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      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全

      格式:DOC 上傳日期:2023-08-22 22:20:10
      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全
      時間:2023-08-22 22:20:10    

      總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇一

      本人從20xx年7月參加工作以來,在施工單位從事造價工作。在工作中,認真學習建筑相關專業(yè)技術知識,在實踐中努力推行“新工藝、新設備、新材料”,對工程預決算部分,嚴格按照清單計價規(guī)范及定額計算規(guī)則,對每個項目努力做到無漏套、錯套清單及定額,人工費及材料費的調整均嚴格執(zhí)行國家相關的文件進行。通過自己的努力以及領導和同事們的幫助,能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來,我積極承擔各項工作任務,立足本職,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力的干好本職工作。能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領導交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作。

      工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把一般理論同工作實際相結合。

      作為一名造價工作者,為了更好地適應本職工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術培訓,20xx年5月參加創(chuàng)制開源學校組織的土建實物培訓班,更加系統(tǒng)的學習了造價知識;20xx年10月參加廣聯(lián)達公司舉辦的清單講座培訓班,20xx年11月參加福萊公司組織的13新清單的學習培訓講座。20xx年6月通過了建筑專業(yè)二級建造師考試,并成績合格。

      (1)20xx年10月至20xx年2月,在xx市經濟技術開發(fā)區(qū)小井村委會綜合樓工程中擔任預算員工作,該工程建筑面積1073.69m2,總造價1219599.89元,本工程質量一次性驗收合格。

      (2)20xx年3月至20xx年12月,xx市大村鎮(zhèn)后茂村社區(qū)服務中心綜合樓及活動中心中,該工程規(guī)模2400m2,造價3314795.7元,本工程現(xiàn)已竣工驗收,工程質量一次性驗收合格。

      (3)20xx年5月至今,書畫院2#、3#樓工程,面積11234.88m2,現(xiàn)本工程正在施工中。

      通過在工作中的不斷學習和造價專業(yè)人員的指導,已經掌握了一般建筑工程、預算的編制方法,工程預算流程及工程量計算已熟悉掌握。能獨立靈活運用專業(yè)知識和積累的經驗及知識進行預算的編制及投標預算的編制,在建設項目的具體實施過程中,對施工單位而言,根據施工圖預算編制出材料計劃、勞動力計劃、機械臺班計劃、財務計劃及施工計劃等,進行施工準備,組織施工力量,組織材料備料,推行先進的施工方法,可以達到提高勞動生產率,加強建筑企業(yè)內部經濟核算,降低工程成本目的。

      做好造價這份找工作在工作中我認為應該做到以下幾點:

      (1)準備資料在編制預算之前,要準備好施工圖紙、施工方案或施工組織設計,圖紙會審記錄、工程預算定額、施工管理費和其他費用定額、材料、設備價格表、各種標準圖冊和有關技術經濟資料等編制施工圖預算所需的資料。

      (2)熟悉施工圖紙,了解施工現(xiàn)場

      施工圖紙是編制預算的工作對象,也是基本依據。預算人員首先要認真閱讀和熟悉施工圖紙、將建筑施工圖,結構施工圖,給排水、暖通、電氣等各種專業(yè)施工圖相互對照,認真核對圖紙是否齊全,相互間是否有矛盾和錯誤,各分部尺寸之和是否等于總尺寸,各種構件的豎向位置是否與標高相符等。還要熟悉有關標準圖,構、配件圖集,設計變更和設計說明等,通過閱讀和熟悉圖紙,對擬編預算的工程建筑、結構、材料應用和設計意圖有一個總體的概念。

      (3)計算工程量

      工程量的計算,是編制預算的基礎和重要內容,也是預算編制過程中最為繁雜,而又十分細致的工作。所謂工程量是指以物理計量單位或自然計量單位表示的各個具體分項工程的數(shù)量?,F(xiàn)在在實際工作中大都使用廣聯(lián)達算量軟件,軟件方便快捷,出量快,為造價工作者提供了便利,但在工作中不能一味的依靠軟件,也要做到手算核算,對工程量的準確性做到心中有數(shù)。

