時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇一
本人熱愛祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)^v^的領(lǐng)導(dǎo),能遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及教研活動(dòng),愛崗敬業(yè),并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
1、在教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的準(zhǔn)備工作,課后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),填寫教學(xué)反思,每月撰寫教育隨筆,以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的材料。在一日活動(dòng)中,注重教給幼兒初淺的,簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
3、認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)新《綱要》精神,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí)。因材施教,因人施教,并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。
4、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證幼兒每天的游戲及戶外活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
5、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃。
安全工作是最重要的工作之一,本學(xué)年我們力求從每件小事情做起,耐心細(xì)致,保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)。我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、嚴(yán)格堅(jiān)持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班和藥品登記工作,并認(rèn)真填寫一日情況表。
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽取家長(zhǎng)意見,對(duì)幼兒進(jìn)行因人施教,和家長(zhǎng)一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,對(duì)幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng),使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
2、配合保育員做好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作,做到地上無(wú)灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
3、嚴(yán)格堅(jiān)持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒,積極配合保健醫(yī)生做好工作。
4、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進(jìn)餐時(shí)不講話,不掉飯粒。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。
在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足,比如:在處理已有的知識(shí)與傳授的知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材內(nèi)容把握不全面、有時(shí)只求形式,忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì);具體的教學(xué)過程中有時(shí)教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇二
匆匆地,一學(xué)年悄然而逝,靜坐思考自己本學(xué)年的工作,發(fā)現(xiàn)有得也有失。以下我就從這兩個(gè)方面略微談?wù)勛约旱那猩眢w會(huì)和感受,讓自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),爭(zhēng)取更完美的進(jìn)步。
在教學(xué)工作中,這一學(xué)年最大的收獲是:在探索讓課堂如何高效時(shí),幾經(jīng)坎坷,找到了初見端倪的`小小收獲,那便是如何高效落實(shí),花費(fèi)最少的課外功夫達(dá)到高效,使成績(jī)依然能名列前茅。以下便是我采用的落實(shí)方法:
我準(zhǔn)備了一個(gè)專門的早讀任務(wù)安排本,把早讀的任務(wù)分時(shí)段進(jìn)行詳細(xì)安排,針對(duì)學(xué)生到校時(shí)間早晚的不同,我把預(yù)備鈴聲響前安排為美文閱讀,閱讀的內(nèi)容是自己學(xué)期初建議學(xué)生自愿購(gòu)買的龍應(yīng)臺(tái)的散文《目送》,學(xué)生早讀時(shí)背誦老師圈記勾畫的美句美段,為達(dá)到落實(shí),我會(huì)采用課前抽測(cè)的形式檢查優(yōu)美句段的記憶情況。其它時(shí)段則按照學(xué)習(xí)進(jìn)度定下早讀要求,并且為達(dá)到對(duì)任務(wù)的落實(shí),我會(huì)采用檢查的方式落實(shí),比如檢查學(xué)生書本,是否有圈記勾畫的優(yōu)美句段,是否寫了兩處旁批,旁批是否是自己的感悟。對(duì)早讀的背誦不過關(guān)者,則采用讓組長(zhǎng)督促背誦過關(guān)的方式完成,這些措施就是達(dá)到:當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天清,不留尾巴放后面,做到堂堂清,天天清。以下便是某一天的早讀安排:
1、7:40前,朗讀《目送》第162——173圈記勾畫的優(yōu)美句段。
2、7:40-7:55,預(yù)習(xí)《老王》,請(qǐng)圈記勾畫你有感悟的句子,若你能寫出感悟請(qǐng)?jiān)谌τ浌串嫷木渥优赃厡懮吓耘?。(每個(gè)人必須寫兩處)
3、7:55—8:15背誦課后古詩(shī)《望洞庭湖贈(zèng)張丞相》,共同體a層次同學(xué)檢查,語(yǔ)文組長(zhǎng)檢查a層次同學(xué),病等級(jí)為過關(guān)同學(xué)名單,交給課代表。
課堂環(huán)節(jié)的鞏固主要采用以下落實(shí)方法,獨(dú)學(xué)時(shí)是否專心,是否動(dòng)筆力爭(zhēng)獨(dú)立解決自主探究的知識(shí)點(diǎn)。我在教室巡查,盯牢每一位同學(xué),要所有同學(xué)及時(shí)亂寫也得在樹上留下獨(dú)學(xué)痕跡,對(duì)沒有做到的同學(xué),扣分并且等級(jí)名字,有必要時(shí)也告知家長(zhǎng)一起督促。對(duì)群學(xué)時(shí)則必須觀察學(xué)生是否真正投入,投入討論時(shí)是否圍繞了知識(shí)點(diǎn),這一塊,老師巡查的確有很大難度,為達(dá)到督促我把巡查的結(jié)果都會(huì)羅列在黑板上給予加分如:探討投入的共同體,圍繞知識(shí)點(diǎn)探討有質(zhì)疑點(diǎn)創(chuàng)新的同學(xué).....分神的同學(xué)也羅列在黑板上給予減分。通過這樣的巡查督促讓學(xué)生真正走進(jìn)課堂,在課堂上消化理解知識(shí)點(diǎn)。大展示時(shí)則要關(guān)注學(xué)生是否分心,學(xué)生是否圍繞知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充,這一環(huán)節(jié)為了達(dá)到高效,在糾結(jié)的知識(shí)點(diǎn)上我做到“該出手時(shí)就出手”。這一環(huán)節(jié)的落實(shí)就是看學(xué)生是否專心做好筆記,力爭(zhēng)做到當(dāng)堂課下課時(shí),就及時(shí)檢查導(dǎo)學(xué)案的整理是否到位,病采用記下名字,連坐等方式督促。
