時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

公文工作計劃文檔 餐飲業(yè)個人工作計劃篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

制定工作計劃一定要結(jié)合自己的真實能力，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結(jié)果。下面小編給大家?guī)聿惋嫎I(yè)個人工作計劃，希望大家喜歡!

1、餐飲部服務(wù)安全管理

在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務(wù)員更要提高警惕。

如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。

有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

在宴會或各種活動以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。

2、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許采購和使用腐 敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān)，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

廚房人員要注意安全操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

各廚房人員在下班時，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材。

3、食品儲存衛(wèi)生管理

做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

4、食品銷售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味，不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污_不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求，防止食品污染。

(一)班前準(zhǔn)備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語

班前會后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)準(zhǔn)備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤

首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準(zhǔn)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

(7)根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

(1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾

1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”，做到安全防范。

在整個服務(wù)接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動性，有應(yīng)變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個合格的好員工。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20__年下半年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

下半年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

下半年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

下半年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20__年度下半年工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神，樹立全心全意服務(wù)理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實效

1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場，決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“溫馨家園”，不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”。

第一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出，宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛，使大家感受到家庭般溫暖。

4、制做客房_銷售計劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作。

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;

10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。

公文工作計劃文檔 餐飲業(yè)個人工作計劃篇二

工作計劃的表述形式主要有兩種：一是條文式，二是表格式。有的在條文之后附加表格，仍屬上述范疇。表格式計劃有相對固定的欄目，文字說明的要求可參照條文計劃正文的基本要求即可，無須過多說明。

工作計劃的標(biāo)題通常包含四項內(nèi)容：單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱。這四項的順序一定不能顛倒。

單位應(yīng)寫全稱，內(nèi)容應(yīng)簡明，使之一目了然。如《××公司2018年第二季度工作計劃》，如寫成《2018年第二季度××公司工作計劃》，這個標(biāo)題就不合規(guī)范了。

計劃正文的內(nèi)容繁簡不同，但都要包括三個要素：做什么、怎么做、什么時候做完。

計劃的開頭一般應(yīng)提出總的任務(wù)和要求，說明“做什么”。在這部分，有的還要說明為什么要這樣做和能不能這樣做，以強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的信心和決心。對任務(wù)和要求要寫出充分的理由，有助于提高執(zhí)行計劃的自覺性，增強(qiáng)完成工作的信心。有的計劃制訂者不注意這一點，以致總體任務(wù)的表述失之于空泛。

提出總體任務(wù)和要求之后，就要分塊或分條列項，把任務(wù)分解到各有關(guān)部門、單位或人員，并且根據(jù)實際需要或詳或略地交待完成任務(wù)的步驟、方法、政策精神，提出時間要求。這就是“誰去做”、“怎么做”、“什么時候做完”。

常見有些計劃雖然提出了任務(wù)，但沒有將任務(wù)分解到具體的部門、單位，有時只講了“高度認(rèn)識”、“認(rèn)真對待”、“發(fā)動群眾”之類的套話；或者提出了任務(wù)，而沒有交待方法、步驟與時間要求，這樣的計劃往往容易落空，使計劃只會流于形式，不會落地執(zhí)行。

結(jié)尾有時要有幾句概括認(rèn)識、表示決心的話，有時意盡則止。

計劃末尾要有落款，寫明制訂計劃的單位和時間，下發(fā)的計劃要加蓋公章。

擬定計劃，有時候先由單位負(fù)責(zé)人提出基本要求，有時候則是自下而上提出方案。無論屬于哪種形式，都要實事求是、都要有創(chuàng)新精神，這樣的計劃才比較切實可行。

1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2）、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3）、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的.梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6）以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到96%左右。

3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

20xx年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

公文工作計劃文檔 餐飲業(yè)個人工作計劃篇三

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，要嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

公文工作計劃文檔 餐飲業(yè)個人工作計劃篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。下面小編給大家?guī)硇W(xué)環(huán)境教育工作計劃，希望大家喜歡!

