在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
最新超市收銀助理的工作計劃 超市收銀員工作計劃優(yōu)質(zhì)篇一
今天小編為大家收集資料精選回來了一些關(guān)于的超市收銀員工作計劃,希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。
一,服從管理,慮心學(xué)習(xí)
。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三,注重細節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四,明確目標(biāo),正確把握
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。
一、工作目標(biāo)
2.積極挖掘和培養(yǎng)實踐部人才,為我院實踐工作注入更多的力量;
4.把實踐部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭;
5.搞好部門與部門之間的關(guān)系。
二、加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
2.積極性,提高工作的質(zhì)量;
5.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門的信息,把工作狀態(tài)由原來的被動的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,起到更好的實踐作用。
三、活動步驟
做活動的預(yù)案及準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好活動所需要地點的鑰匙,道具等硬件設(shè)備。并設(shè)計好獲獎同學(xué)的個數(shù)及獎品,平時開展各項活動時,做到守時,不缺席任何會議活動。在開會時我們應(yīng)該做好相應(yīng)的筆記,做到認真仔細。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
二、了員工管理、工作
(1)、專業(yè)能力
(2)、管理能力
(3)、溝通能力
(4)、培養(yǎng)下屬能力
(5)工作判斷能力
(6)、學(xué)習(xí)能力
(7)、職業(yè)道德
最新超市收銀助理的工作計劃 超市收銀員工作計劃優(yōu)質(zhì)篇二
一、工作總結(jié)
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金檢查,杜絕浪費和非正常開支。
2.認真按規(guī)定收取業(yè)務(wù)經(jīng)費。經(jīng)核對,除日常費用和自收資金外,每天上午10: 00前將余款存入公司指定賬戶,并與總部出納核實。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全,及時收回公司各項收入,防止支付錯誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進行雙重核對,以確保收據(jù)準(zhǔn)確無誤地發(fā)出,現(xiàn)金及時收到并存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行貸款手續(xù),按時收取各柜臺的租金、水電費等相關(guān)費用,按時與借款人結(jié)清貸款金額,按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款,并負責(zé)保險箱,保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
5.堅持財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款),對不符合手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計供應(yīng)的依據(jù),確認后有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
7.堅持現(xiàn)金日盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全,防止付款差錯,及時登記現(xiàn)金和存款日記賬,做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班前向主管會計提交現(xiàn)金賬簿報表及相關(guān)附表。
9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管和交接工作。
二、20__年的工作計劃
1.學(xué)習(xí)20__年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗,從而進一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中不斷將所學(xué)與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會不懈努力和奮斗,我的20__將在充實、喜悅和收獲中度過。
在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓勵。真心感謝!
最新超市收銀助理的工作計劃 超市收銀員工作計劃優(yōu)質(zhì)篇三
一名超市領(lǐng)班,是一名收銀員,的高了,贏得同事們的支持,也夠帶好、管好下面員,我從事收銀員工作久,且一了定的,但的,超市的發(fā)展,對收銀員的工作了新的,學(xué)習(xí),我總能最先電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做。
二、了員工的管理、工作領(lǐng)班不算大,但也管著一堆人,是信任才讓我擔(dān)此重任,,在工作中,我對,是誰,違紀(jì),決不姑息遷就,正是我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到的主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。里,粗淺的如何領(lǐng)班。
(1)、能力
1是從書本,2是從工作。而工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每主管所應(yīng)具備的。
