人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

外貿(mào)銷售工作總結(jié)和計劃通用篇一

本學年度，高二年級將貫徹落實學校的工作總要求，按照學校工作計劃和各職能部門工作計劃的總體布置，團結(jié)全組40位同志，振奮精神，迎難而上，積極推進教育教學改革；力爭實現(xiàn)高二年級各項工作在原有基礎(chǔ)上有較大突破?，F(xiàn)在我們進入了高中階段最為關(guān)鍵的高二第二學期。要實現(xiàn)高二的“明確六自，富有特長，把握自我，主動發(fā)展”的目標，必須抓好教學常規(guī)管理和教育教學工作。

1、年級目標：細化、精化課堂教學。使我們每位教師所剩的每一堂課都充分體現(xiàn)教學模式。結(jié)合學校建設(shè)學習型校園的目標，積極組織本年級教師進行教育教學理論知識的學習，及時寫出學習體會，并及時上傳到自己的博客上，引導(dǎo)教師善于思考，針對自己的課堂教學進行反思，總結(jié)教學中存在的問題和不足，教師之間進行討論，之后將思考的結(jié)果形成文字，及時完善到博客中。

2、班級目標：班級學生思想素質(zhì)優(yōu)良，班級學風濃厚向上，學習狀態(tài)不斷優(yōu)化。各班違紀事件發(fā)生率逐步降低。

3、備課組目標：全面確立和強化備課組長的領(lǐng)導(dǎo)職能，組員服從分工，團結(jié)協(xié)作，勤于交流，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，各備課組嚴格執(zhí)行指定的計劃，本學期重點工作在于精化和細化課堂，真正提高我們課堂模式的時效性，提高整體的教學水平和學生的學習能力。

2、每位教師要培養(yǎng)自己學習和思考的習慣，全面提高自己的綜合素質(zhì)，從而優(yōu)化我們的課堂教學，美化我們的'校園文化。

3、加強對學生的常規(guī)管理，做到師生共同進步，這也是我們教學改革的目的。

目前我們的教師在教學改革中還存在一些不和諧的方面，比如對五環(huán)節(jié)的實質(zhì)還不能真正領(lǐng)會；教案編寫不能體現(xiàn)四明確；課堂上具體落實五環(huán)節(jié)不到位，造成課堂教學形式“四不像”；教師學習積極性不高；不善于思考與反思等。

1、組織和引導(dǎo)教師進一步認真學習教學模式，增強責任意識。關(guān)注每一位學生的成長，教育學生要耐心細致、嚴慈有度，不諷刺、不放棄，增強服務(wù)意識。

2、嚴肅勞動紀律，穩(wěn)固教學秩序。每位教師要堅決執(zhí)行學校和年級的規(guī)章制度，服從安排，顧全大局，每位教師要做到踏實嚴謹，刻苦鉆研，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，備課、上課、作業(yè)批改認真，輔導(dǎo)準時到位。

3、把談心交流當作年級的一件大事來抓。每次聽課后，年級負責同志與相關(guān)教師深入交流上課情況，每月年級負責同志必須同教師至少談心一次，把握教師的課堂教學情況，了解教師的思想狀況要求，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

1、逐步落實教案年級每周檢查制度，檢查結(jié)果反饋給教師本人并納入學期和學年度考核。

2、著力抓好課堂效益的管理。要求教師要嚴格模式的規(guī)定上好每一堂課，再細化精化課堂上下功夫，要求每位教師嚴格按照的要求落實課堂教學，每一個環(huán)節(jié)都要認真對待，針對開學初每位教師所寫的細化五環(huán)節(jié)之體會盡心組織教學，年級通過隨堂聽課、問卷調(diào)查等形式，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、繼續(xù)推行三級課評選活動。通過全體教師的聽課評課活動，提高備課組及每位教師的專業(yè)素質(zhì)，使得本年級的課堂教學個到整體的提高。

4、加強教學常規(guī)進度力度，堅決杜絕教師沒有學案或教案進行教學的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕學生課堂上睡覺或違反課堂紀律想象的發(fā)生，年級領(lǐng)導(dǎo)進行聽課時對學生的課堂表現(xiàn)進行評價，并及時反饋給教師，以便及時改正。

5、推進教師進行學習與思考，要求每位教師積極學習教務(wù)處所發(fā)的材料和自己本學科的專業(yè)知識，然后在思考的基礎(chǔ)上學出自己的學習體會和反思，整理后發(fā)在各自的博客中，年級每月進行檢查，并將信息及時反饋個教師，以便提高全體教師的理論水平和培養(yǎng)思考的習慣。

結(jié)合教學改革，班主任要學習學校制定的班主任考核制度，不斷增強德育責任；繼續(xù)實施班主任全方位、全天候管理，不斷明晰班主任的德育義務(wù)；鼓勵班主任開展多種形式的有益的教育活動，不斷形成德育創(chuàng)新；班主任要堅持以德治班，保證重大違紀事件為零，絕對保證違法犯罪率為零，簽定班主任德育目標。

1、繼續(xù)加強六自教育，樹立學生正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確是非觀。

2、注重教育形式的多樣化。要充分利用黑板報、班會課、年級學生表彰會議、家長會、個別談心、重點跟蹤等形式開展多方位的教育活動。同時，要借助學生學習習慣的培養(yǎng)和學習方法的指導(dǎo)使學生的注意力最大程度地轉(zhuǎn)移到學習上來，做到有檢查、有評比、有反饋，濃厚、規(guī)范學習氛圍和學習風氣。

