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      門店工作計(jì)劃及總結(jié)

      格式:DOC 上傳日期:2023-08-15 03:31:02
      門店工作計(jì)劃及總結(jié)
      時(shí)間:2023-08-15 03:31:02    

      計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇一

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的門店銷售工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

      經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

      如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

      為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

      1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

      2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

      3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

      4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

      5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的.事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

      除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

      店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

      1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

      2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

      3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

      4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

      5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

      6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

      7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

      1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

      2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

      3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

      4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

      5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

      6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

      以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

      1.

      門店銷售工作總結(jié)

      2.

      銷售工作計(jì)劃

      3.

      年度銷售工作計(jì)劃

      4.

      服裝銷售工作計(jì)劃

      5.

      銷售月度工作計(jì)劃

      6.

      白酒銷售工作計(jì)劃

      7.

      醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃

      8.

      酒水銷售工作計(jì)劃

      9.

      藥品銷售工作計(jì)劃

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇二

      本年度我有幸成為xx商場的一名營業(yè)員,我明白做好營業(yè)員工作是很重要的,因此我制定了這份營業(yè)員工作計(jì)劃,希望能夠在接下來的工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。

      熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

      據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

      1、主要工作思路

      完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

      2、具體的日常工作管理

      (1)管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;幫助下屬解決工作上的問題;培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;處理顧客投訴;嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時(shí)更換、檢查賣場陳列。

      (2)跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);定期檢查、抽盤后倉貨品;根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;銷售業(yè)績分析工作。

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇三

      活動(dòng)主題:“讓單身狗羨慕嫉妒恨^v^甜蜜大禮包,多重豪禮大放送,火熱搶先。

      11月11日,單身狂歡日。

      柔情似水,佳期如夢,濃情四溢,緣定今生。

      在這個(gè)狂歡的日子里,要送什么禮物給心愛的他(她)呢?

      拍一本專屬你們的寫真集。

      來記錄屬于您們。

      獨(dú)一無二的甜蜜和浪漫。

      婚紗照系列及寫真系列均可參加此優(yōu)惠活動(dòng),前77位即可獲得___優(yōu)惠。

      活動(dòng)時(shí)間:__年11月11日,限前77位訂單者,享受此優(yōu)惠權(quán)限!

      活動(dòng)地點(diǎn):__婚紗攝影公司。

      說明:活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改。

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇四

      本文目錄

      門店工作計(jì)劃

      門店工作計(jì)劃

      1、掌握每款貨品數(shù)量

      2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

      3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。

      4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

      1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

      2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。

      1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

      2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

      3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。

      (1)做到每位員工均了解公司制度,

      (2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

      4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

      5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

      1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

      2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

      3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

      1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

      2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。

      3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

      4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。

      門店工作計(jì)劃(2) |

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      1;溝通,疏導(dǎo),改變觀念,改變思路,感動(dòng)容易,感悟難

      2;一人全程服務(wù)制度的好處

      3;提升更好的消費(fèi)環(huán)境,營造家的感覺(硬件改善,小環(huán)境的提升)

      店內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護(hù)是分不開的,局部及區(qū)域性的環(huán)境布置,可以營造出家的氛圍,一定要讓客人有回家的感覺,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!

      4;提升更好的品質(zhì)服務(wù),員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,開心,細(xì)心,關(guān)心,

      5;實(shí)施洗發(fā)熱敷方案,

      設(shè)備配置,統(tǒng)一流程,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),規(guī)范動(dòng)作,

      6;給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案

      制定檔案表,具體參照玫麗盼制作

      7;(營銷)設(shè)計(jì)師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)炒作,吸引粉絲(每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼)

      備注;客人多的設(shè)計(jì)師自己帶助理或技師一名(該助理技師工資由該設(shè)計(jì)師承擔(dān))

      東方店;1創(chuàng)造利潤(目標(biāo)追蹤)

