做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

日歷工作計(jì)劃表篇一

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。

時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。

每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。

每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。

以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。

展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的`順利執(zhí)行。

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

日歷工作計(jì)劃表篇二

作為實(shí)驗(yàn)高中與二中整合后的第一個(gè)年級(jí)，在兩校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全年級(jí)五十多位教師的共同努力下，克服了思想的考驗(yàn)、行動(dòng)的磨合等等困難，走過(guò)了不平凡的兩年整合之路。我們以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，率先順利平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)了年級(jí)的整合，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，兩年來(lái)的工作充分證明，我們年級(jí)沒(méi)有辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，沒(méi)有辜負(fù)家長(zhǎng)、社會(huì)的期望。

回顧過(guò)去的兩年我們激動(dòng)而自豪，展望即將到來(lái)的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在暑假我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來(lái)的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來(lái)許多新的挑戰(zhàn)。

從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來(lái)看，形勢(shì)嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)(不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上)，還有許多艱苦細(xì)致的工作要做;另外，作為實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)的生源基地，如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。作為兩年后返回實(shí)驗(yàn)高中校區(qū)，尤其是勞動(dòng)紀(jì)律及制度的不同，使我們面臨著環(huán)境與管理體制的適應(yīng)過(guò)程。

所以，我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹(shù)立必勝的信念，來(lái)迎接明年中考的考驗(yàn)。

面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)，向五十年校慶獻(xiàn)禮!

面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。

針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，樹(shù)立正確的人生苦樂(lè)觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。

年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合5a情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)，為我校高中輸送優(yōu)質(zhì)生源。

(1)、教學(xué)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專(zhuān)業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“教學(xué)能手”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開(kāi)展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。

(2)、班級(jí)管理

全面貫徹“以人為本、以德立校、以質(zhì)興?！钡慕逃枷?，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。

年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì)、新要求。擬本學(xué)期組織學(xué)生開(kāi)展小型體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活;組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì);召開(kāi)年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議;學(xué)期班主任德育工作研討會(huì)。

日歷工作計(jì)劃表篇三

一、前言

半年的大學(xué)生活，一學(xué)期的職業(yè)生涯規(guī)劃課讓我明白了在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)，一個(gè)好的規(guī)劃能使我們有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，在面對(duì)就業(yè)和擇業(yè)時(shí)不至于手忙腳亂，不知從何做起。

機(jī)會(huì)總是青睞于有準(zhǔn)備的人，我相信在我的規(guī)劃下，我的大學(xué)生活能充實(shí)而又有質(zhì)，三年后的畢業(yè)時(shí)我能像現(xiàn)在一樣還是笑靨如花。

二、自我盤(pán)點(diǎn)

我是一個(gè)當(dāng)代專(zhuān)科生，(平時(shí))是家里最大的希望——成為有用之才，性格外向、開(kāi)朗、活潑，業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。

喜歡看小說(shuō)、散文，尤其愛(ài)看雜志類(lèi)的書(shū)籍，心中偶像是周恩來(lái)，平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好，一鳴驚人的沒(méi)耐性的粗心大意的我需要被人照顧的。

自我審視眼中的我首先是不斷改變著，成長(zhǎng)著。

以前的只能看到自己的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)為自己什么都能做，盲目驕傲，現(xiàn)在的我不僅能看到自己的缺點(diǎn)還能看到別人的優(yōu)點(diǎn)。

其次我有些小聰明，自我感覺(jué)是大智若愚型，不喜歡過(guò)分表現(xiàn)自己，做事不認(rèn)真沒(méi)耐心，有時(shí)不喜歡和別人交流自己的想法，只喜歡和最親密的人去交流，不是很虛心，甚至聽(tīng)不得別人的勸說(shuō)，比較固執(zhí)。

我有理想但缺乏上進(jìn)心，總愛(ài)為自己尋找借口來(lái)使生活更輕松更閑適，對(duì)一些諸如名次分?jǐn)?shù)之類(lèi)的不是很在乎但還是渴望做的很好，有時(shí)我很在乎別人的意見(jiàn)，有時(shí)我能做到對(duì)這些意見(jiàn)不屑于顧，我在有的方面很粗枝大葉但還是會(huì)重視細(xì)節(jié)。

??????? 比如我的書(shū)桌很亂但總有一個(gè)小玩具被安放的很妥當(dāng)，我喜歡有情趣的生活，崇尚積極自由樂(lè)觀，比較散漫但很渴望充實(shí)，我吃不了苦不夠堅(jiān)韌，雖然脾氣好但會(huì)沖動(dòng)，偶爾也會(huì)用心的做一件事，心態(tài)比較好，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，會(huì)盲目樂(lè)觀，如每次心情不好時(shí)寫(xiě)寫(xiě)日記給家里打電話就能使心情恢復(fù)正常。

