光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)信工作半年總結(jié) 年度工作計(jì)劃實(shí)用篇一

今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)上風(fēng)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，美滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司延續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭(zhēng)取年創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)動(dòng)計(jì)劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺(tái)階。

2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應(yīng)市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步編制標(biāo)書(shū)的水平和能力，力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。

3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，特別是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

4、材料試驗(yàn)室繼續(xù)抓緊實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行，確保早日通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，進(jìn)一步拓展試驗(yàn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

5、繼續(xù)加大財(cái)務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部分工作組的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)感和防范能力。

6、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲(chǔ)備等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度，加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作，組織員產(chǎn)業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效進(jìn)步員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

7、果斷貫徹市建委的展開(kāi)建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求，展開(kāi)對(duì)架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。做好并貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的過(guò)渡期培訓(xùn)計(jì)劃，確保和增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。

8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)的工作力度，努力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，謀求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損乃相當(dāng)閉的情況下，企業(yè)贏得了使人鼓舞的經(jīng)營(yíng)成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jī)，顯現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明遠(yuǎn)景。

我們將順應(yīng)新情勢(shì)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步發(fā)掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫(xiě)出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章！

網(wǎng)信工作半年總結(jié) 年度工作計(jì)劃實(shí)用篇二

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車安全意識(shí)；加強(qiáng)與病號(hào)的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來(lái)診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車出的制度，做到24小時(shí)有人值班，保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車，并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。

三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車環(huán)境。

四、車輛日常維護(hù)方面，愛(ài)車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。

五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。

六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。

20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

網(wǎng)信工作半年總結(jié) 年度工作計(jì)劃實(shí)用篇三

以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)管理體系，深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。貫徹〈中小學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉，創(chuàng)建“參與健康”的健身氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校的體育特色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。本學(xué)期我校的體育教研工作是以課改為中心，以傳統(tǒng)體育課研究為重點(diǎn)，開(kāi)展各種形式的第二課堂活動(dòng)，深化課改研究，以提高教師整體水平，形成我校體育教學(xué)的特色。以每一位學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，強(qiáng)化率先意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，效率意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充滿信心，為全面開(kāi)創(chuàng)學(xué)校體育工作新局面而努力。

1、認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，上體育課要三個(gè)統(tǒng)一（時(shí)間、服裝、備課）。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立新的理念，嚴(yán)格制定各種教學(xué)計(jì)劃，重視教學(xué)目標(biāo)管理以及教學(xué)評(píng)價(jià)的改革和運(yùn)用，積極上好課改實(shí)踐課。

3、嚴(yán)格執(zhí)行新的課程、課時(shí)計(jì)劃，上好體育課，嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰和變相體罰的現(xiàn)象。

4、做好教研組的常規(guī)管理，認(rèn)真制定教研組計(jì)劃，切實(shí)做好“六認(rèn)真工作”。

5、做好教研組的建檔工作，認(rèn)真填寫(xiě)表卡，做好各種測(cè)試工作。

6、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教改力度，不斷增強(qiáng)教育科研意識(shí)。

7、認(rèn)真制定課余訓(xùn)練計(jì)劃，創(chuàng)造性的進(jìn)行訓(xùn)練，爭(zhēng)取多出人才，挖掘出好的體育苗子，有計(jì)劃地開(kāi)展豐富多彩的體育競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)造良好體育氛圍。

8、積極采取措施，抓好防近工作，努力控制近視率。

9、加強(qiáng)對(duì)廣播體操的檢查

10、認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。

11、嚴(yán)格執(zhí)行體育法規(guī)，保證體育教育的順利進(jìn)行。深入學(xué)習(xí)兩個(gè)條列，堅(jiān)決貫徹落實(shí)兩個(gè)條列。