      2分享員工

      3提升更好的品質(zhì)服務(wù),改善更好的消費(fèi)環(huán)境

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇五

      至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務(wù)560萬元,銷售700萬元。

      1、年初擬定《汽車年度銷售總體計(jì)劃》

      2、年終擬定《汽車年度銷售總結(jié)》

      3、月初擬定《汽車月銷售計(jì)劃表》和《汽車月訪客戶計(jì)劃表》

      4、月末擬定《汽車月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《汽車月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》

      xx年度銷售額度,對市場細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。

      1、技術(shù)交流:

      (1)本年度vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會;

      (2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

      2、客戶回訪:

      在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

      (2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作。

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇六

      1、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      衛(wèi)生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等

      2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接

      包括技師、接待人員、服務(wù)員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應(yīng)崗位的服務(wù)流程,模擬演練、培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升其在服務(wù)過程中的溝通應(yīng)變能力;培養(yǎng)感性服務(wù)水平,加強(qiáng)對顧客的感性服務(wù),如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,在工作中,嚴(yán)格按照既定的程序辦事。例如,店內(nèi)的接待流程、技術(shù)服務(wù)流程等,但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,大家相互協(xié)作,緊密配合,共同完成工作任務(wù),維持店鋪的正常運(yùn)營。

      3、儀容儀表

      儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受,員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴(yán)格要求。

      4、晨會流程

      5、技術(shù)

      加強(qiáng)員工手法的培訓(xùn)與考核,制定完善的技術(shù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方法,并有計(jì)劃的實(shí)施。而最終是需要的是考核過關(guān),考核要有一定的標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行考核評分制,使考核結(jié)果更加客觀。

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇七

      活動(dòng)目的:建立商家與客戶之間良好的關(guān)系,在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,增加電器的銷售。

      目標(biāo)人群:本地用戶

      主辦方:xx電器銷售有限公司

      活動(dòng)具體內(nèi)容:

      在使用小家電的過程中,有很多小問題、小故障頻發(fā),而客戶卻無法解決,即使聯(lián)系到商家,同樣不能得到妥善解決,因此,舉辦這樣的活動(dòng),只需要客戶講心中使用的困惑,大聲地將出來,而商家只需要專人記錄,并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等。

      人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到^v^喜新厭舊^v^,的做法,莫過于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。

      為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。

      這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購買900元衣服,送90元購物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購物券,為一次次掏錢購買。

      在中國當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。

      雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購買家電。這時(shí),舉辦新婚送禮活動(dòng),既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。

      活動(dòng)總結(jié):

      雙11,雖名為光棍節(jié),但人們還是希望,家庭美滿,闔家幸福。因此,以溫馨的家為主題,來進(jìn)行具體的促銷安排,是最為合適的。

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇八

      一、 成本低、效果好:

      1、店外的促銷活動(dòng)制造人氣:聯(lián)合廠家,在門店前經(jīng)常組織一些買送活動(dòng),提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)

      2、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測試項(xiàng)目(測血壓、血糖、維生素等):拉動(dòng)并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)

      3、各項(xiàng)比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門店可操作)

      4、店外放電影:聚人氣。(門店、門店皆可操作)

      5、喇叭營銷(活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡介):引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)

      6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工:提高顧客服務(wù)的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來店頻率。(門店可操作)

      8、個(gè)性化陳列及pop。(門店可操作)

      9、陳列整齊、充實(shí)、美觀,無近效期:達(dá)到良好的視覺效果。(門店可操作)

      10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(門店可操作)

      11、售后服務(wù)跟進(jìn):顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)

      12、善待廠家業(yè)務(wù)員,爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動(dòng)共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)

      二、成本稍高、效果好:

      1、店外pop廣告、宣傳單頁發(fā)放:攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)

      2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁、張貼海報(bào),讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)

      3、廣場活動(dòng):拉動(dòng)人氣,擴(kuò)大宣傳。(門店可操作)

      4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂:拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)

      5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴(kuò)大宣傳。(門店、門店皆可操作)

      6、提供專業(yè)化的監(jiān)測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引顧客的到來。(門店可操作)

      7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,創(chuàng)一流品牌藥店:引導(dǎo)顧客想來的意愿。(門店可操作)

      8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營造購物氛圍。(門店可操作)

