在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇一

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整采購結算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。在會計審核中，嚴格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細地向經辦人員說明，并告知如何辦理相關手續(xù)和解決問題的辦法。

財務信息的服務，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，需要財務部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財務人員的思路歸集的，不一定能滿足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務工作做得更到位。咨詢服務，對前來咨詢財務、稅務知識和政策法規(guī)等有關問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學習。

總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇二

兩 年來我一直在中國xx銀行___市xx分理處工作，今年7月份跟隨分理處從xx支行轉到區(qū)分行xx部，經歷了不同的上級主管行領導；我也在領導的培養(yǎng)幫 助、同志們的關心支持下，從最初的儲蓄柜員成長成為___銀行優(yōu)秀的個人客戶經理。兩年來，無論作為普通的柜臺人員還是客戶經理，我都始終遵循為客戶服務 的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己。現(xiàn)將我這兩年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首 先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了^v^七一重要講話、十六屆四中全會關于加 強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習銀行新出臺 的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

其次，在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。

此 外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經理的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理 的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出臺的各 項方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。

二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作。

在___銀行xx分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客戶經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:

第 一，作好客戶分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現(xiàn)象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和 對業(yè)務流水的統(tǒng)計，同時借鑒其他行的經驗，在和領導溝通交流以后，提出了設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來，提高了柜員辦理業(yè)務的 效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內推廣。

第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾?？蛻艚浝硎菍ν夥盏拇翱冢莀__銀行對外的形象。 個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容 和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現(xiàn)零有效投訴的目標。

此外，我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽，跟隨支行團支部到橫縣參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得2005年“工會先進員工”稱號。

今 年7月份由于xx分理處被劃分到區(qū)分行xx部，一個同事被調走，另一個同事因早產而請假四個月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下， 我犧牲自己，無怨無悔的進柜臺頂班了三個多月。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區(qū)分行xx部領導的高度贊揚。

兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，對公業(yè)務知識水平不夠高，綜合協(xié)調能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

第 一，自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水 平。第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲 自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經理。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇三

時光飛逝，一周一掃而過。本周內，在校園、政教處及團委強有力的領導下，在住宿區(qū)全體師生員工的共同努力下，我住宿區(qū)的各項工作取得了很多成就，同時還存在諸多不足之處?，F(xiàn)就一周狀況予以總結如下：

一、主要工作

1、針對住宿學生衛(wèi)生清掃不夠徹底、內務整理不夠規(guī)范的狀況，進行了指導和督導。

2、對于一些學生的床單、被套、枕巾以及宿舍內部分較臟的窗簾，責成相關學生和宿舍及時清洗，限期整改。

3、本周二，住宿區(qū)按照校園安排進行了一次徹底的衛(wèi)生大掃除工作。

4、對一些休息期間大聲喧嘩、追逐打鬧、胡亂串宿等不遵守住宿規(guī)定和影響他人休息的學生進行了批評教育。

二、檢查通報

經過檢查，存在的問題有：

1、個別宿舍的學生屢教不改，我行我素繼續(xù)向窗外潑水、扔雜物，如117宿舍。

2、部分宿舍衛(wèi)生習慣不好，衛(wèi)生清掃不夠徹底或垃圾未能及時清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。

3、有的宿舍深夜聊天甚至大聲喧嘩，以致于影響其他人的休息，如106、221宿舍。

4、有些宿舍的學生私自連接電源，為手機、游戲機等用電器違規(guī)充電甚至看視頻，如221宿舍。

經過檢查，提出表揚的有：

1、學生待人較為禮貌禮貌的宿舍：109、110、208、215、304、320宿舍

2、衛(wèi)生清理較為干凈清潔的宿舍：112、207、219、311、316宿舍

3、內務整理較為整齊有序的宿舍：110、115、206、213、302、316宿舍

4、和以前相比之下進步大的宿舍：112、210宿舍

三、整改推薦：

1、室內的衛(wèi)生清掃要干凈徹底并且垃圾要及時清理，床單、被套、枕巾等個人用品和窗簾等公共物品要清洗干凈。

2、休息期間要及時休息，禁止胡亂串寢、追逐打鬧、聽音樂、看視頻、大聲喧鬧等。

3、物品擺放和床鋪的整理要整齊有序，尤其是床下物品不要隨意性太強，到處亂扔亂放。

4、嚴禁吸煙、酗酒、玩賭、打架斗毆、夜不歸宿、違規(guī)用電等嚴重違規(guī)事件發(fā)生，一經發(fā)現(xiàn)將嚴懲不貸更甚者勒令退宿或退學。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇四

