總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

試用期工作總結(jié)800字篇一

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)等現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，熟讀《工程管理部職責(zé)》和《市政崗位職責(zé)》，了解工程管理部的工作內(nèi)容以及工程管理部同其他部門的聯(lián)系、市政工程師的工作內(nèi)容。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1。通過往返于北京京電電力工程設(shè)計(jì)有限公司和北京供用電承發(fā)包公司，進(jìn)行文件的收送，了解了市政電力相關(guān)文件的辦理流程。

2。通過對《市政管線系統(tǒng)》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識讀》等書籍的學(xué)習(xí)，了解了市政工程的部分相關(guān)知識。

四、存在問題和今后努力方向：

在試用期間，我雖然取得了不小的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對工作的全部流程并不熟悉；第二，自己的理論水平還有待提高。

我知道，在試用期間的工作表現(xiàn)并不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

在此，我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。

試用期工作總結(jié)800字篇二

20xx年5月4日，我經(jīng)過面試，來到xx南大金山環(huán)保科技有限公司工作，不覺已經(jīng)工作四個月了，5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情景總結(jié)如下。

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情景并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自我的工作本事，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實(shí)事。同時積極參加公司黨組織活動，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，理解“紅色教育”，深切感受到了百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：

1、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓積極的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實(shí)，不能與時俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事，以積極的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、積極、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。

試用期工作總結(jié)800字篇三

我于x月x號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xxxx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入__銀行工作，對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在xxxx銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。

1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xxxx銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為__銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

2、人際交往鍛煉。雖然之前我在xxxx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年xx月至xx月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。

3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。

試用期工作總結(jié)800字篇四

我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做如下總結(jié)：

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報(bào)送時間。

3、及時將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

幾個月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

轉(zhuǎn)眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對三個月來的工作總結(jié)：

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示，對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值。

試用期工作總結(jié)800字篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個月了，忙忙碌碌中時光已近秋天?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去三個月里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，xxx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的三個月中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。

公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在xx閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的工作里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)?？戳斯镜哪甓纫?guī)劃，我也意識到了接下來的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團(tuán)隊(duì)，也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。

新的一季，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。

試用期工作總結(jié)800字篇六

我加入蘭州聚東地產(chǎn)這個團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快5個月了。我也從剛開始的惴惴不安到現(xiàn)在的坦然面對完成了轉(zhuǎn)變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯。在這段時間的成長，有很多人給過我?guī)椭?，使我成長，衷心感謝給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。

因?yàn)榉N種原因，我從原來的單位辭職，經(jīng)過短暫的休整，我開始了尋找一個新雇主的過程。在母校的招聘網(wǎng)站上，我看到了酒鋼集團(tuán)的招聘信息，讓我眼前一亮，以前一直對酒鋼存有好感，因?yàn)樗且粋€在本省具有很強(qiáng)影響力的特大型企業(yè)。于是我在網(wǎng)站上通知的時間準(zhǔn)時的參加了招聘會，經(jīng)過當(dāng)時集團(tuán)人資部的領(lǐng)導(dǎo)初試，我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯(lián)系，在主任的介紹下，我對公司有了一個初步的了解，心中對公司的各方面都很滿意，當(dāng)時就表達(dá)了想進(jìn)入公司工作的迫切希望。在接下來的日子，我耐心等候公司的面試通知。

由于我對這份工作的重視，在面試之前，我準(zhǔn)備的很充分，不論是著裝還是心態(tài)，我都信心滿滿。然而，在面試過程中，公司組織的面試所具有的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我訝異。因?yàn)樵谖医?jīng)歷的多次面試當(dāng)中，面試官只是簡單的將簡歷翻看一下，然后問一些意向型問題，專業(yè)性質(zhì)的問題基本不會涉及。這次的面試涉及到方方面面，不僅僅有意向型，專業(yè)性，甚至連人性層面的問題都有涉及。對我的觸動特別深，我感到了公司對每一位應(yīng)聘者的認(rèn)真態(tài)度和一視同仁的立場。

在這種情況下，我在面試中準(zhǔn)確的展示了自己，但不知道是否會被錄取。接下來的日子，我在家中等待結(jié)果。沒過幾天，主任用電話告知了我被錄取的消息，我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后，我到公司報(bào)到，然后辦理了各種必需的手續(xù)，開始安安心心的上班了。

