計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
最新ktv月總結(jié)和下月計劃 工作計劃安排表精選篇一
工作計劃表怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的工作計劃標的書寫格式以及范文,希望大家喜歡。
(一)工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰來做:who)
(4)工作進度 (什么做完:when)
(二) 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(三) 工作計劃的內(nèi)容。
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(四) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
(五)如何保證工作計劃得到執(zhí)行
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。
出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。
執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。
目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。
發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。
因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。
不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔。
如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進小學(xué)的課堂等話題,將是本學(xué)期的工作重點,本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點擬訂學(xué)期工作計劃。
一、班級情況分析
本學(xué)期本班幼兒50名,舊生41名,新生9名。
經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況,總的來看:幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進步,特別是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。
他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同,精力旺盛,爆發(fā)力強,對體育活動充滿興趣,他們喜愛游戲,游戲活動的水平更高了,他們好學(xué)多問。
初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異,他們大都為獨生子女,擁有充分的愛撫與關(guān)懷,較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件,缺乏兄弟之間的交往和親情,使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群,自顧自,有獨占習(xí)慣,同情心、責(zé)任感比較缺乏。
二、工作重點
1、因為本班幼兒男女比率不均勻,造成了幼兒間能力相差較大、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。
鑒于以上不足,本學(xué)期,我們把幼兒入學(xué)準備工作做為本學(xué)期的工作重點之一,加強幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練,將學(xué)前的準備工作與主題探究活動、各學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合起來,為幼兒進入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
2、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會二期課改精神,以新教材為主要參考資料,根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平,確立相應(yīng)的教育目標和要求,選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平,又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式,精心加以組織,并嘗試生成性主題活動。
3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題,借鑒方案教學(xué)進行生成教育活動,引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物,收集信息,鼓勵幼兒動手操作、嘗試,使幼兒通過活動得到滿足,得到愉快的體驗,并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動。
4、注重區(qū)域活動的開展,進一步思考與嘗試將區(qū)域活動與主題活動融合,發(fā)掘各個活動區(qū)活動的教學(xué)潛能,注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗的指向性。
在游戲中有目的、有計劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料,注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性,科學(xué)地評價與指導(dǎo)幼兒,使幼兒學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
三、教育目標
語言領(lǐng)域:
1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令,并能按順序行動。
(2)對生活中的語言、聲調(diào)節(jié)奏敏感,能辨別不同的語言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流,表達自己的意思。
2.表達交流(1)愿意與不熟悉的人交談。
(2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過,語言清楚完整。
(3)會用多種方式提出問題。
3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書,知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系,發(fā)展其對語言的敏感性,適當培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認讀規(guī)律。
(2)喜歡制作圖書,發(fā)展連貫講述和完整表達的能力。
數(shù)學(xué)領(lǐng)域:
1.引導(dǎo)幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體,感知整體與部分的關(guān)系。
2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10),發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分數(shù)之間的關(guān)系,部分數(shù)與部分數(shù)之間的互補關(guān)系和互換關(guān)系。
3.學(xué)習(xí)6-10的加減,進一步理解加法、減法的含義,具有初步的估算意識。
5.在日常生活游戲中,認識正方體、長方體、球體等幾何形體。
6.認識人民幣。
7.運用標記等記錄周圍事物和現(xiàn)象,初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法。
8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察,比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題。
科學(xué)領(lǐng)域:
1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。
參與保護生態(tài)環(huán)境的活動。
(種植)。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗,能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。
3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法,運用簡單工具和多種材料進行制作活動,能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能,并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動,能主動探索周圍自然界,并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問題、尋求答案;能關(guān)心、愛護自然環(huán)境。
社會領(lǐng)域:
http:///
1、自信心培養(yǎng)(1)熱愛勞動,有責(zé)任心,在勞動過程中有始有終的做完每件事。
(2)愿意接受有難度的任務(wù),嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒,敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲,體驗大帶小的快樂。
(2)愿意與眾多的同伴合作游戲,有一定的堅持性。
(3)能友善的對待外國友人,禮貌地與他們交流。
3.行為規(guī)則(1)會根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則,并制作相應(yīng)的提醒標記。
