總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

最新品控的工作總結(jié)模板篇一

春花秋實，寒暑往來，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約x人次，其中手術約x臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術)，迎接新生兒約x人(包括手術和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了x多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位?，F(xiàn)將20__的護理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作

三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助x元，使病人滿意度始終保持在x以上，護理糾紛為零。

四、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量

1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

護理人員整體工作能力還有待提升。

最新品控的工作總結(jié)模板篇二

上半年的工作，在鄉(xiāng)黨委、*的正確領導和縣農(nóng)機局的精心指導下，全站干部職工認真學習國家相關法律、法規(guī)，踐行科學發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針和政策，農(nóng)機半年工作總結(jié)。面對我省百年不遇的大旱，全站干部群策群力，與*中心工作保持高度一致，全力投入抗旱防火第一線，想群眾所想，急群眾所急，為群眾辦實事，辦好事，取得了比較優(yōu)異的成績。

面對日新月異的科技進步，我們的工作也必須跟著時代的發(fā)展，才能與時代同步，體現(xiàn)出工作的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，單位領導決定每月都舉行1—3次不定期的學習，內(nèi)容主要與黨委、*文件和農(nóng)機法律、法規(guī)為主，特別是認真學習了《^v^農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》（2009年11月1日施行）。通過學習，提高了干部職工自身業(yè)務素質(zhì)，增強了單位整體工作效率。

經(jīng)過近幾年的不斷努力，全鄉(xiāng)微耕機擁有量不斷增加，面對嚴重的旱情，我們并設有止步。通過與縣農(nóng)機局的函接與協(xié)調(diào)，依然做好20xx年春季國家對農(nóng)機補貼的實施工作，取得圓滿成功，工作總結(jié)《農(nóng)機半年工作總結(jié)》?？偣蹭N售云南昆明生產(chǎn)的“鑫穗隆”牌微耕機34臺，完成縣局的目標任務，同時，該品牌機質(zhì)量有嚴格的保證，良好的售后服務監(jiān)督管理，深得農(nóng)戶的認可和喜愛。

4月20日，針對我鄉(xiāng)部分農(nóng)機銷售商為了獲取高額利潤，打著銷售國家補貼農(nóng)機的牌子，誤導農(nóng)戶購置農(nóng)業(yè)機械，給我縣做好國家農(nóng)業(yè)機械補貼政策帶來負面影響。為此，農(nóng)機局局長責成縣農(nóng)機執(zhí)法隊依法對該銷售部門作出查處清理。體現(xiàn)了農(nóng)機執(zhí)法隊對打擊違法農(nóng)機的責任和信心。

做好本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理，服務本轄內(nèi)農(nóng)業(yè)機械安全運行，對外籍農(nóng)機做好查處工作是我們農(nóng)機工作人員的宗旨和目標。通過對農(nóng)機相關法律、法規(guī)的學習，做好貫徹執(zhí)行。與農(nóng)機（特別是拖拉機）用戶簽訂安全責任書30余份、發(fā)放宣傳資料200余份、張貼宣傳標語20條，做好面對面的安全教育。通過這一系列措施的實施，在農(nóng)機戶中樹立了“安全第一，責任重于泰山”思想觀念，有效保證了農(nóng)機安全生產(chǎn)，生產(chǎn)安全。并且，農(nóng)機站執(zhí)法人員在每個月都不定期的對轄區(qū)車輛實行路檢路查，做到警鐘長鳴。

面對云南百年不遇的嚴重旱情，對于師宗縣森林覆蓋率最高的××鄉(xiāng)的防火工作提出了嚴峻的考驗。為此，全站干部職工服從黨委、*統(tǒng)一調(diào)度，服務于*中心工作，不懼艱苦勞累，深入村村寨寨，為人民群眾排憂解難，共同打贏了20xx年全鄉(xiāng)抗旱防火攻艱戰(zhàn)，將人民生命財產(chǎn)損失降到最低限度。

總之，半年工作取得了比較不錯的成績，也存在一定不足，主要是單位資金緊缺，某些工作難以有效開展。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)做好安全監(jiān)督管理，加大執(zhí)行力度，爭取農(nóng)機工作進一步的創(chuàng)新和良好發(fā)展。

最新品控的工作總結(jié)模板篇三

光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的年，迎來了嶄新的年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心的感謝公司給了我一個好的工作崗位。

自年月日入司以后，我在公司先后擔任小車駕駛員和輕卡車駕駛員。在公司嚴格的要求下，在部門領導和同事們的幫助和教育下，思想理論日漸成熟。使我進一步增強了工作積極性，更加明確了要在工作中勇于進取的精神。作為一名合格的駕駛員，不僅要勤勉，還要有方法；不僅要有iq的智商，也要具備eq的人情事故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福于公司，取得自己應得的成果。今后我會努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。