正式參加工作以后，公司對我進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，在這個過程中，我也對公司從剛開始那種模糊的印象，變得清晰起來。對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間，我初步了解了公司正在實(shí)施的幾個項(xiàng)目的大概情況，包括酒鋼大廈項(xiàng)目的項(xiàng)目性質(zhì)，還有圖紙等的熟悉;聚東望景項(xiàng)目的各項(xiàng)工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項(xiàng)目也有所了解。等培訓(xùn)結(jié)束以后，我被部里暫時安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當(dāng)中，由于拆除公司的原因，拆遷工作遇到了一些阻礙，我們工程部的成員，甚至別的部門的同志也都在這個過程中盡自己最大的努力去推進(jìn)拆遷工作的進(jìn)行，因?yàn)槭玛P(guān)大廈能否按期順利開工，開工典禮能否成功舉辦。

在最后，我們終于在預(yù)定的期限內(nèi)達(dá)到了場地要求，使各項(xiàng)后續(xù)工作得以展開，開工典禮也很圓滿的舉辦，公司的全體成員都很欣慰，感到自己的辛苦得到了結(jié)果。而聚東望景項(xiàng)目由于拆除工作已經(jīng)完成，在籌備開工典禮的過程當(dāng)中，我們完全交給施工單位去做，最后也成功了。這兩次的開工典禮對我的意義在于，通過我自己在里面起到的作用，雖然說很小，但是，我卻認(rèn)為對我的影響比較大，不論是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，還是現(xiàn)場處置，我都得到了很好的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，此次的活動結(jié)束后，我覺得我已經(jīng)真正融入到了蘭州聚東這個大家庭

了，對公司產(chǎn)生了一種歸屬感。

在此之后，我就和另一位新來的同事高磊共同去集團(tuán)公司本部，將我們?nèi)耸路矫娴囊恍┦掷m(xù)辦理妥當(dāng)了。回來后，我被安排到聚東望景項(xiàng)目，開始正式的參與到項(xiàng)目建設(shè)的`各項(xiàng)工作當(dāng)中去了。

在望景項(xiàng)目開工典禮結(jié)束的次日，現(xiàn)場施工也即開始。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高克強(qiáng)和我作為甲方代表，開始履行自己的職責(zé)。

作為甲方代表，在整個項(xiàng)目的建設(shè)過程中，我們的作用決定著項(xiàng)目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前，我作為甲方的技術(shù)負(fù)責(zé)人，和監(jiān)理，施工方共同確認(rèn)了正負(fù)零的標(biāo)高。這是一項(xiàng)非常重要的確認(rèn)工作，它關(guān)系到了以后主體的最終高度，以及以后通過政府部門驗(yàn)收時的順利程度，總之是關(guān)系重大。在這之后，土方開挖有序展開，但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設(shè)計(jì)及合同簽訂階段，我方忽略了現(xiàn)場地勢的復(fù)雜性，導(dǎo)致邊坡支護(hù)并未在圖紙上或者合同中顯示，而土方開挖到一定程度，靠近大沙坪小學(xué)的邊坡開始顯露不安全因素，急需進(jìn)行邊坡支護(hù)，我們積極組織施工單位和監(jiān)理單位展開了邊坡支護(hù)的施工設(shè)計(jì)方案的確定以及針對支護(hù)方案的專家論證。在此期間，雖然土方開挖仍在進(jìn)行，但是卻是很慢的推進(jìn)，大好的施工黃金時間在流逝。

邊坡支護(hù)施工跟進(jìn)以后，土方開挖也很快結(jié)束。樁基成孔也推進(jìn)的很快，樁基礎(chǔ)的澆筑完成的比較順利。包括防水工程，基礎(chǔ)工程都有序的完成了。

但是，不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成，這里面很大的原因在于：施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理管理不善，組織不力。施工一線的工人嚴(yán)重不足，包括鋼筋工，木工，混凝土工等工種都缺少人手。我們和監(jiān)理多次進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮，不愿意多增加人員，當(dāng)然也有其他的原因，但是都不是最重要的。在這種情況下，施工單位和下面的隊(duì)伍已經(jīng)顯現(xiàn)了失控的跡象，我們果斷采取了嚴(yán)厲的措施，加大考核力度，組織專題會，對進(jìn)度問題進(jìn)行了針對性討論，制訂了一系列措施，包括增加人員，延長工作時間，保證安全質(zhì)量，保證工期進(jìn)度，加強(qiáng)管理，積極組織等等。我們又專門組織會議和監(jiān)理方進(jìn)行了積極溝通，統(tǒng)一了認(rèn)識，一切為了項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。

