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班級(jí)自主管理細(xì)則篇一
班級(jí)自主管理工作總結(jié)。多年以來(lái),我一直積極思考如何做好班主任工作,為此,也經(jīng)常翻閱一些關(guān)于如何管理好班級(jí)的文章,從中學(xué)到了許多東西,也把其中的一些方法用在了日常工作中,效果頗為明顯。下面,我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约旱木唧w做法:
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶?!币粋€(gè)好的班集體,班干部所起的作用不容忽視,其作為班級(jí)的火車頭,起著“唯余馬首是瞻”的作用。升入二年級(jí)后,我組織班級(jí)同學(xué)自己選舉班干部,要求新當(dāng)選的班干部要以身作則,身先士卒,從小事做起,從我做起;又要積極開展工作,大膽管理。剛開始時(shí)他們能力很欠缺,需要精心指導(dǎo),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要放權(quán)給他們管理。如:班干部有權(quán)力對(duì)班上的好人好事給予加分,給予揚(yáng);對(duì)一些不良行為要及時(shí)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評(píng)指正。
1.人人參與到班級(jí)管理中來(lái)。
加強(qiáng)自主管理,豐富班級(jí)管理角色,還應(yīng)讓更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)集體。增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力,激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,鍛煉他們的管理能力,并讓他們從管理者的角色中學(xué)會(huì)管理他人、學(xué)會(huì)自我管理,使“班級(jí)的事,事事有人做;班級(jí)的人,人人有事做?!北緦W(xué)期,我班除了通常的班級(jí)干部崗位外,增設(shè)了許多管理崗位。如: “領(lǐng)讀員”負(fù)責(zé)組織班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行早讀;“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”負(fù)責(zé)檢查同學(xué)們紅領(lǐng)巾或少先隊(duì)徽章的佩戴情況、“課間活動(dòng)監(jiān)督員”負(fù)責(zé)監(jiān)督課間追跑打鬧的同學(xué)……班級(jí)實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,對(duì)班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的崗位職責(zé),使班級(jí)的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負(fù)責(zé)人,
例如:負(fù)責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時(shí)及時(shí)開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)燈;負(fù)責(zé)擦黑板的同學(xué),要保證每節(jié)課前黑板和講臺(tái)的清潔、同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭的同學(xué)進(jìn)行教育和處罰;負(fù)責(zé)開窗戶的同學(xué),要及時(shí)開、關(guān)窗戶,保證人在窗開,人走窗關(guān);負(fù)責(zé)開門的同學(xué),在教室內(nèi)無(wú)人時(shí),要及時(shí)關(guān)門……
為了避免教師束縛學(xué)生,我們班級(jí)形成了這樣的管理體制:老師監(jiān)督班長(zhǎng)工作、班長(zhǎng)監(jiān)督各委員工作,各委員監(jiān)督各位同學(xué)工作。如:值日完畢后,我請(qǐng)勞動(dòng)委員自己看哪里的桌椅沒有擺整齊,哪的地面有垃圾。如果他們檢查不出來(lái),我再告訴他,時(shí)間長(zhǎng)了,他自己就會(huì)評(píng)價(jià)、管理了。班級(jí)廣播操不好,我先問(wèn)小班長(zhǎng)該怎么辦,方法好就用,方法不好就告訴他,你看我怎么做,后來(lái)小班長(zhǎng)還學(xué)會(huì)了廣播操后即時(shí)進(jìn)行小結(jié),指導(dǎo)文體委員的工作,使他們下次做得更好。一學(xué)期下來(lái),班級(jí)產(chǎn)生了一批“崗位能手”,同時(shí)對(duì)部分不能勝任崗位的同學(xué)也作了適當(dāng)調(diào)整。孩子們?nèi)巳擞泄芾矸?wù)的崗位,在讓他們知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任的過(guò)程中,逐步嘗試讓他們自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理。
這時(shí)候,被動(dòng)的管理變成主動(dòng)的管理。“他律”將轉(zhuǎn)化為“自律”,前進(jìn)、向上的內(nèi)驅(qū)力在此得到了激發(fā)。
2.推廣“值日班長(zhǎng)師徒結(jié)對(duì)”制。
“值日班長(zhǎng)”制在一年級(jí)時(shí)是每天一個(gè)學(xué)生,(在班內(nèi)選舉產(chǎn)生的正式班長(zhǎng)的基礎(chǔ)上)由大家輪流擔(dān)任的。這學(xué)期開始,我也進(jìn)行了改革:每天由兩個(gè)同學(xué)共同擔(dān)任。由其中一個(gè)比較能干的學(xué)生做“師傅”,另一個(gè)就是他(她)的徒弟了。我在班級(jí)內(nèi)黑板的一角上面寫上“值日班長(zhǎng)”這四個(gè)大字,每天的“值日班長(zhǎng)”上崗之前就必須在黑板上簽上自己的大名,代表這一天,班級(jí)就交給他們兩個(gè)人來(lái)管理了,他們就要對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)啊!由于我班的女孩比較能干,男孩又比較調(diào)皮,這樣女孩的做事能干聰明和男孩的做事方法單一就迅速結(jié)合在一起,有時(shí)真能起到意想不到的效果。
每周我還根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)他們小紅花,每周二的周會(huì)課上總結(jié)一次,得紅花最多的前三名被評(píng)為“學(xué)習(xí)小能手”,我會(huì)發(fā)給他們 “學(xué)習(xí)小能手卡”,卡片上這樣寫道:我是學(xué)習(xí)小能手,因?yàn)槲夷茏龅缴险n認(rèn)真聽講,積極舉手發(fā)言。同時(shí)我還把本班學(xué)生按座位分成了四個(gè)大組,在課堂上,我會(huì)讓他們以組為單位展開競(jìng)賽,從而獲得老師的獎(jiǎng)分。教師在黑板的右上角隨時(shí)記錄。每周總結(jié)一次,得分最多的大組,我會(huì)發(fā)給他們每人一件學(xué)習(xí)用具作為獎(jiǎng)勵(lì)。
以上幾種方法的使用,使班級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作都有了很大的改善。但不足之處也有很多:比如有的學(xué)生三天熱度,不負(fù)責(zé)任有時(shí)學(xué)生很不聽話,不服從管理,值日班長(zhǎng)工作不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這時(shí)候需要教師和班委同學(xué)一起商量,做適當(dāng)調(diào)整。
總之,讓學(xué)生自主管理,每個(gè)人成為班集體的主人,是當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)人才的必由之路,也是班主任的重要課題。培養(yǎng)學(xué)生班級(jí)自主管理,不僅真正鍛煉學(xué)生的能力,還真正解放了老師,這樣的班級(jí)管理,能夠通過(guò)師生的相互配合,進(jìn)而以達(dá)到“‘管’是為了不管;‘教’是為了不教”的最高境界。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇二
曾看到這樣一個(gè)故事:有一次,蘇東坡和佛印禪師來(lái)到一座寺廟內(nèi),看見觀音菩薩的身上戴著念珠,蘇東坡不禁起了猜疑,問(wèn)佛印禪師:“觀音菩薩自己已經(jīng)是佛了,為什么還要戴念珠,她是在念誰(shuí)呢?”佛印說(shuō):“她是在念觀世音菩薩的名字?!碧K東坡又問(wèn):“她自己不就是觀世音菩薩嗎?”佛印禪師說(shuō):“求人不如求己呀!”
