總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新每日工作總結(jié)(5篇)篇一
1、20xx年,路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤服務(wù)滿意率為100%。團(tuán)隊(duì)未發(fā)生物業(yè)物流投訴,各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
1、作為物業(yè)經(jīng)理的兼職安全員,在完成日常安全管理工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育,定期召開保安人員會(huì)議,傳達(dá)分公司的階段性要求,特別是在特殊時(shí)期,強(qiáng)調(diào)保安人員流動(dòng)巡查的范圍和頻次,嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,確保隊(duì)伍的安全穩(wěn)定。20xx年,第五大隊(duì)沒(méi)有發(fā)生一起盜竊事件。
2、在居民衛(wèi)生管理方面,由于現(xiàn)在隊(duì)里有一名保潔員與保潔員溝通,進(jìn)一步細(xì)化工作人員的日常清潔范圍,所以要求隊(duì)里的工作人員以身作則,規(guī)范自己的行為,減輕保潔員自身的工作壓力。通過(guò)定期檢查和不定期抽查的方式,使班組環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)邀請(qǐng)公司電工定期檢查站內(nèi)線路,不留安全隱患,確保所有設(shè)備正常運(yùn)行,避免火災(zāi)隱患。
3、辦公用品采購(gòu)方面,及時(shí)了解隊(duì)內(nèi)工作所需用品,制定計(jì)劃并上報(bào)采購(gòu),嚴(yán)格控制成本核算,避免鋪張浪費(fèi),登記造冊(cè),對(duì)所有物品逐一記錄,有效整理,詳細(xì)記錄出入庫(kù)情況。為給全體員工提供強(qiáng)有力的后勤保障,通過(guò)制定年度采購(gòu)計(jì)劃,路產(chǎn)五大隊(duì)順利完成了日常辦公用品采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4、安全管理是重中之重。作為兼職安全員,今年我召開了34次班組級(jí)安全會(huì)議,129次安全小組會(huì)議。通過(guò)班組會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)分公司階段性安全工作要點(diǎn),認(rèn)真消化分公司安全工作精神,將分公司安全工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,使員工積極自覺(jué)參與安全管理,切實(shí)履行安全責(zé)任,努力做好安全工作。
5、車輛管理:嚴(yán)格要求出車前“三檢”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。操作人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),督促操作人員在駕駛時(shí)注意對(duì)車輛的檢查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。作為一名兼職的車輛管理員,我可以對(duì)巡邏人員反饋的車輛存在的問(wèn)題做出反應(yīng),采取有效的保養(yǎng)方法,并不定期與修理廠溝通,通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí),做好車輛的保養(yǎng)工作。20xx年路產(chǎn)五大隊(duì)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)控制在目標(biāo)以內(nèi)。
1、每年黃金周,及時(shí)聯(lián)系駐地食堂負(fù)責(zé)人,保證員工一日三餐。同時(shí),做好特殊天氣期間的伙食保障,及時(shí)與分公司物業(yè)部門聯(lián)系,補(bǔ)充余糧。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管,與隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定相關(guān)管理制度和年度支出指標(biāo),聯(lián)合監(jiān)管,防止漏損漏損,有效節(jié)約水電成本。年度資助目標(biāo)達(dá)標(biāo)。