20xx年*月*日至*日，***論證會在***風景區(qū)召開，本次會議由*****主辦，****承辦，具體由*****負責。本次會議，無論在人數上還是規(guī)模上，是***第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間，我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水*，現(xiàn)總結如下：

一、節(jié)儉高效，各負其責

本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則，為切實做好***論證會的會議服務工作，我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關會務工作?；I備工作領導小組成立以后，結合本次會議特點，在籌備小組下設了綜合協(xié)調、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組，明確劃分了各小組工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利召開。

二、群策群力，大膽創(chuàng)新

本次會務接待工作由****親自掛帥，精心組織，全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到***高速公路****迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。

三、主要做法

各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經過大家的共同協(xié)商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

1.綜合協(xié)調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

2.秘書組，根據召開會議的要求，馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作，經過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備

匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務工作。

3.會務組，自會務組成立開始，一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了40余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數量進行了落實，同時根據來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供應，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節(jié)約了時間；六是會議結束后，指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經過這些統(tǒng)籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

4. 宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是****

借調了1名經驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作ppt匯報材料；二是積極主動地聯(lián)系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；

三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

5. 安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調度和安全保衛(wèi)工作，車輛調度工作，根據每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調，并向***借調了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

四、經驗與教訓

（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

1．及早策劃，明確要求、精心準備 秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2．抓住重點，強化執(zhí)行

會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務組指派專人，主動聯(lián)系領導和專家，克服

困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予以關注），對會議的如期召開做出了自己的努力。

3．借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料

對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

1．及時做好技術工作向會務工作的轉變

一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的重要性；二是，技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會務組安排他去協(xié)助會務，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。

2．一定要高度重視會議接待指南的編制

本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤，以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

3．強調分工負責，避免政出多門

做任何事情，首先要強調分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強調精誠協(xié)作。做好了分工，還要強調分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時間的停電事宜，因經驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點，但未落實專人進行節(jié)點跟蹤，因而上菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

4.要多學會務知識，避免難看

本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布臵和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

5．酒店的選擇要結合實地考察評估的情況

一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

6．增強員工的綜合技能

本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工作，值得表彰。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水*司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能

樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇五

具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：

一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行，全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。

二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。

財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現(xiàn)金流量分析，總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。

一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。

三是配合上級部門及時完成上市工作。

四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。

一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來；

二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；

三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。

四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。

一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的配合和幫助。

三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。謝謝大家。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇六

20_年_月_日_大酒店接待了___公司的會議，經酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結：

一、精心準備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數的確定，以什么為標準，并制定合理方案;2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二、合理安排工作人員，量化工作任務.

1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛。

2、促協(xié)調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中。

3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;

三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。

2、我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。

這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)

四、加強員工培訓，提高會議服務質量

會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質量的高低，而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:1布置會場環(huán)境，2要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況。

總結會議雖然結束了，也通過這次會議積累了些經驗，但也確實出現(xiàn)了一點不足，我們將認真總結，并把積累的好的經驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經驗的機會。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇七

時光如逝!轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結

一、工作匯報

自xx年4月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

1、4月，學習xx營銷模式，了解xx文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

2、5月，調入xx集團×××公司，負責×××二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動

3、6月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際dna節(jié)活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣

4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，×××公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

5、8月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶?？谷諔?zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售

7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量

8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為xx過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提

升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯

9、12月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”——xx集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎

總結一年的工作，×××公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水*，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

×××公司會務部：xx

xx年12月

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇八

一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

履行職務情況：

作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的：

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度

信息是一個企業(yè)的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續(xù)推進全面預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度

由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務計劃支撐預算數據，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業(yè)務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。

3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平

縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經濟衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去?？茖W的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。

4、充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置資源

“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。

5、加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險

資金是一個企業(yè)的血液，必須按照省公司三級稽核管理的要求，建立營業(yè)款三級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據的交接手續(xù)，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。

6、加強業(yè)務學習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐?！八嚩嗖粔荷怼?，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。

存在的主要問題：

各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：

1、部門之間相互溝通的還不夠

2、遇到棘手問題容易產生急躁情緒

3、領頭作用發(fā)揮得不夠

4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇九

本學期我擔任二年級的語文老師，相比去年來說，課堂教學顯得更井然有序了，自己在教學過程當中也摸索出了一些經驗，本學期我班學生進步不少。以下是本學期我的一點教學體會。

眼睛是思維的兒童戶，“看”是獲得知識的必要首環(huán)。義務兒童小學語文教材課文中有許多插圖，它和課題系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)相互配合，構成教材的整體。我在課堂教學中，就引導學生觀察題目，觀察課文的插圖的畫兒童，體會文章中心思想，揣摩圖中描述事件的主題，刻畫人物的性格或描繪景物的特點。這不僅能提高學生語言文字的理解、表達能力，而且能夠提高學生想象能力和藝術的審美、鑒賞能力。