采取了這些措施后，項(xiàng)目施工活動正在慢慢的進(jìn)行調(diào)整，在后續(xù)的施工中，我們會繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)，從各個方面對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督與促進(jìn)，力爭項(xiàng)目保證質(zhì)量安全的前提下在計(jì)劃的時間內(nèi)完成。

在每個人的成長過程中，所從事的工作才能從根本上體現(xiàn)他的自身價值，而實(shí)現(xiàn)在自身價值的過程中，就要有所付出，不能光說不做或者是光想不做。而我以前養(yǎng)成的習(xí)慣恰恰就有這些缺點(diǎn)，通過在工作當(dāng)中我努力地改變自己，盡可能的多想多動，改變自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，積極主動地去工作，我相信我會很快會徹底改掉自己的壞毛病。并且，公司不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度，以及在開展業(yè)務(wù)時所展現(xiàn)的游刃有余，這些都是我學(xué)習(xí)的好榜樣。有了他們做榜樣，我會進(jìn)步。

進(jìn)入公司的這段時間內(nèi)，我在工作和生活當(dāng)中得到了好多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。領(lǐng)導(dǎo)會時常的詢問我們是否適應(yīng)，是否有困難需要幫助，真的很感動，領(lǐng)導(dǎo)會在百忙當(dāng)中對我們這些年輕的職員關(guān)切。而同事之間，也相處的非常融洽，工作的外部環(huán)境給我非常舒服的感覺，很多同事和我已經(jīng)不是簡單的同事關(guān)系，我們在工作當(dāng)中，和工作之余的生活當(dāng)中，已經(jīng)建立起來了友誼，他們是我的朋友。領(lǐng)導(dǎo)呢，也很和藹可卿，又不失威嚴(yán)。我不是很怕他們，但是對于他們的指令，我會完全聽從，就像對待長輩一樣的對待，畢竟是我們長輩一樣的人，我很尊重且仰慕。

作為公司的一員，我在開展工作時，始終會把公司的利益放在首位，不做出損害公司利益的事，也不會說會有損公司形象的話，因?yàn)樵谖业哪X海里，我已經(jīng)悄悄進(jìn)行了對比，發(fā)現(xiàn)公司的每個地方都趨于完美與合理。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，通過公司全體成員的勞動，公司一定會蒸蒸日上，越來越壯大，只有公司壯大了，我們作為公司的一員也會分享到公司壯大后帶給我們的好處。

在以后工作生活當(dāng)中，我將會努力地完善自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

試用期工作總結(jié)800字篇七

常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時無誤到達(dá)生產(chǎn)線。

每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

檢測設(shè)備的點(diǎn)檢、報(bào)驗(yàn)、保養(yǎng)及工作場所的5s。

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個合格的品管人；吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)。

iqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》，培訓(xùn)部署嚴(yán)格

按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)及時，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100% ,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。

排查樣品柜，將缺失的樣品補(bǔ)齊。

提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時無誤到達(dá)生產(chǎn)線。

增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對所負(fù)責(zé)物料做到三個知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的（它的生產(chǎn)工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及點(diǎn)還是有一定的了解。

當(dāng)然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的學(xué)習(xí)。我會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，

人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對一個月試用期分成三個階段做出小結(jié)。

剛到公司入職的第一天，手續(xù)辦理完畢以后，先是安排我熟悉員工手冊，因?yàn)閯倎聿痪?，考慮到我對檢驗(yàn)這一工作還不是很熟悉，就讓我多看一些文件，和前期工作的日報(bào)表及工作中常見的問題。

3周后，品質(zhì)部蔡經(jīng)理給我們培訓(xùn)《iqc抽樣標(biāo)準(zhǔn)和不良產(chǎn)品的分析》通過這個培訓(xùn)讓我們對塑料模具有了初步的認(rèn)識，實(shí)習(xí)工作很快就要結(jié)束了，在這幾個月的時間里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的支持幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，通過逐步實(shí)踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經(jīng)驗(yàn)。作為公司質(zhì)檢

