總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

最新化妝師年總結(jié)大全篇一

??參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

??每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。

??沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具，保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。

??·每天進行當天學習及工作情況自檢總結(jié)工作，每周提交學習及工作總結(jié)一份給部門主管(寫進步、不足、意見及建議等)

??(二)重點工作：

??尊敬并服從上司，符合服務規(guī)范。

??負責男妝、男發(fā)等顧客服務工作，嚴格按公司規(guī)范流程及說辭進行顧客服務。

??負責協(xié)助化妝造型師完成服務及業(yè)績推銷工作，如引領安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作，為顧客提供細致周到的服務。

??積極參加公司及部門組織的各類培訓，主動請教化妝造型師或向同事學習，逐步提升個人專業(yè)技術及服務水準。

最新化妝師年總結(jié)大全篇二

大家好!

在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了每年一次的年會，我心情特別激動，而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會計工作一年有余，這是我第二次參加公司的年會，在職期間公司的各位領導和同事們給了我很多指導和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家!

在職期間我始終本著“做一位優(yōu)秀的財務職員”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作，嚴格要求自己，在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用。

首先，我們專心工作。在平常工作中專心努力地做好每件事，爭取把題目想周到，盡可能使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以進步工作效力和工作質(zhì)量為目標，力爭做到總公司和分公司財務制度同一，積極主動地了解各分公司財務工作中出現(xiàn)的題目，及時上報，及時解決。使得各分公司職員依照公司的制度和標準完成每項工作，熟練把握工作流程，堅持按財務制度辦事，保持頭腦蘇醒，及時把握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)題目，解決題目，采用大家提出的公道化建議。

其次，我們態(tài)度端正。財務部分是為大家服務的部分，堅持按原則辦事，加強個人責任心培養(yǎng)，履行會計職能，勇于負責，積極主動，虛心向各位同事學習，配合公司各位領導完成每項工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認真審核每筆業(yè)務，本著對事不對人的態(tài)度工作。

在工作和學習中，我堅持取人之長，補已之短。由于我深知財務工作始終貫串于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，需要不斷的學習，不斷的更新專業(yè)知識，結(jié)合本企業(yè)實際情況，向領導提出公道化建議，爭取找到更好的方法為企業(yè)服務。

在這一年里，總公司和分公司財務職員的工作在不斷的摸索改進，到目前已規(guī)范化，各職員的工作做的比較細，方法也得當，相互配合的很默契，導致總公司和分公司財務工作進展得很順利。

經(jīng)過一年多的工作，我在不斷的改正缺點，完善自己，也?？创蠹叶嘟o我提出寶貴意見，而且在專業(yè)方面我會爭取多學習財務管理知識，充實自己，更好地為企業(yè)服務。

公司是平臺，我們每個人都是主人，把企業(yè)的事當自己的事來做，把企業(yè)的財當自己的財來理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對財務工作有幾點想法：計劃控制財務本錢、審核監(jiān)視用度開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物質(zhì)安全、正確及時進行財務分析。服務于公司，服務于員工，服務于客戶，以增進公司開辟市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

最后，讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷進步自己的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)，努力奮斗!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會更好!相信公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!

最新化妝師年總結(jié)大全篇三

20xx年1月-11月，我酒店共接待了政府會議xx次，服務滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個方面入手，抓好了政府會議接待工作。

為進一步做好政府各項活動的接待工作，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任。通過這次專題會議，述職報告進一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認識，強化了服務人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務意識，為進一步做好政府接待活動打下了堅實的基矗。

今年6月，我店聘請xx-x管理公司有關專家，為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏。

完善酒店硬件設施，是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造，新增了兩個多功能會議室，為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120"電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備，同時，還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。

在抓好硬件工程改造的同時，抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容，層層抓落實，使員工的設施保護意識明顯增強，設施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時，設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階，從而使會議接待質(zhì)量得到保證。

會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質(zhì)量的高低，而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的市場形勢，結(jié)合酒店實際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動，尤其針對我店會議接待日漸增多的情況，重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。

為了提高會議服務質(zhì)量，我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責到人。

通過強化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺行為，“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中，我們將嚴格按照會議接待程序，做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作，為促進我市雙文明建設，作出積極的努力和應有的貢獻。

最新化妝師年總結(jié)大全篇四

大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領導層向一年來努力工作，拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。

過去的一年是公司發(fā)展至關重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，完善管理機制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當朋友，把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務的同時，也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!

過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們在旗下建立了“商務酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。

現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說：這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。

我知道，這十年來，公司的每一次進步，每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持，離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。

我也知道，我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸，但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。

在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。 但是近年來，隨著酒店服務業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大，我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時，合理優(yōu)化資源配置，增強企業(yè)團隊的凝聚力，強化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設施更加齊全，服務更加細致貼心，爭取在未來兩到三年內(nèi)占領華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進而輻射全中國。 很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是：以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。

我始終相信，人生的價值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè)，也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!

值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!

最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來的20xx年工作順利，健康快樂!