サ娜罰求人不如求己。其實(shí),我們對(duì)學(xué)生的管理也是如此。我們的方法再巧、情感再摯、措施再好,但最后總歸要落實(shí)到學(xué)生自己的認(rèn)識(shí)、思想和行動(dòng)上。因此,班主任工作不如因勢(shì)利導(dǎo),優(yōu)化學(xué)生的角色意識(shí),激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,養(yǎng)成學(xué)生參與班級(jí)日常事務(wù)活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理。
所謂學(xué)生自主管理,實(shí)際上是學(xué)生自我管理,是在班主任指導(dǎo)下依靠班級(jí)主體自身的力量進(jìn)行自我教育和發(fā)展的一種管理方法。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)立意識(shí)有所增強(qiáng),他們不再像小學(xué)時(shí)那樣,處處依賴于老師,事事離不開班主任,絕大部分學(xué)生有獨(dú)立處理和安排自己的強(qiáng)烈欲望,有著展示自己的才華的沖動(dòng),有著向往獨(dú)立工作的心理渴求。
在當(dāng)前實(shí)施學(xué)生自主管理具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。首先,學(xué)生自主管理班級(jí)體現(xiàn)了健康班級(jí)的健康理念。學(xué)生在管理班級(jí)的過(guò)程中,目標(biāo)是自己制定的,做起來(lái)心情是愉悅的,不在是傳統(tǒng)的“管、卡、壓”,班主任的作用只是疏和導(dǎo),班級(jí)自主管理體現(xiàn)了民主、開放的教育觀念。其次,實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理有利于增強(qiáng)學(xué)生的民主意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每一個(gè)學(xué)生從單一的被管理者成為管理者,他們既是被管理的客體,又是管理的主體,都處于管理和被管理體系之中。這樣,民主意識(shí)得到增強(qiáng),因而煥發(fā)出管理的積極性和對(duì)班級(jí)的責(zé)任感。
バ驢緯談母锏暮誦睦砟釷牽何了每一位學(xué)生的發(fā)展。在教學(xué)工作中要體現(xiàn)這一理念,班級(jí)管理也要體現(xiàn)這一理念。為了體現(xiàn)這一理念,班主任從以下方面讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理班級(jí)。
一、以學(xué)生為本,班主任作為一個(gè)班級(jí)管理的參與者。
過(guò)去的班級(jí)管理中,班主任作為命令的下達(dá)者、班級(jí)的決策者、懲罰學(xué)生的執(zhí)行者,使學(xué)生望而生畏、見其止步,使班主任在學(xué)生中的形象變?yōu)閷W(xué)生激情的閥門。學(xué)生在這種情況下要么指到哪打到哪,要么南轅北轍,也使班主任在思想上眾叛親離、不得人心。新課程改革下的班級(jí)管理理念是以學(xué)生為本,民主化管理,讓每一個(gè)學(xué)生都動(dòng)起來(lái)。班主任作為一個(gè)班級(jí)管理的參與者,已不簡(jiǎn)單是一個(gè)班集體的管理者,而且是班級(jí)的服務(wù)者、組織者和集體的一員。全班同學(xué)有與班主任平等對(duì)話的權(quán)力;班主任也放下昔日的高姿態(tài),坐下來(lái)與全班同學(xué)平等交流,與大家心靈相通融為一體,充分尊重學(xué)生的意見,及時(shí)改正自己的不足之處。
二、帶領(lǐng)學(xué)生自主確立班級(jí)的目標(biāo),自主制定班規(guī)班紀(jì)。
針對(duì)班級(jí)特點(diǎn)與學(xué)校管理體制,班主任帶領(lǐng)學(xué)生討論創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí),有了班級(jí)總體目標(biāo),就有了明確的發(fā)展方向,下一步就是要如何才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。班主任在解決這一問(wèn)題上采取了學(xué)生自主制定班級(jí)制度的辦法。先組織學(xué)生討論需要制定什么樣的班級(jí)制度?為什么制定?在學(xué)生討論時(shí),允許學(xué)生出現(xiàn)不同意見,在出現(xiàn)不一致的意見時(shí),班主任采取民主協(xié)商的方式,妥善解決協(xié)調(diào)一致,學(xué)生結(jié)合《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,自己確定本班的班規(guī)班紀(jì)并由學(xué)生書寫貼在墻上。通過(guò)學(xué)生自主參與制定的班級(jí)制度,充分體現(xiàn)了班級(jí)管理民主,尊重了學(xué)生的人格,體現(xiàn)了以人為本。學(xué)生們?cè)谥贫ǜ黜?xiàng)制度的同時(shí),既理解了《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,又將這些呆板的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成自身發(fā)展的動(dòng)力。學(xué)生有了自己制定的班規(guī)就會(huì)自覺去遵守,慢慢的班級(jí)同學(xué)違反校紀(jì)校規(guī)現(xiàn)象少了,老師也由“消防員”變成了引領(lǐng)人。在實(shí)際操作中班主任還把學(xué)生德、智、體、美、勞全方位的考核細(xì)則,進(jìn)行量化,每一位同學(xué)有加分有減分。每天的紀(jì)律情況由值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,全班監(jiān)督,期末看看誰(shuí)表現(xiàn)最好,得分最高。班委根據(jù)每個(gè)學(xué)生的總積分,由高到低排列名次,記錄在案,以備作為班級(jí)評(píng)比“三好生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”和發(fā)展團(tuán)員的依據(jù)。這樣,學(xué)生人人心服口服,個(gè)個(gè)心情舒暢,從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心,形成人人追求健康向上的良性發(fā)展風(fēng)氣。
三、建設(shè)班級(jí)文化,創(chuàng)建溫馨的“家”。
建設(shè)良好的班級(jí)文化,會(huì)讓學(xué)生高興來(lái)學(xué)校上課,還能呵護(hù)他們的學(xué)習(xí)積極性,讓他們從班級(jí)這個(gè)“大家”中感受到溫馨,從而自主參與到班級(jí)管理中來(lái)。比如,讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)班級(jí)文化牌:名人畫像、名言格言、學(xué)生書畫等等,散發(fā)出濃郁的文化氣息;“學(xué)習(xí)園地”展示了學(xué)生各類優(yōu)秀作品;“班級(jí)之星”激發(fā)了全班同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。創(chuàng)建健康、和諧、文明、優(yōu)雅的班級(jí)文化,對(duì)學(xué)生具有枯燥呆板的說(shuō)教所無(wú)法奏效的教育影響力和感染力。
四、培養(yǎng)班級(jí)學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理,促進(jìn)學(xué)生自身發(fā)展。
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶。”一個(gè)好的班集體,班干部所起的作用不容忽視,其作為班級(jí)的火車頭,起著“唯余馬首是瞻”的作用。因此,培養(yǎng)班級(jí)學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理,要發(fā)揮班委會(huì)的核心力量。班主任組織班級(jí)同學(xué)自己選舉班干部,要求新當(dāng)選的班干部既要以身作則,身先士卒,從小事做起,從我做起,又要積極開展工作,大膽管理。剛開始時(shí)他們能力很欠缺,需要精心指導(dǎo),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要放權(quán)給他們管理。如:班干部有權(quán)力對(duì)班上的好人好事給予加分,給予表?yè)P(yáng);對(duì)一些不良行為要及時(shí)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評(píng)指正;樹新風(fēng),揚(yáng)正氣;充分激發(fā)學(xué)生自我管理的意識(shí)和參與欲望。為此要教育學(xué)生牢固樹立自己是班集體的主人的思想,讓學(xué)生明確自己是班集體的一份子,應(yīng)該群策群力、熱愛集體、關(guān)心集體、為集體爭(zhēng)光;充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理中的主體作用。在班委的組織下,學(xué)生們可以對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行民主評(píng)議,對(duì)班上的量化考核人人參與。例如每個(gè)同學(xué)在做好教室衛(wèi)生及保潔之外,還要互相監(jiān)督,互相勉勵(lì),對(duì)做得好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng),對(duì)做得不夠好的敢于揭發(fā),敢于批評(píng),讓正氣壓倒邪氣。這樣,班主任就可以從幕前退到幕后,充當(dāng)起參謀來(lái)。同時(shí),班主任要承擔(dān)學(xué)生干部解決不了的難題。這種難題主要集中在個(gè)別思想工作上。因?yàn)橥ǔ€(gè)別談話的對(duì)象都是存在某方面的問(wèn)題,所以這種交流必須以客觀、平等的態(tài)度、高度的責(zé)任感和愛心為前提,班主任要耐心細(xì)致做工作,曉之以理,動(dòng)之以情,引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng),才能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)班主任要教會(huì)學(xué)生干部學(xué)會(huì)處理問(wèn)題的方式方法,便于他們遇到問(wèn)題時(shí)也知道該怎么處理。
五、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,促進(jìn)自主管理。
著名的教育改革家魏書生曾這樣說(shuō)過(guò):“班級(jí)像一個(gè)大家庭”。班集體作為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分,她是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃。因此,建立好一個(gè)班級(jí),首先要培養(yǎng)好一個(gè)班級(jí)的集體榮譽(yù)感。班主任首先從全班同學(xué)共同關(guān)注的焦點(diǎn)出發(fā),激發(fā)他們對(duì)集體事情的關(guān)注的熱情;其次,從班級(jí)共同利益和榮譽(yù)出發(fā),培養(yǎng)全班同學(xué)的共同榮譽(yù)感。班主任要善于利用學(xué)校開展的各種活動(dòng)競(jìng)賽作為提高班集體的凝聚力的東風(fēng),同時(shí)在班級(jí)中經(jīng)常組織一系列特色活動(dòng),如主題班會(huì)活動(dòng)、文體比賽、聯(lián)歡會(huì)、小組智力競(jìng)賽、小組常規(guī)評(píng)比等活動(dòng),都是培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的極好機(jī)會(huì)。通過(guò)比賽,學(xué)生感受到集體的力量,找到了歸屬感,真正體驗(yàn)到了“我以班為榮”、“班以我為榮”的自豪感,這樣無(wú)形之中促進(jìn)了學(xué)生自主管理班級(jí)。