      (4)套用預算單價

      工程量計算完并經自己檢查認為無差錯后,就可以進行套用預算單價的工作。首先,把計算好的分項工程量及計算單位,按照清單順序一一上機,即xx地區(qū)現(xiàn)在大多單位采用福萊計價軟件,即得出該分項工程的預算價值。在套價工作中,要注意調整省價材料與市場材料的價差,做到預算價格要符合實際市場價格。

      施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時,不依編制對象與自己親、熟、好、壞而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見,保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理,做好施工圖預算。干好造價這份工作。

      1、按公司的領導要求,共完成了柏樹里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作,如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。

      2、對施工單位報來的二期決算核對,柏樹里進度預算審核,整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單,實際測量零星工程量,以防施工單位虛報工程量,經常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄,為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。

      3、服從公司領導的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作,積極參與公司活動,如:配合公司改制十周年慶典活動等。

      說明、工程量計算的技巧,土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識,積極工程師學習現(xiàn)場施工程序及方法,施工應該控制的質量及工程量,向土建預算員學習土建預算方面的算量計價等知識,增加自己的工作能力;努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件),提高自己的工作效率。

      在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導和同事學習工作工作方面認識和經驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇二

      1、積極做好本職工作。

      按單位的規(guī)定要求,及時對于施工階段的預算書以實際情況按每個點位每個分項工程進行編制,并打印全部的造價明細,作為工程最終結算材料上報上級主管部門。

      在全年中,除了積極做好現(xiàn)場工程預算造價工作外,本人還進行了一些工程的結算報審工作,主要做了2xx1年綠化工程的結算報審工作和結清2xx0年綠化工程的審計掃尾工作等。平時在工作中總是積極地配合進行合同管理,合同簽訂后,對合同進行跟蹤管理,及時參加項目的會議,按單位的規(guī)章制度進行值班等。

      2、對外工作情況。

      在經營方針上堅持以最低的支出來獲取最高的效益。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取單位的最大利潤。

      本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的招投標工作和其他的造價工作。無論自己科室手中的工作多忙,總是服從單位領導的工作安排,當時單位的事件比較多,本人總是合理、科學地利用時間,既完成了科室的份內事件,又完成了單位安排的任務。

      今年以來,單位的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以單位各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為單位做好本人力所能及的服務工作。四、利用工作之余的休息時間加強學習。

      平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料,并加強學習工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務知識,不斷提高自己的工作效率與義務努力。

      以上為本人粗略的年度個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

      1、在每月的月底,做好統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時組織成本分析會議,對項目每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書以實際情況按每個點位每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料的計劃下達給工地施工負責人。

      2、在實際的施工過程中,根據現(xiàn)場的實際情況,隨時對定額編制工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,其定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,其定額材料含量作為倉庫進行定額領料的依據。

      3、進行合同管理,結合項目的實際情況,對外包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)、定額材料的統(tǒng)計,并向單位提交有關的報表,每月月底向單位提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇三

      本人于1979年招工進入岳西縣建安公司工作。1986年至1988年在合工大安徽建筑分校中專班施工管理專業(yè)學習結業(yè)?;毓竞笕钨|量安全員、質安科長、生產科長、公司副經理。一直從事工程建設施工管理和公司的生產技術管理工作。1993年12月經評審取得助理工程師資格證。1997年在省建設廳干部中專班施工管理專業(yè)畢業(yè)。任項目經理。20xx年6月畢業(yè)于華中科技大學工程造價管理專業(yè),同年通過考試取得全國造價員資格。一直從事建筑工程施工管理、工程預、結算和公司招投標工作。被評為助理工程師以來,自己在專業(yè)技術工作中,不斷鉆研,勇于實踐,開拓進取,出色完成了多項建筑工程施工和預、結算工作。對進施工技術進行公關研究,同時加大施工現(xiàn)場安全、質量管理工作,現(xiàn)將自己近六年來的專業(yè)技術工作總結如下。

