計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇一
1.安全標(biāo)志、標(biāo)語監(jiān)管。
2.工人零時食堂、職工飲食衛(wèi)生、污水監(jiān)管
3.施工用電經(jīng)過多次整改基本符合要求
4.洗車池設(shè)備進行整改及做好大門前馬路衛(wèi)生
5.特種人員操作證,身份證與操作人相符,對特種作業(yè)人員及班組操作員,進行安全技術(shù)交底,及三級安全教育。
6.舊房拆遷,施工場地已封閉,成孔樁口防護進行有效監(jiān)管。
1.生活區(qū)建設(shè)完后。保衛(wèi)。消防、排水、飲食衛(wèi)生、等制度建立。
2.安全文明(施工現(xiàn)場及生活區(qū)具體布置,技術(shù)規(guī)范,標(biāo)識標(biāo)語上墻,滅火器的放置定位)。
3.施工臨時用電進一步規(guī)范化
4.加強消防工作監(jiān)督管理
5.工人住宿飲食衛(wèi)生管理
6.對沖孔樁泥漿的運輸及基坑邊坡支護,土方開挖安全進行有效管理。
7.安全資料制作,收集,入臺賬
8.對特種操作人員,普工,班組教育,交底,證件核對等。
9.做好大型機械進出場安全教育,報備檢驗,驗收,技術(shù)交底。
10.施工現(xiàn)場各種機械安全防護措施進行管理
11.針對惡劣天氣對施工影響和預(yù)防措施·
12.加強安全帽佩戴監(jiān)管
13.飲食衛(wèi)生制度以做好(廚師持健康證上崗)
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇二
(一)信息收集和編發(fā)工作
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節(jié)儉、實效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。通過健全和完善管理制度,為機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)提供有力的保證。
半年來,我的工作取得了一些進步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入。
為落實好全年工作計劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重做好以下工作:一是加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是增強工作計劃性,將工作計劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務(wù)??傊瑇x年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
1、起草我局xx年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務(wù)的啟動準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備xx年第一季度經(jīng)濟分析報告
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇三
隨著xx年的鐘聲響起,xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在上級領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)和關(guān)心下,與同事的共同努力,做了一定的工作。但是還有很多方面的不足,在新的機遇和挑戰(zhàn)面前,本人有必要對自己在過去的一個月,各方面做個總結(jié)。取長補短,彌補不足,爭取在新的一年里能有更大的進步。
1、要溝通:經(jīng)常與店里負(fù)責(zé)人、經(jīng)紀(jì)人及小區(qū)物業(yè)、售樓等部門人事溝通,為今后我店創(chuàng)造良好的條件。
2、要交流:經(jīng)常與經(jīng)紀(jì)人、店長、文員相互交流,了解店內(nèi)外自己不知道事情、店內(nèi)正常銷售信息及相關(guān)情況,真正做到取他人之長,避已之短。
3、要了解:對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題,深入了解這件事的全過程,分析利弊才取最有效的實施方案。
4、要總結(jié):總結(jié)過去經(jīng)驗,將未曾做好的事情,吸取教訓(xùn),從小事踏踏實實做起,求真務(wù)實。
為了我所在管轄門店的正常發(fā)展,我會做到嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,在第一時間貫徹好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促好各店。漸漸落實到到,且不能形式化。
下月計劃:二店總傭金3萬元,業(yè)績好的經(jīng)紀(jì)人給予物質(zhì)獎勵,嚴(yán)格執(zhí)行淘汰制。工作之余,查看本小區(qū)域廣告欄,尋找店里客戶所需要的房源,急時跟進聯(lián)系,增加二店成交量。經(jīng)紀(jì)人若有新收鑰匙,做好登記入冊。經(jīng)紀(jì)人對于小區(qū)各戶型,做到了如指掌。要求每位經(jīng)紀(jì)人每天必須帶一位客戶看房(租賃、買賣),新來經(jīng)紀(jì)人加強培訓(xùn),三日內(nèi)上崗接待客戶。
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇四
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、 行政工作方面
2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、 嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、 公司治理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
2、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、 員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇五
一個公司需要由很多個部門共同組成,每個部門的工作相互聯(lián)系,相互監(jiān)督。而為了公司的長遠發(fā)展,每個部門需要優(yōu)化工作質(zhì)量,提高工作效率,切實做好實質(zhì)性工作,為公司創(chuàng)造更高的效益。下面是本站小編整理的預(yù)算部
年度工作計劃
,希望對大家有所幫助!一、工作范圍:
1.1.1、市內(nèi)四區(qū)的市政道路維護、維修、搶修、挖掘恢復(fù)工程;
1.1.2、橋梁維護、維修、搶修、恢復(fù)工程;
根據(jù)中標(biāo)單價作出決算結(jié)果,所做的決算額應(yīng)定期、定時的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以書面統(tǒng)計形式上報,年終再做總報表);其他零星工程項目的簽證單打字復(fù)印由兩個打字員負(fù)責(zé)(各負(fù)責(zé)兩個區(qū)的工程量、其他零星工程項目的簽證單根據(jù)實際情況安排實施);橋梁維護、維修、搶修、恢復(fù)工程的簽證單由預(yù)算員自己負(fù)責(zé)編制,復(fù)印由打字員負(fù)責(zé)。
1.2.3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的正常報表;
1.2.4、所有投標(biāo)工程項目的全部填報、打字、復(fù)印工作;
