),固然有辦事粗心的原因,但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位,對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感,工作之余,我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍,努力掌握專業(yè)知識,經(jīng)過一年的努力,收獲不小,但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn),以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),同時,我希望公司能夠定期對我們進行培訓(xùn),讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多,面臨工地多,情況多樣,工地分布區(qū)域廣,在實際工作中,遇到了一些困難,尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴,很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題,造成客戶的不滿意,雖然事后進行了溝通和補救,但對客戶來說,這也是我的服務(wù)的不周到,經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題,完全是因為巡檢不細(xì)致造成的,雖然巡檢次數(shù)較多,但是不夠仔細(xì),分析之后,我便重視起了巡檢,將問題解決在萌芽狀態(tài),隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變,這種問題得到了充分的改善,我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束,不再為每三天去工地簽到一次而奔波,而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴(yán)格驗收,這樣不但節(jié)約了很多時間,沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上,也保證了前一道工序的質(zhì)量,這樣,好多問題都在驗收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了,客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時間里,接觸到了許多業(yè)主,當(dāng)然,這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽,與有些業(yè)主關(guān)系平淡,甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張,但無論如何感謝他們,感謝他們讓我成長,他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切,我感觸到,與業(yè)主做到良好的溝通,前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理,想業(yè)主之所想,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做,才能真正與業(yè)主進行深入的溝通而彼此不設(shè)防(以前業(yè)主對監(jiān)理有提防,認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的,對監(jiān)理的話半信半疑)。話雖這么說,但真正做到卻相當(dāng)困難,最主要的原因是時間不允許,監(jiān)理的在施工地多,布局范圍廣,無法抽出較多的時間與其溝通,大多數(shù)業(yè)主也比較忙,只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下,如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,能與業(yè)主坐下來喝喝茶,談家庭,說事業(yè),甚至唱個歌,跳個舞,我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎?進一步想,如果整個城市人家的設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想,業(yè)主不選城市人家合作還會選誰?當(dāng)然時間不允許,資金不允許,我會嘗試嘗試的。以后,在與業(yè)主溝通方面,我會盡量擠時間、找機會與所有業(yè)主深入溝通。
總體來說,對自己的工作成績不滿意,想想我的所有業(yè)主,很少有人對我的工作表示感激,這說明我的工作沒有做出色,他們覺得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想,一些小問題、小缺陷,只要業(yè)主不追究,自己也就不過問,只配合項目經(jīng)理順利交工,有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中,沒有從業(yè)主的角度出發(fā),而是從公司的角度出發(fā),不是為業(yè)主解決問題,而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,業(yè)主還會對我心存感激嗎?當(dāng)然,監(jiān)理公司成立后,這種情況極大地改善了,我想,我會借這個契機,改變工作方式,把以后的工作做出色。
什么是監(jiān)理?監(jiān),監(jiān)督;理,梳理,把控。我們做到了監(jiān)督,但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好?一方面是因為人家就一個工地,天天盯著那個工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地,項目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督,處罰,項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干,想什么時候停就什么時候停,那還了得!一停工,一拖工期,問題出來了,業(yè)主郁悶,不高興了,嘟囔了,要是工地再出點質(zhì)量問題或服務(wù)不周到,便憋不住發(fā)火了,大罵了:“這群騙子,我請了半個月假專門伺候你們,錢一交,你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是,整個施工進度不重視,整個工程就沒有計劃性,完全憑項目經(jīng)理個人意志安排,業(yè)主很被動,完全不會按業(yè)主的計劃進行,什么時候訂主材,什么時候進主材都沒有頭緒,到頭來耽誤了業(yè)主的工作,也耽誤了施工。同時,監(jiān)理很被動,本來約好業(yè)主驗收或交底,結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理,另一家也驗收,客戶已經(jīng)到了,去那一家,這一家耽誤了;不去,業(yè)主都到了,能不去嗎?這種情況下,時間不充足,走馬觀花,趕著驗收下一家,驗收不細(xì)致,埋下隱患。主材商也很被動,我們往往認(rèn)為主材耽誤工期,我們施工很被動,殊不知這其中也有管理的原因,沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材,什么時候進主材,哪個主材施工急需訂,哪個主材不著急訂,客戶一馬虎,主材訂的晚了,進場自然會晚,工期也就耽誤了,如果我們填寫了施工進度表,把項目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中,監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進度表監(jiān)控,項目經(jīng)理按照施工進度表及時提醒客戶,什么時候該交款了,什么時候該量主材了、進主材了,什么時候該驗收了都一目了然,配合自然很緊湊,這樣一來,整個工地的運行會有很大改善。
緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性,其實是個信任問題,拖延時間一長,客戶會以為公司對其反映的問題不重視,進一步聯(lián)想到公司管理不到位,郁悶之余,會想,工程干成這樣,沒人管,又交了那么多錢,真是騙子。就目前為止,監(jiān)理公司把問題反映給工程部,工程部處理不及時,幾天之后,問題依然存在,為什么?一方面,工程部沒有及時落實整改,另一方面,反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感,如果有完整的施工進度表,到什么時候該干什么事,寫的清清楚楚,過了這個期限,該處理完的問題如果還沒處理完,罰款!我不信他不及時整改!