部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就幾個月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。

想成為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己，促使工

程項(xiàng)目順利進(jìn)行。具體到工程項(xiàng)目中去，應(yīng)做到：

1、保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行；

2、按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，

當(dāng)場檢查，當(dāng)場記錄，不得進(jìn)行隱蔽記錄后補(bǔ)。作好本工程的檢查記錄會簽，發(fā)生問題及進(jìn)

解決，并如實(shí)報(bào)告；

1、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報(bào)本工程的質(zhì)量情況，指出存在

的問題；

2、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現(xiàn)

重大事故隱患應(yīng)立即停止施工，并及時報(bào)告技術(shù)人員處理。

把控工程項(xiàng)目材料質(zhì)量（外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號、檢驗(yàn)報(bào)告及合格證）的重要性，對此，我

們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

項(xiàng)目工程部的認(rèn)可，否則嚴(yán)禁使用。

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的

工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效

率。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使工作更加得心應(yīng)手，一個人要在自己的職

位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

因此出現(xiàn)異常時，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，工程的特點(diǎn)和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質(zhì)檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的責(zé)任。

希望公司加強(qiáng)對員工的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)及外交能力，掌握更深的知識及技術(shù)，

為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重，相信每一個質(zhì)檢工作者都深有體會，技術(shù)的不斷創(chuàng)新。

試用期工作總結(jié)800字篇八

我于20xx年7月26日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度和個人需求，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來公司，就感覺到公司有融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠與同事共處順利開展工作；在崗實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了本崗的所有作業(yè)流程及與外部門的溝通，很快的融入到工作中。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為本職工作；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出一定的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，工作期間，難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我到公司后的指引和幫助，對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過近三個月的工作與學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本崗位工作，帶領(lǐng)qa檢驗(yàn)人員正確及時的完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作；及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計(jì)資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客戶投訴，提升客戶的滿意度。當(dāng)然我還有很多不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力，使客訴問題的處理周期進(jìn)一步縮短。

期間主要工作成績：

1.對成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂升版，使之符合使用要求，且更具指導(dǎo)性，并對qa檢驗(yàn)員進(jìn)行了新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

2.針對產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目，編制了成品出貨檢驗(yàn)的所有試驗(yàn)項(xiàng)目的操作指導(dǎo)書，規(guī)范、固化檢驗(yàn)員的作業(yè)；

3.按時完成每月qa報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與編制；

4.客訴案例均在要求時間內(nèi)完成處理，并及時反饋至各相關(guān)部門。

工作規(guī)劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善客訴客退品處理流程，建立客戶技術(shù)資料檔案；加強(qiáng)與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足；配合qe工程師和現(xiàn)場qc完成對產(chǎn)品品質(zhì)異常的處理，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)；及時完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作，質(zhì)量信息的整理與匯報(bào)以及質(zhì)量例會的核實(shí)與跟蹤；并能及時高效的完成上司下達(dá)的臨時任務(wù)。

進(jìn)本公司以來，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起發(fā)展與進(jìn)步！

試用期工作總結(jié)800字篇九

20xx年9月―x年7月，在城建高等專科學(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè); 20xx年7月―20xx年7月，在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營等工作; 20xx年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用"神機(jī)妙算軟件"編制預(yù)算和"魯班軟件"抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴(yán)街5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時取得主動權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。此外，我還認(rèn)真完成了xx年12月、xx年1月兩個月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中xx年12月核減預(yù)算46.1321萬元，xx年1月核減16.3723萬元，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

5、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;

③主動與同事交流，熱情幫助他人;

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn)。

這幾個月以來我感觸頗深，希望我以后的路越走越寬廣。

試用期工作總結(jié)800字篇十

在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的積極配合下，順利完成了本學(xué)期的車工實(shí)訓(xùn)?；仡櫛敬螌?shí)訓(xùn)，在以下方面取得了較好的效果：