      們每個企業(yè)和個人面前的一個重要課題。市場既要求我們具有豐富的文化素質,也要求我們具備強烈的市場競爭意識。在工程建設方面,除了抓好工程質量,最重要的是價格,盡可能多地為社會生產出優(yōu)質優(yōu)價工程。因此,如何提高工程質量、降低工程成本,提高工程投資效益,是我們每個工程技術人員應盡的責任。下面就我?guī)啄陙淼墓ぷ髡務勥@方面的體會。 工程造價控制涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè),如:前期規(guī)劃、施工管理、竣工驗收等。每個環(huán)節(jié)都需要具有相應水準的人去高質量地完成相關工作,他們工作中的任何失誤,都會最直接、最迅速、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益,企業(yè)就必須在工程造價控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上,有膽有識地重視以人為本,要強化激勵和約束機制。

      工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、服務人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量,就要培訓、優(yōu)選施工人員,提高他們的素質。 首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點,施工人員應當樹立五大觀念;質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次是人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保證工程質量。提高人的素質,靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合,靠培訓和優(yōu)選。在工程造價管理中,人的因素更顯重要。盡管企業(yè)具有相當不錯的管理模式,但由于個別人的業(yè)務能力、責任心以及工作態(tài)度的缺憾,使得工程造價在管理上出現(xiàn)漏洞,給企業(yè)帶來難以覺察的巨大損失,這樣的事例屢見不鮮。從這個意義上看,人才的競爭,真正是企業(yè)生死存亡的競爭。

      工程質量是做出來的,但是如果在設計階段不夠嚴謹,沒有采用新材料、新工藝,我想在施工階段再怎么努力也無濟于事,因此,強化工程設計是做好工程質量的前提。強化設計關也是降低工程造價的重要一環(huán),因為初步設計階段建筑物的結構形式、外觀設計、平面布置及裝修標準全部應確定,這些在建筑工程中占工程總造價75%-95%。在技術設計階段,只是對工程設計的合理性、可行性進行確定,而這一部分對工程造價的影響只占工程總造價的35%-75%;在施工圖設計階段,影晌項目投資的可能性為5%-35%。很顯然,項目技資控制的關鍵在于施工前的投資決策和設計階段。有資料分析,設計費一般只相當于建設王程全壽命費用的1%以下,但正是這小于1%的費用,對工程造價的影響度占75%。而長期以來,我國普遍忽視工程建設項目前期工作階段的造價控制,而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段,這樣作盡管也有效果,但畢竟是“亡羊補牢”,事倍功半。要有效地控制工程造價,就要堅決把重點轉到前期階段上來,當前尤其是抓住設計這個關鍵,未雨綢繆,以取得事半功倍的效果。還要指出,要有效地控制工程造價,應從組織、技術、經濟、合同與信息管理等多方面采取措施,但是技術與經濟相結合是控制工程造價最為有效的手段。長期以來,在我國工程建設領域,技術與經濟相分離,難以有效地控制工程造價。為此,要盡快改變這種現(xiàn)狀,以提高效益為目的,要通過技術比較、經濟分析和效果評價,正確處理技術先進與經濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一關系,力求在技術先進條件下的經濟合理,在經濟合理基礎上的技術先進,把控制工程造價觀念滲透到各項設計和施工措施中去。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇四

      對內的工作情況:

      1、20xx年度共完成奧迪場坪預算、佳木斯會所工程及一區(qū)車庫、1—6#樓的施工圖預算與投標工作。

      2、及時索要并接收現(xiàn)場反饋的工程變更、簽證及技術聯(lián)系單等工程經濟文件,結合實際施工情況統(tǒng)計當月的施工產值。

      3、積極配合各部門同事的工作,例如:配合工程技術部共同做好會所工程圖紙會審,泳池頂部鋼結構設計與設計院溝通事宜。配合財務部工作,提供每月形象進度完成產值并提供當年完成的總產值。