1.2.5、打字員不得給外來人員打字復(fù)印(如有特殊的,需請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可)。
1.3、打字員其他管理事項:
1.3.3其他涉后事項均應(yīng)該登記備案:如各種儀器設(shè)備;各類圖書等均應(yīng)做好記錄備案、注冊登記、發(fā)放、回收等使用記錄;(公司應(yīng)該設(shè)一個專用儀器設(shè)備、圖書資料室)
1.4、預(yù)算員工作: 1.4.1、本公司直屬工程項目的預(yù)、決算;
1.4.2、本公司投標(biāo)工程以及中標(biāo)項目的預(yù)、決算;
1.4.4、預(yù)算員年終應(yīng)將所做的預(yù)算分類報表送交主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部各一份;以備結(jié)算查用。
二、投標(biāo)工程項目管理
2.1.1、按照招標(biāo)文件要求擬定報名資料:逐一落實招標(biāo)文件報名資料的前期內(nèi)容;各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)一直,按期報名(詳見附表:1 投標(biāo)工程報名記錄表)。
2.1.2、投標(biāo)文件形成、裝訂:必須嚴(yán)格檢查、認(rèn)真對照招標(biāo)文件的所有內(nèi)容、切勿出現(xiàn)紕漏,如:投標(biāo)文件的日期、文字、數(shù)字錯誤;簽字、蓋章遺漏不符要求的;沒響應(yīng)招標(biāo)文件其他要求的事項。
2.1.3、投標(biāo)文件封裝前必須經(jīng)三人以上檢查,確定無誤后方可封裝。
2.1.4、本公司的所有投標(biāo)項目均應(yīng)做好備案記錄:(詳見附表:2)
三、外埠單位或個人需用本公司名譽投標(biāo)事項管理及措施:
3.2、發(fā)放相關(guān)文件前應(yīng)按公司規(guī)定進行收取相關(guān)費用(人民幣):
3.3、外埠單位或個人需用本公司名譽投標(biāo)的由公司編制投標(biāo)文件的:
3.3.2、投標(biāo)文件編制收費標(biāo)準(zhǔn):
(4)、單獨用公司預(yù)算員印章的:400.00元/次、項。
3.3.3、預(yù)算費收費標(biāo)準(zhǔn)(投標(biāo)造價:1000.00萬元以下):
(1)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.1%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(2)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.15%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(3)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.12%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
(4)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.3%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
(5)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(6)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.3%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(7)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.2%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
(8)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.4%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
(9)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.4%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(10)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.8%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(9)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.4%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(10)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.8%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
3.3.4、預(yù)算費收費標(biāo)準(zhǔn)(投標(biāo)造價:1000.00萬元以上):
(1)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.08%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(2)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.2%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(3)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.1%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
(4)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.2%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
(5)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.11%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(6)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(7)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
(8)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.18%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
(9)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(10)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
(11)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
(12)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