緊湊的施工進度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進度表(圖紙做參考),預(yù)算上沒有哪一項,此項決不能出現(xiàn)在施工進度表上,否則,嚴(yán)懲項目經(jīng)理,這樣,設(shè)計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期,拖延工期要罰項目經(jīng)理的款,剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤,項目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項,監(jiān)督設(shè)計師是否剔項。當(dāng)然,施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的,只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題,剔項就會從施工進度表上一眼看出來。
1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事,控制工程進度,保證工程緊湊有序進行;檢查現(xiàn)場文明;監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好?那就是把這三件事分開干,一件一件有序干,不要混淆成一件事來干,否則,三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表(我們目前用的巡檢表)。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題,現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題,工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
第一張表是施工進度表,把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質(zhì)量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等,越細(xì)致越好,這樣,整個施工就像流水線,項目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機器人,恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖拢瑱C械化了,編程化了,好多問題解決了。
第二張表,現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題,一式一份,現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項,不用給整改時間,直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上,各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果,監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候,只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對,在“是”和“否”上打勾就行了,這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可,監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司,哪項不合格,監(jiān)理公司按30元/項的標(biāo)準(zhǔn)累計罰款就行了,不信現(xiàn)場文明抓不上去!要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字,哪項不合格,拍照取證,將照片附在不合格項目后面,照樣能把現(xiàn)場文明抓上去!
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表(現(xiàn)在的巡檢表可以用)。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題,有問題,一式兩份,先整改,拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
監(jiān)理有這三張表,嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行,相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個流程進行優(yōu)化。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿,大致原因有五個。排在第一位的是錢,其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù),最后是客戶簽單之后后悔了,找心理平衡。
針對第五個原因,一般很少有,客戶簽單后也許后悔了,他覺得簽城市人家簽的不值,但大多數(shù)客戶會找心理平衡,不會找麻煩,如果我們整個設(shè)計非??茖W(xué)、合理,符合業(yè)主的要求,施工質(zhì)量非常棒,服務(wù)非常到位,客戶反而會很高興,因為這超出了他的預(yù)期,他反而會炫耀,“剛簽了很后悔,合作了才知道,就是大公司,不錯”“別人都反對找城市人家,我簽了之后也很后悔,現(xiàn)在看來我是明智的”,客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子,水電改造完之后,增項太多,客戶非常生氣,說公司給她下了套,工地一度停工,客戶打算退單,并將“官司”打到了公司,后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款,問題才得以解決,如果是其他項目經(jīng)理,可能后期雙方關(guān)系會緊張,但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好,服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?,臨近春節(jié),他的工地也比較少,有充足的時間經(jīng)常來工地,客戶非常滿意,難掩高興,言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定,水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了,我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂,那這個工程肯定麻煩了。