我缺乏嘗試的勇氣，就是不能?chē)L試去好好學(xué)，不能把一件事做到最好，? 很多時(shí)都是得過(guò)且過(guò)，不喜歡操心但對(duì)自己的任務(wù)還是能完成。

三、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的劣勢(shì)和缺點(diǎn)

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)性格特征，改掉劣勢(shì)性格特征，雖然性格的改進(jìn)不是一件簡(jiǎn)單的的事，但我會(huì)在大學(xué)這個(gè)熔爐里做一些事，不斷經(jīng)歷磨礪，改掉一些劣勢(shì);或多看一些書(shū)籍，通過(guò)汲取吸收，反思自己，看到那些劣勢(shì)給自己成功的阻礙，激起改正它們的欲望;以及通過(guò)朋友家人自身的監(jiān)督改正。

雖說(shuō)恒心不夠，但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來(lái)，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，真心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正。

經(jīng)常鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，以彌補(bǔ)海拔不夠帶來(lái)的負(fù)面影響。

四、我的一些資源

家人

我的家長(zhǎng)都是普通工作者，收入一般，因此沒(méi)有權(quán)錢(qián)優(yōu)勢(shì)使我走捷徑為我謀得一份不錯(cuò)的工作，但爸媽的各種保障還可以使他們可以安度晚年，所以我可以放心的做一些我想做的事，不用擔(dān)心到時(shí)爸媽跟我受苦。

并且爸媽心態(tài)都很好，他們能給我一些安慰和鼓勵(lì)，讓我保持心境愉快。

朋友

我的朋友大多和我一樣都是學(xué)生，處在人生奮斗和拼搏的時(shí)刻雖然他們不能給我?guī)?lái)物質(zhì)的幫助，但精神的鼓勵(lì)足以給我許多，相信以后的路上我們還會(huì)互相幫助。

親人

我的親人地位不顯赫，經(jīng)濟(jì)也一般，沒(méi)有特富的，但他們對(duì)親情的態(tài)度以及帶給我的溫暖和幸福還是我認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)資源。

無(wú)論怎樣，總有人支持。

地域

我們那個(gè)地方很小，但因?yàn)橐恍┵Y源的開(kāi)發(fā)還發(fā)展的不錯(cuò)，目前正在不斷的改進(jìn)中，所以還需要一定的人才，所以這也是一種資源。

價(jià)值取向

最近看過(guò)一部電視劇歲月，很贊同它劇終的一段臺(tái)詞，不管你站在人生和社會(huì)的何種位置上，一個(gè)人的良知，他的善良和正直，既是人生的底線，也是他生存的全部?jī)r(jià)值。

所以以后無(wú)論在物欲橫流的社會(huì)如何掙扎，也不要忘記自己的良知，要記得善良和正直。

五、未來(lái)人生職業(yè)規(guī)劃

1、學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，希望自己能充分利用有限的課上和課余時(shí)間，扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)還要多看新聞，多關(guān)注國(guó)計(jì)民生，開(kāi)闊自己的視野，形成自己的觀點(diǎn)，要有自己的想法，要多付出一些，擠時(shí)間去閱讀課外英語(yǔ)，在平時(shí)要多想，留意生活，要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維。

在大三時(shí)，要走出校門(mén)，接近更為真實(shí)的生活。

2、要在大學(xué)期間拿下一些該拿的證書(shū)，如英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書(shū)等。

具體做法為每周早晨要去練英語(yǔ)口語(yǔ)，平常要下意識(shí)的練聽(tīng)力。

要熟悉掌握基本的計(jì)算機(jī)技能，平時(shí)多練多操作，不能只上網(wǎng)聊天看電影。

再根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，在未來(lái)應(yīng)該會(huì)向英語(yǔ)發(fā)展。

圍繞這個(gè)方面，本人特對(duì)未來(lái)十年作初步規(guī)劃如下：

1、2011-2014年學(xué)業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。

完成主要內(nèi)容：

(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)：提升自身學(xué)歷層次，從專(zhuān)科走向本科生，專(zhuān)業(yè)技能熟練。

英語(yǔ)四、六級(jí)爭(zhēng)取拿優(yōu)秀、普通話過(guò)級(jí)，且拿到英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。

(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)溝通，虛心求教。

(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好：適當(dāng)交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣，并參加健身運(yùn)動(dòng)，如散步、打羽毛球等。

六、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在的我雖然列出了這些就業(yè)方向，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。

任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。

最后只能有一種選擇，每一項(xiàng)都需要很多大的挑戰(zhàn)，所以我還得在這個(gè)暑假，甚至在以后的生活中慢慢摸索，實(shí)在不行，就每樣都試試，年輕時(shí)還是得多吃點(diǎn)苦，此時(shí)不搏何時(shí)搏。