      4、下一步將與物資采購部進行兩算對比,核算當年施工成本。并按照施工圖預算做出合理化的下一年度的材料計劃明細。

      對外的工作情況:

      1、對業(yè)主和監(jiān)理的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交施工進度報表,并與甲方成本部對量,雙方核算無誤后,由項目部、監(jiān)理、甲方三方簽字蓋章后作為當月支付工程進度款的依據。

      2、對勞務分包的工作情況。本年度與會所五項、抹灰、鋼結構等勞務分包結算,對勞務分包上報的工程量認真的審核,配合王總按照勞務合同的約定認真做好勞務分包的結算工作。

      本著在經營方針上堅持最高收入、最低支出的原則。對內工作及時、準確、實事求是。對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。

      注意收集現(xiàn)行的定額資料文件和圖集資料,熟悉各個專業(yè)的施工工藝,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識,使自己的工程量計算更熟練,更準確。對定額的理解要更加深刻,努力學習廣聯(lián)達軟件知識,提高自己的工作效率。

      1、在下一年度要通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的專業(yè)經驗,并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面,提高個人的口頭表達和書面表達能力,做到一名優(yōu)秀的造價員。

      2、由于工程經濟對工程施工的重要性,也許一個小數(shù)點就差之千里,所以我們就更應該認真對待,建議是否可以給經濟部一個單獨辦公室從而可以真正靜下心來提高工作效率。

      公司是一個能讓員工價值有足夠展示的平臺,公司發(fā)展同科學管理模式的運用,同團隊、個人發(fā)展密不可分,我能有幸成為鼎成公司的一員,也希望能與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

      以上為本人的個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地完成本職工作。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇五

      (一)我公司正在對德陽昊華清平磷礦有限公司的磷銨項目工程進行施工階段全過程造價控制。工作進展情況:在業(yè)主的重視和支持下,在項目各參建方的積極配合下,我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段,積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責,嚴格執(zhí)行總包合同的相關條款,對工程進度、各單體工程造價進行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務。

      1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術、經濟簽證核定單》。金額達1050萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段,逐份進行了清查并提出了意見。

      2.對照投標文件,我們對工程施工中減少內容的工程量正在進行核實以及計量計算。

      3.業(yè)主方提出的設計變更進行了經濟分析和成品測算。

      銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計部等。

      我們看到在執(zhí)業(yè)質量的控制和審計程序的執(zhí)行中存在以下問題:

      (一)工程師業(yè)務水平有待于進一步提高,有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題,遲遲不能解決,不能出報告,有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告,影響了公司收入。

      (二)部分審計程序的執(zhí)行相對簡單,過于形式化。對某單位工程不十分了解,而一些形體較為復雜或裝潢復雜的工程,竣工圖不可能面面俱到,逐一標明,因此在工程量計算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。

      (三)套用定額方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋,不換算系數(shù)、高套定額。

      針對執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題,我們及時進行了分析、總結,并召開了分公司員工大會,認真學習新審計準則,有針對性的制定和明確相關實施細則。后期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。

      德陽分公司經過近年的不斷探索,逐步建立和完善了相關的管理制度,管理體系逐步完善,但由于從業(yè)人員相對較少,人員流動較快,制度的落實和執(zhí)行還有所欠缺。

      今年,我們制定和實施了業(yè)務工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組,人員配備基本固定,避免了過去的人員臨時調配帶來的弊端;改革分配制度,年內先后多次召開職工會議,已基本確定了改變原來定額工資制度,參照總公司的分配管理制度,提高從業(yè)人員的積極性和責任心;完善職工勞動合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保。