六、及時(shí)總結(jié),促使學(xué)生自主管理能力的不斷提高。
在日常各項(xiàng)活動(dòng)后,我注意指導(dǎo)學(xué)生自我檢查和總結(jié)。通過(guò)自我檢查,總結(jié)評(píng)比,學(xué)生既能看到自己的成績(jī),又能認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而促使其自主管理能力的不斷提高。例如,利用每周班會(huì)課前的幾分鐘進(jìn)行小結(jié),由值日班長(zhǎng)總結(jié)本周情況,表?yè)P(yáng)好的,指出不足,再提出新的要求。
總之,在班級(jí)的管理上,班主任要把重點(diǎn)放在“把班級(jí)還給學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都參與班級(jí)的管理活動(dòng)”,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和提高自尊心、自信心,充分發(fā)揮學(xué)生的內(nèi)在潛能。讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校中得到最好發(fā)展,讓每個(gè)學(xué)生都品嘗成功的快樂(lè),是新課程改革下每位教師必須樹立的全新理念,我們要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們脫穎而出,在班級(jí)的自主管理中茁壯成長(zhǎng)。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇三
學(xué)期,學(xué)校把班級(jí)管理工作的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)上,我積極響應(yīng),從以下幾方面去做:
一、溫習(xí)規(guī)則,明確目標(biāo)
開學(xué)初,我組織學(xué)生重新溫習(xí)了《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,讓學(xué)生明明白白地知道哪些行為是對(duì)的,哪些是錯(cuò)的,規(guī)則熟記于心,明辨是非,用來(lái)約束自己的行為,也用來(lái)監(jiān)督同學(xué)。
二、制定班規(guī),有法可依
學(xué)生根據(jù)《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,經(jīng)過(guò)討論,制訂了詳細(xì)的班級(jí)公約,該罰該獎(jiǎng),做到有法可依。
附:班級(jí)公約
(一)學(xué)習(xí)紀(jì)律
1.課間即做好下堂課準(zhǔn)備,桌面放好有關(guān)材料及學(xué)習(xí)用品;上課一走進(jìn)教室即保持絕對(duì)安靜,違者扣2分。
2.上課不得小聲說(shuō)話,不得做與當(dāng)堂課無(wú)關(guān)的事,違者扣5分。
3.早晨到校后不得在教室外逗留,應(yīng)立即進(jìn)教室作學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,看書,不得說(shuō)話。違者扣2分。
4.早晨進(jìn)教室即將有關(guān)作業(yè)放在組長(zhǎng)的課桌上,由組長(zhǎng)統(tǒng)一收齊交科代表;預(yù)備鈴一響,不再收作業(yè)。違者扣2分。
5.不得抄作業(yè)和趕作業(yè)。違者扣4分;超過(guò)3次通報(bào)家長(zhǎng)配合教育。
6.上課無(wú)故遲到全期不超過(guò)2次。違者扣2分。
7.課堂上被老師點(diǎn)名批評(píng)者,扣4分;并寫一篇不少于300字的文字,向同學(xué)和老師表示歉意。
(二)清潔衛(wèi)生
1.清潔每天做3次,6人一組,分上午、下午、二節(jié)課后。
2.在教學(xué)區(qū)內(nèi)不得吃任何零食,也不許把任何飲料和面包帶進(jìn)教室。違者扣2分。
3.每人負(fù)責(zé)自己座位周圍的紙屑臟物,負(fù)責(zé)周圍的保潔。違者扣2分。
4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠(yuǎn)距離扔垃圾。違者扣2分。
5.按時(shí)按要求高質(zhì)量完成所承擔(dān)的清潔任務(wù)。違者扣2分;并重做衛(wèi)生。
6.亂扔紙屑、臟物、粉筆,墻上亂畫,隨地吐痰者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣5分,罰其掃教室。
7.打掃教室衛(wèi)生,責(zé)任到人,脫逃者,罰其獨(dú)自打掃教室一天???分。
(三)體育鍛煉
1.升旗、放學(xué)站隊(duì)、做操時(shí),不準(zhǔn)大聲說(shuō)話、打鬧,經(jīng)提醒不改者扣2分。
2.認(rèn)真做好課間操。做課間操不認(rèn)真者、無(wú)故遲到者,扣2分;并重做課間操,無(wú)故不做課間操者,扣4分。
3.做眼保健操必須認(rèn)真,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),違者扣2分;并重做2遍。一周發(fā)現(xiàn)三次不認(rèn)真者,扣5分;重做2遍。
以上累計(jì)扣10者,寫300字認(rèn)識(shí),累計(jì)扣50分者,家校結(jié)合進(jìn)行反思。
三、設(shè)計(jì)表格,自主管理
有了班規(guī),那怎么執(zhí)行,是培養(yǎng)學(xué)生自主管理的關(guān)鍵。在本班,我們是這樣做的:
1.設(shè)計(jì)表格,依約登記。根據(jù)班級(jí)公約,我和學(xué)生共同設(shè)計(jì)了進(jìn)行登記的表格,以小組為單位,設(shè)有12個(gè)小組,每個(gè)小組又有三大塊,每組扣分加分情況分別登記,一目了然,一周一統(tǒng)計(jì),表格每周兩張,一張上面6個(gè)組。
2.人人參與,輪流管理。誰(shuí)來(lái)管理,誰(shuí)來(lái)登記,我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,自愿報(bào)名當(dāng)值日班長(zhǎng),值日班長(zhǎng)每次兩人,三天一輪流。我根據(jù)學(xué)生個(gè)人能力的不同,強(qiáng)弱合理搭配,依據(jù)公約,公正“執(zhí)法”。
四、利用班會(huì),反思提高
值日班長(zhǎng)認(rèn)真記錄當(dāng)天的情況,每周二的班會(huì)上總結(jié)上周情況,好的表?yè)P(yáng),差的提出批評(píng),讓該組反思上周不當(dāng)?shù)男袨?,并制定出下周提高的目?biāo)。
實(shí)行一段時(shí)間以來(lái),學(xué)生們都努力按照班級(jí)公約來(lái)嚴(yán)格要求自己,出現(xiàn)了你追我趕、互相提醒的良好班風(fēng),雖然一些孩子依然會(huì)犯錯(cuò),但我覺得他們都在盡力克制自己,我依然感到欣慰:一天一小步,十天一大步,班級(jí)紀(jì)律就在這一天天的堅(jiān)持中,比以前好了很多。
每一項(xiàng)工作都是在實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)的過(guò)程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強(qiáng)化了學(xué)生的自主管理意識(shí),并培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。但如何能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去,還需要有進(jìn)一步的考慮。我將在不斷改進(jìn)中堅(jiān)持下去。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇四
有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”,可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細(xì)。大至教育教學(xué)工作,小至掃把、粉筆之類的小事,樣樣少不了班主任操心。作為一名班主任,我一直在探索一種輕松快樂(lè)的管理方法,讓我們從一些瑣碎的小事中自我解放出來(lái),讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,培養(yǎng)他們自我教育、自主管理的能力。
一、自主管理的必要性
有人說(shuō),自主學(xué)習(xí)就是自覺學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí);自主管理就是自覺主動(dòng)管理班級(jí)事務(wù);有人說(shuō),自主是相對(duì)于他主而言,自主學(xué)習(xí)就是做學(xué)習(xí)的主人,自主管理就是做班級(jí)的主人;還有人說(shuō),自主學(xué)習(xí)自主管理的內(nèi)涵就是在學(xué)習(xí)和管理上學(xué)生能夠自我設(shè)計(jì)、自我控制、自我激勵(lì)、自我教育。我不想從理論上談自主學(xué)習(xí)和自主管理的概念,我僅舉兩個(gè)真實(shí)的案例,讓大家感受什么是真正的自主學(xué)習(xí)、什么是極致的自主管理。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力,樹立自主學(xué)習(xí)的意識(shí),提高自我學(xué)習(xí)的能力,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
這個(gè)學(xué)校就是江蘇省泰興市洋思中學(xué),一個(gè)以自主學(xué)習(xí)而成績(jī)斐然聞名全國(guó)的學(xué)校,以至進(jìn)這所學(xué)校參觀,必須花15元/人購(gòu)買門票,全國(guó)每年有幾十萬(wàn)人前往參觀學(xué)習(xí)。
學(xué)生的自覺性決定著一所學(xué)校的高度,學(xué)校自主學(xué)習(xí)自主管理的水平?jīng)Q定著一所學(xué)校的辦學(xué)水平。
二、自主管理的可行性
其實(shí)在我們的班級(jí)中,還有很多因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不理想而備受冷落,長(zhǎng)期被人管、受人氣,老師的訓(xùn)斥、同學(xué)的白眼、家長(zhǎng)的無(wú)奈,往往造就了一批社會(huì)“下層人”,但他們身上有閃光的東西,他們更有平等做人的權(quán)力,如果在學(xué)生時(shí)代得到轉(zhuǎn)變,也許對(duì)他一生都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
用個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)谋扔?,這樣的孩子是給點(diǎn)“陽(yáng)光”就“燦爛”,這“燦爛”是如此的炫目,我們何必憐惜那“陽(yáng)光”呢?