12、加強(qiáng)體育課的安全教育、安全防范，增強(qiáng)安全意識(shí)。

13、按照省體育器材標(biāo)準(zhǔn)添置器材，積極創(chuàng)建合格體育器材室。

二月份：

1、認(rèn)真制定好本學(xué)期各年級(jí)段體育教學(xué)計(jì)劃。

2、參加坦洲鎮(zhèn)體育教研組長(zhǎng)會(huì)議。

3、規(guī)劃畫(huà)好做“廣播體操”場(chǎng)地

4、動(dòng)員學(xué)校各體育興趣班開(kāi)課

5、選拔體育苗子組建“中小學(xué)男女生籃球隊(duì)”，并制定運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練計(jì)劃

6、準(zhǔn)備迎接坦洲鎮(zhèn)“中小學(xué)男女生籃球”比賽

7、全校進(jìn)行做第八套廣播體操

8、清點(diǎn)體育器械室器械以及申報(bào)添置體育器械

9、第一次教學(xué)常規(guī)檢查

三月份：

1、體育組教師開(kāi)公開(kāi)課（初賽）并選一至兩位

進(jìn)入第二屆明德學(xué)校教師教學(xué)比武決賽

2、第二次教學(xué)常規(guī)檢查

3、組織開(kāi)展好學(xué)校體育競(jìng)賽工作

4、四年級(jí)“立定跳遠(yuǎn)”比賽

5、五年級(jí)“50米往返跑”比賽

6、六年級(jí)“三人籃球”比賽

7、初一年級(jí)“拔河”比賽

8、初二年級(jí)“拔河”比賽

四月份：

1、舉辦明德學(xué)校第三屆“趣味性體藝術(shù)”

2、坦洲鎮(zhèn)中小學(xué)生（男女組）籃球比賽

3、第三次教學(xué)常規(guī)檢查

4、一年級(jí)“25米跑”比賽

5、二年級(jí)“投擲壘球”比賽

6、三年級(jí)“25米往返跑”比賽

7、初三年級(jí)“200米跑”比賽

五月份：

1、第二屆明德學(xué)校教師教學(xué)比賽（決賽）

2、第四次教學(xué)常規(guī)檢查

3、完成初三年級(jí)體育測(cè)試摸底工作

４、完成體育期末測(cè)試工作

5、教職工：“一分鐘投籃”比賽（自投自搶）

六月份：

1、師生“籃球”友誼賽

2、填寫(xiě)成績(jī)登記，協(xié)助班主任和學(xué)校做好工作。

3、做好各種資料歸檔工作。

4、認(rèn)真做好本學(xué)期學(xué)校體育工作總結(jié)。

網(wǎng)信工作半年總結(jié) 年度工作計(jì)劃實(shí)用篇四

一是全力抓好疾病預(yù)防控制工作，確保不發(fā)生重大傳染病疫情，確保不發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)甲流、霍亂、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控工作；做好血吸蟲(chóng)病、結(jié)核病防控，法定傳染病發(fā)病率維持在全市平均水平以下。

二是全力抓好醫(yī)療救治工作，全面提升衛(wèi)生服務(wù)能力，提高人民群眾健康水平。優(yōu)化整合全縣醫(yī)療資源，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量安全，加強(qiáng)行業(yè)管理，努力為全縣人民提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、安全、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

一是全力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。創(chuàng)新醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制管理方式。深化人事制度改革，優(yōu)化和完善績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。二是鞏固基本藥物制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物使用率達(dá)到95%，開(kāi)展村衛(wèi)生所基本藥物制度試點(diǎn)工作。三是抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，不斷提高公共衛(wèi)生均等化服務(wù)水平。四是擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療惠民成果。繼續(xù)提高新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大新農(nóng)合報(bào)銷范圍，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)診及報(bào)銷流程，最大程度利民惠民。

一是抓好縣人民醫(yī)院西區(qū)分院（鎮(zhèn)衛(wèi)生院）建設(shè)。2013年底完成投資500萬(wàn)元的門(mén)診大樓建設(shè)任務(wù)；4月初啟動(dòng)縣急救中心建設(shè)；5月份動(dòng)工建設(shè)投資900萬(wàn)元的精神病區(qū)業(yè)務(wù)大樓。二是爭(zhēng)取在3月底動(dòng)工建設(shè)投資420萬(wàn)元的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)大樓，力爭(zhēng)年底主體完工。三是開(kāi)工建設(shè)中心衛(wèi)生院住院大樓、中心衛(wèi)生院醫(yī)技綜合大樓、徐埠中心衛(wèi)生院職工值班周轉(zhuǎn)房。