一、主要工作

1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊伍，做到分工明確，責(zé)任到人。

2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)。

3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級。

4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個人衛(wèi)生工作。

二、具體要求

(一)教室內(nèi)外要求

1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、飲水機(jī)、標(biāo)語牌、等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。

4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。

(二)包管區(qū)要求

1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

2、花壇內(nèi)無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵、無腳印。

3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵、無腳印。

4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒有積塵。

6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時倒掉。

(三)辦公室要求

1、地面干凈，無紙屑、無雜物、無痰跡。

2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、電腦桌、飲水機(jī)、標(biāo)語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。

4、辦公室內(nèi)桌椅整齊，辦公桌上作業(yè)本，常用物品有序擺放。

5、物品柜上無積塵，無雜物。

6、衛(wèi)生工具擺放有序，保持水池的清潔，并天天清理。

三、工作措施

1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識，充分發(fā)揮學(xué)校宣傳櫥窗的作用，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。宣傳櫥窗的稿件可由學(xué)生投稿、學(xué)生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識、針對現(xiàn)狀的小評論、小幽默、和學(xué)習(xí)心得等組成。

2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的32人的環(huán)境衛(wèi)生隊伍，堅持每天檢查一次衛(wèi)生。

3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，成績上墻。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié)，及時表揚先進(jìn)。

4、每周三利用第八節(jié)進(jìn)行一次大掃除，將主樓梯、門廳及清掃廁所徹底清掃一次。

5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進(jìn)行溝通，對出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時處理，解放第一線教師和班主任，讓他們能專心致志地搞好教學(xué)工作，做到衛(wèi)生工作也為教學(xué)服務(wù)。

6、環(huán)境衛(wèi)生工作情況每月總結(jié)以此并向?qū)W校匯報一次。

環(huán)境保護(hù)，教育為本。加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境教育，是貫徹落實我國環(huán)境保護(hù)基本國策，提高全民族的環(huán)保意識和科學(xué)文化素質(zhì)的基礎(chǔ)工程，對推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展、建立和諧社會有著重要的意義。我校要從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和促進(jìn)教育改革的高度，認(rèn)識環(huán)境教育的重要性和必要性，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的迫切性和責(zé)任性。務(wù)必以創(chuàng)建綠色學(xué)校、綠色園丁、綠色小衛(wèi)士為載體，加大力度，認(rèn)真落實環(huán)境教育。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，使環(huán)境教育制度化和規(guī)范化

學(xué)校建立由學(xué)校校長、教導(dǎo)主任組成的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

結(jié)合研究學(xué)校雙周工作，對環(huán)境教育工作，要及時總結(jié)，認(rèn)真分析，落實措施，使環(huán)境教育的各項工作落到實處。

要充分認(rèn)識環(huán)境教育的重要意義，增強(qiáng)環(huán)境教育工作的使命感和責(zé)任感，要從推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的高度加強(qiáng)環(huán)境教育。做到教師落實，時間落實，內(nèi)容落實的評價落實，使環(huán)境教育成為素質(zhì)教育的有效載體之一。

二、提高環(huán)境教育水平，在課堂中滲透環(huán)境教育

要加強(qiáng)實施環(huán)境教育課程的師資隊伍建設(shè)，采取集中培訓(xùn)、教學(xué)觀摩、論文評比、參觀考察等形式，提高師資隊伍素質(zhì)。

針對各學(xué)齡段學(xué)生身心和智能發(fā)展的特點選擇教育內(nèi)容和創(chuàng)新教育形式，做到有教學(xué)計劃、有教學(xué)方案，并引導(dǎo)學(xué)生從身邊開始認(rèn)識環(huán)境、關(guān)心環(huán)境，積極參加保護(hù)和改善環(huán)境的各種活動。要合理安排環(huán)境教育的必要時間，確保各年級的環(huán)境教育課與環(huán)境教育活動每學(xué)期不少于2課時。

各年級組要求各年級選擇好每學(xué)期2課時的環(huán)境教育內(nèi)容，并撰寫好詳案。開展教育實踐活動或班團(tuán)隊活動的，要寫好每次活動的設(shè)計方案(活動主題、參加活動人數(shù)、要求、實施方法)和活動總結(jié)。

三、以各項環(huán)?；顒訛檩d體，不斷提高環(huán)境教育課程的實施質(zhì)量

為了推進(jìn)環(huán)境教育，提高環(huán)境教育課程的質(zhì)量和發(fā)揚先進(jìn)典型的示范輻射作用。學(xué)校將積極開展創(chuàng)建“三綠”(綠色學(xué)校、綠色園丁、綠色小衛(wèi)士)的活動。