3、修舊利廢,節(jié)約成本。更換下來(lái)的物品可以維修再利用,節(jié)約成本。對(duì)于車輛的小問(wèn)題,及時(shí)維修可以節(jié)省維修資金,保證車輛出行率。20xx年,五大隊(duì)維修資金指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
20xx年路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤工作主要集中在加強(qiáng)物業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量、完成五大隊(duì)搬遷、建立食堂、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、確保安全等方面。
最新每日工作總結(jié)(5篇)篇二
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。
現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。
我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。
在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。
于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
最新每日工作總結(jié)(5篇)篇三
在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結(jié)。
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
最新每日工作總結(jié)(5篇)篇四
1、一個(gè)不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)。
2、盡量不要和人爭(zhēng)論,除非你認(rèn)為結(jié)果對(duì)你很重要,而且一定要說(shuō)服對(duì)方。
3、我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話,是因?yàn)楹枚嗾嬖挍](méi)人愛(ài)聽,而失言就是一不小心說(shuō)了實(shí)話。
4、我們經(jīng)過(guò)歲月的洗禮,讓我們每個(gè)人都變得成熟與淡然,我們學(xué)會(huì)了對(duì)往事的釋懷與沉淀。
5、站在雨地里細(xì)聽,我依舊聽得到你的呼吸,你的心跳;聽得到你的思念,你從心底呼喚的名字。
6、三個(gè)方法解決所有問(wèn)題的方法:接受,改變,放開。不能接受,那就改變,不能改變,那就放開。
7、我們的一生,遇到過(guò)許多形形色色的人,遇見(jiàn)相愛(ài)的人很難,遇見(jiàn)一個(gè)相伴一生的人,更是難上加難。
8、舒服的時(shí)候,大部分人都樂(lè)善好施。唯有身心疲憊時(shí),還能體諒別人的苦,才是深到骨子里的善良。
9、所謂“我想清楚了”,就是做了決定以后,不管出現(xiàn)什么問(wèn)題,你只能找個(gè)沒(méi)人的地方抽自己,再也不能抱怨別人了。
10、不要相信算卦星座命理,那是哄小朋友的,命運(yùn)掌握在自己手中。坐在家里等什么房子,車子,還不如睡一覺(jué)做個(gè)好夢(mèng)。
11、多聞不如多見(jiàn),多言不如多行,多疑不如多問(wèn),多慮不如多防。做人要清醒,勿為是非所蔽;處事要冷靜,切忌冒然所為!
12、人生像一只皮箱,需要用的時(shí)候提起,不用的時(shí)候就把它放下,應(yīng)放下的時(shí)候,卻不放下,就像拖著沉重的行李,無(wú)法自在!
13、生命中遇到的問(wèn)題,都是為你量身定做的。遇到小事,可以指望別人;遇到大事,千萬(wàn)不能把自個(gè)兒的命運(yùn),拴到別人身上。
14、當(dāng)你毅然的拋開所有的被束搏、被利用、被圍困、被他人莫明的情緒所干擾,你就會(huì)感受到一種自由,一種心靈全然的自由。
