總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇一
通過(guò)一周對(duì)整個(gè)工作流程的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握了工作流程中各項(xiàng)重要的注意事項(xiàng),并且認(rèn)識(shí)到了實(shí)際工作中可能存在的不足之處。隨著時(shí)間的堆積,通過(guò)對(duì)參展商手冊(cè)的學(xué)習(xí)和平時(shí) 在學(xué)習(xí)中存在問(wèn)題的解決提高了自己的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),熟悉展會(huì) 的流程,學(xué)習(xí)演練工作中需要填制工作表格的方法等。
1、演練過(guò)程中由于發(fā)現(xiàn)的諸多問(wèn)題或者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的改變,導(dǎo)致演練時(shí)意見(jiàn)的分歧和格 式的不統(tǒng)一 。
2、對(duì)于展位的基本工具的作用及專(zhuān)業(yè)的名稱(chēng)有待系統(tǒng)化的了解,可能在實(shí)際工作中會(huì) 存在一定的問(wèn)題。
1、在工作中提高自己的服務(wù)意識(shí),以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。
2、在實(shí)際演練中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中可能存在的問(wèn)題,更好的解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、通過(guò)多次是實(shí)戰(zhàn)演練,提高了工作的效率,總結(jié)出了自己容易出錯(cuò)的地方并加以改 正。
4、長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔(dān)的 責(zé)任。
1、通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),熟練掌握了工作流程,但是在工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)上還需要向公 司的老前輩們學(xué)習(xí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作與演練的不同之處,把 現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作做到更好。
3、雖然自己學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè),但會(huì)展是一個(gè)需要多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的行業(yè),目前我所了 解的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在繼續(xù)學(xué)習(xí)中了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇二
大家好,我叫xx,來(lái)自合肥營(yíng)銷(xiāo)部.畢業(yè)于安大江淮學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。11月初來(lái)這里實(shí)習(xí),已有半月時(shí)間。
“秋盡江南草未凋”,這是對(duì)這里最深的感受。
帶著滿(mǎn)腹的疑惑與好奇來(lái)到部門(mén)實(shí)習(xí),大家各司其職,忙的不亦樂(lè)乎。我覺(jué)得自己要學(xué)的還有很多。汪經(jīng)理的聲音很好聽(tīng),親切的透徹的;這里的氣氛也很融洽,暖暖的柔和的。
兩周的日子,從起初的倍感漫長(zhǎng)到現(xiàn)在每日的飛逝,很快就要回合肥報(bào)到了,我想我會(huì)懷念這里的日子,這里的衣食無(wú)憂,這里的山清水秀。
思維活躍的我,卻偶爾喜歡沉默;喜歡思考,靜靜地聽(tīng)著時(shí)光從身邊流走;喜歡以自己的方式去思考這個(gè)世界,簡(jiǎn)單地堅(jiān)持地。喜歡看到美麗的事物,喜歡美好的日子,喜歡積極的人生,也喜歡共同奮斗的你們。只要心是美麗的,你所看到的一切也將美麗。
期待與高爾夫與你們的攜手奮進(jìn)!
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇三
我是東華大學(xué)的李麗楠,本科學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),很高興通過(guò)了上海交通大學(xué)研究生統(tǒng)一考試并且有機(jī)會(huì)參與此次面試。
我在本科階段學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有java、c語(yǔ)言、.net等,主要學(xué)習(xí)的java,但是感覺(jué)學(xué)習(xí)還不是很深入,因此,希望通過(guò)研究生階段的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。
大學(xué)本科階段除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,也積極拓展其他方面的興趣愛(ài)好,我喜歡籃球運(yùn)動(dòng),戶(hù)外旅行,也積極參加學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,并2次取得校計(jì)算機(jī)技能大賽一等獎(jiǎng),有過(guò)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,大二暑假參與三下鄉(xiāng)支教活動(dòng),讓我感到非常有意義,看著學(xué)弟學(xué)妹們那種求知若渴的眼神,我感覺(jué)自己的付出是非常有意義的,通過(guò)研究生階段的努力學(xué)習(xí),也希望以后有機(jī)會(huì)成為一名老師,幫助更多的人。
公司新員工初入職場(chǎng)自我介紹2我來(lái)到xx公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,-讓我感到加入xx公司是一次職場(chǎng)生涯的正確選擇。能榮幸成為xx公司大家庭的一份子,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛?cè)牍荆y免還是有一個(gè)適應(yīng)期。
為了能讓自己盡入工作狀態(tài)和適應(yīng)新的環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在這里我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我盡早從那種緊張情緒中釋放出來(lái),盡快地適應(yīng)環(huán)境,全身心地投入工作!