最新化妝師年總結(jié)大全篇五

20xx年6月24日，溪香記·港式打邊爐籌備組一行11人在鐘總的帶領下前往行動成功國際教育集團石家莊分公司進行參觀及晨會學習活動。

行動成功石家莊分公司是行動成功國際教育集團旗下分支機構(gòu)，主要從事企業(yè)管理培訓、職業(yè)培訓工作。在參觀過程中看到，行動成功將公司的企業(yè)文化、愿景目標、公司主要經(jīng)營課程及創(chuàng)始人李健先生的個人簡介都以企業(yè)文化墻的形式張貼到位；同時，作為從事銷售工作的團隊，每個團隊都將各自的銷售目標與團隊口號以橫幅的形式懸掛。這些企業(yè)文化與團隊協(xié)作的標語，對于企業(yè)員工來講，無時無刻不在鼓舞著員工的士氣和團隊凝聚力。我們溪廂記·港式打邊爐籌備辦公室目前進行的企業(yè)文化張貼，也體現(xiàn)出了我們“新、奇、特”的經(jīng)營思路和經(jīng)營理念。

長的分享和對團隊執(zhí)行結(jié)果的追溯兩個環(huán)節(jié)很值得我們學習。通過每人每日的成長分享，能夠讓我們的團隊成員增加了解，互相認同和學習，對于結(jié)果的追溯則可以直接體現(xiàn)團隊、個人的執(zhí)行力和團隊配合能力，在我們的晨會過程中還需要加強。

在參觀過程中有幾點細節(jié)值得我們學習，第一，企業(yè)文化墻上有一欄名為“素養(yǎng)公示欄”，針對員工個人與團隊在衛(wèi)生、考勤、素養(yǎng)、其他四個方面對每名員工都有分數(shù)評定，這既是對優(yōu)秀員工的可定，又可以達到鞭策后進員工的目的。第二，在東側(cè)立柱上張貼著兩則通告，一則內(nèi)容為員工個人衛(wèi)生標準，包括每日下班前五分鐘開始進行個人及團隊區(qū)域整理，并有詳細嚴格 的獎懲標準，另外一則內(nèi)容為人事通告，行動成功某分公司的老總因違反公司紀律被處以開除處分，這兩則通告都體現(xiàn)出了一個企業(yè)嚴謹?shù)膽B(tài)度和嚴格的紀律和執(zhí)行力。第三，公司培訓教室提供了大量的相關行業(yè)書籍，員工可以借閱學習，豐富知識面，拓展視野，在我們火鍋店及石門菜館的后期經(jīng)營中，可以借鑒訂閱相關行業(yè)期刊及報紙，供公司管理團隊及員工學習使用，有利于企業(yè)及個人的成長。

整個學習過程結(jié)束，我們認識到了我們需要學習成長的環(huán)節(jié)，也通過觀察行動成功的不足之處引以為戒，例如行動成功的員工在標準的工裝及儀表方面做的并不完美。

通過本次學習，籌備組同事都有很多體會與提高，相信在以后的工作中對我們會有很大幫助。

1.4s就一切管理的基礎;

2. 4s始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng);

3. 4s你不做，我不做，誰來做;

4. 聚眾人之力，塑品牌形象;

5. 4s需要你我他共同參與;

6. 團結(jié)拼搏務實高效

7. 敬業(yè)創(chuàng)新務實高效

8. 適應市場，滿足市場，創(chuàng)造市場

9. 用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展

10. 優(yōu)服務高效益大發(fā)展

11. 只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶

12. 提高售后服務質(zhì)量，提升客戶滿意程度

13. 你今天微笑了嗎

14. 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品

15. 腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上

16. 以精立業(yè)，以質(zhì)取勝

17. 敢擔當：重視錯誤

18. 信用千萬家，合作你我他

19. 貼心貼已信合人， 知冷知熱信合情

20. 微笑是我們的語言

21. 才能承擔更大的責任

22. 產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)

23. 有能力：思路清晰

24. 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜

25. 微笑在臉，服務在心

26. 追求客戶滿意，是你我的責任

27. 微笑——生活的溫馨陽光

28. 服務從微笑開始

29. 有禮貌：文明用語禮貌待人

30. 微笑掛在臉上，服務記在心里

31. 只要能做到，我們能做好

32. 營銷的重點不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己

33. 希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務

34. 你的微笑，是我最大的欣慰

35. 有一分耕耘，就有一分收獲

36. 有計劃：策劃周詳

37. 心貼心的服務， 手握手的承諾

38. 誠守信用，攜手合作，共謀發(fā)展

39. 強化競爭意識，營造團隊精神

40. 執(zhí)行到位，勇于承擔

41. 有條理：輕重緩急

42. 永恒的信用，真誠的合作

43. 您的開心，就是我們的快樂

44. 創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命

45. 只有勇于承擔責任

46. 市場是海，企業(yè)是船;質(zhì)量是帆，人是舵手

47. 坦然應對，微笑置之

48. 良好的銷售是打開市場的金鑰匙

49. 以人為本，德才兼?zhèn)洌物@其能，酬顯其績

50. 準備充分，有條不紊

51. 務實是宗旨，效益是目標

52. 服務只有起點，滿意沒有終點

53. 實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關鍵

54. 信合誠信誠天下， 農(nóng)田三農(nóng)興寰宇

55. 讓顧客完全滿意

56. 笑一笑，十年少微笑能夠展現(xiàn)你的魅力

57. 追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華

58. 時刻微笑，青春年少

59. 熱情微笑，從心開始

60. 真誠微笑，從心開始

61. 誠信服務，認真做車

62. 弘揚誠信精神，鑄就信合靈魂

63. 急用戶所急，想用戶所想

64. 晴天般的微笑，繪觸我的心靈

65. 守信用：說到做到信守承諾

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