學(xué)校以實施高質(zhì)量的環(huán)境教育為突破口，將環(huán)境教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合，積極倡導(dǎo)生態(tài)文化建設(shè)，倡導(dǎo)綠色生活方式和消費方式，組織師生因地制宜地開展形式多樣的環(huán)保實踐活動。

各年級要組織師生積極投身到“三綠”活動中去，要樹立先進(jìn)典型，并發(fā)揮他們的帶頭作用、輻射作用。要針對自身特點，創(chuàng)新工作，創(chuàng)建經(jīng)驗，為創(chuàng)建市級綠色學(xué)術(shù)交流作出新貢獻(xiàn)。

四、營造“環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)”的濃厚氛圍

結(jié)合“世界環(huán)境日”、“世界地球日”、和市、區(qū)基層創(chuàng)建等各類活動，開展環(huán)保宣傳活動，大力營造環(huán)境保護(hù)的濃厚氛圍，努力提高學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識。

各年級定期開辟環(huán)境教育黑板報，報導(dǎo)重視環(huán)境保護(hù)的典型經(jīng)驗，宣傳積極開展“三綠”創(chuàng)建活動的先進(jìn)事跡，大力推進(jìn)學(xué)校環(huán)境教育。

一、進(jìn)一步貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》

《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實。

二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作

根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。

三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美

狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。

四、督促做好教育衛(wèi)生工作

做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時教師要督促學(xué)生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理

按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。

六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作

認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認(rèn)真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

一、指導(dǎo)思想

本著學(xué)校綠化與學(xué)校建設(shè)相結(jié)合，學(xué)校綠化與校園文化建設(shè)相結(jié)合，學(xué)校綠化與學(xué)校精細(xì)化管理相結(jié)合，學(xué)校綠化與教育現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合的原則，加快學(xué)校綠化建設(shè)步伐，努力構(gòu)建綠色、優(yōu)美的學(xué)校生態(tài)環(huán)境，從而形成和諧、舒適的育人環(huán)境。為提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

1、借鑒園林綠化先進(jìn)學(xué)校經(jīng)驗，加快學(xué)校綠化建設(shè)步伐。

2、校園綠化品種應(yīng)喬、灌、滕、果合理搭配，校園綠化應(yīng)同庭院種植經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，既能達(dá)到綠化、凈化的目的，又能取得經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)宣傳、教育，使廣大師生具有較高的環(huán)境保護(hù)意識。

4、力爭在本年度爭創(chuàng)鄉(xiāng)級“花園式”單位。

三、學(xué)校綠化現(xiàn)狀分析

我校目前先后投入3萬元左右進(jìn)行校園綠化及環(huán)境設(shè)施改造，總綠化面積達(dá)到450㎡。綠化覆蓋率為25%以上?，F(xiàn)在，花園式校園已成格局，草坪、綠樹相襯益彰，花色布局協(xié)調(diào)，絢麗而生氣的花朵，把低學(xué)年活動場地和大門到教學(xué)樓的走到各分東西，學(xué)校真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的樂園。新的一年，我校將在校園綠化方面，準(zhǔn)備更上一個臺階，并且達(dá)到"春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青"的綠化要求。

四、綠化措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃設(shè)計

為確保校園綠化工作高效、有序進(jìn)行。根據(jù)上級要求，由校長任組長，成立了綠化領(lǐng)導(dǎo)小組，使綠化工作做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃地開展。在加強(qiáng)學(xué)校綠化建設(shè)，搞好校園環(huán)境硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，今后學(xué)校每學(xué)年的工作計劃，都要把學(xué)校的綠化美化工作作為一個重要方面。學(xué)校綠化覆蓋率要達(dá)到26%以上，綠地率要達(dá)到30%以上。校院內(nèi)所有閑置地都要進(jìn)行綠化。

本學(xué)期總務(wù)處將請市園林規(guī)劃專業(yè)技術(shù)人員對我校校園環(huán)境進(jìn)行整體設(shè)計，確保校園樹木、花草品種精良、抗風(fēng)寒，成活率高。提高校園品位。