因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx公司是關(guān)心自己的每一位員工,給每一位員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx公司,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮制定的計(jì)劃、處理問(wèn)題的能力。
良好的心態(tài)加上積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這份工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。
在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地充實(shí)自己,提高技能,以適應(yīng)公司快速的發(fā)展。在工作中可能會(huì)有迷惑和壓力,但我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
公司新員工初入職場(chǎng)自我介紹3我叫某某某,是今年的本科應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于北京交通大學(xué),所學(xué)專(zhuān)業(yè)是電子信息工程專(zhuān)業(yè)。
大學(xué)期間,我擔(dān)任班長(zhǎng)一職,經(jīng)常組織班級(jí)活動(dòng),培養(yǎng)了良好的人際交往能力。同時(shí),在學(xué)校里,我又積極參加各種活動(dòng),在北京市電子技能大賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)獲得一等獎(jiǎng),同時(shí),我自己獲得優(yōu)秀參賽選手稱(chēng)號(hào)。另外,我沒(méi)有放松課程的學(xué)習(xí),曾獲得了校社會(huì)工作獎(jiǎng)學(xué)金和優(yōu)秀學(xué)生一等獎(jiǎng)學(xué)金。大二的暑假期間,我在中國(guó)移動(dòng)技部進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步掌握所學(xué)知識(shí),為將來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我的性格是沉著冷靜類(lèi)型的,做事耐心,而且具有團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人十分推崇的的一句話是“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”。
公司新員工初入職場(chǎng)自我介紹4大家好!我叫李倩怡,來(lái)自吉首,畢業(yè)于xx,xx專(zhuān)業(yè)。我來(lái)到xx公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,讓我感到加入xx公司是一次職場(chǎng)生涯的正確選擇。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!
在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我的于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!在這里,我喜歡xxx這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接挑戰(zhàn)!謝謝大家!
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇四
每個(gè)工作崗位都存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù),例如,生產(chǎn)管理過(guò)程中的工時(shí)投入、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、生產(chǎn)良率、物料報(bào)廢金額、工單關(guān)閉率等。
工作總結(jié)中要對(duì)計(jì)劃安排中的工作完成進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明,特別是重點(diǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵進(jìn)度,計(jì)劃安排的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。把工作執(zhí)行過(guò)程中遇到哪些困難,以及在面對(duì)困難時(shí)如何協(xié)調(diào)資源進(jìn)行解決,進(jìn)行總結(jié)說(shuō)明,特別是困難依然沒(méi)有得到徹底解決,需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理的事項(xiàng)。對(duì)總結(jié)周期內(nèi)的工作不足進(jìn)行說(shuō)明,重點(diǎn)是要進(jìn)行原因分析,找到后續(xù)改善的方向,制定改善計(jì)劃和具體措施。
工作總結(jié)是非常寶貴的階段性回顧,也是下一階段工作計(jì)劃的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)往期工作總結(jié)的復(fù)盤(pán),可以學(xué)習(xí)問(wèn)題解決的辦法,了解項(xiàng)目發(fā)展的過(guò)程。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,工作計(jì)劃為接下來(lái)的工作開(kāi)展提供了方向,工作計(jì)劃包含的具體內(nèi)容說(shuō)明如下!
根據(jù)工作計(jì)劃,匯總工作開(kāi)展中需要的資源(設(shè)備、物料、人員、其他),哪些已經(jīng)具備?哪些還需要新購(gòu)買(mǎi)?預(yù)計(jì)需要花費(fèi)多少金額?根據(jù)工作安排,單位工作總結(jié)(職場(chǎng)人最晚需要到位的時(shí)間要求等等。
工作計(jì)劃中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是關(guān)鍵指標(biāo),包含工作開(kāi)始的時(shí)間和工作完成的時(shí)間,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是后續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)度的指標(biāo),其他部門(mén)可以根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)配合開(kāi)展工作。
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇五
我是東華大學(xué)的xxx,本科學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),很高興通過(guò)了上海交通大學(xué)研究生統(tǒng)一考試并且有機(jī)會(huì)參與此次面試。
我在本科階段學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有java、c語(yǔ)言、.net等,主要學(xué)習(xí)的java,但是感覺(jué)學(xué)習(xí)還不是很深入,因此,希望通過(guò)研究生階段的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。
大學(xué)本科階段除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,也積極拓展其他方面的興趣愛(ài)好,我喜歡籃球運(yùn)動(dòng),戶(hù)外旅行,也積極參加學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,并2次取得校計(jì)算機(jī)技能大賽一等獎(jiǎng),有過(guò)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,大二暑假參與三下鄉(xiāng)支教活動(dòng),讓我感到非常有意義,看著學(xué)弟學(xué)妹們那種求知若渴的眼神,我感覺(jué)自己的付出是非常有意義的,通過(guò)研究生階段的.努力學(xué)習(xí),也希望以后有機(jī)會(huì)成為一名老師,幫助更多的人。
公司新員工初入職場(chǎng)自我介紹2我來(lái)到xx公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,-讓我感到加入xx公司是一次職場(chǎng)生涯的正確選擇。能榮幸成為xx公司大家庭的一份子,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛?cè)牍荆y免還是有一個(gè)適應(yīng)期。
為了能讓自己盡入工作狀態(tài)和適應(yīng)新的環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在這里我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我盡早從那種緊張情緒中釋放出來(lái),盡快地適應(yīng)環(huán)境,全身心地投入工作!