語言是思維的載體，是頭腦中思維的外化。堵住學生的嘴巴，無疑就是桎梏學生的思考。因此，教學中應讓每個同學都有口頭表達的機會。如：請同座的兩個同學相互說說看，請同學們先自己講一遍，再看誰說得好等等。這些是說的形式，說的內容就更豐富了，可以讓學生說說“為什么”、“怎么樣”……等等。學生的口頭表達能力提高了，可以讓他們質疑、辯論，這不僅有利于知識的鞏固，更有利于思維的激活和發(fā)展。

教學中最重要的是讓學有思考的機會，不要搞“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術”，尤其要讓學生有“靜思”的機會，不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學生思維積極性的標志，真正有效的思維活動往往是“無聲”的內化過程。我在教學過程中經常讓學生“伏下來想想”，“眼睛閉起來想想”，就是千方百計使學生養(yǎng)成“靜思”、“獨思”的良好習慣。

動手操作不僅符合兒童的年齡特點，而且符合他們的思維發(fā)展特點。小學生天生好動，通過動手操作，可使學生的手、眼、腦等協(xié)同發(fā)展。同時，培養(yǎng)學生的邏輯思維和形象思維，也離不開動作思維的重要支柱與過渡。許多問題，通過學生動手操作，不僅容易理解、記憶牢固，而且運用自如。當然，讓學生動手要注意啟發(fā)性，不能一味追求動手操作而把學生的思維停留在最低層次。

1、組織學生討論。讓學生左右前后四人組成一個討論組，一般應讓后進生先發(fā)表意見，討論時每個同學都積極發(fā)言，教師可隨時參加某一小組的討論。

2、鼓勵質疑問難。每節(jié)課都要讓學生提問，讓學生回答，老師再補充。愛因斯坦曾經說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要?！币驗椤百|疑”能培養(yǎng)學生不信師、不信兒童、不信權威的創(chuàng)新意識，使學生學會獨立思考、自主學習，交給他們一把打開知識大門的金鑰匙。通過訓練，學生養(yǎng)成了質疑習慣，他們學習的興趣就會越來越濃了。

3、交換批改作業(yè)。家庭作業(yè)，平時練習等可組織同座學生對換批改，老師再作檢查。這樣不僅減輕了老師的負擔，而且使學生對不同解法作了交流。

人都有自我表現(xiàn)的要求，小學生更有這愿望，尤其是由于這種表現(xiàn)的成功而受到老師的夸獎。甭提有多快樂了。因此，課堂上要讓學生暴露自我，適時讓他們上黑板板演、上講臺當老師。當他們板演和演講后，急需老師或同學們的評析，教師應恰如其分的肯定、表揚、矯正等。

因此，只有改革小學課堂教學，增強學生主體意識，增強學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓學生成為學習的主人，從想學到學會，運用到發(fā)展，不斷走向“質”的飛躍，發(fā)展學生智力，提高學生整體素質。

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇十

尊敬的各位領導、同事們：

財務人員認真學習財經法律法規(guī)，嚴格遵守國家會計制度、稅收法規(guī)，修訂完善公司財務管理制度，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的編制，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到繳納申報；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等，嚴格把關，層層審核，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。在實際工作中，本著客觀、公正、嚴謹、細致的原則，辦理業(yè)務，做到實事求是，細心審核，加強監(jiān)督；審核原始票據，對不真實，不合規(guī)的票據堅決不予報銷，對記載不準確，要素不完整的票據，予以退回，要求經辦人員更正補充，通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊全，規(guī)范合法，確保了公司賬目的真實，合法，準確，完整。做到了“三公經費”的第一關審核，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

嚴格按照現(xiàn)金管理規(guī)定管理現(xiàn)金。收取現(xiàn)金時開具三聯(lián)收據。支取現(xiàn)金，要求審核借款、報銷等條據的相關人員簽字，原始憑證是否符合財務規(guī)定，嚴把審核關。不符合要求的發(fā)票堅決不予報銷、入賬。

1、收款方面。面對當前煤款大都為銀行承兌匯票的現(xiàn)狀，在收取煤款時，認真審核相關票據，做到了收付工作的準確有效，并在銀行承兌匯票備查簿進行登記，做到了帳實相符。