家庭作業(yè)鞏固環(huán)節(jié)尤其重要,所以家庭作業(yè)的布置我也形成一整套完整的體系。這學(xué)期充分利用統(tǒng)一訂閱的資料《基礎(chǔ)訓(xùn)練》《語(yǔ)文學(xué)習(xí)報(bào)》,注意書后作業(yè)《研討與練習(xí)》,注意課文后的讀一讀、寫一寫,為了達(dá)到高效,我把重要字詞添加進(jìn)入讀一讀、寫一寫中。作業(yè)的鞏固和落實(shí)真正做到了認(rèn)真有效的選擇內(nèi)容布置,而且每次早讀鈴聲響起前都必須做好作業(yè)上交清查,這一塊作業(yè),老師檢查到位,學(xué)生課外就會(huì)認(rèn)真對(duì)待。效率無(wú)形中大大增強(qiáng)。
以上便是自己這學(xué)期的最大收獲,但依然有值得探索的許多不足處,比如作業(yè)在鈴聲前的收交登記,我有時(shí)候偷懶沒能每天一如既往的堅(jiān)持,這一塊我要加油,還有對(duì)沒能做到堂堂清的同學(xué),我沒能做到為那些不過關(guān)的同學(xué)花時(shí)間。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇三
xx年度春學(xué)期,本人在張母橋中心學(xué)校授八年級(jí)、九年級(jí)語(yǔ)文;秋學(xué)期選調(diào)至舒城三中授七年級(jí)語(yǔ)文?,F(xiàn)將一年度來(lái)的思想、工作做一總結(jié)。
本人政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能積極關(guān)心時(shí)政;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,教育教學(xué)面向全體學(xué)生,不以執(zhí)教牟私;對(duì)待自己能做到嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。
一年來(lái),本人服從工作分配,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持文明教學(xué);勇于承擔(dān)工作,能自覺遵守學(xué)校作息制度;克服實(shí)際困難,堅(jiān)持出滿勤出好勤;不無(wú)故遲到早退,不曠課,不無(wú)故調(diào)課。
本人所授學(xué)科學(xué)生成績(jī)能在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高,春學(xué)期所帶畢業(yè)班語(yǔ)文中考成績(jī)居于中心校首位;課外能輔導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),課余能積極撰寫教研論文。本年度中,本人在縣中學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽中獲二等獎(jiǎng);電教論文《突出一個(gè)“巧”字,注重一個(gè)“實(shí)”字》獲省級(jí)二等獎(jiǎng)(市級(jí)一等獎(jiǎng));教學(xué)論文《構(gòu)筑起真實(shí)靈動(dòng)的語(yǔ)文課堂》獲縣級(jí)一等獎(jiǎng),《應(yīng)加強(qiáng)古詩(shī)文教學(xué)》獲縣級(jí)二等獎(jiǎng)。
以上是對(duì)本年度思想、工作的總結(jié),一年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兩校各位同仁的幫助下,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也存在著不少不足。本人將在今后的實(shí)際工作中繼續(xù)努力,緊跟三中學(xué)校前進(jìn)的步伐,為我校的發(fā)展提升獻(xiàn)策盡力,為我國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)光熱!
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇四
1、辦學(xué)理念
秉承以人為本的理念,為了讓學(xué)生健康快樂的成長(zhǎng),讓教師樂業(yè),尋找職業(yè)幸福感,克服職業(yè)倦怠,我校確定了“讓每一個(gè)人做最好的自己”的辦學(xué)理念,三層意思:讓領(lǐng)導(dǎo)不斷提升管理水平,成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的管理者;讓教師成為學(xué)生心目中最好的老師;尊重學(xué)生差異,尊重學(xué)生個(gè)性,讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。
2、三年發(fā)展規(guī)劃
20xx年,調(diào)整年。
凝聚人心,激勵(lì)干勁,弘揚(yáng)正氣,穩(wěn)定秩序。
20xx年,發(fā)展年。
用書筑起學(xué)校,注重內(nèi)涵發(fā)展。
20xx年,提升年。
培養(yǎng)名師,打造名校;以教師的發(fā)展成就學(xué)生的發(fā)展。
3、成立教代會(huì)
定期召開教代會(huì),讓教職工享有知情權(quán)和參與權(quán),商討學(xué)校發(fā)展的有關(guān)問題,提出合理化建議。
1、教學(xué)規(guī)范月活動(dòng)。教導(dǎo)處出臺(tái)了《13—14學(xué)年規(guī)范教學(xué)行為的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于教師調(diào)課的有關(guān)規(guī)定》等系列制度,組織公開課、聽評(píng)課的活動(dòng),規(guī)范課堂教學(xué)。小學(xué)部重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),進(jìn)行了書法比賽等活動(dòng)。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查力度。
為保證教學(xué)工作有條不紊井然有序的落實(shí),教導(dǎo)處出臺(tái)了《13——14學(xué)年中學(xué)部常規(guī)檢查的說(shuō)明》,《中學(xué)部13——14學(xué)年第一學(xué)期備課量、作業(yè)量標(biāo)準(zhǔn)》,加大教學(xué)常規(guī)檢查力度,認(rèn)真組織、責(zé)任到人、細(xì)抓嚴(yán)究,每月檢查一次,分別從上課、備課、作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聽評(píng)課等處入手,進(jìn)行集中檢查,有效的保障了教育教學(xué)工作的落實(shí)。
3、階段檢測(cè)。為了督促后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn),學(xué)校組織了階段考試進(jìn)行對(duì)比分析并召開期中表彰大會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和各類參與班級(jí)管理的學(xué)生近300人次進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),目的是促進(jìn)師生學(xué)習(xí)與工作的積極性。
4、畢業(yè)班工作。10月份召開初三畢業(yè)班工作研討會(huì),進(jìn)一步明確本屆畢業(yè)班的工作思路,目前畢業(yè)班各環(huán)節(jié)工作正緊張而有序進(jìn)行。
5、青藍(lán)工程。中學(xué)部出臺(tái)新老教師結(jié)對(duì)制度,安排張金蘭老師和張玲燕老師結(jié)成師徒關(guān)系,從而提高新教師的師德修養(yǎng)、教學(xué)水平和教研能力。
以提高班主任班級(jí)管理水平為基礎(chǔ),以良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為突破口,開展了形式多樣的主題教育活動(dòng)。
1、為了將學(xué)生養(yǎng)成教育落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中,小學(xué)部出臺(tái)了《關(guān)于學(xué)生督導(dǎo)衛(wèi)生、紀(jì)律實(shí)施辦法》,中學(xué)部成立了班級(jí)督導(dǎo)委員會(huì),德育處對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、紀(jì)律、路隊(duì)等方面進(jìn)行常規(guī)檢查,對(duì)檢查結(jié)果納入班級(jí)量化考核,促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、德育處充分利用好每周的升旗儀式,分主題通過國(guó)旗下講話進(jìn)行感恩教育、激勵(lì)教育、安全教育等。
3、開展文體活動(dòng),新學(xué)期新的班級(jí),德育處組織了拔河比賽有效的培養(yǎng)了班級(jí)凝聚力;運(yùn)動(dòng)會(huì)讓有體育特長(zhǎng)的學(xué)生得到展示;我的夢(mèng)想演講比賽激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;