2月份

重點工作：

2、做好寒假學業(yè)水平測試工作

3、開學前各項準備工作（書本、教學用具發(fā)放等）；

4、強調(diào)本學期的工作重點（精化、細化課堂、教師的學習與思考）

3月份

重點工作：

1、深入課堂，進行聽課評課活動。細化課堂教學各環(huán)節(jié)，逐個教師逐節(jié)課落實。

2、配合學校做好開展“文明禮貌月”活動。

3、強化課堂常規(guī)管理。加大對教師課堂教學的規(guī)范用語檢查，和對學生課堂表現(xiàn)的檢查力度。使我們的課堂教學真正體現(xiàn)模式。

具體安排：

4月份

重點工作：

1、班級常規(guī)檢查工作，“我的青春我書寫”檢查。

2、開展聽課評課活動

3、期中考試

4、備課組長會議，年級學情分析。

5月份

6月份

重點工作：

1、三好生、文明學生評選工作及先進班級評選

2、做好進入畢業(yè)年級的心理準備工作

3、期末考試的誠信教育

本學期是我們提高課堂教學質(zhì)量的關(guān)鍵時期，本學期工作質(zhì)量的好壞會直接對我校教育教學管理產(chǎn)生深遠的影響，所以各項工作都要抓緊、抓嚴、抓細、抓實。在學校領(lǐng)導(dǎo)的精心幫助與指導(dǎo)下，經(jīng)過全組老師的共同努力，年級的各項工作必將邁上一個新的臺階。

外貿(mào)銷售工作總結(jié)和計劃通用篇二

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。不可忽視細節(jié)問題。對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

外貿(mào)銷售工作總結(jié)和計劃通用篇三

當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質(zhì)量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

二、對當班工作，分工明確

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機可乘。

三、用心參加安全部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，用心參加各項活動，培訓(xùn)，例會，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來提高保安良好形像。

四、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能，從而開展安全的各項工作。

當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改善工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。

為xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。

(2)改善工作作風，做好禮貌執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)用心參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的推薦和好的工作思路，從而提高工作效率。

外貿(mào)銷售工作總結(jié)和計劃通用篇四

1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。

2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。

3、財務(wù)部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。

4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。

5、工資核算并發(fā)放。

6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表打印裝訂。

7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。

下周工作：

1.貸款卡年檢.

2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存，監(jiān)盤，做到賬實相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。

3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本(報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比)。

4、將做出財務(wù)分析報表(財務(wù)指標分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款)

5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務(wù)室檔案整理。

6、處理日常工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。

外貿(mào)銷售工作總結(jié)和計劃通用篇五

1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);堅持以人為本、落實科學發(fā)展觀;完善教學、科研運行機制，提高教師整體教學和科研能力，為建設(shè)“一支學歷層次、年齡層次、職稱構(gòu)和專業(yè)構(gòu)更加合理的，適應(yīng)學校理學發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊伍”打好基礎(chǔ)。

2、圍繞“本科教學評估”工作中心，以教學基本建設(shè)為重點，注重提高質(zhì)量，加強素質(zhì)教育，強化質(zhì)量意識;加強理學建設(shè)，積極申報精品課程建設(shè)項目，辦出學科特點。

3、堅持學科建設(shè)與專業(yè)建設(shè)同步發(fā)展，堅持科技創(chuàng)新與學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟建設(shè)相合的原則，緊緊圍繞“科技興校和人才興?！钡膽?zhàn)略方針，優(yōu)化理學資源，變更單位名稱，擴大辦學內(nèi)涵，申報理學本科專業(yè)。

二、工作目標和主要任務(wù)

4、圓滿完成20xx年的教學工作和“教學評估”任務(wù);

6、《大學應(yīng)用物理》申報四川省精品課程建設(shè)項目;

三、對策與措施

1、在深入分析學校發(fā)展方向，對社會市場經(jīng)濟尤其是攀枝花市社會經(jīng)濟發(fā)展方向調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取各種渠道、方式和方法，爭取學校教學指導(dǎo)委員會、學校黨委和行政的支持，得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵，變更單位名稱、完成1—2個理學專業(yè)申報。

2、加強基礎(chǔ)建設(shè)，核心是“辦學條件和辦學水平”建設(shè)。

(1)加強學習，轉(zhuǎn)變教育教學觀念、提高團隊教學質(zhì)量

加強政治理論學習，樹立本科教育教學思想。抓住學校實行教考分離這個契機，充分發(fā)揮教師的主動性和能動性。繼續(xù)實施集體備課和集中答疑制度，以提高基礎(chǔ)課教學整體質(zhì)量。各基礎(chǔ)課教研室認真研究總實踐經(jīng)驗，充分發(fā)揮老教師和學術(shù)水平高、教學效果好的教師“傳、幫、帶”作用，帶動全體教師積極、認真、深入地研究教學對象、教學內(nèi)容和教學方式方法，保證教師的備課質(zhì)量和教學效果，從而促進教學水平的整體提高。

(2)加強辦學條件建設(shè)，提高辦學水平

加強數(shù)學學科和物理學科建設(shè)，按照省級精品課程建設(shè)標準、要求建設(shè)《大學應(yīng)用物理》。

加強科研、教研教改工作是強部之路，是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學科建設(shè)的同時，加大科研、教研教改工作的力度，并注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作，提高教師科研能力，促進教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)理學研究所，開創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學建模實驗室，完善普通物理實驗室建設(shè)。

利用我系基礎(chǔ)課教學資源的優(yōu)勢，開展考研復(fù)習工作，通過逐步探索和研究本科考研數(shù)學教學的模式，方法，總經(jīng)驗、建立題庫，提高考研數(shù)學的教學水平，鍛煉教師隊伍，為我校學生考取研究生做出努力和貢獻。

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