服務(wù)方面的原因有兩個,第一,個人的溝通能力差,不會與客戶溝通,這個原因可以忽略不計,屬于技巧方面的,我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想,能力再好頂什么用,客戶又不是傻子,不知道你那點“人面獸心”的伎倆?第二,懶的很,沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù),試想一下,如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝,從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想,后果將會怎樣?鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶,刁鉆的很,男方是銀行行長,女方是浙江一服裝廠老總,平時很忙,很少到工地,工地交底的時候,就因為時間關(guān)系,還沒開始交底呢,就要走了,走的時候?qū)椖拷?jīng)理說:“怎么設(shè)計的,你找設(shè)計師,我不管,我只看結(jié)果,效果不好,你就給我拆,拆了之后的費用你們承擔(dān),至于簽字,你干完了我給你簽”,這種情況下,項目經(jīng)理壓力很大,找了溝通好、手藝好的工人,每項工程都干得相當(dāng)?shù)轿?,尤其是木制作、乳膠漆和油漆,項目經(jīng)理給了客戶很多建議,涉及到了很多細(xì)節(jié),項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材,在挑主材的過程中,客戶就對項目經(jīng)理說:“太感謝你了,說實話,你把我感動了,以前裝過房子,像你這樣操心的,我第一次見”??蛻艉軠?zhǔn)時的將中期款交了,也簽了字,還決定將一個別墅簽給公司干,但后來因為工人在工地摔傷的原因,雙方對簿公堂,這屬于后話,舉這個例子,就是想說明不是與客戶溝通不好,是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。
設(shè)計方面的問題,這是一個比較大的問題。
一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后,不出施工圖紙和效果圖,剛開始客戶不會計較,但隨著裝修的進行,需要圖紙參考的地方越來越多,客戶在屢次索要圖紙未果后,會越來越不滿,甚至發(fā)火,但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔(dān)(客戶因此而不付尾期款),目前,雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底,但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底,沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進行處理,“犯罪”成本如此之低,這樣下去,會出問題的。
二、設(shè)計師圖紙不全,目前工地上的圖紙,80%不齊全,吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點詳圖、剖面圖,水泥砂漿的配比等等,哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了,各節(jié)點全部的標(biāo)出來了?沒有!為什么不標(biāo)出來,因為公司沒有一套全面詳細(xì)的圖紙要求,即使有,審核部門也沒有落實,那跟沒有要求有什么區(qū)別?設(shè)計圖紙不全,會有很多麻煩,項目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問,要與客戶溝通,好多工地停工就是因為圖紙不全,沒法繼續(xù)施工,等待設(shè)計師出圖紙,一停工,工地又出事。(這個問題待施工進度表實行后會改善,只要一停工,就追究責(zé)任,誰的責(zé)任處理誰,建議以后對施工進度嚴(yán)格控制,施工進度表好比一根繩子,使勁一拉,城市人家所有的地方都緊了,這根繩子一松,所有的地方就松了,建議嚴(yán)格按施工進度表執(zhí)行,這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機會,錯過這次機會,以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機會了)。
三、設(shè)計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預(yù)收。從以往來看,最大的問題是水電增項過多,引起客戶反感,甚至反目,原因主要有:設(shè)計師為了簽單,沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款(設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題),后期增項款相對較多,導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意,甚至要求退單,因為設(shè)計師的原因,所導(dǎo)致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔(dān),項目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項款,自然有很多怨氣和損失,給誰出此怨氣,讓誰補償損失?給客戶出怨氣,讓客戶來補償損失!
用什么方式?偷工減料!這樣就形成了惡性循環(huán)!剔項、少報漏報等等,同樣,前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費用,施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢,業(yè)主自然郁悶:“設(shè)計個屁,說好的不再增加費用,又增了這么多,騙子。”時間一長,形成風(fēng)氣,影響公司的聲譽,業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進去了。
四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂,但實際施工圖中根本就沒有,或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致,客戶只看效果圖,不看施工圖,出現(xiàn)的這類糾紛也很多,一牽扯到錢,客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有,客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了,客戶要是堅持做吊頂,這個錢誰掏?效果圖上沒有而施工圖上有,如果客戶堅持不要吊頂,那這個損失又要誰來承擔(dān)(如果做吊頂前減項,誰來承擔(dān)損失,如果吊頂都做好了,客戶才發(fā)現(xiàn),拆掉的話,這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失,又要誰來承擔(dān))?所以說,這個問題也要重視。
本太低或根本就沒有成本,項目經(jīng)理反映問題,可是沒人管,沒人處理,這也會形成惡性循環(huán),危害不淺,寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項、少報漏報、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢,很簡單,讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益,他就劃不來冒險了。怎么做,核算部必須嚴(yán)格審核圖紙,從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師,并將處理結(jié)果公布給三個公司,通報批評。當(dāng)然,核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作,那么連同核算部一同處罰,我不相信這類問題杜絕不了!