4、班主任培訓(xùn)活動(dòng)扎實(shí),12月份我校組織了班主任論壇進(jìn)行交流學(xué)習(xí),又聆聽了全鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任精彩演講,受益匪淺;舉辦讀書論壇活動(dòng),讀書讓老師們提高了思想水平,增強(qiáng)了工作能力。
5、家校聯(lián)合。11月召開家長(zhǎng)會(huì),引導(dǎo)家長(zhǎng)改變教育觀念,重視教育,掌握正確的教育方法。
6、安全教育常抓不懈。德育處與教師、家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書,拓寬安全教育范圍;利用主題班會(huì)進(jìn)行冬季安全教育;加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理;小學(xué)部對(duì)學(xué)生放學(xué)進(jìn)行具體要求,校門口設(shè)置家長(zhǎng)等待區(qū),學(xué)生成兩列縱隊(duì)到大門口解散等方式提高學(xué)生安全意識(shí)。
總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作,在水、電、校園設(shè)施、功能用房、財(cái)務(wù)管理等方面做好各方面準(zhǔn)備,保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
1、在維修工作中,堅(jiān)持以保養(yǎng)為主,修繕為輔,少花錢,多辦事,辦好事。
2、辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。修建了籃球場(chǎng)、安裝了一個(gè)多媒體功能室;體育器械的充實(shí)為下一步開展活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
3、安全意識(shí)強(qiáng),為學(xué)校整體工作保駕護(hù)航,定期對(duì)學(xué)校設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、努力為教學(xué)工作做好服務(wù),加班加點(diǎn)印題,保證了老師們的有效教學(xué)。
1、20xx年2月,陽(yáng)信縣學(xué)校文化優(yōu)秀示范校
2、20xx年2月,濱州市教育信息技術(shù)示范校
3、20xx年10月,濱州市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范校
1、學(xué)校精細(xì)化管理需要進(jìn)一步提升。
2、大多數(shù)教師對(duì)新課程理念的學(xué)習(xí)與理解仍存在問題。
3、課堂教學(xué)質(zhì)量有待提高。
4、教研活動(dòng)有待加強(qiáng)。
5、校園衛(wèi)生工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成還需強(qiáng)化。
工作總結(jié)能對(duì)我們做過的工作起到一個(gè)梳理和反思的作用,很不全面,也不深刻,但是我們流坡塢學(xué)校這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)有一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),我們會(huì)鼓足干勁,努力做好今后的工作
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇五
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說(shuō)到xxxx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說(shuō),房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞?*年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇六
本學(xué)期,體育科組全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認(rèn)真落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想,響應(yīng)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召,大力加強(qiáng)學(xué)校體育工作。在期末到來(lái)時(shí),總結(jié)成績(jī)力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。
我們根據(jù)新課改的要求,積極探索新的教學(xué)方法。針對(duì)我校的場(chǎng)地設(shè)施條件和特點(diǎn),每位教師認(rèn)真制定年度教學(xué)計(jì)劃,并按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。
1、課堂以課題研究為理論依據(jù)。所有體育教師在課堂教學(xué)中重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)地鍛煉身體并健康地成長(zhǎng)。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
2、分層教學(xué),各盡其能。我校的體育教師工作分配按照其自身特點(diǎn)進(jìn)行的,所以在教學(xué)過程中,我們系統(tǒng)地劃分了三個(gè)層次,按照學(xué)生運(yùn)動(dòng)水平等級(jí)劃分。這樣的劃分,充分地調(diào)動(dòng)了教師的積極性,從而使學(xué)生受益。
3、科研興教。科組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,大力開展間周一次的科研學(xué)習(xí)。在研究中結(jié)合課堂實(shí)際找到問題,并在隨后的課堂上進(jìn)行解決。實(shí)踐下來(lái),科組教師在科研中嘗到了甜頭。在課堂深受學(xué)生喜歡的同時(shí),自身也得到了提高,成為研究型的教師,在科組中已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。
本學(xué)期,我校根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,舉行了第十五屆體育節(jié)兩次體育活動(dòng)。
1、三月份舉行二至五年級(jí)80米單項(xiàng)賽。學(xué)生在整個(gè)的比賽中,參與熱情高,由于活動(dòng)組織的成熟,學(xué)生們都是親自參與整個(gè)活動(dòng)的組織、競(jìng)賽。學(xué)生在比賽中個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮。六年級(jí)四班奪得了本年度的冠軍。
2、五月份舉行全校廣播體操比賽。整個(gè)活動(dòng)得到了學(xué)校所有班級(jí)的響應(yīng),并加大訓(xùn)練,確實(shí)提高了我校廣播體操的整體水平。
3、并在所有科組老師的努力下,所有班主任配合下,我們堅(jiān)持兩操與陽(yáng)光體育活動(dòng)正常開展。
開學(xué)初田徑、乒乓球、健美操、舉重、門球各運(yùn)動(dòng)興趣小組就進(jìn)行了組隊(duì)訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中努力做好學(xué)生家長(zhǎng)和老師的溝通工作,使家長(zhǎng)能夠全力支持理解學(xué)校的工作,讓學(xué)生每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)量參加訓(xùn)練安心訓(xùn)練,盡量做到學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩不誤。
1、三月份我校有8位同學(xué)參加了武進(jìn)區(qū)中學(xué)乒乓球比賽隊(duì),獲得小學(xué)男子甲組團(tuán)體第三名的好成績(jī)。
2、四月份我校有19位同學(xué)參加了武進(jìn)區(qū)中小學(xué)舉重比賽,獲得小學(xué)團(tuán)體第三名,并代表武進(jìn)區(qū)參加常州市舉重比賽獲得團(tuán)體第五名的好成績(jī)。
3、六月份我校有6位同學(xué)參加了武進(jìn)區(qū)門球比賽,我校在法國(guó)興老師努力下獲得小學(xué)組冠軍。并將在七月份代表我區(qū)參加江蘇省中小學(xué)門球比賽。