一、無安全事故發(fā)生

車工實(shí)訓(xùn)不像一般的課堂教學(xué)，車間里學(xué)生面對的是高速旋轉(zhuǎn)的機(jī)床級車床上隨時因操作不當(dāng)而高速飛出的工件、刀具、金屬碎塊等，還有高速旋轉(zhuǎn)且隨時因操作不慎而爆裂的砂輪。這些都可能對學(xué)生的人身甚至是生命安全構(gòu)成極大威脅，這也是車工實(shí)訓(xùn)課堂上的最大隱患。而作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，在教學(xué)過程中始終不忘安全第一的思想，每節(jié)課上課前的集中都要強(qiáng)調(diào)安全，學(xué)生操作過程中始終能嚴(yán)格要求規(guī)范操作，下課前的總結(jié)都要把存在的安全隱患加以強(qiáng)調(diào)。老師不厭其煩的講安全、強(qiáng)調(diào)安全，不斷培養(yǎng)學(xué)生樹立安全操作意識，久而久之學(xué)生逐步養(yǎng)成安全操作、規(guī)范操作、文明操作的思想意識，從而保證了整個實(shí)訓(xùn)過程中無安全事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)管理，減少消耗，降低實(shí)訓(xùn)成本

車工實(shí)訓(xùn)成本投入較高，實(shí)訓(xùn)過程中原材料，工量具等消耗較大，但為了節(jié)約成本，降低消耗，重點(diǎn)加強(qiáng)了材料、刀具、量具的管理，嚴(yán)格控制各種材料的出入，對每個學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中所需的材料，都有學(xué)生親自下料，教師對每個學(xué)生的原材料進(jìn)行

登記，并對每個原材料做標(biāo)識記號，便于學(xué)生對自己的材料進(jìn)行加工管理，最后在實(shí)訓(xùn)結(jié)束時，對每個學(xué)生用自己的原材料技工的零件進(jìn)行登記并打分。

在實(shí)訓(xùn)過程中，對學(xué)生應(yīng)各種失誤所造成的刀具、設(shè)備等損壞，現(xiàn)有學(xué)生自己報(bào)告班長，再有班長上報(bào)教師，然后共同分析事故原因，對確因未按規(guī)范操作或因個人行為造成的重大損失，酌情進(jìn)行賠償。從而刺激了學(xué)生在操作過程中按老師要求認(rèn)真規(guī)范操作，極大的降低了各種事故的發(fā)生，減少了各種材料、刀具、量具、設(shè)備的認(rèn)為損壞，減少實(shí)訓(xùn)中的消耗，極大的降低了實(shí)訓(xùn)成本。

三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)考核促使學(xué)生認(rèn)真操作

按照學(xué)校教學(xué)要求，加強(qiáng)學(xué)生平時成績考核，本次實(shí)訓(xùn)過程中，把學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績進(jìn)行了細(xì)化，一個工件按工藝分為六次加工，分六次進(jìn)行考核評分，這縮短了學(xué)生輪換加工的周期，又可以隨時掌握學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的質(zhì)量情況，便于實(shí)施控制、調(diào)整實(shí)訓(xùn)任務(wù)和進(jìn)度。

總之，本次實(shí)訓(xùn)，由領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和學(xué)生的配合下，便于老師對實(shí)訓(xùn)管理和實(shí)訓(xùn)任務(wù)的安排,再加上這次實(shí)訓(xùn)的管理方法及措施到位，從而取得了較理想的實(shí)訓(xùn)效果。

莊浪縣職業(yè)教育中心

試用期工作總結(jié)800字篇十一

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我加入國稅局這個圣神而又莊嚴(yán)的大集體已經(jīng)一年了。雖然這段時間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯誤，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實(shí)。在此，我將自己這一年里的工作總結(jié)為如下三點(diǎn)：

我作為一名外專業(yè)的學(xué)生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復(fù)試時考過專業(yè)課，但自己也只是通過一小段時間學(xué)習(xí)了一點(diǎn)皮毛，畢竟自己的專業(yè)英語與稅務(wù)知識幾乎沒有一點(diǎn)交集，所以當(dāng)自己踏入國稅大門的時候稅務(wù)專業(yè)知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這段時間里，培訓(xùn)學(xué)校的老師們在有限的時間里把稅收基礎(chǔ)知識，會計(jì)基礎(chǔ)，法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務(wù)專業(yè)知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，報(bào)考了20xx年會計(jì)從業(yè)資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學(xué)習(xí)著，并且有了更大的進(jìn)步。自己知道稅務(wù)知識涉及面廣，程度深，不是三個月，甚至三年就可以學(xué)通的，這將是伴隨自己一生的專業(yè)，也將是自己一生要不斷努力學(xué)習(xí)的學(xué)問。