在人生的某一階段，對(duì)生命負(fù)責(zé)的態(tài)度就是玩命。

你必須對(duì)自己殘酷一點(diǎn)，別人才會(huì)對(duì)你好一點(diǎn)。

反過(guò)來(lái)，你對(duì)自己好一點(diǎn)，別人就會(huì)對(duì)你殘酷一點(diǎn)。

愿我能夠珍惜時(shí)光，好好拼搏，收獲自己生命中的光榮與夢(mèng)想。

未來(lái)，要靠自己去打拼。

一、前言

半年的大學(xué)生活，一學(xué)期的職業(yè)生涯規(guī)劃課讓我明白了在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)，一個(gè)好的規(guī)劃能使我們有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，在面對(duì)就業(yè)和擇業(yè)時(shí)不至于手忙腳亂，不知從何做起。

機(jī)會(huì)總是青睞于有準(zhǔn)備的人，我相信在我的規(guī)劃下，我的大學(xué)生活能充實(shí)而又有質(zhì)，三年后的畢業(yè)時(shí)我能像現(xiàn)在一樣還是笑靨如花。

二、自我盤(pán)點(diǎn)

我是一個(gè)當(dāng)代專(zhuān)科生，(平時(shí))是家里最大的希望——成為有用之才，性格外向、開(kāi)朗、活潑，業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。

喜歡看小說(shuō)、散文，尤其愛(ài)看雜志類(lèi)的'書(shū)籍，心中偶像是周恩來(lái)，平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好，一鳴驚人的沒(méi)耐性的粗心大意的我需要被人照顧的。

自我審視眼中的我首先是不斷改變著，成長(zhǎng)著。

以前的只能看到自己的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)為自己什么都能做，盲目驕傲，現(xiàn)在的我不僅能看到自己的缺點(diǎn)還能看到別人的優(yōu)點(diǎn)。

其次我有些小聰明，自我感覺(jué)是大智若愚型，不喜歡過(guò)分表現(xiàn)自己，做事不認(rèn)真沒(méi)耐心，有時(shí)不喜歡和別人交流自己的想法，只喜歡和最親密的人去交流，不是很虛心，甚至聽(tīng)不得別人的勸說(shuō)，比較固執(zhí)。

我有理想但缺乏上進(jìn)心，總愛(ài)為自己尋找借口來(lái)使生活更輕松更閑適，對(duì)一些諸如名次分?jǐn)?shù)之類(lèi)的不是很在乎但還是渴望做的很好，有時(shí)我很在乎別人的意見(jiàn)，有時(shí)我能做到對(duì)這些意見(jiàn)不屑于顧，我在有的方面很粗枝大葉但還是會(huì)重視細(xì)節(jié)。

比如我的書(shū)桌很亂但總有一個(gè)小玩具被安放的很妥當(dāng)，我喜歡有情趣的生活，崇尚積極自由樂(lè)觀，比較散漫但很渴望充實(shí)，我吃不了苦不夠堅(jiān)韌，雖然脾氣好但會(huì)沖動(dòng)，偶爾也會(huì)用心的做一件事，心態(tài)比較好，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，會(huì)盲目樂(lè)觀，如每次心情不好時(shí)寫(xiě)寫(xiě)日記給家里打電話就能使心情恢復(fù)正常。

我缺乏嘗試的勇氣，就是不能?chē)L試去好好學(xué)，不能把一件事做到最好， 很多時(shí)都是得過(guò)且過(guò)，不喜歡操心但對(duì)自己的任務(wù)還是能完成。

三、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的劣勢(shì)和缺點(diǎn)

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)性格特征，改掉劣勢(shì)性格特征，雖然性格的改進(jìn)不是一件簡(jiǎn)單的的事，但我會(huì)在大學(xué)這個(gè)熔爐里做一些事，不斷經(jīng)歷磨礪，改掉一些劣勢(shì);或多看一些書(shū)籍，通過(guò)汲取吸收，反思自己，看到那些劣勢(shì)給自己成功的阻礙，激起改正它們的欲望;以及通過(guò)朋友家人自身的監(jiān)督改正。

雖說(shuō)恒心不夠，但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來(lái)，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，真心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正。

經(jīng)常鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，以彌補(bǔ)海拔不夠帶來(lái)的負(fù)面影響。

四、我的一些資源

家人

我的家長(zhǎng)都是普通工作者，收入一般，因此沒(méi)有權(quán)錢(qián)優(yōu)勢(shì)使我走捷徑為我謀得一份不錯(cuò)的工作，但爸媽的各種保障還可以使他們可以安度晚年，所以我可以放心的做一些我想做的事，不用擔(dān)心到時(shí)爸媽跟我受苦。