為迎接今年7月份的健美操比賽,9月份武進(jìn)區(qū)里中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)健美操、田徑兩興趣小組將繼續(xù)努力做好訓(xùn)練準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)獲得優(yōu)異成績(jī)。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇七
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要:同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對(duì)11年度的總結(jié)為:踏實(shí)、努力、堅(jiān)持、使命必達(dá)。
這一年的工作自我認(rèn)可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對(duì)行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),專業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力,增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強(qiáng)溝通水平和溝通力
1、做好政府關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶口的工作,采取多學(xué)多問的.方式,開闊眼界,把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,把準(zhǔn)備工作做在前面,使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升個(gè)人營(yíng)銷能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)
7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè),做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇八
在過去的一年中,本部門緊緊圍繞公司發(fā)展的主線,積極有序地開展工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了以下幾方面工作:
1、項(xiàng)目前期相關(guān)報(bào)批手續(xù)
主要是配合相關(guān)部門辦理各種報(bào)建、招投標(biāo)手續(xù)及施工許可證件。特別是施工許可證這一塊,前期首先要與設(shè)計(jì)院對(duì)接,修改好方案,取得規(guī)劃建設(shè)許可證;最終施工圖出來(lái)后,緊接著報(bào)圖審中心施工圖審查,上報(bào)消防大隊(duì)審批消防,上報(bào)人防中心審批人防,上報(bào)防雷等審批手續(xù),在此期間還配合營(yíng)銷部做沙盤和廣告效果圖。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)工作
主要是前期施工場(chǎng)地的平整,做到“三通一平”,讓施工隊(duì)伍順利進(jìn)場(chǎng)。近期現(xiàn)場(chǎng)一直是樁基的施工,春節(jié)前可完成1#,7#,8#,9#及部分地下室的樁基施工及相應(yīng)的靜載荷試驗(yàn),給土建單位創(chuàng)造開工條件。
1、質(zhì)量方面
新年度將進(jìn)入項(xiàng)目正常建設(shè)期根據(jù)合同要求,狠抓工程質(zhì)量、進(jìn)度,積極推行項(xiàng)目管理技術(shù)和方法,不斷提高項(xiàng)目管理的效率和水平,逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并在工程實(shí)踐中不斷豐富和完善。例如在公司內(nèi)部完善了設(shè)計(jì)變更程序、現(xiàn)場(chǎng)簽證流程??⒐すこ虥Q算及工程款支付流程。對(duì)重要的`質(zhì)量控制點(diǎn)和隱蔽工程部位,配合監(jiān)理人員必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,絕不能留下任何質(zhì)量隱患。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站監(jiān)督。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對(duì)存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”。經(jīng)過努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
2、進(jìn)度計(jì)劃安排
積極配合營(yíng)銷部做好開盤準(zhǔn)備工作,在4月中旬完成1#樓、7#樓主體至正負(fù)零,2#樓主體至二層;多層主體結(jié)構(gòu)在7月底全部封頂,于10月底工程竣工;小高層9月底全部封頂,于20xx年底工程竣工;高層于11月底主體全面封頂,景觀及其他配套工作于20xx年春節(jié)后進(jìn)場(chǎng)實(shí)施;在7#樓二層2戶做精裝修樣板房,于6月份進(jìn)場(chǎng),20xx年8月中旬完成;二期工程根據(jù)一期的銷售情況,大概于20xx年6月份開始設(shè)計(jì)施工圖,年底樁基工程結(jié)束。
項(xiàng)目推進(jìn)的同時(shí),積極配合銷售進(jìn)程,以使項(xiàng)目進(jìn)度不但符合合同總工期進(jìn)度要求,更要與我們的預(yù)售要求保持一致。
20xx年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們部門的全體同志會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。面對(duì)20xx年繁重的工作任務(wù),對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素。我們認(rèn)為工程部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)作,充分發(fā)揮每一個(gè)同志的工作積極性,一定能夠完成公司下達(dá)的20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇九
時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說(shuō)的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實(shí),在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同教師個(gè)人工作總結(jié)提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本年度工作仍以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為主,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。通過教育,讓學(xué)生深切的感受到擁有知識(shí)能夠提高生活和工作的質(zhì)量,使自己成為一個(gè)睿智和有品位的人!本人一直把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲,一堂課上下來(lái),感覺好的話,整整一天,都會(huì)歡欣鼓舞。今年,我們?nèi)M茝V以小組協(xié)作學(xué)習(xí)為主的課堂教學(xué)模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時(shí)還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣,但現(xiàn)在慢慢地把課堂還給了學(xué)生,自己只做導(dǎo)演。
反思本學(xué)年來(lái)的工作,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍,但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對(duì)了家人,但收獲了經(jīng)驗(yàn),收獲了啟示,收獲了快樂。在人生的長(zhǎng)河里,許多事情將會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn),去回味,我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富,并將以最大的熱情投入到今后的工作中去,回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無(wú)私幫助的人。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十