因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇x公司是關(guān)心自己的每一位員工,給每一位員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx公司,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮制定的計(jì)劃、處理問(wèn)題的能力。
良好的心態(tài)加上積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這份工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。
在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地充實(shí)自己,提高技能,以適應(yīng)公司快速的發(fā)展。在工作中可能會(huì)有迷惑和壓力,但我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇六
在學(xué)校里,你可以和上鋪撒嬌或者扯淡,在職場(chǎng)可不行,不管你多么可愛(ài)溫柔嬌小,長(zhǎng)的楚楚動(dòng)人,撒嬌這事兒都不靠譜。在職場(chǎng),首先要有一種范兒,但是不要裝的過(guò)于職業(yè)化和成熟,會(huì)讓人覺(jué)得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右,這個(gè)年紀(jì)的年輕人要活躍而有靈氣,這是一個(gè)青年人該有的感覺(jué),到今天還時(shí)而在辦公室發(fā)瘋,時(shí)而在辦公室兩頭跑來(lái)跑去擺造型嚇唬人,這要感謝我同事們對(duì)我的寬容和耐心。話說(shuō)回來(lái),我說(shuō)的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,這能讓你在職場(chǎng)伊始的時(shí)候贏得更多的好感和幫助。
實(shí)習(xí)生以及剛?cè)肼毜男∨笥训暮芏嗳蝿?wù)是在復(fù)印打印當(dāng)中完成,而打印機(jī)上經(jīng)常會(huì)有很多員工打廢了的文字材料卻來(lái)不及送進(jìn)碎紙機(jī)中。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候沒(méi)什么資料可以看就把打印機(jī)旁邊大量的廢紙拿來(lái)翻看,看了一個(gè)星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意:公司打廢的紙張可以用來(lái)反面打印不重要的資料,然后進(jìn)入碎紙機(jī)。切勿將廢紙帶出公司大門(mén),以免機(jī)密泄露。
找一些專(zhuān)業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專(zhuān)業(yè)的入門(mén)書(shū)籍,要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)半小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然很多東西書(shū)本和操作是兩回事,但是看多了會(huì)讓自己有良好的工作感覺(jué)。但是不要裝牛人來(lái)看很厚很難的大部頭書(shū),看不懂不如不看。
剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,同事講怎么申請(qǐng)賬單,聽(tīng)了半天沒(méi)明白,但是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)ok。結(jié)果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會(huì)了,這就是下場(chǎng)啊,而幸虧這件事情我平時(shí)不做。而剛?cè)肼毜男⊥瑢W(xué)最害怕被同時(shí)認(rèn)為很笨,所以時(shí)常發(fā)生不懂裝懂,最后延誤了整個(gè)工作的進(jìn)程。開(kāi)始時(shí)候聽(tīng)不懂沒(méi)人說(shuō)什么,但是不懂裝懂造成一定后果的時(shí)候就事兒大了。
校園與職場(chǎng)之間有一道分水嶺,我們不可能永遠(yuǎn)呆在校園,但是卻可以徹底進(jìn)入職場(chǎng)。然后對(duì)于我,對(duì)于更多的和我一樣的85后,在我們還分不清這個(gè)花花世界的光怪陸離的時(shí)候,可以高高的站在分水嶺的頂端,不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內(nèi)心,然后保持著校園里那份樸實(shí)和善良,走進(jìn)這個(gè)時(shí)而陽(yáng)光時(shí)而暴風(fēng)雪的花花世界。
2023年初入職工作總結(jié) 職場(chǎng)工作總結(jié)通用篇七
第一天進(jìn)公司可以很正式,以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。注意交流上的細(xì)節(jié)微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對(duì)方的好感,也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。
“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她?!焙蛣e人交往時(shí)一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精神。
要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn),很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí),這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué)。
學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。
會(huì)打電話是第一步,學(xué)會(huì)打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話時(shí)一定要說(shuō)“你好,這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝,再見(jiàn),非常感謝之類(lèi)的話,而且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大,語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。記住打電話人的名字,如果沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽(tīng)清對(duì)方的名字就算了,會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩,上司也會(huì)覺(jué)得你做事不認(rèn)真。
經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話掛掉,要說(shuō)“對(duì)不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象,也會(huì)給同事留下好印象。
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們?cè)谏钪?,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)?!彼^“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
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