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言,與能力是應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的越多,而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力就越高。管理能力是一項能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通能力,需要你的能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力書本,但更多的實踐,要你的管理能力,需要的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。溝通包括,跨間的溝通,本內(nèi)的溝通(包括你的.下屬你的同事和你的)。公司是整體,你所的是整體中的一分子,會與,溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的,解決,解決的點是公司利益,利益公司利益。內(nèi)的溝通也要,下屬工作中的,下屬的思想,下屬生活上的,主管你需要和,去,去協(xié)助,去。反之,你的主管,你也要去報告,報告溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項的,的工作。你所的有,你要牢記你所的是整體,團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做,理由也很。交給下屬做,要跟他講,講的還不明白,需要重復(fù),還要復(fù)核,與其,還做來得快。但關(guān)鍵的是,發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做你可以的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的職責(zé)。的強弱,主管能力的強弱,下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊,主管,職責(zé)要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人,本質(zhì)上工作的判斷能力,工作都非常的。培養(yǎng)人的判斷能力,要有率直的心胸,說是要有的道德品質(zhì),工作判斷的基礎(chǔ),的對錯,有的判斷,明辨是非。,你所從事的工作,是大事,小事,該做,該如何做,該由誰做,主管,應(yīng)該有清晰的判斷,說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人也是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,書本學(xué)習(xí),實踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替。你不停的學(xué)習(xí),你的、更快的進步,跟上趕上社會的發(fā)展。社會的,要完全的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為習(xí)慣,為生活的常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是的,的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各樣,學(xué)習(xí)。未來人與人的競爭,你的能力怎樣,的能力怎樣?你學(xué)習(xí)怎樣,的學(xué)習(xí)是你未來競爭的。
(7)、職業(yè)道德
但丁有話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人,是員工,主管,職業(yè)道德是位的。這就好比人而言,健康、財富、地位、愛情等都要,但健康是“1”,的“0”,只要“1”(健康)的,個人的意義無限大。職業(yè)道德工作而言,“1”,的職業(yè)道德的,上述的六種能力才有的意義,公司而言,才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但員工,主管。公司的好與不好,職位的高低,薪水的,對職業(yè)的,是的素養(yǎng),人發(fā)展的根基?!白龊蜕凶茬姟保灰阍诠?,好好的去撞鐘人的看法,要領(lǐng)班,要做的事還。我堅信話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。的,個人,都要靠去感悟,將的的東西。
都非常尊重我,都管理,一年,的工作了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細心,收銀員都的心態(tài)和旺盛的精力。,在給幾名員工作排班時,我挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又超市的工作,還要照顧好她們的特殊。
最新超市收銀助理的工作計劃 超市收銀員工作計劃優(yōu)質(zhì)篇四
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
最新超市收銀助理的工作計劃 超市收銀員工作計劃優(yōu)質(zhì)篇五
——銀海學(xué)校2013年工作計劃
【指導(dǎo)思想】
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨的十八大精神為指針,以全國教育工作會議精神和市、區(qū)教育局工作思路為指導(dǎo),以“美的教育”辦學(xué)理念為先導(dǎo),以精細化的管理為抓手,結(jié)合學(xué)校第二個五年發(fā)展規(guī)劃,全面落實素質(zhì)教育,聚焦有效課堂教學(xué),營造和諧的校園文化,努力創(chuàng)造適合師生發(fā)展的教育,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意的教育。
【總體思路】
圍繞一個中心:以學(xué)生的健康快樂發(fā)展為中心
把握兩個重點:創(chuàng)新方法、腳踏實地
實現(xiàn)三個提升:提升學(xué)生綜合素質(zhì);提升教師專業(yè)素養(yǎng);提升校園文化內(nèi)涵
突出四項工作:堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式;開展“研修四結(jié)合”,優(yōu)化師資水平;推進課程改革,提升教育教學(xué)質(zhì)量;凸顯人本思想,強化服務(wù)意識。
【主要措施】
一、堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式
“嚴(yán)”、“細”、“恒”入手,全面貫徹《小學(xué)生守則》,開展“二三四五”德育工程,即:二告別(向粗魯告別,向陋習(xí)告別);三個輕輕(說話輕輕、走路輕輕、舉止輕輕);四帶活動(把禮儀帶進校園,把微笑帶給同學(xué),把孝敬帶給長輩,把謙讓帶給社會);五個無(身邊無紙屑,周圍無痰跡,桌面無刻畫,墻上無腳印,出言無臟話)。
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