一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了,回想這一年的工作,自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我自己的堅(jiān)持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級(jí)分配的任務(wù)。當(dāng)熱,我知道自己存在著很多的缺點(diǎn),存在著好多的不完美,但我堅(jiān)信,在新的一年里,我會(huì)盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),給公司帶來(lái)更多的效益和利益?,F(xiàn)做總結(jié):
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十一
1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門接觸,著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對(duì)客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的
1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十二
不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過,現(xiàn)就自己的工作匯報(bào)如下:
我來(lái)活動(dòng)中心以前,幾十年從事的都是教學(xué)一線和班務(wù)工作,一面對(duì)學(xué)生我就渾身充滿了干勁,教學(xué)上是內(nèi)行工作經(jīng)驗(yàn)也豐富,學(xué)生愛戴家長(zhǎng)稱贊,可調(diào)入活動(dòng)中心后按照組織分工,我主要負(fù)責(zé)的是培訓(xùn)部工作,面對(duì)新的崗位新的工作環(huán)境我一下子極不適應(yīng),就如同沒了我表演的舞臺(tái),少了欣賞我的觀眾,心里很不是滋味。但我盡快轉(zhuǎn)化自己的角色,轉(zhuǎn)移工作的重心,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),又在領(lǐng)導(dǎo)的安排下外出學(xué)習(xí),把其他單位先進(jìn)的管理方法取回來(lái)借鑒使用,也使自己的思想慢慢改變,逐漸喜歡上新的崗位,并決心干好本職工作,為活動(dòng)中心作出自己全身心的努力。
在許多人的心中,只知?jiǎng)≡翰恢顒?dòng)中心,更不知活動(dòng)中心所設(shè)何用,針對(duì)這種狀況,自己及早設(shè)想精心準(zhǔn)備,撰寫解說(shuō)詞,,設(shè)計(jì)新穎版面,把培訓(xùn)部的配備情況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師來(lái)源,培訓(xùn)管理人員以及培訓(xùn)時(shí)間等做了詳實(shí)的說(shuō)明和宣傳,并和其他同事走進(jìn)校園、走向群眾匯集的各大廣場(chǎng),大力宣傳活動(dòng)中心,使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)活動(dòng)中心有了越來(lái)越清楚的了解,并愿意走入活動(dòng)中心來(lái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
活動(dòng)中心多了一個(gè)劇場(chǎng)也多了一個(gè)展現(xiàn)自己的窗口,縣上的大型演出基本都安排在此進(jìn)行,一年來(lái)我們積極配合這些單位把每次演出都高質(zhì)量地完成,其中我負(fù)責(zé)了縣教育局關(guān)工委主辦的中小學(xué)生經(jīng)典誦讀,從開始的下鄉(xiāng)驗(yàn)收節(jié)目到初賽、決賽,一直到彩排和正式演出,歷時(shí)近一個(gè)月,我逐一熟悉節(jié)目?jī)?nèi)容、撰寫三臺(tái)晚會(huì)的串聯(lián)詞,學(xué)習(xí)燈光音響等的銜接和協(xié)調(diào),既學(xué)到了在學(xué)校里沒有學(xué)過的知識(shí),也品嘗到了和同事們協(xié)作的樂趣,雖然忙碌而辛苦但最后取得了滿意的效果,這也是一年來(lái)自己最大的收獲。按照領(lǐng)導(dǎo)安排,在6月底又負(fù)責(zé)配合縣宣傳部舉辦十佳道德模范的頒獎(jiǎng)大會(huì),也是從驗(yàn)收指導(dǎo)節(jié)目到最后正式演出,都得到了黨常委和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來(lái)自己雖然做了一些工作但存在的問題很多,首先是培訓(xùn)部主管的文化課培訓(xùn)因受各方面因素的影響舉步維艱,一年來(lái)基本上沒有大的改觀,從本學(xué)期開學(xué)的勢(shì)頭看,情況仍不樂觀。深深反思自己,覺得還是思想滯后,放不開手腳,沒有開拓和創(chuàng)新精神,安于現(xiàn)狀不求上進(jìn)。
根據(jù)目前這種狀況,征詢領(lǐng)導(dǎo)同意并在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。我們決定把工作的中心轉(zhuǎn)移到基層學(xué)校,在幾個(gè)學(xué)生人數(shù)較多的學(xué)校,比如韋莊、王莊、趙莊、馮原,針對(duì)他們遠(yuǎn)離縣城、想學(xué)習(xí)一些特長(zhǎng)又不方便的實(shí)際,送教下鄉(xiāng),現(xiàn)在前期的招生宣傳已經(jīng)結(jié)束,各學(xué)校正在統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況,準(zhǔn)備根據(jù)各校的實(shí)際從下星期就開始授課,我想在我們領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下,經(jīng)過各方面的努力,培訓(xùn)部的工作應(yīng)該慢慢走入正軌。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十三
這學(xué)期我還是繼續(xù)擔(dān)任0藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應(yīng)和磨合,可以說(shuō)我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第三個(gè)年頭的時(shí)候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會(huì)放松對(duì)他們的教育的。
鼓勵(lì)學(xué)生積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感,使學(xué)生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
大學(xué)生思想相對(duì)中學(xué)生成熟、獨(dú)立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說(shuō)教的嫌疑,但是思想政治教育是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。我計(jì)劃對(duì)學(xué)生的思想政治工作是從三方面來(lái)開展,一是利用班會(huì),從小的事情,身邊的事情,學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立愛國(guó)主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。尤其是對(duì)思想、情緒不穩(wěn)定,有激進(jìn)傾向的學(xué)生,要多次進(jìn)行談心。一些積極上進(jìn)的學(xué)生,則鼓勵(lì)他們嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報(bào)表和月報(bào)表,認(rèn)真做好學(xué)生的操行評(píng)分,以此來(lái)約束和考核學(xué)生。
在班級(jí)的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項(xiàng)工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級(jí)。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時(shí),作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。對(duì)典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十四