基于以上所述，我申請轉(zhuǎn)正，希望早日得到領導的認同。以便更加積極深入的開展工作。

《二》軟件工程師試用期總結(jié)

時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。

一、后流水槽總成大眾試裝工作

來公司兩個月，去大眾公司現(xiàn)場12次。每次試裝顧客都要提出不同的問題（大眾倒三班）諸如；后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質(zhì)量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同大眾公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調(diào)下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。

二、編制各類技術文件幾十種

依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術文件；如；控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置圖……等等。

在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并及時依據(jù)標準進行完善。如；沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。

三、設計工位器具二種

根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件；內(nèi)表面質(zhì)量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉(zhuǎn)運車兩種。

四、焊接夾具改造

后流水槽總成焊接夾具；流水槽（1k5809643/644）與支架（1k5863345）點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。

以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調(diào)整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同大眾公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有意義。

《三》酒店管理人員半年工作總結(jié)

年又走過了半年多，如今已經(jīng)是月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬，我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

（1）服務質(zhì)量。部門總體服務質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。

（3）制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關，客走空調(diào)關，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

（7）培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業(yè)務能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。

針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）通過施行正負激勵制度與服務質(zhì)量培訓制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務質(zhì)量。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

（2）繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

（4）進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

（5）根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。

（6）繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。

（7）制定更加合適的適合部門的培訓制度。

a、將所有的部門培訓進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。

b、增強領班培訓能力。

“我志愿，我快樂”——一路走來，開心過，也有不開心過，但是在志愿者工作小組里面，我真的很開心，因為不僅可以做自己喜歡的事情，也可以認識到很多的志愿者朋友們；自從招募開始，我一次一次的機會放棄，但是在最后的一次，放棄不了，也逃不了，因為那是命中注定我愛你，就此當上了工作小組成員；一直讓我感到很愧疚的是我沒帶好自己隊員，因為我一直是這樣想的：畢竟大家在工作上也就一個多月，而且他們責任心也挺強的，我就放手的讓他們飛，對他們都沒怎么嚴格的去要求他們，但是他們一直都服從我的安排，即使他們有時間相沖突，他們也都會自己處理得很好，不會讓我去操心，我真的很感謝隊員們，你們真的幸苦了，雖然亞運結(jié)束了，但是我們的感情不會因為亞運的結(jié)束而褪色，希望我們依然是朋友——a隊隊員們，愛你們。

一切的一切已經(jīng)成為過去，但是那些美好的會議我將會把它勾勒出來，讓它一直保存在我的記憶里。

不過最近讓我有點生氣的是因為學院出臺了一個政策就是志愿者可以加分的事，但引起了不少人對此議論紛紛，各自各持自己的觀點，但是我想說的是志愿者是幸苦了，雖然是不求回報，況且他們在亞運期間，無私的奉獻珍貴的課程，而且不是一節(jié)二節(jié)的事情，而是一個月多月的事情，當他們沒在課室聽課的時候，你們卻在進步，但是他們只能靠他們擠出來的時間去學習，你們說這樣的志愿者，容易嗎？所以，我想說，希望各位對志愿者加分的事情需要擺正心態(tài)去看待他們，當你們覺得學院不公平的時候，希望你們能換位思考一下！

《五》超市防損員工作總結(jié)

最新品控的工作總結(jié)模板篇四

營業(yè)員進場值班主管同防損員站在員工通道打卡機位置，迎接員工列隊打卡入場，檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道，并進入各自崗位；電工開啟照明設備，空調(diào)設備并檢查各項設備運轉(zhuǎn)情況；值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進行檢查，不符合要求者勸阻進場。

