總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇一
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非??简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人_,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。
在工作進(jìn)程方面:
要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問(wèn)題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。
在同事關(guān)系方面:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。
在學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在服務(wù)態(tài)度方面:
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí),也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說(shuō)客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶繼續(xù)聽(tīng)下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來(lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二
這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。
但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇三
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)美行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)醫(yī)美外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)醫(yī)美各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排醫(yī)美的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的醫(yī)美,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)醫(yī)美基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
(3)醫(yī)美基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)醫(yī)美銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)醫(yī)美產(chǎn)品知識(shí):醫(yī)美產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)醫(yī)美工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇四
時(shí)光匆匆,過(guò)了圣誕離新年也沒(méi)幾天了,20xx年很快就要離我們遠(yuǎn)去?;厥走@走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
我在視覺(jué)策劃組主要負(fù)責(zé)的就是書寫及制作各賣場(chǎng)的pop,這一年工作得兢兢業(yè)業(yè),每次只要賣場(chǎng)遞上了pop制作申請(qǐng),我便馬上給他們寫出來(lái),好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專柜以促進(jìn)銷售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤,不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各賣場(chǎng)的工作需求,增進(jìn)公司各方面的利益收入。
另外,我還會(huì)協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺(jué)氣氛,他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu),我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺(jué)更加美觀而仔細(xì)研究,商討怎樣布置才能讓視覺(jué)的效果更加有氣氛,所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng),我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。例如今年的婚慶節(jié),同事們?yōu)榱怂璧囊曈X(jué)布置,跑了好幾次批發(fā)市場(chǎng),為的就是讓我們的視覺(jué)布置更加盡善盡美;遇上了設(shè)計(jì)的瓶頸時(shí),晚上下班我們還義務(wù)留在公司,希望能盡快攻克;在我們齊心努力下,終于研究出怎樣布置婚慶節(jié)的花球。希望下一年我們能夠策劃出更多更美觀的氣氛布置,努力完成領(lǐng)導(dǎo)及各賣場(chǎng)的要求,不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平,讓我們的視覺(jué)吸引更加各階層的顧客。