3.4.2、用公司預(yù)算部預(yù)、決算的項目收取響應(yīng)費用:收費標(biāo)準(zhǔn)按外埠單位或個人《投標(biāo)文件編制收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行;其公司所提留全部費用不含在此內(nèi)。
一、 嚴(yán)格按照招標(biāo)采購管理制度做好招標(biāo)工作
在新的一年,xx項目主體工程進入大規(guī)模的施工階段。工程上需要進行大量專業(yè)分包招標(biāo)工作,例如門窗工程、電梯工程、欄桿工程、外墻保溫、外墻涂料、戶內(nèi)采暖(管道、閥門、分集水器)等。作為招標(biāo)小組的成員,應(yīng)該按照地產(chǎn)公司及項目公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極對市場進行深入的考察、篩選、整理并將結(jié)果如實匯報,最終由招標(biāo)小組所有成員共同對所有信息分析討論后確定合適的施工單位。
二、 積極做好合同簽訂工作,保證工程的順利進行。
招標(biāo)工作完成后的下一個工作就牽扯合同的簽訂問題。我會繼續(xù)按照 地產(chǎn)公司及項目公司的要求,在法律顧問的配合下,對每一個合同都做到嚴(yán)格把關(guān)、及時簽訂,保證工程的順利進行。對每一個對已簽署完成的所有合同都及時分類登記整理,并在每月5日前將指標(biāo)版合同臺賬上報給工程管理部。
三、 全方位詢價,做好材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,努力節(jié)約成本。
xxxxxxx項目總包招標(biāo)工程量清單有一些材料暫估價,包括土建工程 中的鋼材、防水材料,以及安裝工程中各種規(guī)格的管道、線纜、閥門、水表、熱量表、補償器等。而且陜西省當(dāng)?shù)毓こ淘靸r主管部門公布的信息指導(dǎo)價比市場價偏高,參考性不強,這就要求我們合約預(yù)算部的成員多調(diào)查市場、全方位的詢價,做好價格信息的采集和整理。
四、 協(xié)助部門經(jīng)理做好簽證的審核、工程進度款的審批以及工程結(jié) 算工作。 現(xiàn)在售樓部及樣板間室內(nèi)裝修、室外裝修以及東門入口園林綠化工程已經(jīng)基本完工,進入工程結(jié)算階段。我在部門經(jīng)理的安排及指導(dǎo)下,深入現(xiàn)場了解實際情況,初步審核簽證單的工程量并向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理最終審核后簽字確認(rèn)。
20xx年是本公司蓬勃發(fā)展的一年,作為公司的一分子,應(yīng)該嚴(yán)格按照公司制度要求,緊緊圍繞節(jié)約工程成本的基本原則,努力做好本職工作,為公司再創(chuàng)輝煌做出自己的貢獻。
我于xx年4月底應(yīng)聘進入公司預(yù)算經(jīng)營部,在將近一年的時間中,新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗。xx年將要過去, xx年既將到來,在這一年中有進步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的
工作總結(jié)
和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。一、工作紀(jì)律方面:
作為一名預(yù)算人員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結(jié)公司同事,互相幫助。
本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區(qū)14#、17#樓,平原軍倉名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算,結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運河開發(fā)區(qū)古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實,平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量,公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認(rèn)識,工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因為預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細(xì)的對比,做到“二無”,一無重復(fù),二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊?,我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
2.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強。今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,將各項工作做得更好。
四、工作打算方面:
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認(rèn)識。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長,克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇六
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工們工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工們自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識。
5、極個別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、 繼續(xù)加強員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工們的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工們思想教育。
利用一切機會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工們發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工們的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工們溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工們進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時刻將員工們心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工們排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
預(yù)算部門工作匯報 下月工作計劃模板篇七
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
l儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
l辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
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