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō):“真正的教育是自我教育?!卑嘀魅螒?yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用,給學(xué)生提供一個(gè)自主管理、自我教育的機(jī)會(huì),讓學(xué)生自我成長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上,我已嘗到了一些甜頭,以下是我的一些思考。
(一)、以班委會(huì)作用為平臺(tái),以團(tuán)支部為監(jiān)督,創(chuàng)設(shè)自主管理的氛圍。
作為學(xué)生,都有這樣一個(gè)心理,希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過(guò)來(lái),老師的肯定與鼓勵(lì)又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力,做出更為驕人的成績(jī),對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中,管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”,學(xué)生如練兵場(chǎng)上的戰(zhàn)士,時(shí)刻等待著命令,完全體現(xiàn)不出對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮,這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神,充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為教育工作者,不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,在班級(jí)管理中也是如此。提倡學(xué)生做班級(jí)的主人,以積極的姿態(tài)投入到教育過(guò)程之中。尤其是班委會(huì)的成員,不應(yīng)簡(jiǎn)單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話筒,更主要的是作為班級(jí)管理的中堅(jiān)力量。
班級(jí)管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級(jí)成員集體制定,用個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~說(shuō),“取之于民,用之于民”。下面是一個(gè)學(xué)生的周記摘錄:
(二)、細(xì)化班級(jí)管理準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)“全員管理”。
應(yīng)該說(shuō),沒有親身的體驗(yàn),就不會(huì)有覺悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的能力,充分鼓勵(lì)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和自信心,把自己手中一些可以放開的權(quán)利都交歸學(xué)生,由學(xué)生行使權(quán)利,這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治,更應(yīng)該注重公平和公正,應(yīng)該把機(jī)會(huì)帶給每一位同學(xué),在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級(jí)管好。其中很有效的一個(gè)辦法就是實(shí)行“全員管理”。所謂“全員管理”,即讓全班所有同學(xué)都參與班級(jí)管理,成為管理者,與此同時(shí),所有學(xué)生又都是被管理者,接受全班所有同學(xué)不同項(xiàng)目的管理。因此,整個(gè)班級(jí)層層管理,“面面俱到”,每個(gè)學(xué)生兼任管理者與被管理者,具雙重身份。換言之,即都是“執(zhí)法者”,也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下,他們便會(huì)更加遵守規(guī)章制度,更加主動(dòng)、自覺地維護(hù)到班級(jí)的秩序,成為真正的班級(jí)主人。學(xué)生要充分的、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利,或給予處罰,或給予表?yè)P(yáng),創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng),積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在具體落實(shí)全員管理的工作過(guò)程中,我首先要對(duì)班級(jí)管理工作加以分類,并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”為準(zhǔn)則,哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事,都能落實(shí)到人。接著,要做好監(jiān)督工作,要定期檢查評(píng)比,主持公正,并宣布結(jié)果。再次要對(duì)學(xué)生工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)好的給予充分肯定和鼓勵(lì),對(duì)差的要及時(shí)給予糾正。
(三)、從生活細(xì)節(jié)入手,培養(yǎng)學(xué)生自理能力,促進(jìn)班級(jí)自主管理
吃飯睡覺,看起來(lái)是一件非常簡(jiǎn)單的事情,但究竟能有多少人能快樂(lè)的把飯吃完,安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪,是生活的藝術(shù),你在最稀鬆平常的事情上下工夫,讓自己的生活充滿祥和與快樂(lè),飯吃得更香,覺睡得更甜,那也就是禪的意義。
要讓班級(jí)學(xué)生的自主管理從根本上得到提升,就不能忽視對(duì)全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力,既有學(xué)習(xí)方面的,又有生活方面的。生活中,在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時(shí),積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來(lái)作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開端。
細(xì)節(jié)甚至也影響著一個(gè)國(guó)家在世界之林中的影響。中國(guó)對(duì)于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了,筆記本常常會(huì)插入一張空空如也的白紙,衣服的小線點(diǎn)怎么也剪不完,修好沒幾年的路總會(huì)有一道裂痕。其他國(guó)家也不乏這樣的例子。美國(guó)宇航局在制造航天飛機(jī)時(shí)擋流板短了0.3厘米,導(dǎo)致飛機(jī)無(wú)法上天,損失了上億美元。俄羅斯的“庫(kù)爾斯克”號(hào)潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個(gè)潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們,細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè),整理好自己的課桌,做好自己的清潔,甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣,等等,才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升,就一定能為班級(jí)自主管理起到推波助瀾的作用,甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
(四)、大膽放手,正確充任班主任角色。
實(shí)行班級(jí)自主管理,班主任的角色定位很重要。我自己有一個(gè)小總結(jié):教、導(dǎo)、幫、放。
高一剛?cè)雽W(xué)時(shí),班主任要事無(wú)巨細(xì)的教,手把手的教,講清方法,講清要求,有時(shí)甚至要以身作則,親力親為。基本要求基本方法都得要領(lǐng)之后,就要引導(dǎo)學(xué)生自己開動(dòng)腦筋想辦法管理好自己,管理好班級(jí)。在他們有困難時(shí),班主任要暗暗地幫他們,為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。最重要的一點(diǎn),要敢于放手,把班主任的權(quán)力下放,讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。
正如魏書生所說(shuō),“管是為了不管”。因此,培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力,主要是讓他們自己直接參與到班級(jí)管理中來(lái),成為真正的主人。只有這樣,純正的班風(fēng),學(xué)風(fēng)才可以形成,班級(jí)的民主意識(shí)也會(huì)出現(xiàn),更能提高班級(jí)管理效益。學(xué)生們會(huì)對(duì)自己的班級(jí)充滿熱愛之情,在各方面都積極進(jìn)取、爭(zhēng)取為班爭(zhēng)光。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛心,實(shí)現(xiàn)自我,感受歡樂(lè)與成功。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇五
在新一輪課程改革下,每位教師都已樹立了全新的理念,為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓孩子們脫穎而出,創(chuàng)造展示自己的天地,培養(yǎng)自我約束、自主管理的能力。依據(jù)我?!白灾鞴芾怼睂?shí)施辦法慢慢地探索,讓學(xué)生成為班級(jí)的主人,營(yíng)造一個(gè)自信、快樂(lè)、和諧、團(tuán)結(jié)的班集體?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確要求
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)我校制定的學(xué)生“自主管理”實(shí)施辦法,在已有的基礎(chǔ)之上提高要求。每一方面重點(diǎn)抓住一項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,充分尊重學(xué)生,讓學(xué)生從被動(dòng)的管理者變?yōu)橹鲃?dòng)管理自己,做班級(jí)的主人,變“要我做”為“我要做”達(dá)到“我要做好”的目的,真正做到“事事有人做,人人有事管,人人有責(zé)任?!蓖瑫r(shí)要引導(dǎo)學(xué)生積極參加班級(jí)的自主管理,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使班主任從瑣碎的小事中解脫出來(lái)。
二、具體做法
1、在開展自主管理工作中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都是向善向美的,只是不知道該怎么做,做到什么程度才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。首先,注重引導(dǎo)學(xué)生明確自己的職責(zé),然后引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立工作的能力,有時(shí)需要手把手的教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,最后放手讓他們獨(dú)立完成。如,值日生值日時(shí),有的不會(huì)掃地,有的不會(huì)拖地,值日后有衛(wèi)生死角,投拖布不用桶等等,這些細(xì)節(jié),我在開學(xué)初進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),告訴他們?cè)趺醋?,衛(wèi)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么,對(duì)偶然出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,他們知道怎樣評(píng)價(jià),怎樣管理了,值日的事再也不用老師操心了。班主任就從瑣碎的小事中解脫出來(lái)了,這時(shí)候需要老師做的只有及時(shí)對(duì)值日好的組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
2、要樹立小負(fù)責(zé)人的威信。通過(guò)觀察了解,找出學(xué)習(xí),自理能力比較強(qiáng)的學(xué)生分管班級(jí)事務(wù),他們首先嚴(yán)格要求自己,給其他同學(xué)做榜樣,誠(chéng)實(shí)守信,積極主動(dòng)完成自主管理任務(wù),這是對(duì)他們自身的要求。然后利用周一自主管理班會(huì),提出本周重點(diǎn)抓兩項(xiàng):(1)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排值日班長(zhǎng),同時(shí)明確值日班長(zhǎng)的責(zé)任。值日班長(zhǎng)不僅要立崗,還要看管本班學(xué)生在走廊的紀(jì)律,本班走廊的衛(wèi)生,以及墻上的書法作品不被損壞,每月進(jìn)行評(píng)比選出自主管理小明星,以激勵(lì)學(xué)生盡職盡責(zé)。現(xiàn)在學(xué)生為了班級(jí)榮譽(yù),遇到自己不能及時(shí)到崗的情況下,都有同學(xué)代替,責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)了。(2)、怎樣處理老師不在的情況。學(xué)校突然召開會(huì)議,老師走了,班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排自習(xí),全體學(xué)生無(wú)條件執(zhí)行,對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生,由他自己選擇懲罰的方式,老師回來(lái)后,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定或否定的評(píng)價(jià)。如,前幾天因?yàn)榻煌ò踩匍_緊急會(huì)議,開會(huì)回來(lái)后,我班班級(jí)很安靜,進(jìn)屋一看,同學(xué)們都在寫字,班長(zhǎng)匯報(bào)說(shuō)有幾個(gè)人說(shuō)話已經(jīng)寫到黑板上。我說(shuō)班長(zhǎng)做的非常好,大部分學(xué)生能自己管理自己,主動(dòng)學(xué)習(xí)表?yè)P(yáng),說(shuō)話的那幾個(gè)人怎么辦,同學(xué)們有的說(shuō)值日,有的說(shuō)抄課文,我說(shuō)你們自己選吧,通過(guò)這樣的過(guò)程達(dá)到自我教育的目的。