我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺(jué)得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。因?yàn)槲覀兊淖谥际恰按┰谕醺屇懒Α?,?dāng)然要讓顧客擁有美的享受,好的視覺(jué)布置就是其中一方面,所以我們美工的存在對(duì)于一間好的百貨公司是非常重要的。公司好就是員工好,讓公司更美麗就是我們的職責(zé),所以每次更換櫥窗陳列,我們都務(wù)求做得比上一次更好更完美。當(dāng)我們到賣場(chǎng)檢查的時(shí)候,總是聽(tīng)到“哇!這個(gè)櫥窗真漂亮,誰(shuí)設(shè)計(jì)的?”、“這次視覺(jué)做得不錯(cuò)”、 “那個(gè)吊在上面的東西好漂亮”等等的贊美,那一刻我們臉上都充滿了笑意,心想我們的努力沒(méi)有白費(fèi),因?yàn)轭櫩蛡兣c其他員工都對(duì)我們感到非常滿意。在此希望下一年我們能夠設(shè)計(jì)出更吸引顧客的櫥窗布置,帶給顧客更多美的享受,促進(jìn)更多銷售。
另外,我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州),而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼,盡量將燈片毫無(wú)差錯(cuò)地安裝完成。幸好除了因?yàn)橐恍9褡陨淼氖д`,至今我們也沒(méi)有犯過(guò)大錯(cuò)誤。希望下一年我們能夠在保持制作水準(zhǔn)的情況下更好地將專柜交托的廣告、燈箱畫的制作和安裝完成好,好讓我們公司及專柜廠家達(dá)到利益雙贏的局面。
每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺(jué)布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃,我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前,各賣場(chǎng)的座牌就可以到位。但有時(shí)間可能因?yàn)槲覀冸p方溝通不充分,或者某些細(xì)節(jié)交待不清楚而讓這項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)完成,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,我們工作上的問(wèn)題已經(jīng)得到了很大的改善。在此希望下一年我們和策劃部之間的溝通更為緊密,齊心協(xié)力完成公司的工作,做好座牌和吊牌的制作,讓公司的銷售活動(dòng)得到更大力度的宣傳,增進(jìn)更多利益收入。
每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的pop座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間,因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益,所以我們也不容忽視。“從小事抓起,得更高利益。”是我們的主旨,我們?yōu)榱斯?jié)省公司資源,每天都控制著內(nèi)部開(kāi)支,務(wù)求能讓公司以最少的資源,發(fā)展最大的事業(yè)。希望下一年我們能夠堅(jiān)持這個(gè)信念,與公司共同進(jìn)退,爭(zhēng)取年度最大的利益,使公司走在百貨業(yè)的前端。
作為下屬,我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時(shí)刻努力,所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們有臨時(shí)的指派工作,我們必定更好更快地完成,因?yàn)檫@不僅是我們的工作,也是我們向上學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在此希望下一年我們能夠在各方面都得到更多的進(jìn)步,更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們的工作,為公司的未來(lái)建設(shè)作出最大力度的堅(jiān)持和努力。
這一年,我們視覺(jué)策劃遇到了不少困難,最大的影響就是一直引導(dǎo)我們前進(jìn)的美工組老大哥――xx暉因身體不適而暫時(shí)不能再與我們并肩作戰(zhàn)。暉哥從廣州店開(kāi)業(yè)時(shí)就在王府井百貨工作,十多年來(lái)歷經(jīng)多少風(fēng)風(fēng)雨雨,多少人事變遷,他對(duì)于我們不僅僅是一位領(lǐng)導(dǎo),更是生活上的良師益友,無(wú)話不談的伙伴。但現(xiàn)在他從崗位上退下來(lái)了,從前一直扛在他肩上的重?fù)?dān)一時(shí)之間分到了我們手上,我們當(dāng)時(shí)心里面真是沒(méi)有了底。畢竟我們一直都是在暉哥的領(lǐng)導(dǎo)下工作,他不在的時(shí)候我們能把工作做好嗎?能像他以前一樣讓公司、員工、顧客對(duì)我們的工作都滿意嗎?當(dāng)時(shí)心里面的恐懼、緊張到現(xiàn)在還是歷歷在目。但是經(jīng)過(guò)了數(shù)月來(lái)的磨練,在營(yíng)銷策劃部各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我們很快踏出了第一步,我們慢慢地開(kāi)始成長(zhǎng)起來(lái)。20xx年的夏季、建軍節(jié)、婚慶節(jié)、圣誕節(jié)等一系列大型視覺(jué)氣氛都是由我們這支小團(tuán)體很努力的設(shè)計(jì)出來(lái),盡管我們還是很稚嫩,對(duì)視覺(jué)策劃、設(shè)計(jì)這一環(huán)還是處于發(fā)展中的水平,但為了公司,為了領(lǐng)導(dǎo),為了顧客,為了暉哥,我們一定會(huì)竭盡我們的全力,更加用心提升自己,希望有一天我們不僅僅能像暉哥一樣做出讓公司十分滿意的設(shè)計(jì),而且是要做得更好!希望公司給我們時(shí)間、給我們信任,請(qǐng)相信我們一定能夠進(jìn)步。
20xx年,亞運(yùn)會(huì)終于要在廣州舉行了,屆時(shí)必定有世界各地的友人來(lái)參加這次盛會(huì),作為一家全國(guó)知名的百貨公司,我們一定要緊貼時(shí)代潮流,走在時(shí)代尖端,為顧客們提供更多、更好、更人性化的服務(wù)。寄望20xx年,我們能溫故知新,在前人的經(jīng)驗(yàn)下努力工作,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步空間。以公司利益作為大前提,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,堅(jiān)守我們的工作本分,以公司為榮!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇五