2、加強(qiáng)環(huán)保，提高植樹護(hù)綠意識

以提高師生文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，結(jié)合班主任工作會議，先后傳達(dá)學(xué)習(xí)了教育局有關(guān)綠化美化環(huán)境建設(shè)的文件精神，及我校綠化方案內(nèi)容。認(rèn)識到開展義務(wù)植樹和搞好校園綠化，對學(xué)校的發(fā)展具有重大意義，把植樹和育人結(jié)合起來，激發(fā)師生責(zé)任感和積極性，師生愛綠護(hù)綠蔚然成風(fēng)，環(huán)境意識有較大增強(qiáng)，無嚴(yán)重占綠毀綠現(xiàn)象。

3、創(chuàng)造條件，擴(kuò)大綠化規(guī)模

生態(tài)型的校園、教室更適合學(xué)生的健康成長及培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識，根據(jù)學(xué)校占地面積小，又要給學(xué)生以充分的室外活動場地的特殊情況，全校師生動起來，人人都爭當(dāng)"小花農(nóng)"，自己種一盆花，大力開展室內(nèi)盆景栽植。為班級、校園的美麗做出自己的一份努力。同時與花木單位保持聯(lián)系，保證能在重大活動、節(jié)日有花木的整體造型。

4、強(qiáng)化護(hù)管，做好平時管理工作

(1)綠化管理人員加大管理力度，重視綠地養(yǎng)護(hù)管理。

(2)做到無毀綠、占綠、破壞綠化設(shè)施現(xiàn)象，定期對現(xiàn)有樹木、花草進(jìn)行維護(hù)、修剪，除草、打藥、澆水、無病蟲害。

(3)注重資料的收集，補(bǔ)充完善綠化檔案。

5、開展活動，加大教育宣傳力度

(1)廣泛做好宣傳教育工作，要充分利用學(xué)校小廣播、手抄報、班隊會等多種宣傳形式，做好護(hù)綠工作的宣傳，宣傳黨和國家的環(huán)境保護(hù)方針、政策、法律法規(guī)。三月十二日植樹節(jié)，四月二十二日的世界地球日，六月五日的世界環(huán)境日以及世界人口日，世界糧食日，進(jìn)行知識講座等，做到人人參與，人人受到教育，人人提高環(huán)境意識。

(2)落實綠化養(yǎng)護(hù)承包責(zé)任制，學(xué)校所有的花木草坪，按照所在室外衛(wèi)生區(qū)的劃分，分別承包到各個班級，每班成立護(hù)綠小分隊，負(fù)責(zé)日常的.澆水、衛(wèi)生清潔工作。

我們給與自然綠化以美麗，環(huán)境也回報校園，如今的我校的環(huán)境建設(shè)已收到豐厚的成果，走進(jìn)如夢鮮花，如茵綠草的校園，人人都在享受著綠色，每個人都在積極地給綠色一片天地，讓綠色走進(jìn)每個人的心中。在以后的工作中，我們會繼續(xù)努力，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，更要有所作為，有所發(fā)展，與時俱進(jìn)，永不停步。

一、指導(dǎo)思想

我校安全衛(wèi)生工作以國家、省、市、縣、鎮(zhèn)安全工作會議精神為指針，以周濟(jì)部長在安全管理電視電話會議上“珍愛生命、安全第一”的講話為中心，以開展“安全整治行動”為主線，以“預(yù)防和遏制重大安全事故”為根本出發(fā)點和落腳點，以“三個提高”(提高初期防范能力、提高過程控制能力、提高事故處理能力)、“兩個強(qiáng)化”(強(qiáng)化過程考核、強(qiáng)化責(zé)任意識)、“四個落實”(認(rèn)真落實安全工作一崗雙責(zé)制、責(zé)任追究制、一票否決制及“管理效益年”活動)為目標(biāo)，夯實學(xué)校安全基礎(chǔ)，完善管理機(jī)制，科學(xué)管理，提升管理效益。限度地減少學(xué)校各類安全事故的發(fā)生。

二、主要工作任務(wù)及措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理。

1、培訓(xùn)指導(dǎo)各職能部門科室結(jié)合本部門實際制定切實可行的安全工作防范措施，本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則建立健全安全工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任。