3、真正的教育是自我教育,的確,對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō),在這個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段,假如他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我教育,進(jìn)而養(yǎng)成一種良好的思想品德修養(yǎng),實(shí)在是比學(xué)會(huì)一些具體知識(shí)重要得多。從這個(gè)角度說(shuō),培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣,實(shí)際上就是提高了學(xué)生的素質(zhì)。作為我們教師,如果在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上下了功夫,取得了成效,就是干了一件使學(xué)生終生受益的事。就拿我班中午就餐來(lái)說(shuō),從一開始我就讓學(xué)生自己取餐盒,盛飯、菜、湯等,有的學(xué)生飯菜盛的不好,灑地上、桌子上、甚至灑到別人身上,于是,我就教他們?cè)鯓邮垼谝淮稳ナ?,要少一些,這樣不容易灑,速度還快,不容易造成剩飯現(xiàn)象,減少浪費(fèi),不夠再盛,學(xué)校的飯菜供應(yīng)很足,這樣實(shí)行幾天以后,又出現(xiàn)新的問(wèn)題,下課鈴一響,就排隊(duì)吃飯,擁擠說(shuō)話頓時(shí)教室里熱鬧起來(lái),怎么辦?馬上現(xiàn)場(chǎng)定規(guī)矩,吃飯時(shí)不說(shuō)話,說(shuō)話時(shí)不吃飯,誰(shuí)擠誰(shuí)最后吃飯,由學(xué)生選出的監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正?,F(xiàn)在良好的就餐秩序已然形成,選出的監(jiān)督員不用了,每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員,誰(shuí)控制不住犯錯(cuò),誰(shuí)就按規(guī)定執(zhí)行,長(zhǎng)此以往抓下去,好的習(xí)慣蔚然成風(fēng),犯錯(cuò)誤的學(xué)生越來(lái)越少,自我教育初見成效。
以上這些只是“自主管理”實(shí)施過(guò)程中的幾個(gè)小片段,學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情,必須反復(fù)抓,抓反復(fù),才能收到好效果,同時(shí)還要不斷的根據(jù)情況的變化、修改、細(xì)化。對(duì)學(xué)生的工作方法加以指導(dǎo),使每一個(gè)學(xué)生從單一的被管理者成為管理者,從自律走向自覺,自為,主動(dòng)參與自主管理,成為自主管理的小主人。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇六
在學(xué)校精神的號(hào)召下,我們?nèi)昙?jí)4班本著自我管理,鍛煉自我的目標(biāo),我們班積極采取了一系列措施,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)自我約束。孩子們的表現(xiàn)大有起色。班級(jí)管理更是有條不紊。
事事有人干:我們通過(guò)集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情,做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔,課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查,值日生的分工,等等。
人人有事干:以上工作都安排專人負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí),人員的安排都是通過(guò)全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,孩子們的自覺性都有所提高,孩子們的自立意識(shí)增強(qiáng),自我管理能力得到提高。各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行的都比較有條理。老師在平時(shí)多觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多指導(dǎo),及時(shí)糾正不足,盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
通過(guò)班級(jí)教育活動(dòng),讓每一個(gè)學(xué)生實(shí)實(shí)在在的感覺到自己是班級(jí)中的重要一員,正視自己在班級(jí)中的角色,讓他們都能自信地說(shuō):“我很重要!”從而提高他們參與班級(jí)自主管理的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)從他律走向自律。事事有人干:我們通過(guò)集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情,做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔,課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查,值日生的分工,等等。
人人有事干:以上工作都安排專人負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí),人員的安排都是通過(guò)全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理“從自律走向自覺”。通過(guò)學(xué)生自我管理實(shí)踐,讓學(xué)生人人心服口服,個(gè)個(gè)心情舒暢,每個(gè)學(xué)生都能心底里自豪地說(shuō):“我能行!我是真的很不錯(cuò)!”從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心。
1、 定期變換管理角色,為學(xué)生自主管理創(chuàng)造條件。
為了給每一位學(xué)生以平等的鍛煉機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)事務(wù), 采用全員性的輪換制。給每位學(xué)生提供嘗試當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì),提供其施展才能與使用權(quán)力的機(jī)會(huì),目的是讓每個(gè)學(xué)生都成為班集體建設(shè)的主人。 任期一天,職責(zé)是:
①記錄出勤,檢查儀表;
②維護(hù)課間秩序,報(bào)告偶發(fā)事件;
③督促兩操,監(jiān)督衛(wèi)生;
這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有了展示了自我、施展才能的平臺(tái),不僅在體驗(yàn)過(guò)程中有光榮感、責(zé)任感和成就感,而且增強(qiáng)了他們自我約束能力,也體現(xiàn)了做好管理工作的決心和信心,同時(shí)也減輕了常務(wù)班長(zhǎng)的工作量。
2、班級(jí)事務(wù)人人做,各盡其職。
加強(qiáng)自主管理,豐富班級(jí)管理角色,讓更多的學(xué)生在班級(jí)中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)集體,以增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力,并讓他們從管理者的角色中學(xué)會(huì)以身作則,在管理他人中實(shí)現(xiàn)“班級(jí)的人有事做,班級(jí)的事有人做?!?/p>
本學(xué)期,在日常學(xué)習(xí)、事務(wù)中,我增設(shè)了許多管理崗位。如:“領(lǐng)讀員”負(fù)責(zé)組織班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行早讀;“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”督促同學(xué)戴好紅領(lǐng)巾…… 班級(jí)的每一扇門、每一扇窗、每一樣物品都有負(fù)責(zé)的學(xué)生。例如:教室內(nèi)光線暗淡或明亮?xí)r,有人及時(shí)開燈、關(guān)燈;課間黑板上有字,有人擦…… 班級(jí)產(chǎn)生了一批“崗位標(biāo)兵”,同時(shí)也帶動(dòng)了一班人,人人有崗位,人人有責(zé)任,這樣由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)自我管理、自我服務(wù),從自律走向自覺,積極向上的內(nèi)驅(qū)力得到了充分發(fā)揮。
實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理,使學(xué)生從被管理者成為了管理者,有了主人翁意識(shí),“為集體爭(zhēng)光”蔚然成風(fēng)。人人自信 “管理班級(jí)我最棒!” 形成了樂(lè)于自主管理,善于自主管理的濃厚氛圍,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了自我超越。
人人有事干,事事有人干。實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理,一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)個(gè)成功的喜悅進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí),特別是性格內(nèi)向、能力較差的學(xué)生的進(jìn)步更加明顯。學(xué)生自主管理,學(xué)生不僅在人格上受到了尊重,很大程度上也滿足了學(xué)生的表現(xiàn)欲望,一學(xué)期過(guò)后,師生關(guān)系更加融洽,班級(jí)凝聚力明顯增強(qiáng),整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出平安、文明、和-諧、向上的良好局面。當(dāng)然,良好的自我管理必須持之以恒,同時(shí)還要根據(jù)情況的變化不斷地加以完善。 老師在平時(shí)多觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多指導(dǎo),及時(shí)糾正不足,盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇七
店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素,業(yè)績(jī)是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口,其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過(guò)顧客駐足的第一步,其次顧客才會(huì)考慮產(chǎn)品的款式、價(jià)格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場(chǎng)的影響力與號(hào)召力,還得益于新老客戶的口碑相傳。
當(dāng)天時(shí)、地利俱備,我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意,最終達(dá)到一傳十、十傳百的口碑效應(yīng),讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運(yùn)營(yíng)的家居品牌。口碑的形成源于店面銷售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能,店面導(dǎo)購(gòu)的水平與店面的業(yè)績(jī)息息相關(guān),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員必須做到以下幾點(diǎn)。
首先,必須非常了解產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對(duì)不同客戶,采取不同的方式去了解分析,通過(guò)解說(shuō)、展示、體驗(yàn)讓顧客有購(gòu)買的欲望。
其次,站在顧客的角度分析解決問(wèn)題。導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化,適時(shí)展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。
第三,通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購(gòu)員可通過(guò)店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗(yàn),與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法,學(xué)會(huì)察言觀色,針對(duì)每個(gè)顧客做到永不放棄,珍惜機(jī)會(huì)在互相溝通的過(guò)程中刺激顧客的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。
作為店員,如何通過(guò)后期的努力提升店面的業(yè)績(jī)?