并且爸媽心態(tài)都很好，他們能給我一些安慰和鼓勵(lì)，讓我保持心境愉快。

朋友

我的朋友大多和我一樣都是學(xué)生，處在人生奮斗和拼搏的時(shí)刻雖然他們不能給我?guī)?lái)物質(zhì)的幫助，但精神的鼓勵(lì)足以給我許多，相信以后的路上我們還會(huì)互相幫助。

親人

我的親人地位不顯赫，經(jīng)濟(jì)也一般，沒(méi)有特富的，但他們對(duì)親情的態(tài)度以及帶給我的溫暖和幸福還是我認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)資源。

無(wú)論怎樣，總有人支持。

地域

我們那個(gè)地方很小，但因?yàn)橐恍┵Y源的開(kāi)發(fā)還發(fā)展的不錯(cuò)，目前正在不斷的改進(jìn)中，所以還需要一定的人才，所以這也是一種資源。

價(jià)值取向

最近看過(guò)一部電視劇歲月，很贊同它劇終的一段臺(tái)詞，不管你站在人生和社會(huì)的何種位置上，一個(gè)人的良知，他的善良和正直，既是人生的底線，也是他生存的全部?jī)r(jià)值。

所以以后無(wú)論在物欲橫流的社會(huì)如何掙扎，也不要忘記自己的良知，要記得善良和正直。

五、未來(lái)人生職業(yè)規(guī)劃

1、學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，希望自己能充分利用有限的課上和課余時(shí)間，扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)還要多看新聞，多關(guān)注國(guó)計(jì)民生，開(kāi)闊自己的視野，形成自己的觀點(diǎn)，要有自己的想法，要多付出一些，擠時(shí)間去閱讀課外英語(yǔ)，在平時(shí)要多想，留意生活，要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維。

在大三時(shí)，要走出校門(mén)，接近更為真實(shí)的生活。

2、要在大學(xué)期間拿下一些該拿的證書(shū)，如英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書(shū)等。

具體做法為每周早晨要去練英語(yǔ)口語(yǔ)，平常要下意識(shí)的練聽(tīng)力。

要熟悉掌握基本的計(jì)算機(jī)技能，平時(shí)多練多操作，不能只上網(wǎng)聊天看電影。

再根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，在未來(lái)應(yīng)該會(huì)向英語(yǔ)發(fā)展。

圍繞這個(gè)方面，本人特對(duì)未來(lái)十年作初步規(guī)劃如下：

1、2011-2014年學(xué)業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。

完成主要內(nèi)容：

(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)：提升自身學(xué)歷層次，從專(zhuān)科走向本科生，專(zhuān)業(yè)技能熟練。

英語(yǔ)四、六級(jí)爭(zhēng)取拿優(yōu)秀、普通話過(guò)級(jí)，且拿到英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。

(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)溝通，虛心求教。

(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好：適當(dāng)交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣，并參加健身運(yùn)動(dòng)，如散步、打羽毛球等。

六、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在的我雖然列出了這些就業(yè)方向，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。

任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。

最后只能有一種選擇，每一項(xiàng)都需要很多大的挑戰(zhàn)，所以我還得在這個(gè)暑假，甚至在以后的生活中慢慢摸索，實(shí)在不行，就每樣都試試，年輕時(shí)還是得多吃點(diǎn)苦，此時(shí)不搏何時(shí)搏。

在人生的某一階段，對(duì)生命負(fù)責(zé)的態(tài)度就是玩命。

你必須對(duì)自己殘酷一點(diǎn)，別人才會(huì)對(duì)你好一點(diǎn)。

反過(guò)來(lái)，你對(duì)自己好一點(diǎn)，別人就會(huì)對(duì)你殘酷一點(diǎn)。

愿我能夠珍惜時(shí)光，好好拼搏，收獲自己生命中的光榮與夢(mèng)想。

未來(lái)，要靠自己去打拼。

時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束，新的一年就要到來(lái)。

回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái)，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

十月份再次來(lái)到公司，到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營(yíng)運(yùn)部的支持下，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。

一 關(guān)于門(mén)店和公司

1、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季，在2013年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián)，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會(huì)聚隨心”，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

二 關(guān)于xx店

xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xxx\xxx\xxx--三大塊為主，輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品。

?????? 以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。

廚房作為整家餐廳的核心部門(mén)，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排

1，通過(guò)對(duì)一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

5，針對(duì)xxx店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。

再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作

6，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

日歷工作計(jì)劃表篇四

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并且定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并且結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能夠及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能夠有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并且為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并且為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的`工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并且完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并且收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

日歷工作計(jì)劃表篇五

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購(gòu)和避免客訴。

3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單，并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。

5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

總而言之，言而總之!做的是細(xì)節(jié)，要想銷(xiāo)售好，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好!

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