      公司組織全體員工在利用工作之余的休息時間加強學習,平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料及材料價格,并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明,工程量計算的技巧,遇見不明或不會的建筑知識,積極向現(xiàn)場工程師學習,增加自己的工作能力,努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件),提高自己的工作效率。過去的一年,受多種不利市場因素的影響,德陽分公司的業(yè)務收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認識到,業(yè)務收入的高低并不能完全代表工作成績,對工作中存在的問題,我們必須引起足夠的重視。

      在以后的工作中我們將在董事長及總公司領導的帶領和支持下,擴規(guī)模,上檔次,認證貫徹落實總公司的各項制度,嚴格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇六

      ****年過去了,充實的生活總是讓人覺得時間很快。十月份我的主要任務是在工地上熟悉施工工藝和進行**集團項目的預算編制。

      越多的接觸現(xiàn)場就越覺得自己的知識短缺,隨著工程的慢慢展開,材料一批批的進場,我開始接觸到各種材料,逐漸彌補了在材料認識方面的不足。在對現(xiàn)場施工工藝的學習中也漸漸掌握了多種施工方法,了解了諸如吊頂、墻面固定龍骨以及地板鋪貼等工程工藝的做法。我認為施工現(xiàn)場是最好的教學平臺,它可以更直觀的將真實的場景展現(xiàn)在我的面前,而并非是憑空的敘說。隨著工程的進展,肯定會進一步的彌補我知識的空白,希望能接觸到更多的施工工藝。

      作為一個造價員不能不懂預算,所以**集團項目圖紙出來幾套之后,師傅讓我回公司學習預算的編制,在算量和套清單的過程中,發(fā)現(xiàn)對有一些施工工藝是自以為的明白了,拿到真正的運用中還是一知半解,所以在以后的工作中,對于施工還是要精益求精,深入的了解其做法,并且要舉一反三,了解除了現(xiàn)場之外的其他做法,這樣才可以在以后游刃有余。

      第一次接觸裝飾方面的清單套項,在圖紙工藝與軟件中清單項目的對應中,有一定的困難,幸好有師傅在旁指導,才不至于走太多的彎路。這一次的預算經歷,我覺得最重要的就是讓我初步掌握了福萊預算軟件的使用方法,并且學會了做預算的基本流程與注意事項。王哥在我學習軟件的過程中也是盡心的指導,耐心的為我講解福萊的使用方法,認真的為我解決施工工藝與清單項目、定額項目相對應的問題。

      在工作的過程中,每一個月都有新的接觸,每一天都有新的認識,這種不斷提高的過程讓我感到充實,希望在以后的工作中能夠更好的學習,不斷的增長自己的認知。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇七

      第一個星期――新公司來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。

      第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

      實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

      然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。第二個星期――小有收獲經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。

      比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。

      相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。

      所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。第三個星期――初試牛刀在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

      第四個星期――現(xiàn)場操作一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的'客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

      經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

      第五個星期――意外的收獲時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。

      這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

      有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。

      看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。第六個星期――新的鍛煉經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務――跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

      在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

      當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。

      第七個星期――小的進步經過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍。

      2023年工程造價工作總結 造價員工作總結大全篇八

      1、按公司的領導要求,共完成了柏樹里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。 積極配合工程部其他同事的工作,如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。

      2、對施工單位報來的二期決算核對,柏樹里進度預算審核,整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單,實際測量零星工程量,以防施工單位虛報工程量,經常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄,為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。

      3、服從公司領導的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作,積極參與公司活動,如:配合公司改制十周年慶典活動等。

      說明、工程量計算的技巧,土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識,積極工程師學習現(xiàn)場施工程序及方法,施工應該控制的質量及工程量,向土建預算員學習土建預算方面的算量計價等知識,增加自己的工作能力;努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件),提高自己的工作效率。

      在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導和同事學習工作工作方面認識和經驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。

      鄧小紅

      20xx年12月20日

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