(2)有環(huán)境保護的意識,當發(fā)現(xiàn)不當?shù)男袨榕e止時,敢于勸阻。
4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式,喜歡民俗習(xí)慣。
(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝,萌發(fā)對民間工藝的.興趣。
(3)知道中國是一個多民族的國家,尊重少數(shù)民族。
健康領(lǐng)域:
1、身心保健進餐時舉止文明,不挑食,不暴飲暴食。
進一步了解身體的主要器官的重要功能和保護方法。
遵守規(guī)則,行為正確,有較強的自護能力。
合群、開朗,積極參加幼兒園的各項活動,并從中感到快樂。
正確認識自己,能較客觀地評價自我。
2、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形,節(jié)奏一致。
掌握更多走步方法,能獨立想出新的走步方法,進行長距離遠足活動。
3、掌握多種跑步方法,能獨立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等),有強烈地提高跑速的愿望,進行競賽跑。
能繞復(fù)雜障礙走、跑交替300米左右。
培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力,有強烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。
會跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長繩。
4、能準確投擲動作,投準目標,提高手眼協(xié)調(diào)能力。
5、能變換手臂動作走平衡木,掌握各種平衡動作。
能在有間隔的物體上走。
6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作。
有序地過障礙物。
7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行,鍛煉幼兒四肢力量。
養(yǎng)成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神。
8、按信號迅速地集合、分散、整齊隊列、變換隊形。
9、能隨音樂節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
10、進一步了解相關(guān)的體育活動常識,能遵守體育活動的規(guī)則和要求,有集體觀念,活動中11、懂得合作,負責(zé)、寬容、謙讓、堅強勇敢、不怕困難,運動保健意識和能力進一步增強。
美術(shù)領(lǐng)域:
1、興趣與審美能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣,能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。
進一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖,知道對稱、均衡美,學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品。
引導(dǎo)幼兒積極主動地參與欣賞活動,了解作品簡單的背景知識,進一步感受和理解作品的形象和主題意義。
知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情,并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達自己的感受和想像。
2、繪畫進一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫工具和材料,運用不同技法表現(xiàn)自己獨特的思想和感受,體驗創(chuàng)造的樂趣。
能根據(jù)一定的主題,用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象,表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。
進一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要,恰當運用各種顏色,并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配,表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。
幼兒能合理安排畫面,主體突出,并注意均衡與對稱的關(guān)系。
3、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料,創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認識和感受。
能按照自己的意愿運用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象,表現(xiàn)其主要特征和某些細節(jié)。
綜合利用各種材料、工具和技能來布置環(huán)境,制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等,并注意裝飾美麗。
音樂領(lǐng)域:
1、歌唱活動積極地參與歌唱活動。
能用自然、美好的聲音歌唱,保持正確的唱歌姿勢,會聽間奏,音域一般在 c1—c2。
繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱、合唱,能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲,較恰當?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。
能基本獨立地即興編、即興唱。
2、韻律活動(1)進一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式,積極參與韻律活動。
(2)能較準確地隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。
(3)學(xué)習(xí)用身體動作組合表現(xiàn)音樂的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容,積極、熟練地使用動作、表情、體態(tài)與人溝通。
(4)進一步了解一些創(chuàng)編韻律動作組合的規(guī)律,積極參與創(chuàng)造性韻律活動。
3、節(jié)奏活動積極參與節(jié)奏活動,學(xué)習(xí)更多樂器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。
主動參與自制樂器,辨別樂器的音色。
進一步體會各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律,積極參與,集體設(shè)計演奏方案。
進一步養(yǎng)成對集體和樂器負責(zé)的積極情感。
4、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài)、聲音和運動狀態(tài)。
進一步深入感受進行曲、舞曲、搖籃曲、勞動音樂的特點。
能夠大膽地運用多種音樂的、非音樂的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、制作、構(gòu)造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動,表達自己的感受、體驗、想象和創(chuàng)造,提高體驗和表現(xiàn)音樂情趣的能力。
養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習(xí)慣
四、具體措施
1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識的滲透教育,并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。
2、加強常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。
3、適當?shù)脑黾又R學(xué)習(xí)的比例,以做好幼小銜接工作。
根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求,教師認真?zhèn)湔n、鉆研教材,勇于創(chuàng)新,不斷的改進和提高教學(xué)質(zhì)量。
4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。
5、整合多元智能理論,有針對性的、靈活的制定教育教學(xué)計劃,注重對幼兒的培養(yǎng),使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒,促進幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。
6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境。
設(shè)置有特色的游戲環(huán)境,開展受幼兒歡迎的游戲活動。
五、家長工作
1、向家長介紹班務(wù)工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、要求家長配合幼兒園,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”,向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導(dǎo),定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣,并鼓勵家長參與班級教學(xué)。
5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪,加強平時電話聯(lián)系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn),取得家園教育的一致性。
最新ktv月總結(jié)和下月計劃 工作計劃安排表精選篇二
1.經(jīng)營預(yù)算。
(1) 預(yù)算管理是計劃工作的重點和中心。