初任培訓(xùn)結(jié)束后，自己有幸被分在辦稅服務(wù)廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因?yàn)橛腥齻€月的培訓(xùn)自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實(shí)際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導(dǎo)下只操作最簡單的車購稅業(yè)務(wù)，但僅僅是這一項(xiàng)業(yè)務(wù)自己也是頻頻出錯，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個環(huán)節(jié)出錯，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導(dǎo)下自己慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開始接觸稅務(wù)登記、變更、注銷，發(fā)票驗(yàn)舊發(fā)售，發(fā)票認(rèn)證，納稅申報(bào)等各種業(yè)務(wù)，就連復(fù)雜的違章處罰也可以順利操作了。現(xiàn)在自己終于可以擔(dān)任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能，爭取更多更好的為納稅人服務(wù)。

以前沒有參加工作時，自己經(jīng)常接觸的服務(wù)窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經(jīng)常會碰到服務(wù)態(tài)度不好的人員，自己當(dāng)時就想以后自己要是在服務(wù)窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務(wù)崗位時才知道，基層窗口崗位每天工作時間長，工作量大，想做到時刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業(yè)務(wù)不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時候，很難保持最好的服務(wù)態(tài)度，尤其是碰到那些態(tài)度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊(duì)伍的排頭看不到隊(duì)伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進(jìn)行時的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實(shí)現(xiàn)他們的要求。辦稅窗口的服務(wù)意識態(tài)度直接關(guān)系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴(yán)格要求自己，以自己最好的狀態(tài)來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個微笑，納稅人不會還自己一個冷眼的。同時自己不斷像前輩們學(xué)習(xí)他們調(diào)節(jié)工作與個人情緒的關(guān)系的方法，努力做到絕不把個人情緒帶到工作崗位中。

一年來自己在工作上有很多收獲，同時自己也有很多不足，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中經(jīng)常粗心，急躁等壞習(xí)慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點(diǎn)，像前輩們學(xué)習(xí)，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真摯的感謝。

試用期工作總結(jié)800字篇十二

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，固然該崗位和我的專業(yè)知知趣差也較大，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的整個操縱流程。

在本部分的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己，?？茨鼙M早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。固然，初進(jìn)職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種題目時斟酌得更全面，杜盡類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部分的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的進(jìn)職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部分內(nèi)部各種資料，從整體上掌控公司的跟單運(yùn)作流程。固然我還有很多不足，處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司的逐漸發(fā)展，我深深地感到自豪和自豪，也更加迫切的?？匆砸晃徽絾T工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。

試用期工作總結(jié)800字篇十三

1、20xx年工作總結(jié)：

主要反映釀酒公司突出的工作成績、主要的成功做法、業(yè)績特色亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)回顧等。

結(jié)合全年計(jì)劃對未完成的工作要說明原因。

產(chǎn)量(瓶酒/大曲/特釀);消耗(水/電/煤);技改投入(車間改造/倉庫改造等),要有實(shí)際準(zhǔn)確數(shù)據(jù).

2、20xx年工作計(jì)劃：主要包括釀酒公司的工作任務(wù)、工作思路、工作目標(biāo)(本站向您推薦、工作重點(diǎn)、工作措施等。工作內(nèi)容、工作方法、工作要求要注重實(shí)效，具有針對性和可操作性。要做到文字精煉、內(nèi)容豐富、條理清楚、層次分明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、切實(shí)可行。

3、工作中面臨的困難和問題：結(jié)合全年工作任務(wù)，針對可能存在的困難和問題，查找本部門的弱點(diǎn)和不足，提出解決的措施。

4、對公司發(fā)展的意見和建議：各部門除做好本部門工作計(jì)劃外，應(yīng)圍繞公司中心工作，理清工作思路，提出服務(wù)銷售、服務(wù)生產(chǎn)、提高公司管理水平、推動公司平穩(wěn)較快發(fā)展的措施意見；為順利完成公司、部門各項(xiàng)工作目標(biāo)，建議公司采取哪些措施、加強(qiáng)和改進(jìn)哪些方面的工作等等。

以數(shù)據(jù)和實(shí)際工作為主,不用考慮文章修飾,重點(diǎn)是作為隋總大會講話的總結(jié)和計(jì)劃的素材資料使用,不宣讀不公開.不要復(fù)雜,簡明扼要就可以.

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