(二)7:35-7:45

1、通報部門、柜組銷售狀況；

2、總結(jié)目前工作中存在的問題及改正方法；

3、安排當天工作并提出要求；

4、傳達上級指示，精神及促銷信息等。

(三)7:45-8:00

1、促銷員參與柜組的衛(wèi)生清潔工作；

2、專柜營業(yè)員須對本專柜的貨源進行補充、衛(wèi)生進行清潔；

3、各柜組營業(yè)員整理排面、堆頭并準備補貨；

4、各區(qū)域人員不得喧嘩、打鬧、調(diào)笑、串崗或進入非所在服務區(qū)域；

5、防損員嚴格照章檢查，對違規(guī)違紀進行糾正處罰。

(四)7:45-8:00

值班主管巡視檢查值班主管巡視各樓層、各柜組工作狀況并進行指導

1、檢查各柜組、各專柜在開門前的一切準備工作是否按要求進行。

2、按商品陳列的要求檢查各柜組、各專柜的商品陳列狀況。

3、檢查專柜人員情況及其商品是否豐滿，商品陳列是否合理，貨源是否足夠。

4、檢查收銀機開啟狀況，收銀臺準備狀況。

(五)8:00

開啟大門及電梯 值班主管同保安開啟大門，電工開啟電動扶梯

1、值班主管或防損部主管用對講機與門外保安隊員了解顧客情況；

2、若大門外有異常情況暫不開門，立即抽調(diào)保安隊員一道支援門外崗位、維持秩序，待秩序正常后方能開門。

(六)8:00-8:05

迎接顧客進場

1、播音室播放迎賓曲；

3、巡賓曲聲音略高于正常背景音樂聲；

6、 顧客魚貫進場，還原人員遞購物車籃

（1）經(jīng)理對前一日各部銷售狀況進行了解分析；

（2）各部主管對本部門及柜組甚至單品進行銷售分析；

（3）經(jīng)理與各部主管碰頭，協(xié)商新的營運措施；

（4）對各部門間協(xié)調(diào)溝通；

（5）對各部門提出新的工作要求。

（2）合理布置工作，正確引導和指導柜組的工作；

（3）經(jīng)理檢查并指導修正各部門的工作。

3、經(jīng)理、值班主管至服務部門了解情況經(jīng)理、值班主管分別到售后服務部、前臺、倉庫了解各方面的情況。

（1）了解顧客投訴情況，跟蹤未處理完的投訴；

（2）了解商品退貨情況；

（4）屬價格因素引起的投訴及時查找原因，立即解決

4、直上柜商品處理倉庫管理員、柜組、防損員一并驗收，方可上柜

（1）直上柜商品必須是保鮮商品或凍品；

（2）必須嚴格檢查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等；

（3）嚴格簽收程序，到位人員均進行簽收方可生效。

5、贈品處理 贈品進場和出場都須依流程進行

（1）贈品進場必須經(jīng)防損人員貼上“贈品”標簽；

（2） 營業(yè)員將贈品與商品放在一起時，必須將贈品按要求送給顧客；

（3）贈品一般在服務臺領取，賣場內(nèi)只放樣品。

6、當班日志記錄書寫當班工作情況（各部門）

（1）已發(fā)現(xiàn)問題記錄、處理記錄結(jié)果；

（2）待辦事項記錄、交接記錄；

（3）前一天的銷售記錄（《銷售日志》）。

7、員工午餐 員工分兩批到飯?zhí)镁筒?，管理人員也應分兩批至飯?zhí)镁筒?/p>

（2）必須在規(guī)定時間內(nèi)打卡，否則以遲到早退論處；

（3）第一批人員未回，第二批人員不準離開崗位；

（4）防損人員、柜長、領班加強巡視；

（5）值班主管第一批就餐，其它主管第二批就餐。

（6）值班主管及時檢查就餐人員是否按時返回崗位

8、 巡場 經(jīng)理、各部門主管保持常至賣場巡視

（1）要求每半小時巡場一次；

（3）在巡視過程中除賣場外，后場也必須進行管理巡視；

（4）收銀高峰期，經(jīng)理、值班主管須調(diào)派人手至收銀臺協(xié)助。

9、 常規(guī)營業(yè)管理營業(yè)期常規(guī)管理內(nèi)容

（2）檢查賣場燈光、溫度、設備運轉(zhuǎn)狀況、背景音樂等；

（3）客流情況，客單價，大宗購物情況；

（4）跟蹤各柜組、專柜商品補、退貨情況，確保銷售的需要；

（6）注意季節(jié)性商品的更換；

（7）商品價格是否偏高市場標準；

（8）商品質(zhì)量、包裝質(zhì)量；

（9）款式、顏色、功能、材料是否符合市場要求；

（10）宣傳、促銷力度是否足夠；

（11）供貨是否及時，倉庫退換貨狀況；

（13）檢查員工的工作狀態(tài)，違規(guī)違紀行為以及一些規(guī)章的執(zhí)行情況；

（14）是否有貨不對路，商品欺詐及合同規(guī)定以外的內(nèi)容；

（15）假冒偽劣商品；

（16）對各級、各部門反映的情況作答復，協(xié)調(diào)或向級匯報處理；

（17）突出事件及不良行為的處理。

（1）需交接數(shù)量的商品進行數(shù)量清點并登記；

（3）填寫交接班本，柜組完成工作交接；

（4）經(jīng)理、值班主管、各部主管全面檢查，督促工作落實情況；