本年來(lái),我從事學(xué)??倓?wù)管理工作。在工作中,我能積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致地完成任務(wù),全力為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、平時(shí)注意收看電視,閱讀報(bào)刊,及時(shí)了解國(guó)家方針政策。領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)。使自己的政治思想鮮明,信念堅(jiān)定,牢固樹立了主動(dòng)為師生服務(wù)意識(shí),扎實(shí)細(xì)致地完成本職工作。
2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作。平時(shí)自修有關(guān)總務(wù)綜合管理知識(shí)。今年八月份參加了《計(jì)算機(jī)二級(jí)培訓(xùn)》及《寶雞市學(xué)校餐飲管理人員培訓(xùn)班培訓(xùn)》,忙前還參加文教系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及管理培訓(xùn)。使自己在工作中,政策清、業(yè)務(wù)熟、工作精練,保證后勤服務(wù)及時(shí)到位、正確。
1、嚴(yán):就是嚴(yán)格管理。嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和學(xué)校制度辦事,不徇私枉法,使后勤管理工作按章辦事,按需供給。在灶務(wù)管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。并定期細(xì)查,隨時(shí)抽查,每天巡查。發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)處理,限期改正。保證了食品安全與飯菜質(zhì)量。使我校兩次通過縣防疫站的定級(jí)驗(yàn)收及灶務(wù)評(píng)估驗(yàn)收。在財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,依照《會(huì)計(jì)法》和《審計(jì)法》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度。做到帳務(wù)真實(shí),票據(jù)規(guī)范,核算準(zhǔn)確,支出合理,經(jīng)費(fèi)預(yù)算明確,執(zhí)行到位,使我校財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)做。
2、細(xì):就是細(xì)心,管理細(xì)致,分工明確。如周末或節(jié)假日必需叮囑和檢查教師、學(xué)生宿舍門窗是否鎖好,用電器是否關(guān)閉,火源是否熄滅,各部門是否執(zhí)班手續(xù)接交到位。為保證校產(chǎn)安全不厭其煩,不怕惹人。
3、勤:就是發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決。做到腳勤、手快、眼尖,后勤管理方面出現(xiàn)漏洞及時(shí)和管理人員聯(lián)系,督促馬上解決。在衛(wèi)生管理中,勤檢查、勤指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)督促解決。通過長(zhǎng)期工作,學(xué)校衛(wèi)生制度得到落實(shí),學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣基本養(yǎng)成。在緑化、美化、硬化和勤工儉學(xué)工作中,實(shí)現(xiàn)節(jié)資多、效益高、辦事多的原則。做到,勤指導(dǎo)、勤檢查,并且親自參與,使我校順利通過創(chuàng)縣級(jí)緑色示范校驗(yàn)收。為師生工作學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了良好環(huán)境。
面對(duì)未來(lái),我更要嚴(yán)以律己,堅(jiān)持集體利益高于一切的原則,勤奮學(xué)習(xí),努力工作。為我校的教育教學(xué)工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十五
本學(xué)年度,我擔(dān)任高一化學(xué)(3至7班共5個(gè)教學(xué)班)的化學(xué)教學(xué),兼x班付班主任,兼高一化學(xué)備課組組長(zhǎng),化學(xué)科組長(zhǎng)?,F(xiàn)在就高一化學(xué)備課組和科組建設(shè)中,本人的工作作一個(gè)小結(jié)。
高一化學(xué)備課組成員由和x老師、x老師組成。高一化學(xué)備課組,是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的備課組,各成員間通力合作,開展了一系列的教學(xué)改革工作,取得了明顯的成績(jī),受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和學(xué)生的一致好評(píng)?,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
新學(xué)期開課的第一天,備課組進(jìn)行了第一次活動(dòng)。該次活動(dòng)的主題是制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃及討論如何響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,開展主體式教學(xué)模式的教學(xué)改革活動(dòng)。
一個(gè)完整完善的工作計(jì)劃,能保證教學(xué)工作的順利開展和完滿完成,所以一定要加以十二分的重視,并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學(xué)新教材第一冊(cè)共分七章,第一學(xué)期完成前四章內(nèi)容的教學(xué),中段考到第二章。
在以后的教學(xué)過程中,堅(jiān)持每周一次的關(guān)于教學(xué)工作情況總結(jié)的備課組活動(dòng),發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)討論及時(shí)解決。
高一化學(xué)備課組,做到了:每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每個(gè)教案都能在討論中確定;備課組每周一次大的活動(dòng),內(nèi)容包括有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排、疑難問題的分析討論研究,化學(xué)教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動(dòng)都有專人主要負(fù)責(zé)發(fā)言,時(shí)間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問題,各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺中得到了提高。
按照學(xué)校的要求,積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課,制作成教學(xué)課件后共享,全備課組共用。一般要求每人輪流制作,一人一節(jié),上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,及時(shí)在班上評(píng)講,及時(shí)反饋;每章至少一次的學(xué)生實(shí)驗(yàn),要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,課后認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告;每章至少一份的課外練習(xí)題,要求要有一定的知識(shí)覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負(fù)責(zé)出題;每章一次的測(cè)驗(yàn)題,也由專人負(fù)責(zé)出題,并要達(dá)到一定的預(yù)期效果。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十六
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20-年已經(jīng)接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來(lái),在工程材料采購(gòu)、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下:
一、采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料采購(gòu)關(guān)
要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購(gòu)合同,對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行“三對(duì)比”的辦法,即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則,增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數(shù)據(jù),并反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,確保工程的順利進(jìn)行。
三、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度
大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理
施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃。
五、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。
周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類錯(cuò)誤的發(fā)生。
20-年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十七
人做為工作的第一要素及最重要的公司資源,財(cái)務(wù)部把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在所有工作的第一位,從人員招聘、入職交流、工作安排、匯報(bào)指導(dǎo)、進(jìn)度把控直至結(jié)果確認(rèn),與部門成員進(jìn)行充分的溝通、了解;積極引導(dǎo)成員確立健康、穩(wěn)定的工作心態(tài),科學(xué)引導(dǎo)其準(zhǔn)確定位自身的工作目標(biāo);“要律人,必先律己”,從工作細(xì)節(jié)、工作態(tài)度、工作能力等方面要求成員發(fā)揮模范帶頭作用,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)操守;努力建立良好的工作氛圍,并在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態(tài)度、友好協(xié)作;財(cái)務(wù)部現(xiàn)配有4人,成員的業(yè)務(wù)能力很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求,資金收付、會(huì)計(jì)核算、總賬管理、稅務(wù)申報(bào)、價(jià)格審核以及較低層次的財(cái)務(wù)管理工作完成圓滿順利。
部門建設(shè)基于企業(yè)這個(gè)組織而存在,部門的目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的分解,是服務(wù)于企業(yè)的整體目標(biāo)。而設(shè)定正確的目標(biāo)則是部門建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我把財(cái)務(wù)部的目標(biāo)分解成五個(gè)層次:基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)—會(huì)計(jì)核算—財(cái)務(wù)管理—財(cái)務(wù)戰(zhàn)略—企業(yè)管理,概括起來(lái)就是充分利用公司的現(xiàn)有及未來(lái)的資源(包括人力資源、資本資源、技術(shù)資源、資產(chǎn)資源、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的價(jià)值最大化。部門負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)的核心及“靈魂”,必須在部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、分工協(xié)作、部門紀(jì)律、獎(jiǎng)罰措施、規(guī)章制度等方面做出全面的規(guī)劃和部署,以滿足適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,理論上財(cái)務(wù)必須對(duì)公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)在價(jià)值上進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)合理高效地完成,進(jìn)而達(dá)成公司的整體目標(biāo)。
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,單據(jù)不全、業(yè)務(wù)不全、信息數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致數(shù)據(jù)維護(hù)困難,后續(xù)的工作必須加強(qiáng)單據(jù)齊全、相關(guān)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)崗位(包括采購(gòu)跟單、倉(cāng)管、會(huì)計(jì)、車間統(tǒng)計(jì)人員)工作方法及工作習(xí)慣的培訓(xùn),確保制度流^v^正執(zhí)行。
2、會(huì)計(jì)核算方面,核算準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性急需加強(qiáng),費(fèi)用核算、總賬、納稅申報(bào)、出口退稅基本能夠滿足現(xiàn)時(shí)的需求,成本核算、往來(lái)管理急需建立規(guī)范化的處理流程,以及加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員能力提升及責(zé)任心的培養(yǎng);全年累計(jì)完成收入4260萬(wàn)元。
3、財(cái)務(wù)管理方面,急需加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的執(zhí)行,財(cái)務(wù)分析、可行性建議、風(fēng)險(xiǎn)防范的領(lǐng)域和具體措施,預(yù)算管理缺失。
4、出口退稅方面:20xx年累計(jì)完成申報(bào)5批次,申報(bào)退稅金額萬(wàn)元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)退稅金額為278萬(wàn)元。退稅款及時(shí)準(zhǔn)時(shí)的實(shí)現(xiàn),一定程度上緩解了資金壓力。
5、信保業(yè)務(wù),完成信保額度的申請(qǐng)14個(gè),申請(qǐng)額度總額為975萬(wàn)元,實(shí)際完成投保金額為198萬(wàn)元,支付保費(fèi)萬(wàn)元;完成第二季度的保費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)2400元。
6、工行信保短期融資業(yè)務(wù),從10月份第一批申請(qǐng)獲批并放貸,截止12月31日累計(jì)完成4批次共計(jì)萬(wàn)元的工行短期借貸,并于12月份首次還貸10萬(wàn)元并支付利息費(fèi)用3萬(wàn)元;信保融資的有效跟進(jìn)極大緩解了公司資金壓力,保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,后續(xù)將在提高結(jié)匯優(yōu)惠點(diǎn)數(shù),優(yōu)化和平衡投保金額、檔次、付款方式、費(fèi)率等內(nèi)容,及時(shí)還貸減少利息費(fèi)用、及時(shí)申請(qǐng)利息補(bǔ)貼,降低工行手續(xù)費(fèi)比例上及時(shí)跟進(jìn)以減少綜合資金使用成本。
7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬(wàn)放貸工作,累計(jì)支付資產(chǎn)項(xiàng)目投入1255萬(wàn)元,保證的資產(chǎn)項(xiàng)目有效實(shí)施,為20xx年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎(chǔ)。