一是我局招商的投資3000萬(wàn)元的恒藝實(shí)業(yè)有限公司已完成工商注冊(cè)，擬在第三期返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建成后投產(chǎn)，我們做好全程貼心服務(wù)。二是我局招商的浙江可豐毛絨廠已與工業(yè)園達(dá)成意向性協(xié)議，擬購(gòu)地20畝辦廠，我們做好跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)早日進(jìn)園。三是全力抓好縣中醫(yī)院住院綜合大樓、縣婦幼保健院兒童急救中心大樓、血防站血防檢測(cè)大樓、大港衛(wèi)生院綜合大樓的立項(xiàng)爭(zhēng)資工作。

一是認(rèn)真履行衛(wèi)生部門(mén)計(jì)劃生育工作職責(zé)，嚴(yán)格把住實(shí)名登記、定點(diǎn)引產(chǎn)、終止妊娠藥品管理、出生醫(yī)學(xué)證明、新農(nóng)合報(bào)銷五個(gè)關(guān)口。二是嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員承諾、大月份持證引產(chǎn)、定期信息報(bào)送、b超檢查雙簽字制度約束，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員計(jì)劃生育工作行為。三是明確處罰措施，嚴(yán)厲處分違紀(jì)違規(guī)公職人員。

一是定期研究部署安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制度。二是落實(shí)各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全隱患排查周報(bào)制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)和醫(yī)療安全隱患排查，確保正常醫(yī)療秩序和社會(huì)穩(wěn)定。三是積極主動(dòng)調(diào)處醫(yī)患糾紛，化解矛盾，共創(chuàng)和諧。

一是積極參與決策部署，為整體推進(jìn)縣城創(chuàng)衛(wèi)發(fā)揮參謀助手作用。二是全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作率先示范，各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)管理制度認(rèn)真執(zhí)行到位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作評(píng)比，為推動(dòng)全縣創(chuàng)衛(wèi)工作力爭(zhēng)起到帶頭作用。

主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度。充分發(fā)揮衛(wèi)生行政部門(mén)職能，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)力度，全面落實(shí)工作責(zé)任制。建立健全衛(wèi)生工作管理制度，用制度規(guī)范行為，調(diào)動(dòng)工作積極性，用管理提高效率，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。積極開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解和掌握情況，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)具體工作的督導(dǎo)，建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲處制度；大力開(kāi)展各類創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)，加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度。

3、加強(qiáng)調(diào)度，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目?？倲埲郑y(tǒng)籌兼顧，對(duì)各項(xiàng)工作理清層次，分清主次。要加強(qiáng)工作調(diào)度能力，把重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作擺在重要位置，提前部署，盡快行動(dòng)，確保循序漸進(jìn)順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)保障，建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)縣。繼續(xù)爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目資金、專項(xiàng)資金，積極自籌資金，保障資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，完善醫(yī)療設(shè)備配備；認(rèn)真實(shí)施衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳培訓(xùn)項(xiàng)目，提高衛(wèi)技人員醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，從硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩個(gè)方面入手，全面提升全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

網(wǎng)信工作半年總結(jié) 年度工作計(jì)劃實(shí)用篇五

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介

3、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）

4、禮儀知識(shí)課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度；

8、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū)；掌握新應(yīng)聘部門(mén)的服務(wù)知識(shí)及基本操作；

（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

（三）培訓(xùn)階段

4、各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人；

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，崗位知識(shí)不熟，企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

1、以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門(mén)內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開(kāi)展培訓(xùn)工作，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門(mén)月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

2.2.3食品安全知識(shí)

2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)

2.2.5其他相關(guān)

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至xxx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃；各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門(mén)專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門(mén)配合各部門(mén)共同完成；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)部于xxx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用，對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。

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