      9、保證藥品齊全,做到‘人無我有.人有我優(yōu)’:提高滿意度。(門店、門店皆可操作)

      三、成本高、效果好:

      1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(門店可操作)

      2、演出、腰鼓隊(duì):聚人氣。(門店可操作)

      3、電視廣告、報(bào)紙、車體廣告、廣播電臺:讓顧客了解門店。(門店可操作)

      4、擴(kuò)大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動(dòng)策劃),在客流高峰時(shí)期發(fā)放,擴(kuò)大宣傳。(門店可操作)

      5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)

      6、醫(yī)保刷卡定點(diǎn)。(門店可操作)

      7、商品品類多元化專業(yè)化:專業(yè)店建設(shè)方面(如:糖尿病生活館、計(jì)生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)

      8、商品價(jià)格低質(zhì)量好+促銷活動(dòng),買送、捆綁。(門店可操作)

      9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動(dòng),利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)

      10、會員積分及時(shí)兌換、落實(shí)好會員日的優(yōu)惠活動(dòng):讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)

      11、重點(diǎn)會員維護(hù)體系的建立。如:登記會員顧客的生日,贈(zèng)送生日禮品。(門店可操作)

      12、24小時(shí)服務(wù)及適當(dāng)延長工作時(shí)間。(門店可操作)

      13、政企聯(lián)合,增強(qiáng)企業(yè)形象。(例如:濟(jì)寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議,共向5000戶發(fā)放救助金共計(jì)48萬元,整加了近1萬的客流,也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)

      一、 成本低、效果好:

      1、提高員工專業(yè)的銷售技巧,提高成功率。(門店可操作)

      2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),力爭人人都是小大夫。(門店可操作)

      3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對服務(wù)的滿意度,提高回頭客率。(門店可操作)

      4、提升員工對主推商品和價(jià)格的熟悉程度,提高毛利和銷量。(門店可操作)

      5、判斷購買力:根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、購物習(xí)慣、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)

      6、提供團(tuán)購服務(wù),提高購買單價(jià)(門店可操作)

      7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價(jià)格適中,提高成功率。(門店可操作)

      8、商品陳列整齊、美觀、動(dòng)感。(門店可操作)

      9、按服藥療程銷售,直接提高客單價(jià)。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治療1周。(門店可操作)

      10、組合式商品的捆綁式銷售:比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油。(門店可操作)

      11、關(guān)聯(lián)陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價(jià)上升的機(jī)會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)

      12、加強(qiáng)中藥驗(yàn)方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián):提高購買單價(jià)。如;口腔類可向護(hù)理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)

      13、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)

      14、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)

      15、新品的推介,特價(jià)的促銷:提高購買欲望。(門店可操作)

      16、人多時(shí)播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)

      17、給顧客提供購藥藍(lán)。(門店可操作)

      18、pop爆炸帖的營銷:提高購買欲望沖動(dòng)。注意:爆炸帖的更換。(門店可操作)

      19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎(jiǎng)活動(dòng)):提高購買欲望。(門店可操作)

      二、成本稍高、效果好:

      1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍:提高顧客購買欲望。(門店可操作)

      2、延長動(dòng)線、充分利用磁石點(diǎn):如將生活必需的特價(jià)商品陳列在賣場較深處,吸引顧客深入角落,延長了購物線路,在線路上可以充分打造地堆,營造銷售氛圍。(門店可操作)

      三、成本高、效果好:

      1、門店的獨(dú)特性。(門店可操作)

      2、開設(shè)診所+中醫(yī)坐堂:因?yàn)轭櫩蛯︶t(yī)生的信任,所以醫(yī)生的客單價(jià)高于店員。(門店可操作)

      3、上醫(yī)保機(jī)、銀聯(lián)機(jī):提高購買金額。(門店可操作)

      4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機(jī)會。(門店可操作)

      5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈(zèng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者,提高顧客的購買金額。(門店可操作)

      門店工作計(jì)劃及總結(jié)篇九

      銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有人的主要目標(biāo)。

      要以飽滿的熱情應(yīng)對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

      了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。

      不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。

      把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

      我認(rèn)為我們x男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),與指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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