2、付款方面。積極籌措資金，做好職工工資的發(fā)放、稅款的繳納和職工社會保險的繳納工作。

1、基礎資料方面。從今年開始，將公司的會計憑證和原始憑證粘貼單格式改為和集團各公司一致的a4格式，便于粘貼，便與裝訂保管。在粘貼報銷單據時，要求財務科每位成員都要有既為自已負責同時也為公司負責的責任意識。審核材料、設備、工程發(fā)票等原始單據時，合同、發(fā)票、入庫單、設備驗收單、工程結算單等同時符合要求方能入賬，造工資造冊時，要求認真核對月報表，企管科的績效考核報表，計提的個人所得稅是否正確，確保每位職工的工資計算正確無誤。為用戶開具發(fā)票時，要求以集團公司結算單為依據，為用戶開具發(fā)票正確無誤。

2、結賬工作方面。每月月底組織結賬，要求各相關科室、相關單位提供本月結賬所需資料及相關發(fā)票，科室人員根據自已的分工整理原始單據，填制記賬憑證，做到了借貸平衡，科目運用正確，賬務處理清晰，按時準確的計提了各項稅費。

1、財務報表方面。每月的報表要求做到數字準確、邏輯正確、填報及時。真實的反映公司的生產經營情況，有利于公司領導了解各項指標的實現(xiàn)情況，考核管理人員的經營業(yè)績，改善經營管理水平，提高經濟效益，為經濟預測和決策提供依據。有利于各監(jiān)管部門，通過財務報表監(jiān)督企業(yè)是否遵守國家的各項法律、法規(guī)的制度，有無偷稅漏稅的行為。

20xx年，我將帶領財務科全體人員，以公司利益為最高目標，使公司的每一分錢都用在刀刃上，發(fā)揮資金的最大效用。我堅信，在公司領導班子及全體員工的共同努力下，我們公司一定會攻堅克難，迎難而上，共同推動公司制度化、精細化、標準化、規(guī)范化管理。

述職人：

20xx年xx月xx日

會務工作總結報告 會務工作總結簡短篇十一

在過去的一年里，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，不斷改進工作方法，提高工作效率，充分發(fā)揮崗位職能，克服了任務重、人員少，工作要求高等困難，接待工作任務取得了一定的成績，為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結如下，請予以審議：

我始終把學習放在重要位置，自覺加強政治理論學習。一是在工作中，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度和接待工作制度，服從領導，團結同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做，熟練掌握接待工作的重點和要點，把握關鍵環(huán)節(jié)，在點滴實踐中逐步提高了自己服務領導、服務接待任務的意識和能力。三是能夠當好助手，將領導交辦的其他任務切實做好。一年來，接待省、市縣的各級領導、嘉賓xx人次。

在接待工作中我以經費合理運用為核心，以物質保障為基礎，以保障接待項目正常運轉為目標，切實將接待管理、服務和保障工作落到了實處。在每次接待任務下達之后，我都要明確接待的主要對象以及服務的重點項目等，便于我對重點對象實行一對一的服務，以保證做好整個接待活動。

面對各種復雜不同的接待任務，我通過認真仔細研讀《接待工作方案》，并根據現(xiàn)實情況和可能出現(xiàn)的一些困難，注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點。安排好各級領導的住宿工作是保證接待任務完成質量的重要一環(huán)，關系到與會領導能否正常有序的進行工作的情緒和動態(tài)，所以，我從住宿、餐飲的管理入手，在與會領導報到以后，根據領導的喜好和生活習慣將他們的住宿、餐飲切實安排好，并利用晚飯后閑余時間，逐個樓層房間進行查看，詳細講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標準及日常服務流程等，使與會人員盡快熟悉環(huán)境，進入工作角色，同時，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問題和困難的時候，使我能及時的送上真誠的問候，從而全力做好接待管理、服務和保障工作。

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員，學習方面做得不足，在接待工作中應急能力還需要提高，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、加強學習。不斷加強思想政治、業(yè)務知識和科學發(fā)展觀的學習，改變觀念，以發(fā)展的眼光看問題，努力提高個人的工作能力和綜合素質，使自身的理論基礎、業(yè)務水平、工作方法等適應新形式的要求。

2、做好優(yōu)質服務工作。在接待過程中，我將嚴格按照接待規(guī)則和流程操作，實行規(guī)范化、程序化服務，確保工作高效、有序、有條不紊。

3、能夠當好助手。積極與各級領導進行交流，在工作上和思想上的問題及時匯報，積極爭取領導對工作中不足進行批評指正，使接待工作能夠更加完善，對各種突發(fā)事件，及時提出合理化解決辦法。

4、做好模范帶頭的標兵。要繼續(xù)發(fā)揚接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，處處做到率先垂范，將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中，切實為我接待辦的發(fā)展護好航。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把接待工作做得更加出色。

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