15、靜是一種品格,靜是以一種尊嚴(yán),生活中,靜能幫助我們處理好周圍的一些事情,靜是調(diào)節(jié)人的精神的法寶,靜可以沉淀浮躁,靜可以過(guò)濾淺薄!
16、有些人習(xí)慣了占別人小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機(jī)會(huì)坑他一把大的,出一次大血,同樣讓他記?。禾煜赂揪蜎](méi)免費(fèi)的午餐和白揀的便宜。
17、時(shí)間是一雙慧眼,把好人壞人一一分辨;歲月是一場(chǎng)考驗(yàn),把真情假意慢慢提煉。再美好的誓言,也有現(xiàn)實(shí)幫我戳穿;再熱情的敷衍,也有感覺(jué)讓我體驗(yàn)。
19、心情不是人的全部,卻能左右人的全部。我們常常不是輸給了別人,而是輸給了心情。而好心情,其實(shí)是種素養(yǎng)。它告誡我們,人生有好多事,其實(shí)可以不必做。
20、如果你感到迷茫,證明你還有追求。如果你感到痛苦,證明你還有力氣。如果你感到絕望,證明你還有希望。從某種意義上,你永遠(yuǎn)都不會(huì)被打倒,因?yàn)槟氵€有你。
21、你心里比誰(shuí)都清楚,你會(huì)變成現(xiàn)在這個(gè)樣子,從某種角度上來(lái)說(shuō)也是你自己選的。雖然你會(huì)抱怨,偶爾你也會(huì)問(wèn)自己累不累,值得不值得,然后每次你都告訴自己,累但是值得。
22、這幾年我兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),坐標(biāo)是換了又換,身邊的人是一撥又一撥。得到許多,失去許多。惟愿以后的日子里,我們?cè)跁r(shí)光的洪流中不會(huì)走散。惟愿你在我的心里,也存在在我的生活里。
23、一個(gè)人的成就,不是以金錢衡量,而是一生中,你善待過(guò)多少人,有多少人懷念你。生意人的賬簿,記錄收入與支出,兩數(shù)相減,便是盈利。人生的賬簿,記錄愛(ài)與被愛(ài),兩數(shù)相加,就是成就。
24、夢(mèng)想是不會(huì)欺騙任何人的,欺騙我們的是無(wú)限膨脹的欲望、爭(zhēng)強(qiáng)好勝是本性。不服輸?shù)哪昙o(jì)里,每個(gè)人都眼高手低,于是夢(mèng)想回報(bào)的是一次次鼻青臉腫。在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)較勁的過(guò)程中漸漸發(fā)現(xiàn):成熟是摔出來(lái)的。
25、人生的煩惱來(lái)自于非分的欲望,種種誘惑使你心中的明月蒙塵。淡泊名利,寧?kù)o致遠(yuǎn),既不抱怨貧賤又不仇視富貴。而對(duì)世俗,不隨波逐流;面對(duì)權(quán)貴,如雪峰堅(jiān)守自己的高潔。這是勇敢,也是骨氣,一切都出自本心。
26、人要拿得起,也要放得下。人生,只有品味了痛苦,才能珍視曾經(jīng)忽略的快樂(lè);人生是一場(chǎng)孤旅。你就是你,世上只有相似的人,沒(méi)有完全相同的人。無(wú)論是走在人群中,還是只身站在曠野里,你都要承擔(dān)起只有你才有的一切。
27、人生的路,自己去書寫,即便無(wú)人喝彩,也要守住自己的人生。每一次失敗,都是成功的伏筆;每一次考驗(yàn),都有一份收獲;每一次淚水,都有一次醒悟;每一次磨難,都有生命的財(cái)富。每一次傷痛,都是成長(zhǎng)的支柱。
28、閉上眼睛,安靜內(nèi)心告訴自己。別人想什么,我們控制不了;別人做什么,我們也強(qiáng)求不了。唯一可以做的,就是盡心盡力做好自己的事,走自己的路,按自己的原則,好好生活。即使有人虧待了你,時(shí)間也不會(huì)虧待你,人生更加不會(huì)虧待你。
29、干不完的事,停一停,放松心情;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;走不完的前程,緩一緩,漫步人生;盡不完的孝心,走一走,回家看看。
30、靜。少說(shuō)多聽,忍不住就對(duì)自己說(shuō)。緩。訥于言而敏于行,話到嘴邊留半句。忍。能屈能伸,有進(jìn)有退。忍是進(jìn)的序曲。讓。謙和地對(duì)待友情,大度地看待名利。淡。淡定面對(duì)突降的事,淡然應(yīng)對(duì)意外的事。隱。沉默是最高的修養(yǎng),無(wú)聲是最大的力量。