第一,認(rèn)真接待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,向其介紹品牌、產(chǎn)品,同時(shí)分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前,店員就要提前介入顧客的思想,詢問(wèn)顧客家里的裝修風(fēng)格,根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來(lái)仔細(xì)介紹產(chǎn)品。
第二,針對(duì)不同的顧客,用不同的方式接待。對(duì)于那些猶豫不決的顧客,店員就是趁機(jī)為其下訂決心,讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格,然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
第三,找對(duì)方法、方式,店面銷售除了有語(yǔ)言表述,還要有肢體動(dòng)作。在店面介紹產(chǎn)品時(shí),要充分利用產(chǎn)品的可比性,讓顧客親自去體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)實(shí)服務(wù),顧客體驗(yàn)感受越深刻,購(gòu)買的欲望就越強(qiáng)烈。
第四,主動(dòng)尋找資源,積累客戶信息。例如在商場(chǎng)門口尋找客戶或資源,勁華專賣店一店店長(zhǎng)到商場(chǎng)門口尋找顧客,正巧當(dāng)時(shí)有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌,這位店長(zhǎng)便主動(dòng)上前詢問(wèn)2位顧客的需求,當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時(shí)主動(dòng)提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材,當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r(shí),這位店長(zhǎng)就順勢(shì)向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面,經(jīng)過(guò)大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售,要做到永不放棄,更要懂得把自己推銷出去,讓顧客接受認(rèn)可了你,就等于成功了60%,再努力一下,目的就達(dá)到了。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇八
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇九
近些年來(lái),信息技術(shù)迅猛發(fā)展,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)不得不把眼光從外部市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境,注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)(技術(shù))的積累,以形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí),接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快一個(gè)月了,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束,其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《公司理財(cái)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理20個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中,對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問(wèn)題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過(guò)這短短20個(gè)學(xué)時(shí)緊張的學(xué)習(xí),拓寬了企業(yè)管理方面的知識(shí)面,對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),也深刻地感受到了管理工作的重要性,認(rèn)識(shí)到了自身的不足,需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
通過(guò)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng),因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放,抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó),中小型企業(yè)平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7-8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家,而中國(guó)有100萬(wàn)家,是美國(guó)的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短,能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。企業(yè)做不長(zhǎng)、做不大的根源當(dāng)然很多,但核心只有一個(gè)——缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀,還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將,都要掌握“經(jīng)營(yíng)人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因,主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過(guò)分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標(biāo),就不會(huì)被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),公司才會(huì)有凝聚力,員工才會(huì)有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì),做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個(gè)公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)施,美國(guó)《財(cái)富》雜志認(rèn)為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?,而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無(wú)論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。美國(guó)費(fèi)拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出:“如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績(jī)”,“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”,“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克·韋爾奇說(shuō):“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”。可見,企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢?人是最難管理的,所以僅憑制度管人是不夠的,我認(rèn)為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,是形成公司不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心,是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過(guò)不斷的探索、實(shí)踐和積累,才能將公司的價(jià)值理念化作員工的自覺實(shí)踐,形成個(gè)性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性,為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào),而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個(gè)很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日?qǐng)?bào)》對(duì)解放思想是這樣認(rèn)為,“思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想解放的程度,決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的,是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀,做到又好又快地發(fā)展,更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì),就是真正做到實(shí)事求是,不受條條、框框束縛,敢于與時(shí)俱進(jìn);解放思想的動(dòng)力,就是知差距,知不足,有壓力,有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒有止境,解放思想也永無(wú)止境。希望我們視野再開闊些,眼光再遠(yuǎn)大些,真正做到不畏困難,敢想敢干,真真正正地再來(lái)一次思想的大解放,推動(dòng)事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。中國(guó)星火公司在十年時(shí)間,從命懸一線到異軍突起,這家企業(yè)的銷售收入增長(zhǎng)了57倍,行業(yè)排名由46位躍升至第8位,并發(fā)展成了一家跨國(guó)公司。在星火公司“星火文化”里,像“不說(shuō)熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法,失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是失職,解決不了問(wèn)題是無(wú)能”、不講“因?yàn)椤浴?,只講“即使……也要……” 等等,我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想,不能片面地看待問(wèn)題,不計(jì)較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問(wèn)題,把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,更全面一些,用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十
自20xx年x月接管物資以來(lái)已快四個(gè)月了,回顧過(guò)去的工作,使我深刻的認(rèn)識(shí)到物資管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的重要性,形成閉環(huán)管理的必要性。物資管理工作涉及到各個(gè)部門、環(huán)節(jié)多、性質(zhì)復(fù)雜、極易發(fā)生問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理,提高工作水平?
通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)出以下兩點(diǎn):
一、 要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1. 明確完善物資人員的崗位責(zé)任,提高工作質(zhì)量
2. 建立廢舊物資臺(tái)賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運(yùn)
部、項(xiàng)目部清查廢舊物資,管理上清晰化、明確化,既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考查,同時(shí)也體現(xiàn)出物資人員的工作價(jià)值。
3. 建立獎(jiǎng)懲辦法可充分調(diào)動(dòng)物資人員工作上的積極性和主
觀能動(dòng)性,也更好的發(fā)揮個(gè)人的工作能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行定期到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地盤點(diǎn)制,確保每項(xiàng)物資臺(tái)賬的準(zhǔn)確性,真實(shí)性..
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng),大大的提高工作效率。
物資系統(tǒng)上線后,既統(tǒng)一材料編碼又便于各個(gè)相關(guān)部門時(shí)時(shí)掌握庫(kù)存物資情況,在管理上可查詢到各個(gè)部門、各施工隊(duì)、各項(xiàng)工程、各種材料的出入庫(kù)匯總數(shù)據(jù),有利于物資
管理規(guī)范化。
存在問(wèn)題:
因原移交人遺留下來(lái)的“三不一”(即財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)與實(shí)物庫(kù)存數(shù)、上報(bào)省公司的控制在35萬(wàn)元以下的庫(kù)存數(shù))不一致的嚴(yán)重問(wèn)題。
1、 處理“三不一”的問(wèn)題難度系數(shù)大,單純物資口無(wú)
法處理,需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運(yùn)部、項(xiàng)目
部的積極配合才能慢慢調(diào)整。
2、 由于接手不久,欠缺管理經(jīng)驗(yàn),還無(wú)法做到面面具
到,工作期間會(huì)虛心請(qǐng)教其他分公司處理辦法。爭(zhēng)
取在半年內(nèi)做到平衡。
工作目標(biāo):
在新的一年里,我將虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,認(rèn)真執(zhí)行公司政策,積極配合各部門,加大管理力度,增強(qiáng)管理意識(shí)。確保物資供給的及時(shí)性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,資料完整性,做到賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十一
根據(jù)市委組織部的安排,利用年底兩個(gè)月的時(shí)間,組織機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部參加公共危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)在線培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)于公共突發(fā)事件以及如何應(yīng)對(duì)有了全新的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)感想和體會(huì)表述如下:
我國(guó)正處在突發(fā)事件高發(fā)時(shí)期,每年因自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件帶來(lái)的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失無(wú)以數(shù)計(jì)。20xx年從無(wú)情的暴風(fēng)雪到5.12汶川大地震……國(guó)人的心還沒有從冰冷中溫暖過(guò)來(lái),就又經(jīng)歷了大地?zé)o情的撕扯;當(dāng)前甲型h1n1流感在全國(guó)各地大面積流行,但并沒有引起太大的恐慌,在某種程度上,得益于我國(guó)政府充分、完善和快速的應(yīng)急預(yù)警和處理機(jī)制。突發(fā)事件有其突發(fā)性和嚴(yán)重的危害性,我們清醒地認(rèn)識(shí)到必須將應(yīng)對(duì)突發(fā)事件管理工作提到重要位置。作為一名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部,我們也必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)的重要性,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí),踐行為人民服務(wù)的根本宗旨,妥善處理好各項(xiàng)工作,健全完善預(yù)防和處置公共事件的工作責(zé)任體系,確保能有效預(yù)防、及時(shí)處理公共突發(fā)事件。
首先,認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害 、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件 和社會(huì)安全事件。它內(nèi)涵包含了以下核心要素:一是突發(fā)事件具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”,具有明顯的“公共性”。國(guó)家啟動(dòng)制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。二是突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái),如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí),會(huì)造成更大的危害和損害。三是突發(fā)事件具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征,一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件,就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全 構(gòu)成嚴(yán)重威脅,如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失 或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能,公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
其次,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”的意識(shí),逐步把握規(guī)律,主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施,才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí),在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下,要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