（5）檢查晚班員工的儀容儀表及工作面貌；

（6）主管、柜組長充分利用交接班期間人多的優(yōu)勢進行較大調(diào)整。

（1）按點鈔流程配合收銀員點鈔，并做好記錄；

（2）嚴格點鈔程序；

（3）做好保密和保管工作；

（4）做好儲蓄工作。

12、 員工晚餐 17：30—18：30員工分兩批到飯?zhí)镁筒?/p>

（2）第一批員工未返回崗位，第二批員工不得隨意脫崗；

（3）對就餐時崗位空虛的事件必須嚴肅處理；

（3）防損、保安在員工就餐時加強巡視；

（4）值班主管、必須第一批就餐，其他主管第二批就餐。

13、經(jīng)理定時巡視對前一日的銷售排名前五名和最后五名進行銷售分析

（1）分析、了解排名前后五名的專柜、柜組的根本原因；

（2）與各部主管、柜組長一起總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距；

（3）督促各部門的銷售意識和服務水準。

14、值班經(jīng)理到倉庫巡視對倉庫收退貨情況逐一了解

（1）了解當日的收貨情況，庫存商品存量及分類安全、清潔等；

（2）條形碼工作的完善、粘貼、規(guī)范；

（3）退換商品的存放、處理；

（4）收貨異常及缺貨、催貨、加強管理。

15、值班經(jīng)理值班主管填寫當班日記記錄全天賣場、后場情況

（1）員工情況記錄；

（2）賣場正常運轉(zhuǎn)情況記錄；

（3）后場運轉(zhuǎn)情況記錄；

（4）異常情況記錄及處理經(jīng)過。

16、晚班收班前巡場在下班前進行一次全面檢查

（1）了解場內(nèi)顧客情況；

（2）傾聽廣播是否在預定時間播送預告內(nèi)容；

（3）觀察員工服務狀態(tài)，保證服務質(zhì)量；

（4）詢問當日專柜、柜組銷售情況；

（5）指示營業(yè)員、收銀員必須堅守崗位，直到送走最后一批顧客。

17、營業(yè)進入結(jié)束狀態(tài)收到前再次工作檢查

（1）關閉上行電動梯（關門前十分鐘）；

（2）防損部在送走最后一名顧客后關閉大門；

（3）場內(nèi)開始清潔整理；

（4）專柜清理商品，擺放整齊，核對銷售小票與商品數(shù)量；

（5）電腦部銷售匯總；

（6）組織晚會；

（7）組織收銀員報表；

（8）防損部做好貨款保衛(wèi)、護送工作。

1、結(jié)束當天營業(yè)進入收班工作狀態(tài)，關閉所有電梯空調(diào)

（1）結(jié)束當天營業(yè)時間，防損部按程序鎖好大門；

（2）營業(yè)員例會后只準走員工通道下班；

（3）夜班保安進入值守夜班狀態(tài)；

（4）防損員進行營業(yè)員下班例行檢查；

2、員工離場 員工離場打卡，接受檢查 保安人員到打卡鐘前監(jiān)督員工打卡，進行例行檢查，防止商品被非法帶出商場。

（1）清場時檢查各個角落是否有未離場人員滯留；

（2）消防隱患檢查；

（3）照明設備由里向外、由上至下程序關閉；

（4）確認無誤后由上而下清理賣場；

（5）檢查電源、水閥、煤氣等有否關閉；

（6）檢查收銀機是否切斷電源；

4、關閉后門 防損部和持鑰匙人鎖好后通道門

（1）由上至下分層鎖門；

（2）值班經(jīng)理或值班主管同防損主管一起檢查鎖門情況；

（3）值班經(jīng)理、值班主管下班。

（1）上一班保安員必須待接班人員了解情況后方能在主管的帶領下下班；

（2）進行深夜班檢查。

最新品控的工作總結(jié)模板篇五

在業(yè)務管理上，始終堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷強化各級護理人員的質(zhì)量與安全意識，加大護理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進行，定期檢查與不定期檢查互補。

我院為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務，激勵護理人員積極性，切實落實責任制整體護理，規(guī)范護理行為，強化安全意識，確保臨床護理安全，充分發(fā)揮護理質(zhì)控、監(jiān)督、檢查等體系的職能，切實做好護理安全管理工作，并制定了護理人員績效考核辦法。

一是加強護理禮儀培訓，進一步塑造護理人員形象；

二是加強理論學習，提高護士的業(yè)務理論水平；

三是加強護理技術操作培訓，提高護士的操作技能；

四是完善績效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護理服務工作在我院長效發(fā)展下去；

五是為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務，讓患者滿意，讓社會滿意。

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