人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

4s店前臺接待崗位職責描述篇一

2、負責展廳客戶流數(shù)據(jù)的監(jiān)管及數(shù)據(jù)匯總編輯；

3、負責展廳環(huán)境巡查，并根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問題，對應轉(zhuǎn)達相關負責人跟進；

4、負責每月客流數(shù)據(jù)分析、歸檔；負責展廳前臺各項問題的初步對應，并將跟進轉(zhuǎn)達相關負責人跟進；

5、協(xié)助配合市場部開展的店內(nèi)相關宣傳活動；

6、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；

7、遵守和執(zhí)行公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程；

8、負責完成上司交辦的各項工作任務。

4s店前臺接待崗位職責描述篇二

1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。

2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

3、督促銷售顧問每次迎接客戶,是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。

4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在e盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。

5、使用ipad準確將顧客信息錄入d-cars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。

6、將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡營銷電話，準確錄入ds-crm系統(tǒng)。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。

7、及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書》中信息，及時錄入ds-crm系統(tǒng)。確保試駕顧客在crm中信息與《試乘試駕協(xié)議書》完全一致。

8、顧客到店進行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導出交車錄音，按日期儲存。

9、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場滿意度調(diào)查。

10、每天四點半以后，再重新核對一下《經(jīng)銷商展廳客流量表》、d-cars、crm、《電話集客表》所填寫的信息的準確性。

4s店前臺接待崗位職責描述篇三

一、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

二、 負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、 負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。

四、 負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。

五、 負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

六、 完成部門負責人交辦的相關工作。

七、協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜。

八、負責客戶的招待和信息錄入工作。

九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。

十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)。

十一、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

十二、完成展廳主管交待的其他任務。

4s店前臺接待崗位職責描述篇四

1、負責樓層來訪人員的接待及引見；

2、處理日常與客戶在行政方面的事務及業(yè)務對接；

3、負責樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管；

4、會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查；

5、負責樓層辦公區(qū)域的5s環(huán)境維護及樓層巡檢；

6、關客戶動態(tài)，維系好所在樓層的客戶關系，避免并減少客戶投訴；

7、挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務服務；

8、獨立處理日常本樓層相關疑難問題并及時匯報上級；

9、處理內(nèi)外部臨時提出的要求并做好相應協(xié)調(diào)準備工作；

10、參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合；

4s店前臺接待崗位職責描述篇五

1。購物中心禮賓服務臺各項服務工作的實施；

2。負責在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴；

3。大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協(xié)助有關部門進行現(xiàn)場管理；

4。做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳；

5。維護和管理禮賓臺與服務區(qū)域里所有的客服用品、設施和電子工具等；

6。在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。

4s店前臺接待崗位職責描述篇六

1、來電、來客的前臺接待；

2、展廳流量登記；

3、引導來訪用戶給銷售顧問接待；

4、日檢查展廳額的營業(yè)設施和環(huán)境狀況；

5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

4s店前臺接待崗位職責描述篇七

1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。

2、保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內(nèi)用戶，提高售后維修收入。職責范圍：

1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。

2、安排修理，制作修理工單進廠維修。

3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。

4、修理結算，根據(jù)修理卡實際內(nèi)容制作結算單。

5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。

6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調(diào)。

7、回收救援費用，保證救援單據(jù)齊全、費用回收要及時。

8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。

9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。

10、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

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