第一,建立健全應(yīng)急管理 制度。政府部門 應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè),形成有效應(yīng)急管理法制體系,把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二,制定完善應(yīng)急預(yù)案 機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度,搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練,全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三,加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究 ,提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平,加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè),形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第四,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急管理,落實(shí)好各自負(fù)責(zé)的專項(xiàng)預(yù)案,還要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求,做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系,明確各方面職責(zé),確保一旦有事,能夠有效組織,快速反應(yīng),高效運(yùn)轉(zhuǎn),臨事不亂。
第五,積極開展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī) 和應(yīng)急預(yù)案,特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí),增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任 意識(shí),提高自救、互救能力;深入開展應(yīng)急專題培訓(xùn),特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行危機(jī)管理 專題教育及應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的培訓(xùn)實(shí)踐,全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
再次,提高突發(fā)事件中的處理能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作,無(wú)論政府還是公眾,都需要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力探索,提高應(yīng)對(duì)的能力。
第一,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是危機(jī)預(yù)警的起點(diǎn)。在和平發(fā)展時(shí)期,人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì),不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng) ,能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。如災(zāi)情演練,通過(guò)演練可能在實(shí)戰(zhàn)中碰到的問(wèn)題,培養(yǎng)民政干部減災(zāi)救災(zāi)的意識(shí),從而使他們具有防災(zāi)的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備。
第二、建立具有分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系。現(xiàn)在的突發(fā)性危機(jī)多具有跨區(qū)域甚至跨國(guó)界的高度流動(dòng)性,但在政府的危機(jī)管理上,還是應(yīng)該多發(fā)揮地方或下面的作用。這是因?yàn)?,分?quán)的政府不僅能促使政府管理從等級(jí)制到參與和協(xié)作轉(zhuǎn)變,使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神 ,并產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感和更高的效率;而且,隨著公民對(duì)公共政策 需求回應(yīng)性的提高,社會(huì)治理多元化的需要,政府建立分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系也成為可能。如應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害,不僅僅是我們民政一家的事情,涉及財(cái)政、氣象、水利、交通、公安和糧食等部門,應(yīng)通力合作,又應(yīng)各負(fù)其責(zé)。
第三、穩(wěn)定社會(huì)并動(dòng)員社會(huì)參與危機(jī)救治。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),公共危機(jī)造成的最大危害在于社會(huì)正常秩序遭到破壞并由此帶來(lái)社會(huì)心理的脆弱,所以保持穩(wěn)定的社會(huì)秩序,保持原有的社會(huì)運(yùn)行軌跡是首要的選擇。在這一過(guò)程中,政府公關(guān)和信息公開是非常重要的。與此同時(shí),需要?jiǎng)訂T社會(huì)力量參與。社會(huì)力量的參與,一方面可以緩解危機(jī)在公眾中產(chǎn)生的副作用,使公眾了解真相,祛除恐懼,消除危機(jī)制造者希望危機(jī)伴生的流言、恐慌等副產(chǎn)品,起到穩(wěn)定社會(huì)、恢復(fù)秩序的作用;另一方面可以降低政府處理成本。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān),涉及到我們每一個(gè)人的切身利益,是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé),充分做好了預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制,提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力,我們的生活才能變得更加平安幸福,我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十二
在區(qū)委的統(tǒng)一部署、區(qū)換屆選舉第四指導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)村居黨支部換屆選舉工作自3月初開始至4月24日全部結(jié)束。在換屆選舉工作中,我們堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、公開推薦、公平競(jìng)爭(zhēng)、依規(guī)選舉的原則,按照法定程序,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、銳意創(chuàng)新,圓滿地完成了換屆選舉任務(wù)。
一、基本情況
我鎮(zhèn)38個(gè)村居黨支部全部參加了換屆選舉,包括13個(gè)村黨支部(其中2個(gè)為聯(lián)合支部)、25個(gè)居民區(qū)黨支部,全部采用“公推直選”的辦法,在候選人推薦環(huán)節(jié)全部采用一次推薦的辦法并全部一次推薦完成。這次換屆選舉共分調(diào)查摸底、制定方案;宣傳發(fā)動(dòng)、工作準(zhǔn)備;民主推薦、資格審查;正式選舉、報(bào)請(qǐng)審批;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、列卷歸檔五個(gè)階段。整個(gè)換屆選舉過(guò)程來(lái)看,呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):
第一,黨員群眾參與的積極性高。
整個(gè)選舉過(guò)程中,黨員群眾參與的積極性都比較高,屬于本次換屆范圍的38個(gè)黨支部中,應(yīng)出席參加選舉的正式黨員2672名,實(shí)際參加換屆選舉大會(huì)的正式黨員2542名,出席率達(dá)到95%,其中有14個(gè)黨支部出席率達(dá)到100%,有15個(gè)黨支部的出席率達(dá)90%以上,另有9個(gè)黨支部也符合出席率80%以上的要求,較高的出席率為換屆選舉的成功打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是一些老黨員,身體差,腿腳不方便,還堅(jiān)持來(lái)參加會(huì)議,表現(xiàn)出很高的組織觀念和民主意識(shí)。
第二,當(dāng)選的新一屆黨支部委員的得票率高。
我鎮(zhèn)這次參加選舉的38個(gè)黨支部全部一次成功,成功率達(dá)到100%,而且選舉中書記得票率都相當(dāng)高,總得票率為97%。其中有14個(gè)支部的書記得票率為100%,21個(gè)支部的書記得票率達(dá)90%以上,3個(gè)支部的書記得票率達(dá)80%以上。
第三,新一屆支部委員的結(jié)構(gòu)不斷完善。
通過(guò)換屆共有2名新書記上任,13名社區(qū)干事選進(jìn)班子,支部班子結(jié)構(gòu)更合理,綜合素質(zhì)顯著提高。從年齡上來(lái)說(shuō),平均年齡比上屆略低,最年輕的書記僅28歲。文化程度比上屆高,共有57名委員達(dá)大專以上文化程度,其中書記18名。通過(guò)換屆選舉產(chǎn)生的160名委員中,女性達(dá)89名,占56%,其中女性書記23人,占61%。
二、主要做法
1、及時(shí)跟進(jìn),階段培訓(xùn)。為規(guī)范選舉程序,依法、有序、平穩(wěn)地推進(jìn)換屆選舉工作,我鎮(zhèn)組織村居進(jìn)行了三次針對(duì)性地培訓(xùn)。分別是3月14日及15日第一次培訓(xùn),對(duì)村居分別進(jìn)行換屆整體工作的培訓(xùn),根據(jù)新區(qū)培訓(xùn)材料結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際印制了《高橋鎮(zhèn)20xx年村居黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉培訓(xùn)材料匯編》,并就選舉范圍、選舉方式、職數(shù)設(shè)臵等選舉過(guò)程中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行講解。3月25日第二次培訓(xùn),就候選人推薦流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解。4月13日第三次培訓(xùn),就選舉大會(huì)相關(guān)準(zhǔn)備工作及大會(huì)流程等進(jìn)行了講解。
2、新一屆黨支部班子預(yù)報(bào)。在候選人推薦之前,我們讓各支部進(jìn)行了新一屆班子成員的預(yù)報(bào),事先掌握新一屆班子成員的可能性,也體現(xiàn)了黨管干部原則。
3、嚴(yán)格把關(guān)考察程序。高橋鎮(zhèn)38家黨支部完成公推任務(wù)后,為切實(shí)掌握候選人預(yù)備人員的實(shí)際情況,分7個(gè)考察組至各村居召開兩委班子成員、村委在職人員、黨員代表、群眾代表在內(nèi)的座談會(huì),采用集中座談的考核方式,對(duì)推薦產(chǎn)生的非原村居兩套班子成員的候選人預(yù)備人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉方面的綜合考察。
4、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)。時(shí)刻關(guān)注2個(gè)重點(diǎn)村及2個(gè)重點(diǎn)居民區(qū)的選情,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次走訪,分析研判選情。該4個(gè)支部也做了大量準(zhǔn)備工作,整個(gè)換屆過(guò)程平穩(wěn)有序開展,委員平均得票率為88%,書記平均得票率為98%。另外,本次換屆選舉工作正值幾個(gè)業(yè)委會(huì)的選舉,為了確保選舉工作順利完成,業(yè)委會(huì)延后推進(jìn),這也為本次換屆選舉的圓滿成功提供了保證。
5、高度重視選舉前后的思想工作。一是對(duì)于候選人進(jìn)行紀(jì)律教育,我們以函告形式嚴(yán)肅選風(fēng)選紀(jì),《關(guān)于在黨支部換屆選舉過(guò)程中嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的函》發(fā)到每個(gè)候選人手中。二是召開了村居黨員主任會(huì)議,明確了本次選舉的主要精神,強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng),對(duì)于符合條件的人員提倡選進(jìn)黨支部班子。三是人員思想工作,對(duì)于當(dāng)選人員表示祝賀;對(duì)于落選人員通過(guò)談心做好安撫工作;對(duì)沒有被選進(jìn)班子的年輕后備干部,給以適時(shí)地引導(dǎo)和鼓勵(lì),給他們指明方向。
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、工作扎實(shí)。換屆選舉工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的嚴(yán)肅工作,而“公推直選”又是一項(xiàng)新的嘗試,為了把這一工作做細(xì)做好,我們?cè)谡J(rèn)真研究的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了各階段工作的具體操作方法,可能會(huì)遇到的問(wèn)題,應(yīng)采取的措施。多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,及時(shí)通報(bào)基層支部選舉中產(chǎn)生的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)的新情況,研究解決方法。各支部都嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),根據(jù)規(guī)定的程序一步一步地做好工作。
2、強(qiáng)化為基層服務(wù)。為了確保選舉工作的順利開展,鎮(zhèn)黨委成立了選舉辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理基層支部出現(xiàn)的各種具體問(wèn)題,及時(shí)解答基層提出的疑難。派遣聯(lián)絡(luò)員是以往選舉工作的一種有效方法,聯(lián)絡(luò)員深入基層,與支部同志一同商量選舉工作,研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助與指導(dǎo)基層做好選舉工作,把問(wèn)題解決在基層,解決在第一時(shí)間。
3、基層支部細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度確保選舉工作的順利開展。參加選舉的支部都能夠把換屆選舉作為一項(xiàng)大事來(lái)抓。各支部都認(rèn)真回顧總結(jié)了前四年的黨支部工作,分析了當(dāng)前的形勢(shì),提出了后三年工作目標(biāo)的設(shè)想。支委班子的同志都認(rèn)真進(jìn)行了述職,詳細(xì)回顧任職四年以來(lái)工作的成績(jī)與不足,重點(diǎn)就自身的不足查找原因,從思想上找出根源,明確前進(jìn)的方向。許多黨員群眾看到班子同志態(tài)度十分誠(chéng)懇,分析十分透徹,都很滿意,這為選舉工作打下了很好的基礎(chǔ)。選舉中,支部認(rèn)真做好各種準(zhǔn)備工作。例如,為了確保會(huì)議的出席率,支部細(xì)致做好黨員的工作,盡可能不請(qǐng)假,為了保證選舉會(huì)場(chǎng)的氣氛,支部也動(dòng)了不少腦筋,包括會(huì)場(chǎng)布臵等各種細(xì)小的工作都落實(shí)得井井有條,這也為選舉工作順利進(jìn)行提供了保證。
四、意見建議
這次換屆選舉取得了預(yù)期的結(jié)果,但由于“公推直選”是一種探索,尚不夠成熟,具體操作時(shí)難免出現(xiàn)臨時(shí)性的問(wèn)題。例如:選票設(shè)計(jì)不夠合理,由于書記與委員同在一張選票,造成了委員票成為廢票的同時(shí)書記票也一并成為廢票。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十三
餐廳管理者是餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心,是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁,而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項(xiàng)管理工作,就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個(gè)人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時(shí),擁有良好的溝通能力,那么,餐廳管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些溝通的品質(zhì),在溝通過(guò)程中應(yīng)充當(dāng)哪些溝通角色呢?下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
在餐廳中,管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍,以平等的身份去和員工進(jìn)行溝通,而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場(chǎng)上,而不去考慮員工的利益、興趣,勢(shì)必加大與員工間的隔閡,從而給溝通制造了無(wú)法逾越的障礙。對(duì)管理而言,發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、言行一致,才能獲得員工的信任。因?yàn)檠哉Z(yǔ)上說(shuō)明意圖,只不過(guò)是溝通的開始,只有化為行動(dòng),才能真正提高溝通的效果,達(dá)到溝通的目的。
溝通首先是傾聽的藝術(shù)。作為一名管理者,要善于傾聽別人的意見,尤其是下屬的意見,即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)也應(yīng)該充分表示傾聽的誠(chéng)意,不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評(píng)的態(tài)度聽人說(shuō)話。有誠(chéng)意地傾聽與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營(yíng)秘訣歸結(jié)為一句話:“首先細(xì)心傾聽他人的意見?!?/p>
在溝通過(guò)程中,應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架,并體會(huì)他人的看法。就是說(shuō)理解別人的處境,培養(yǎng)站在別人的角度理解問(wèn)題的方法并付諸使用,也有人稱之為“心理?yè)Q位”。換句話說(shuō),不只是“替他人著想”,更要能夠想像他人的思路,體會(huì)他人的世界,感受他人的感覺。一旦你體會(huì)了他人如何去看事實(shí)、如何去看他自己,才能對(duì)他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問(wèn)題更能增進(jìn)溝通了。
身為一名管理者,你的目標(biāo)是要溝通,而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇,也不是辯論比賽。你或許可以強(qiáng)制對(duì)方的溝通行為,但是卻沒有辦法指揮對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下,自恃高明,官僚主義、命令主義作風(fēng)嚴(yán)重,下屬會(huì)不買你的賬,或敬而遠(yuǎn)之,或產(chǎn)生逆反心理,結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。