2、嚴(yán)格學(xué)校安全衛(wèi)生管理，健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，完善各項管理制度。認(rèn)真做好預(yù)案的學(xué)習(xí)、宣傳和演練，加強(qiáng)安全檢查，堵塞各種漏洞，消除各種安全隱患。

3、嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》的要求，配備好滅火器、防火栓、鐵鍬、沙箱、盛水器等滅火器材。要責(zé)成學(xué)校有關(guān)人員對學(xué)校的用電線路、電源開關(guān)、煤氣灶、火坑、用電器等重點部位進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

(二)強(qiáng)化措施，進(jìn)一步做好防盜、危房等工作。

1、認(rèn)真實施“六個一”規(guī)則，即學(xué)校每一天都有一名教干帶班，一名工作人員值班，各班級都有一名學(xué)生安全監(jiān)督員，門衛(wèi)、更值人員每一天都按時到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)微機(jī)室、實驗室等要害部門的安全防范工作。

3、學(xué)校要組織有關(guān)人員定期對學(xué)校的圍墻、間墻、門窗玻璃、天棚、防水層等重點部位進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。出現(xiàn)危房及時上報鎮(zhèn)教委及縣教育局，并且及時鑒定。

三、加強(qiáng)教育，安全防范，推進(jìn)“平安校園”工作

(一)大力開展安全教育，把安全教育納入課堂教學(xué)中。安全教育要天天講、月月講、時時講，要本著“預(yù)防為主，教育為先”的思想，把安全知識教育真正納入課堂教學(xué)當(dāng)中，堅持每周不少于1課時的安全常識教育課，使學(xué)生受教育面達(dá)到100%。進(jìn)一步把學(xué)到的安全知識運用到實際生活當(dāng)中，并要做好中小學(xué)生交通安全、消防逃生演練和集體外出活動安全及自救互助常識教育，避免重特大事故發(fā)生。

(二)學(xué)校要定期檢查單杠、雙杠、跳馬、幼兒玩具等體育設(shè)施及實驗室的實驗用品是否完整好用，同時做好學(xué)生的安全教育，防止意外事故發(fā)生。夏季來臨時，要采取有效措施控制學(xué)生野浴，防止安全事故發(fā)生。組織學(xué)生社會實踐必須制定安全應(yīng)急預(yù)案，同時做好學(xué)生的安全教育工作。

(三)學(xué)校在組織各種集體活動，特別是校外的集體活動，一定要加強(qiáng)防范，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，保護(hù)師生的安全。

(四)認(rèn)真開展“平安校園”活動，做好學(xué)校社會治安綜合治理工作。加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部和周邊治安環(huán)境的整治工作，要繼續(xù)規(guī)范、完善聘任法制副校長工作，充分發(fā)揮法制副校長在維護(hù)學(xué)校治安，對學(xué)生法制教育，幫教后進(jìn)學(xué)生等方面的作用，使其懂法、知法、守法。

四、加大安全管理人員的培訓(xùn)力度

繼續(xù)做好每月安全管理月報制度，加強(qiáng)安全衛(wèi)生辦公室主任、門衛(wèi)、更夫、值班、值宿人員的安全教育管理，清退年老體弱、工作不負(fù)責(zé)任的門衛(wèi)、更夫，要做好信息反饋報告工作。

五、建立安全管理長效機(jī)制，突出安全教育，強(qiáng)化學(xué)生自我防范意識

(一)從建立安全管理工作長效機(jī)制入手，重新修改、完善《學(xué)校安全衛(wèi)生管理考評辦法》等規(guī)章制度，明確分級管理責(zé)任，完善季度動態(tài)檢查，加大過程評估，將安全管理薄弱科室納入重點管理。

(二)結(jié)合安全教育月、安全教育周的重點，積極開展“學(xué)生平安行動”活動。開展人人參與的“金點子”評選活動，有力地加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識。開展“緊急疏散”訓(xùn)練活動，提高學(xué)生安全防范，自護(hù)自救等方面的知識技能。開展“安全在我心中”為主題的征文、演講比賽，演講競賽活動，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，提高自我保護(hù)的能力。

公文工作計劃文檔 餐飲業(yè)個人工作計劃篇五

堅持教育為學(xué)生服務(wù)的宗旨，著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，以突出學(xué)生的個性及特點，特開展集體備課，在教師間實現(xiàn)資源共享，促進(jìn)教師創(chuàng)新意識，開展個性化教學(xué)，提高課堂效率。