8、資金管理,本著“量入為出,保證業(yè)務(wù)”的原則實(shí)施科學(xué)管理、精確管理,保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,員工工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,全年實(shí)現(xiàn)資金流入5923萬(wàn)元,資金流出5726萬(wàn)元;后續(xù)將在還貸的及時(shí)性,資金調(diào)撥的計(jì)劃性上下功夫,以防止還貸風(fēng)險(xiǎn)及公司的資金信用等級(jí)下降。加強(qiáng)供應(yīng)商的信用周期及額度方面與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)定期協(xié)商,并盡最大努力保證供應(yīng)商貨款及時(shí)支付。
9、資本到位情況說(shuō)明,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,實(shí)際到位890萬(wàn)元,資本到位率89%。
10、應(yīng)收賬款管理,及時(shí)跟進(jìn)應(yīng)收賬款回款情況,及時(shí)知會(huì)銷售部追款及與業(yè)務(wù)對(duì)賬,保證回款的及時(shí)性,建立應(yīng)收款每日匯總匯報(bào)制度,20xx年度實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款賬齡不超過2個(gè)月(除極個(gè)別客戶的特殊申請(qǐng)放信額度及賬期外)并沒有呆壞賬的發(fā)生,全年累計(jì)收貨款萬(wàn)元,全年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按8個(gè)月240天計(jì)算)。
11、資產(chǎn)管理,基本評(píng)價(jià):資金管理及格,固定資產(chǎn)管理基本合格,庫(kù)存管理不到位。本年度資產(chǎn)管理工作,后續(xù)將加強(qiáng)庫(kù)存單據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),加強(qiáng)工作監(jiān)督,要求提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)、表,消化包材類庫(kù)存,嚴(yán)格控制電子料及五金料的采購(gòu),降低庫(kù)存對(duì)資金的占用,防止呆滯品的出現(xiàn)。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)內(nèi)控制度的落實(shí)及統(tǒng)計(jì)工作,配備較齊全符合內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性。
12、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部實(shí)現(xiàn)有效溝通,積極在公司各部門之間溝通協(xié)調(diào),積極與外部相關(guān)個(gè)人及主體進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,以結(jié)果為導(dǎo)向處理各種問題;與銀行、稅務(wù)等建立了良好的關(guān)系,為公司形象的塑造作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
13、匯率管理,本年度人民幣對(duì)美元匯率不斷升值,對(duì)外向型出口企業(yè)形成了巨大的匯差壓力,年度累計(jì)匯率損失15萬(wàn)元,銷售部及采購(gòu)部門應(yīng)積極應(yīng)對(duì)匯率變化對(duì)收入和成本產(chǎn)生的重要影響,特別在銷售報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)成本評(píng)估及采購(gòu)下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對(duì)成本的影響。
一是要有完善的制度。
二是要有科學(xué)的流程。
三是要有良好的溝通。
盡管一年來(lái)取得了一些成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到,工作的落實(shí)與公司確立的標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距,需要在下一步的工作中不斷改進(jìn)和完善。具體地講,有以下幾點(diǎn)不足:
(略)
總結(jié)過去是為了展望未來(lái),我相信只要目標(biāo)明確、思路清晰、正視問題、執(zhí)行到位,就一定能夠把公司新年度的財(cái)務(wù)工作做的更好。
1、圍繞增強(qiáng)執(zhí)行力,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
2、圍繞增強(qiáng)團(tuán)結(jié)力,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流。
3、圍繞增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、圍繞增強(qiáng)管理力,進(jìn)一步加強(qiáng)部門制度建設(shè)。
本年度思想工作總結(jié)和計(jì)劃 本年度思想工作總結(jié)(摘要100字篇十八
20xx年對(duì)x州,對(duì)樓市,對(duì)xx地產(chǎn),還有對(duì)我,都是布滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而酷愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這布滿希望的新一年里,我勢(shì)必全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、仔細(xì)周到的售后全進(jìn)程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已近8個(gè)月,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后實(shí)在少不了下功夫,也用了很多時(shí)間,固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻非常的多,銷售知識(shí)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。之前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售職員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)取提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。榮幸的是我們具有一個(gè)成熟xxx的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次困難也經(jīng)常在群策群力中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部分迅速提升自己20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)。俗語(yǔ)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)。
在逝去的20xx年,我共售房xx套左右,總金額達(dá)xxx萬(wàn)元左右。同時(shí),在平常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出很多新的`銷售技能和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去展開我們的住房銷售工作呢?我想建立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必定面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要建立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
20xx年工作目標(biāo)以下:
一;對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在具有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識(shí),采取多樣化情勢(shì),把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求:
(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到10個(gè)潛伏客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有虔誠(chéng)的客戶。在有些題目上要和客戶是思想上一致。
【本文地址:http://zhuhaihb.com/zuowen/2171146.html】