管理者(總經(jīng)理)必須出席許多法律性和社會(huì)性活動(dòng)的式。這對(duì)掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語(yǔ)言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下,掛名領(lǐng)袖要通過(guò)微笑、致意等形體語(yǔ)言,以及鏗鏘有力的聲音、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)來(lái)顯示餐廳企業(yè)的自信和能力。因?yàn)閽烀I(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,管理者主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動(dòng)。這個(gè)角色同樣要求管理者要擅長(zhǎng)會(huì)談溝通等口頭和非語(yǔ)言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語(yǔ)言來(lái)激勵(lì)和鼓舞員工。因?yàn)椋鎸?duì)面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語(yǔ)言能夠更快、更有效地傳達(dá)管理者的意圖。
管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來(lái)源者接觸,這些來(lái)源包括餐廳內(nèi)部或外部的個(gè)人或團(tuán)體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息,這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系;當(dāng)銷售經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時(shí),他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會(huì)議、會(huì)談等口頭和非語(yǔ)言溝通能力。
作為監(jiān)聽者,管理者尋求和獲取各種特定的、即時(shí)的信息,以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等,并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說(shuō),管理者充當(dāng)了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外,還要有好的理解和傾聽能力。
管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息,如面對(duì)面會(huì)談、電話會(huì)談、報(bào)告會(huì)、書面報(bào)告、備忘錄、書面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此,管理者必須懂得如何針對(duì)信息內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问健?/p>
作為發(fā)言人,管理者通過(guò)董事會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運(yùn)用正式溝通的形式:包括報(bào)告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
作為企業(yè)家,管理者必須積極探尋組織和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì),制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案,督導(dǎo)決策的執(zhí)行進(jìn)程,不斷開發(fā)新的項(xiàng)目。換句話說(shuō),管理者要充當(dāng)餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計(jì)者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力,善于通過(guò)與他人溝通來(lái)獲取信息,幫助決策。
作為混亂駕馭者,當(dāng)組織面臨或陷入重大或意外危機(jī)時(shí),管理者負(fù)責(zé)開展危機(jī)公關(guān),采取補(bǔ)救措施,并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”,防患于未然,消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開處理故障和危機(jī)的戰(zhàn)略會(huì)議,以及定期的檢查會(huì)議等。因此,管理者要具備嫻熟的會(huì)議溝通技巧。
負(fù)責(zé)分配組織的各種資源,如時(shí)間、財(cái)力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實(shí)就是批準(zhǔn)所有的組織決策,包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時(shí),管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式,如批爾、指令、授權(quán)書、委任狀等。
在主要的談判中作為組織的代表,為了組織的利益與其他團(tuán)體討論和商定成交條件,如為了采購(gòu)設(shè)備、購(gòu)買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十四
危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和發(fā)展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問(wèn)題。
一、正確認(rèn)識(shí)危機(jī)
危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時(shí)爆發(fā),可稱為“積發(fā)”;二是不可預(yù)測(cè)的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)”。危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)不同利益群體,表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對(duì)抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對(duì),進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防,檢視潛在危險(xiǎn),研定防范措施;危機(jī)來(lái)臨時(shí),準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在,及早分化風(fēng)險(xiǎn),盡快結(jié)束危機(jī),把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是事前預(yù)防,事中控制,統(tǒng)籌兼顧,謀取利益。
培育公司危機(jī)意識(shí)至關(guān)重要。中學(xué)時(shí)讀《扁鵲見秦桓公》的故事,至今尤新,秦桓公對(duì)扁鵲的提醒無(wú)動(dòng)于衷,最后竟從“湯熨、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓,無(wú)請(qǐng)也”的大病并死亡,就在于他沒有危機(jī)意識(shí)。比爾蓋茨締造出世界電子帝國(guó),在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月”的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道:我的一言一行,代表著公司的形象,影響著公眾對(duì)公司的印象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī),對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)是一種考驗(yàn)和砥礪。
二、正確處理危機(jī)
危機(jī)事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響主要取決于二點(diǎn):一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對(duì)事件的評(píng)論。注意:事件本身的性質(zhì)并非不能改變,所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”,關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道,特別要化解媒體的過(guò)度報(bào)道和聚焦,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體,要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線,迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動(dòng)積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性,對(duì)危機(jī)管理最要緊;主要手段則是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動(dòng)積極。
1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對(duì)機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案,才能發(fā)現(xiàn)危機(jī),臨危不懼,快捷響應(yīng),正確處理。危機(jī)可分三級(jí):一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài),啟動(dòng)相應(yīng)的處置方案,才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢,工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán),企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說(shuō)明,好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用,對(duì)宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用,而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營(yíng)造良好的輿論氛圍,媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)刻才能讓它為我服務(wù)。
3、營(yíng)造良好外部環(huán)境
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源,代表著公眾利益和公平正義,政府對(duì)危機(jī)事件的價(jià)值取向會(huì)直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系,建立感情,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,主動(dòng)匯報(bào)情況,爭(zhēng)取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任,又要利用和發(fā)揮好政府作用,形成利益共同體,雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)則,往往事半功倍。
4、評(píng)估總結(jié)改進(jìn)提高
評(píng)估總結(jié)的目的,在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的影響,畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評(píng)估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的不足,并及時(shí)改進(jìn)完善,進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維,也要根據(jù)危機(jī)的實(shí)際情況,進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白:養(yǎng)兵不在于用,而在于防和治。
危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失”而是“在危機(jī)中尋找發(fā)展機(jī)遇”。
班級(jí)自主管理細(xì)則篇十五
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說(shuō),收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來(lái)具體談?wù)劇?/p>
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無(wú)所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無(wú)法執(zhí)行。
針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo);
2、戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的,每一個(gè)年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略、方法,通過(guò)管理實(shí)施來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求,即每一個(gè)戰(zhàn)斗來(lái)完成的
4、戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營(yíng)有序,企業(yè)的未來(lái)也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
1、要了解外部的各種信息,如市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),在這些外部情況分析的同時(shí),我們要充分了解國(guó)家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會(huì)的要求規(guī)定,了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況及走勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對(duì)內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營(yíng)總結(jié)回顧,針對(duì)我們自己前期的經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)營(yíng)銷盤點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤點(diǎn),只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢(shì)短板,自己的經(jīng)營(yíng)總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點(diǎn)理性的研究;
3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門一腳,我們?cè)卺槍?duì)歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來(lái)做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對(duì)未來(lái)做好感性的預(yù)測(cè),趨勢(shì)成就優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)成就強(qiáng)勢(shì),一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對(duì)未來(lái)趨勢(shì)把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn),如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營(yíng)銷價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營(yíng)銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái),使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過(guò)戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、每年的市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)狀況和市場(chǎng)變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢(shì),順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢(shì)、造勢(shì)和借勢(shì);
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的:
1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來(lái)研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)分解到各個(gè)部門,明確各個(gè)部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績(jī)效考核的主要內(nèi)容,每一個(gè)部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵(lì)的主要依據(jù);
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺得可以實(shí)現(xiàn),也愿意實(shí)現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想可以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來(lái);
2、企業(yè)的價(jià)值觀和每一個(gè)人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價(jià)值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價(jià)值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價(jià)值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃分解為個(gè)人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。
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