(一)目標(biāo)

1、以學(xué)生為本。備課組以學(xué)生的實際為切入點，集體探討一種學(xué)生易接受、易掌握的教學(xué)主法，努力使絕大部分同學(xué)都理解并掌握，力爭使每個學(xué)生都學(xué)有所獲。

2、發(fā)揮集體智慧，實現(xiàn)資源共享，并保持集體備課的持主性，以達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。

3、抓學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。在教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，使他們形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并為其終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

4、知識與能力并舉，通過對話、表演及寫作等形式，給學(xué)生提供一個展示自身能力，用知識的平臺，結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的英語交際能力，開發(fā)課程資源，以達(dá)到活躍課堂的目的。

(二)措施

1)備課方面

深知備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，是上好一節(jié)課很關(guān)鍵的一個步驟。因此，堅持按規(guī)定時間開展備課組活動。每次活動，制定活動主題，規(guī)定每個中心發(fā)言人。中心發(fā)言人發(fā)言前一定要認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真分析教材內(nèi)容與學(xué)生的實際接受能力，針對不同層次的學(xué)生，研究如何實施分層教學(xué)，滿足不同層次學(xué)生的需要，切實做到面向全體，不放棄任何一個學(xué)生，吃透所教內(nèi)容在整個知識體系中的地位以及其與前后知識的內(nèi)在聯(lián)系。

2)上課方面

抓好教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)效益。以“聚焦有效教學(xué)”為重點，努力追求真實、高效的課堂。在課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一個有利于學(xué)生生動活潑、主動發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓學(xué)生有自主探索、合作交流、積極思考和操作實踐的機(jī)會。在活動中學(xué)習(xí)，在實踐中掌握。

每節(jié)課后及時以課堂學(xué)生學(xué)力情況分析、教學(xué)措施實施情況及修改意見為主做好反思，總結(jié)經(jīng)驗得失，做好課后反思的記錄工作。

3)作業(yè)方面

備課組對作業(yè)的布置要求統(tǒng)一為前提，并要求作業(yè)有層次性，要將減負(fù)增效工作落到實處。根據(jù)學(xué)生的實際情況布置作業(yè)，作業(yè)要精心設(shè)計，要有層次性。另外，要根據(jù)學(xué)生的實際嚴(yán)格控制練習(xí)的量，布置給學(xué)生的作業(yè)教師必須及時批改，并及時向?qū)W生作評講，指導(dǎo)學(xué)生訂正、并批改。同時也注重督促學(xué)生養(yǎng)成作業(yè)規(guī)范的良好習(xí)慣，批改作業(yè)要有時效性，針對性，及時反饋作業(yè)情況，適時選擇面批作業(yè)的形式，注意以表揚和鼓勵為主。

4)聽課方面

除了教研組內(nèi)的公開課，備課組內(nèi)也積極開展相互聽課的活動。利用空課的時間多聽課，認(rèn)真做好記錄，力爭能在聽課中獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，幫助到自己的教學(xué)成長。

5)開展輔優(yōu)補(bǔ)差方面

每個班都有一些尖子生，也有不少學(xué)習(xí)困難生。所以備課組內(nèi)開展了輔優(yōu)補(bǔ)差工作。教師要從有利于每位學(xué)生健康成長的高度出發(fā)，認(rèn)真、切實作好對個別學(xué)生的輔導(dǎo)工作。對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生必須要降低要求，為其補(bǔ)上所缺的基礎(chǔ)知識，要使其明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力使其跟上其他同學(xué)，并樹立起自信心;對學(xué)有余力的學(xué)生教師也應(yīng)從滿足其求知欲和繼續(xù)發(fā)展需要的角度出發(fā)對其進(jìn)行個別輔導(dǎo)。這兩頭都要抓，也要注意關(guān)注中間這部分學(xué)生。努力使每一位學(xué)生能在原有基礎(chǔ)上有提高、不掉隊。

以上是我們七年級英語備課組的一個初步計劃，我們會在實踐中按計劃執(zhí)行，對不妥之處也會及時作調(diào)整，以保證備課組活動能發(fā)揮最大最有效的作用，使每位教師學(xué)生在有序的備課組活動中能有所收獲。

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