31、我們必須接受失望,因?yàn)樗怯邢薜?,但是不可失去希望,因?yàn)樗菬o(wú)窮的。人遠(yuǎn)比自己想象的要堅(jiān)強(qiáng),特別是當(dāng)你回頭看看的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走了一段自己都沒(méi)想到的路。在生命中,再無(wú)聊的時(shí)光,也都是限量版。生活可以漂泊,可以孤獨(dú),但靈魂必須有所歸依。
32、你為了省錢不買的那條的裙子,等到今后有了錢再穿,年紀(jì)已經(jīng)不合適了,你拼命學(xué)會(huì)了他愛(ài)的那首歌,可是他卻不想聽了,這個(gè)世界上什么都會(huì)過(guò)期,時(shí)間不是你放進(jìn)冰箱和罐頭就能保鮮的東西,它只能被當(dāng)下的你握緊,不為思考明天而躊躇,不為盲目改變自己而浪費(fèi)。
33、人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什么鋼鐵般的意志,更用不著什么技巧或謀略。只要一個(gè)人還在樸實(shí)而饒有興趣地生活著,他終究會(huì)發(fā)現(xiàn),造物主對(duì)世事的安排,都是水到渠成的。成功并不難,而是因?yàn)槲覀儾桓易鍪虑椴烹y的。
34、你能支取什么,取決于你儲(chǔ)蓄了什么。沒(méi)有儲(chǔ)存友誼,就無(wú)法支取幫助;沒(méi)有儲(chǔ)存學(xué)識(shí),就無(wú)法支取能力;沒(méi)有儲(chǔ)存汗水,就無(wú)法支取成功。想要取之不盡的幸福,要儲(chǔ)蓄感恩和付出。從某種意義上來(lái)說(shuō),人永遠(yuǎn)都不會(huì)老,老去的只是容顏,時(shí)間會(huì)讓一顆靈魂變得越來(lái)越動(dòng)人。
35、何時(shí)何地,都要明白,是自己活給自己看的,別把別人的`評(píng)價(jià)看得太重,凡事只要于心無(wú)愧,就不必計(jì)較太多。那些膚淺的贊美,是陽(yáng)光中的塵埃,迷惑你的視界;那些非議與詛咒,亦是麻醉你的毒藥,終會(huì)亂了心智。無(wú)論路途多險(xiǎn),步履維艱,切勿被動(dòng)地改變自己,唯如此,你才可能會(huì)與眾不同。
36、大概是懶了且累了,越來(lái)越不想去鉆進(jìn)別人的圈子,也不想要去討好誰(shuí)讓自己顯得好。懶得去經(jīng)營(yíng),懶得去琢磨,懶得去每句話都要分辨是真是假。這不是所謂的不懂世故,在什么場(chǎng)合該怎么辦自己心里有數(shù),或許也會(huì)那么做。只是越發(fā)明白,在生活中會(huì)留下的,都是那些你可以在他們面前做自己的人。
37、相信自己有福氣,但不要刻意擁有;相信自己很堅(jiān)強(qiáng),但不要拒絕眼淚;相信世上有好人,但一定要防范壞人;相信金錢能帶來(lái)幸福,但不要傾其一生;相信真誠(chéng),但不要指責(zé)所有虛偽;相信成功,但不要逃避失敗;相信緣分,但不要盲目等待;相信愛(ài)情,但不要求全責(zé)備;相信上帝,但別忘了鎖上門。
38、某些事,你鉆營(yíng)得越深,煩惱就更甚;某些人,你執(zhí)著得越多,束縛就愈緊。俗世萬(wàn)般紅塵,有幾人捭合于天地,又有幾人留下身后名?得失僅是一念,走過(guò)的是風(fēng)景,淡忘的是煙云。人際來(lái)往頻仍,有幾人銘記你的微笑,又有幾人拭去你的淚痕?牽手總是短促,孤寂常生別恨,幸福本是簡(jiǎn)單事,困惑的卻是眾生。
40、花開自有花敗,這是宿命??捱^(guò)以后,雙眼更明亮,只是紅腫的眼睛回不去以前那么單純了!目光遠(yuǎn)遠(yuǎn)疏離,那般惆悵在游離,永遠(yuǎn)都有一份數(shù)不完的落寞!望著前塵路,心靜,也碎了。當(dāng)自己身處絕境的時(shí)候,才會(huì)看到哪些人是真心可以站在自己的身邊??梢月犇銉A訴的人,才是真正的朋友!不然,皆是云煙過(guò)客!
最新每日工作總結(jié)(5篇)篇五
不知不覺(jué)中, xx 已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)
完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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