一、工程質(zhì)量不達標(biāo),其實單純的質(zhì)量不達標(biāo)(除重大工程質(zhì)量問題以外),客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步,為什么這么說?試想想,哪個客戶給客服打電話說:“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的”,沒有,即使有,那也只是表象,不是實質(zhì),實質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我給他說了好幾次,他嘴上答應(yīng)整改,都快交工了,還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我?guī)状巫屗麚Q掉,他說那不礙事,至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,剛貼廚房磚時就有空的,我跟他說既然空了,就不換了,衛(wèi)生間的磚要貼好,不能空,可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,磚空了倒問題不大,現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,他沒來工地幾次,把我家的裝修沒當(dāng)回事,要錢的時候就來了”我們可以看出,客戶投訴,是量的積累,是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變,“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,客戶爆發(fā)了,所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳,更深層次的原因是服務(wù)不周到,處理問題不及時,處理問題沒誠意。這要及時、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項目經(jīng)理,讓服務(wù)的意識深入人心,變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料,用次材料,施工工藝嚴(yán)重有問題等等,這類問題其實是可以避免的,如果發(fā)生,就是項目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),小問題是可以理解原諒的,給整改機會的,這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題,客戶與項目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了,尤其是使用假、次材料,如果公司再處理不及時,拖拖拉拉,或者蒙混過關(guān),那就沒得救了,不去法院告你就不錯了,別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明,一個客戶身邊有8個潛在客戶,丟一個客戶,就損失8個客戶,而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重,以往處理太過溫柔,以后要嚴(yán)查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),斬立決,還要“株連九族”,罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評,給他進行“非人”的折磨,因為他干的就是“非人”的事,長遠(yuǎn)來說,損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因,一要加大對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核,深入培訓(xùn),嚴(yán)格考核;二要加大管理力度?!肮こ檀蟊任洹钡臅r候,為什么工地現(xiàn)場文明較好,因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”,所以在以后的管理中,加大管理力度,可以參考這三方面。
大多數(shù)客戶不滿是因為錢的原因。出現(xiàn)這種問題,一方面是因為“天災(zāi)”,一方面是因為“人禍”。“天災(zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等,這另當(dāng)別論?!叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計師導(dǎo)致的,是指設(shè)計師剔項、漏項、未按公司要求預(yù)收款項、未按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、亂承諾等等,這些都會導(dǎo)致后期增項款較多,特別是設(shè)計師一面剔項漏項,不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,一面承諾后期絕不另收費用,一旦后期增項費用較多,客戶會有被欺騙的感覺,不滿是在所難免的。
以上方面的問題,正是目前公司整個流程中的頑疾,急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程,可以以完整詳細(xì)的施工進度表為中心展開,一切為施工進度表服務(wù),出現(xiàn)問題,誰的問題誰負(fù)責(zé),誰的問題處理誰,并且追究相關(guān)部門的責(zé)任,嚴(yán)肅處理,這樣,整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
材料:
1、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工,用的水電材料的來路值得懷疑,到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的,無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出,尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90%不合格,一方面是工人技術(shù)不過關(guān),另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因,并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好,比普通的界面劑、膩子要好,工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好,施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
5、木工板雖然裝飾性好,但進場后工人不做封漆處理,變形開裂現(xiàn)象較多。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線,或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線,這種現(xiàn)象比較普遍。
8到目前為止,吊頂上的螺紋管依舊是白色的,與驗收表上的規(guī)定不相符。
9、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆材料。
施工工藝:
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格,只涂刷兩面,防火涂料一般不做專門驗收,碰到了驗收,碰不到就不驗了。另外,自攻絲防銹處理也是一樣,碰不到也不做專門驗收。
2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強弱電間距不符合要求的問題較多,工人不夠重視。
4、瓦工施工時弄斷pvc線管接頭,不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5、瓦工施工,基層灑水潤濕不夠充分,甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工,下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出,主要是水泥太少,個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實,在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中,有些項目經(jīng)理不加鎖扣,為了省事,少鑿墻體,將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色,接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一,基本上是按交底時的標(biāo)記改造的,沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小,項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋,輕鋼龍骨。