經(jīng)營預(yù)算,實際上就是酒店ktv每年經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場開拓的計劃書。有了比較切實可行的預(yù)算,酒店ktv的各項工作就依此進行運作管理了,酒店 ktv的經(jīng)營管理目標也明確了,各部門的任務(wù)也有數(shù)了。酒店ktv每年的所有重大經(jīng)營上的舉措、經(jīng)營指標和利潤、設(shè)備設(shè)施的更新改造、軟件開發(fā)方面的員工培訓(xùn)、市場促銷的方位、開拓經(jīng)營的內(nèi)容等等所有的工作計劃,都包含在酒店ktv每年的經(jīng)營預(yù)算里面。
去年酒店ktv執(zhí)行預(yù)算的實際完成情況;
市場營銷部對來年市場的預(yù)測和分析;
今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營管理情況;
政府通貨膨脹的百分比。
(3) 將背景材料以及酒店ktv來年的總體目標和經(jīng)營指標提供給幾個主要部門的負責(zé)人(或六大總監(jiān):人事、財務(wù)、營銷、餐飲、房務(wù)、工程)。先由他們制作本部門初步的財務(wù)預(yù)算,報財務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個預(yù)算制定下來以后,就要召開店務(wù)委員會討論通過,或再報上級主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。
(4) 酒店ktv的各項經(jīng)營管理工作,依據(jù)預(yù)算來進行。每個月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何,都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處,如沒有完成預(yù)算,要說明是何原因。當然在執(zhí)行過程中,不可能與預(yù)算完全一致。但是,必須要有預(yù)算,有了預(yù)算,酒店ktv從總經(jīng)理、運轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營業(yè)點經(jīng)理,就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況。這個預(yù)算的分解很細致,涉及到酒店ktv各部門各營業(yè)點,酒店ktv所有水平、服務(wù)、管理都在其中。
2.工作計劃。
(1) 年度工作計劃。
明確的目標和方向。
(2) 月度工作計劃。
(3) 每周工作計劃。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由酒店ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進行解答,對有關(guān)工作提出要求等。
(4) 每日工作計劃。
酒店ktv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議,布置當天的工作計劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當天工作。
(5) 重大活動接待工作計劃。
酒店ktv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細,涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
最新ktv月總結(jié)和下月計劃 工作計劃安排表精選篇三
1.按照公司規(guī)定的儀容儀表著裝,準時上下班。
2.熟悉并掌握ktv房間的一切運作。
3.監(jiān)督檢查服務(wù)員在服務(wù)過程中的`作業(yè)程序、服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)是否符合標準。
4.對本部門設(shè)施設(shè)備全面檢查是否符合使用要求。發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關(guān)部門處理。
5.檢查ktv房間及使用器具衛(wèi)生是否達標,并做及時清理維護。
6.準時參加18:15分部門管理集會,并參加18:30分的班前例會。協(xié)助并且聽取上級的工作安排,同時認真執(zhí)行。
7.補充營業(yè)所需物品,落實當天自己負責(zé)轄區(qū)的工作。督導(dǎo)工作中的過失并及時改正。
8.做到以身作則,徹底執(zhí)行本公司各項規(guī)章制度。
9.輔助上級對新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11.處理客人簡單投訴,解決不了問題必須及時上報處理。
12.做好工作交接,對工作中所有存在及發(fā)生的問題做詳細登記,每周上交工作筆記。
13.營業(yè)結(jié)束后,檢查水、電、門是否關(guān)閉。是否有火種遺留。
14.在工作中實事求是,對下屬獎勤罰懶,同時做到公平公正。
15.配合上級對本部門使用物品進行盤點登記。
16.時刻準備著,以最佳精神狀態(tài)投入到工作中。以愉悅的心情,完成接待和上級安排的工作。
最新ktv月總結(jié)和下月計劃 工作計劃安排表精選篇四
1、每天按營運經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工 作,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負責(zé)貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工 守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下 屬做好準備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的 運營狀況。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務(wù)人員保持高水準的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴, 對出現(xiàn)的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向 上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在 客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調(diào)整,提高工作效
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報 上級。
14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時找工程員工予以 解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜 工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù) 員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認真執(zhí)行各項指令,做好上 下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責(zé)的各類業(yè)務(wù)。
最新ktv月總結(jié)和下月計劃 工作計劃安排表精選篇五
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來,重點圍繞中途服務(wù)和二次促銷,本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線,員工對活動的了解。
周工作計劃 建議。會后,會同彭領(lǐng)班、王領(lǐng)班、陳領(lǐng)班、姜組長聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷和服務(wù)的實施意見》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續(xù)在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學(xué)法用法為重點,努力提促銷能力等業(yè)務(wù)知識,個人的提成收入。實現(xiàn)了人本管理、堅持經(jīng)常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎(chǔ),把好員工思想關(guān)?!钡膸旃芊椒?。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立進出記錄,做到了底數(shù)清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確,分級分層落實管控措施,實施動態(tài)化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、嚴管行動,打擊各類工作偷懶。
為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散,有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,按照彭領(lǐng)班指示,我們?nèi)﹂_展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,了人員工作不服從管理的思想,展連續(xù)不斷的嚴管行動,白班的工作能力。
八、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴管行動”緊密結(jié)合,第一,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎(chǔ)上,根據(jù)客勤狀況,適加強區(qū)域客人的服務(wù)感。對重點包房進行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績,我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
【本文地址:http://zhuhaihb.com/zuowen/3200003.html】