15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理,直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板,用其他品牌的木工板行不行,沒有明確的規(guī)定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定,打擦邊球,繞線。
現(xiàn)場文明:
1、有些工地沒有配電盤,項目經(jīng)理說公司庫房沒有了,即使工地有配電盤,工人也不用,是個擺設(shè)。
2、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。
3、瓷磚護角到底用不用,沒有明確規(guī)定,有的項目經(jīng)理用,有些不用。
4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確,大多是為了應(yīng)付檢查。
5、有些工地標(biāo)識牌不全,項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了,部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點懸掛,布局不合理,很雜亂,標(biāo)識牌破舊,不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品,工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠,失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時。
11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌,整改單沒有地方粘貼。
管理方面:
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗收。
2、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監(jiān)理。
4、建議規(guī)定材料驗收次數(shù),哪次驗什么都規(guī)定好,與施工進度表結(jié)合。
5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”,好多都是依賴工程經(jīng)理去處理,不能在第一時間處理問題,工程經(jīng)理比較忙,處理問題滯后,甚至拖很長時間,這樣下去,反而不能有效地管理項目經(jīng)理,有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
2023年裝修工作總結(jié)及工作計劃 裝修監(jiān)理工作總結(jié)模板篇二
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,受業(yè)主xxxxxx委托,對xxxxxx酒店式a、b座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理,并對該工程的施工階段進行全過程監(jiān)理。
xxxxxx酒店式公寓裝修工程位于xxxxxxxxx高技區(qū)文化西路177號,遠(yuǎn)眺海景,風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓,按其平面布局共分為七種戶型,地上29層,地下2層,總建筑面積約11.3萬平方米,工程總投資約3500萬元(不含業(yè)主提供主材),工程從20xx年3月開始施工,20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進場施工前,土建及其他配套工程已基本完工,空調(diào)及強、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。
本工程相關(guān)主體:
建設(shè)單位:xxx
設(shè)計單位:xxx
監(jiān)理單位:xxx
施工單位:
1、裝修承包方:xxxxxx
2、廚房推拉門分包:xxx
3、鋼質(zhì)入戶門分包:xxxxx
4、水槽分包:xxxxxxxxxx
5、家俱分包:xxxxxxxxxxx
6、電器分包:xxxxxxxxxxxx
7、地板分包:xxxxxxxxxxxxxx
8、櫥柜分包:xxxxxxxxxxxx
9、空調(diào),地?zé)岵膳职?xxxxxxx
2、辦公地點設(shè)置在一期工程xxxxx國際飯店三樓內(nèi),離施工現(xiàn)場較近,更好的方便工作,公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關(guān)檢測工具,基本能滿足日常工作要求。
1、本工程屬于家庭裝修,戶型較多,且相對分布統(tǒng)一。
2、施工現(xiàn)場雖然面積較大,但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行,無形當(dāng)中給施工整體管理帶來一定的困難。
3、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包,施工單位多達十幾家,給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難。
補充:
4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用,使其余樓層的施工時間一定限制,也給施工操作帶來一定的困難。
6、本工程屬于精裝修工程,工藝要求高,但業(yè)主入伙時間早己確定,工期相對比較緊張。
7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供,主材提供及時與否,也給施工時間,施工工序帶來一定影響。
8、本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制,也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平,責(zé)任心的一種體現(xiàn)。
在施工準(zhǔn)備階段中,我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解,并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
(一)質(zhì)量控制
在工程質(zhì)量控制方面,我們主要從以下2個因素入手,運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
原材料進場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件,進口材料、設(shè)備提供報關(guān)單,并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符,手續(xù)齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如xxxx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板,xxxxxxxx公司櫥柜面板包色差較大等,,當(dāng)場我方責(zé)令對不符合要求的楓木波音板清退出場,對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進行檢查核對,對于不符合本工程要求的材料,要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場,同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。
由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn),因而建設(shè)單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進行確認(rèn),不要求其進行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供,如墻、地磚,馬賽克,電線,燈具,潔具、軟包等,因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆,乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測,檢查結(jié)果均符合要求。
2、對施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制
在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們經(jīng)常和施工方進行溝通,盡量在事前提出我們的建議,雖然在這個過程中,與施工單位有過爭執(zhí),但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通,施工單位對我們的工作也較為支持。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一,由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢,建設(shè)單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進行二次防水施涂,對原有結(jié)構(gòu)改動較大,在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻,玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一,為確保無滲漏,我們與施工單位進行了多次溝通,統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法,并要求施工單位在防水施工過程中,防水材料應(yīng)向上鋪涂,并超過套管的上口,同時在管道穿過樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層,對所有施工地面做閉水試驗,并與施工方一起跟蹤檢查,對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水,直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞,要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層,更好的防止了人為的破壞。給排水通暢,電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一,直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提,因此我部對這方面非常重視,要求施工單位對原土建單位施工的水管,新改動的水管必須進行打壓試驗,對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進行通水,滿水試驗,對電路要求進行全負(fù)荷試驗,并對所有插座采用相位檢測,通過以上措施,有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量,但在隨后的跟蹤檢查中,我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象,為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查,查明原因,并對滲水部位積極整改,最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)做為一個精裝修工程,工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格,建設(shè)方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上,注重細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理,所以對施工工藝有嚴(yán)格的要求,如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓,客廳白色地磚有色差,廚房馬賽克周邊收口毛糙,特提醒施工單位施工過程中注意嚴(yán)格挑選,嚴(yán)格按規(guī)范施工,消除誤差,對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整,陰陽角不方正,涂飾面層有漏涂、透底,泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現(xiàn)象,部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆,飾面板油漆存在光澤不均勻,手感不光滑等,為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷,加強對施工質(zhì)量檢查力度,保證施工質(zhì)量。
(二)進度控制
工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和為主入伙問題,在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進度計劃、月進度計劃,對計劃進行合理性、可行性的審核,每周施工單位必須報一份周進度計劃,以便更準(zhǔn)確的控制工序時間,在施工中,對工期進行跟蹤,指出造成工期拖延的不利因素,如抓緊材料采購、配合單位的跟進施工等,要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。
本工程原計劃于08年8月底全面竣工,經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合,大力協(xié)作,工程總體進度目標(biāo)還是按期完成,雖然在施工過程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn),由于各施工單位施工樓層不同,開工時間不同。施工水平不同,施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等,造成了部分進度目標(biāo)滯后,為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況,結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施,業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合,采用邊施工,邊驗收,邊交接,邊維修等方法,保證了工程總體工期基本如期完工。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負(fù)責(zé),我部只負(fù)責(zé)對工程量進行審核及部分的變更鑒證,在工程款支付方面,我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進行計量,不合格或未評定項目暫不計量,待完全滿足合同支付條款,再簽付工程進度款。
由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序,本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式,部分采用固定單價合同方式,因此在整個施工過程中我方嚴(yán)格控制涉及費用的工程變更,特別是來自施工單位提出的。整個工程下來,在各方的協(xié)調(diào)配合之下,只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更,而且部分是由原土建單位遺留下來的,部分是由業(yè)主提出的設(shè)計變更,我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進行實測實量,核定后的數(shù)量及時報送給建設(shè)方。
(四)安全控制
根據(jù)本裝修工程的特點:臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行審核,在具體實施過程中,我方設(shè)置專職的安全檢查員,并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無旁貸具體檢查安全工作是否到位,并定期檢查,對施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患,操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等,以書面形式責(zé)令施工方整改,并及時檢查改正。
補充:
(五)合同管理
掌握《工程咨詢合同》、《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利,認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù),處理好各方關(guān)系。對涉及工程質(zhì)量、進度、投資和安全的各種事件及時了解,并在處理施工方報送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。
(六)工程資料管理
本工程是屬于家裝類,而且不進行報建,相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運行體系,在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡單,我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意,向施工單位提出了更具體合理的資料要求,雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司,沒有這方面的經(jīng)驗,為此我們做了大量的指導(dǎo)工作,在各方的積極努力下,最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。
(七)組織協(xié)調(diào)
1、我部主持召開每周一下午的工程例會,凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜,我方都盡可能及時解決。
2、因本工程的特殊性,施工單位多達十幾家,這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度,我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時,嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間,作業(yè)空間等,保證工程的順利進行,對施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單,及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜,我部在第一時間找到相關(guān)單位溝通解決,并盡快以書面答復(fù)給施工方。
3、本工程完工戶主會入住,在隨后的使用過程中,有不少需要維修的部位,我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合,協(xié)調(diào)工程維修事宜,分清責(zé)任,督促施工單位維修,并及時跟進檢查,并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設(shè)單位。
xxxxxxxx酒店式公寓精裝修工程,經(jīng)過施工單位的努力,在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下,工程質(zhì)量合格并且達到了預(yù)期的目標(biāo),以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1、認(rèn)真閱圖,了解本專業(yè)工程特點和設(shè)計意圖,工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求,以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯誤或漏設(shè),應(yīng)主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計圖紙較少,多數(shù)以樣板房為主),將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2、重視事前控制,監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實施,本工程是一個精裝工程,如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出,就不會造成施工的浪費,而且施工單位也比較樂于接受。
3、注重交流溝通,和各配合單位的組織協(xié)調(diào),在整個工程實施的過程中,只有使各方配合得當(dāng),促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能做到事半工倍,所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是,尊重事實的原則,進行與各單位進行密切協(xié)調(diào)工作,這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。
5、裝修市場千變?nèi)f化,新材料、新工藝層出不窮,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,才能更好的適應(yīng)市場的要求。
6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠,缺乏主動性。在具體施工過程中,因施工方原因造成配合不及時,拖延工期等,雖然監(jiān)理己及時指出,并下發(fā)監(jiān)理通知單,但施工單位未及時改進,對此我部多次催促無效,只能上報業(yè)主,未主動及時提出改進措施,對不配合的施工單位無嚴(yán)厲的處罰措施,造成監(jiān)理工作的被動局面,這其中也需要業(yè)主的大力配合。
7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細(xì),缺乏責(zé)任心。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。
8、監(jiān)理應(yīng)本著“公開、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實施監(jiān)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守,杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。
9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集,并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作,這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。
2023年裝修工作總結(jié)及工作計劃 裝修監(jiān)理工作總結(jié)模板篇三
初到工地,人地陌生,而自己面對著監(jiān)理使命量年夜,監(jiān)理地區(qū)廣,監(jiān)理任務(wù)職員少,等客不雅晦氣身分,是以正在現(xiàn)實監(jiān)理任務(wù)中,的確碰到了一些堅苦,面臨堅苦自己并已畏縮,知難而退,正在現(xiàn)實任務(wù)中,主動自動靠近業(yè)主戰(zhàn)啟包商取他們相同,調(diào)和各類閉系,有利于盡快地展開監(jiān)理任務(wù),并抓松時候熟習(xí)施工圖紙及有閉設(shè)想申明材料,正在最短的時候內(nèi)領(lǐng)會工地情況及施工步隊的環(huán)境,很快的進進了工地監(jiān)理工程師的腳色。
正在監(jiān)理現(xiàn)實任務(wù)中,自己請求施工單元奉行周全量量辦理,成立健全量量包管系統(tǒng),做到完工有陳述,施工有辦法,手藝有交底,定位有復(fù)查,資料、裝備有實驗,隱藏工程有記實,量量有量檢、專檢,交工有材料。
正在工程量量節(jié)制圓面,采納自動節(jié)制取主動節(jié)制相連系,監(jiān)理任務(wù)自動停止,以防備為主,對啟包商天資停止檢查,重面檢查企業(yè)注冊證實戰(zhàn)手藝品級,交驗有閉證件(復(fù)印件),領(lǐng)會手藝氣力簡況,首要施工裝置履歷等,查抄砂、石、火泥、鋼筋等資料的供給環(huán)境及砼、沙漿的共同比。
按照工程特色及影響工程量量的關(guān)頭部位,考核啟包人提交的施工構(gòu)造設(shè)想,并針對其不敷的地方提出改良定見,核對進廠資料的本初憑據(jù)、檢測陳述等量量證實文件。
停止事前節(jié)制,確保工程量量變亂沒有產(chǎn)生或少產(chǎn)生。比方:夏季施工,氣溫較低,砼灌溉、砌體砌筑、墻壁抹灰等皆沒有易包管量量,是以請求施工單元供給夏季施工計劃,提早防備,幸免凍害產(chǎn)生。
對主要工程部位及易呈現(xiàn)量量成績的分部工程擬定量量預(yù)檢辦法,請求施工單元體例防備辦法及施工計劃,從而包管了工程的施工量量。
增強事中節(jié)制,正在監(jiān)理施工進程中,收現(xiàn)有量量成績,固然啟包商有嘗試室的量檢陳述,但本著為業(yè)主背責(zé)的立場,實時對該批有量量成績采納仄止查驗手腕停止抽檢,確疑其各項目標(biāo)知足設(shè)想請求前方許可施工單元利用。為包管施工量量,自己實時下收監(jiān)理告訴并請求施工單元對證量出缺陷的部位做建補處置,并到達設(shè)想、標(biāo)準(zhǔn)請求的量量尺度。
正在各工序施工中,請求施工單元嚴(yán)酷履行國度戰(zhàn)處所有閉施工報驗軌制,對施工單元交驗的有閉施工量量報表實時查抄認(rèn)定,按照設(shè)想文件及啟包條約中有閉工程量計較的劃定,對啟包單元申報的已落成程的工程量停止考核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理小我任務(wù)總結(jié)監(jiān)理記實是工程監(jiān)理不成貧乏的環(huán)節(jié),自己有完好而充實的監(jiān)理日志,具體的記實了天天施工現(xiàn)場的有閉環(huán)境,為公允的辦理業(yè)主取啟包商的爭端供給靠得住的根據(jù)。
自己正在各工地的監(jiān)理進程中,主動調(diào)和各單元間的閉系,使它們彼此共同,彼此撐持,弄好跟尾,包管了施工量量戰(zhàn)進度。
今朝工地監(jiān)理任務(wù)并已完整按監(jiān)理法式停止,比方:設(shè)想交底,圖紙會審,第一次工地集會,背業(yè)主戰(zhàn)啟包商引見監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,擬定監(jiān)理計劃、監(jiān)理細(xì)則等任務(wù)已按監(jiān)理法式停止或僅部門按監(jiān)理法式停止,形成監(jiān)理工程師到工地后置之不理戰(zhàn)沒有知監(jiān)理規(guī)模及若何監(jiān)理等實際成績,為幸免此類成績正在此后監(jiān)理任務(wù)中再次產(chǎn)生,便必需嚴(yán)酷履行工程扶植監(jiān)理法式,使監(jiān)理工程師明白監(jiān)理使命戰(zhàn)監(jiān)理根據(jù),做好監(jiān)理任務(wù)。
項目監(jiān)理機構(gòu)職員設(shè)置裝備擺設(shè)應(yīng)齊備,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗?fù)ぢ氊?zé)合作明白,通信、交通舉措措施齊全,由于本工程監(jiān)理線路少、地區(qū)廣,以是只要具有便利的交通東西,能力包管各施工段的巡查及旁站監(jiān)理任務(wù),使監(jiān)理任務(wù)沒有呈現(xiàn)忽略,包管監(jiān)理任務(wù)量量讓業(yè)主對勁。
增強監(jiān)理任務(wù)職員培訓(xùn),構(gòu)造員工當(dāng)真進修《監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》,同一監(jiān)理尺度,加入市建委、量量監(jiān)視站舉行的各類進修班,領(lǐng)會操縱新政策、新尺度,為做好監(jiān)理任務(wù)挨下脆實的根本。
上述為自己事監(jiān)理任務(wù)的總結(jié),果到公司任務(wù)時候較短,有些成績提法能夠比力單方面,任務(wù)當(dāng)中借存正在很多不敷的地方,敬請公司帶領(lǐng)、同事們正在此后的任務(wù)中多減斧正。
2023年裝修工作總結(jié)及工作計劃 裝修監(jiān)理工作總結(jié)模板篇四
4月份積極組織各施工班組抓緊施工,并完成了車庫地面及地下室地面找平層施工、地下室主體內(nèi)墻抹灰、地下室入口拼花地磚鋪貼、電梯按鈕安裝、外墻百葉窗安裝、樓內(nèi)施工垃圾清理、7號樓電梯前室吊頂不銹鋼裝飾條安裝、所有屋面吊籃架及配重拆除清理等工作。
作為項目部的一員,在日常工作中強抓質(zhì)量管控,提高質(zhì)量意識。做好事前溝通協(xié)調(diào)。加強對材料及施工過程進行檢查監(jiān)督。為各項工作能夠順利實施,不出現(xiàn)返工窩工提供保障,以合格的工程質(zhì)量來促進工程進度的順利推進。工作時每天巡視檢查各樓工作情況,做到走形式不走過場,把自己分內(nèi)的事情看清楚抓明白,不因個人思想認(rèn)識上的不重視影響整體工作的質(zhì)量。在遇到不好解決的問題是時常反思自己多想辦法找出路,并能及時與同事和分管領(lǐng)導(dǎo)溝通。
通過一月的'緊張工作,感覺自身在管理和協(xié)調(diào)水平上還存在不足。應(yīng)把提高能力,強化責(zé)任為經(jīng)后工作的重點,不斷加強自身建設(shè)。要時刻保持一種大局意識,把目光聚到現(xiàn)場上,把精力放到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題上,隨時根據(jù)工程進展情況,拿出解決問題的辦法和預(yù)防問題的措施,一步一個腳印,踏踏實實把工作做好。
作為一名土建工程師,在今后的工作中進一步加強自我改造,提高綜合素質(zhì),要加強專業(yè)學(xué)習(xí),遇到問題多看多問多想,為完成交房目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。建筑施工管理工作是個技術(shù)性強、責(zé)任大的工作,必須要求自身有過硬的技術(shù)、素質(zhì)和很強的責(zé)任心,也更加需要團結(jié)奮進的團隊,這是一切工作的重要保證。
公司給了我們一個成長及增強能力的平臺,我們在受益的同時也應(yīng)維護公司的利益,在今后的工作中我還必須要加強學(xué)習(xí),加強團結(jié),加強責(zé)任心,增強事業(yè)心,做好本職工作。為本項目能夠按時交工而努力。
2023年裝修工作總結(jié)及工作計劃 裝修監(jiān)理工作總結(jié)模板篇五
自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來,到現(xiàn)在已有近半年時間了,回首這過去的一年,自己從一個在校學(xué)生成為一名工作者,無論從周圍環(huán)境還是社會關(guān)系都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,回首一年,是收獲的一年,不管是自己的社會經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現(xiàn)在的逐漸適應(yīng),總結(jié)這一年是收獲,是提高。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規(guī)劃。
一 、面對工作,面對現(xiàn)場
作為一個剛進入工作的年輕人,不管是經(jīng)驗還是對工作的認(rèn)識都處于茫然狀態(tài),這就是剛進入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場也慢慢知道了自己的工作與自己的責(zé)任是什么。無論自己技術(shù)怎么樣作為一個現(xiàn)場人員首先要有責(zé)任感如果沒有責(zé)任感就談不上去做好工作,更別說去管好現(xiàn)場。實習(xí)的半年逐漸的融入環(huán)境,融入到工作當(dāng)中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對于很多結(jié)構(gòu)、石材的排版,還是材料的用途、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,每天都會收獲很多。但是半年下來應(yīng)該學(xué)到最多的是無論做什么都要有責(zé)任心。
二、工作,就是做好本職工作
1、20xx年新的開始,對于自己的定位不能只局限于了解,應(yīng)該更加深入去現(xiàn)場,去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20xx年各工種逐漸完工,對于質(zhì)量的檢查,對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調(diào)整,是修補還是重新返工也有了新的認(rèn)識。
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應(yīng)該怎么去保證材料下訂單不浪費,這都需要親臨現(xiàn)場,去問有經(jīng)驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學(xué)習(xí),真正了解這個行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個工程的相關(guān)單位,作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個小兄弟,剛來沒什么經(jīng)驗,無論是現(xiàn)場經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生來公司實習(xí)、去學(xué)習(xí)經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規(guī)劃
1、加強自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
2、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當(dāng)?shù)?。我雖施工能力上還不夠成熟,但也非常渴望能取得好成績,所以我非常渴望,能在一個項目上呆久點,我的某些優(yōu)點,能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項目做好,為公司,自己博得彩頭。
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的`報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
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