新的一年開(kāi)始之際,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中的快樂(lè)!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī),遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,積極配合開(kāi)發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。下面是我過(guò)去半年來(lái)工作回顧:
2、日常維護(hù),廣告設(shè)計(jì)
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼,今年就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,美容院的經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了新的浪潮,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟去年比有了大幅度的提升。以下是我在今年美容師工作中的總結(jié)。
對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
今年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)多學(xué)習(xí)美容產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,以最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
今年的美容是工作雖然算得上是初入社會(huì),卻為體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇七
站在烈士墓前,我們心潮起伏,思緒萬(wàn)千。革命先烈們有的為了民族獨(dú)立和國(guó)家尊嚴(yán)獻(xiàn)出了寶貴的生命;有的為了徹底埋葬舊世界,建立社會(huì)主義新中國(guó)而前赴后繼,英勇作戰(zhàn),拋頭顱、灑熱血;也有的在和平建設(shè)時(shí)期,為了祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而獻(xiàn)出青春和熱血。
風(fēng),拂過(guò)臉頰;雨露,滋潤(rùn)萬(wàn)物;花草,點(diǎn)綴世界;烈士們的鮮血,染紅了大地。想了又想,念了又念,卻依舊無(wú)法表達(dá)出我們的哀思。
歷史不會(huì)把你們忘記,那飄揚(yáng)著的五星紅旗,就是用你們熱血浸染的。那高矗的勝利豐碑,正是用你們的頭顱堆砌的。立足今天,放眼未來(lái),讓我們一同來(lái)學(xué)習(xí)革命先烈的愛(ài)國(guó)精神和英雄氣概,在人生道路上,克服重重艱難險(xiǎn)阻,邁向光明,邁向未來(lái)。
憶往昔,我看見(jiàn)你們置自己的生死于度外,拋頭顱灑熱血。為了國(guó)家和人民,甘愿付出自己寶貴的生命。舍己為人、視死如歸、赴湯蹈火、至死不渝。
我靜靜地呼吸著每一口的空氣,輕輕閉上眼睛,感受著心臟一次又一次有力地撞擊著胸腔。血液從指尖流遍全身,我思考,現(xiàn)在的我能這樣幸??鞓?lè)地生活在這片土地上,能感受這片土地上的一草一木,一花一露,正是曾經(jīng)的你們,用你們堅(jiān)強(qiáng)的身軀為我們鋪設(shè)的道路。戰(zhàn)火中,你們出生入死;堅(jiān)牢中,你們堅(jiān)貞不屈;面對(duì)敵人的屠刀,你們大義凜然。透過(guò)淚水審視這個(gè)世界,高聳如云的紀(jì)念碑蒼勁有力的行道樹(shù),波濤洶涌除了淚水,還有微笑;除了哀愁,還有敬仰的滾滾長(zhǎng)河,一望無(wú)際的藍(lán)天白云,我的心里,早已心潮澎湃。;除了思念,還有感激;除了遺憾,還有欣慰;
革命烈士們,你們看到了嗎?看到了今天這美麗富饒的祖國(guó),看到了這廣闊肥沃的土地,看到了這自由飛翔的白鴿嗎?我想你們也會(huì)欣慰吧!“紅花無(wú)情笑東風(fēng),青山有幸埋忠骨?!备锩攘覀?,你們?yōu)槿嗣竦睦娑溃銈兊乃乐赜谔┥?,你們與青山同在,你們與大地永存。你們永遠(yuǎn)是我們心中的一塊豐碑。
時(shí)間在流逝,時(shí)代在進(jìn)步,然而革命先烈們的精神,永垂不朽!我們也許不需要為了祖國(guó)而付出我們的生命,我們也許也沒(méi)有“人生自古誰(shuí)無(wú)死,留取丹心照汗青”的磅礴氣概。我們能做的,更多是認(rèn)識(shí)到精神文明的重要性,學(xué)習(xí)好各門文化知識(shí),掌握好各種科學(xué)技術(shù),完善自己的思想,美化自己的心靈。國(guó)家的尊嚴(yán),國(guó)家的榮譽(yù)要靠我們自己來(lái)維護(hù)。烈士們的精神要靠我們來(lái)傳承與發(fā)揚(yáng)光大。國(guó)家的明天掌握在我們自己手里。從現(xiàn)在做起,從我們自身做起,主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)祖國(guó)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,施展自己的青春年華,開(kāi)拓進(jìn)取。
懷念革命烈士心靈是一個(gè)人的根,人們的觀念在心靈深處徘徊而升華;心靈是一個(gè)人的靈魂,人們的舉動(dòng)因?yàn)樾撵`這個(gè)靈魂輾轉(zhuǎn)而改變。
他人的利益重要,還是自己的利益重要?為了祖國(guó)是不是該犧牲個(gè)人的利益?為人民服務(wù)的宗旨是不是要堅(jiān)持?這是我們的品德教育。用了十年,才使我們徹底弄清的問(wèn)題。革命先烈用八年_,為我們做出了最好的回答。我們這代人是跨世紀(jì)的一代,將來(lái)會(huì)面對(duì)更多的誘惑。正因?yàn)槿绱?,我們必須從小就?shù)立一切為了他人的崇高信念。生命是人最寶貴的財(cái)富,但是在重要的時(shí)候,個(gè)人利益必須犧牲。在刺骨的冰水中救孩子,這是他心靈的選擇。他犧牲自己,讓孩子的生命得到延續(xù)。而在我們的生活中,大多沒(méi)有這么極端的情況。但也不能有一點(diǎn)危險(xiǎn)就選擇逃避。做出犧牲自己的選擇,不只是像用眼睛看來(lái)那么簡(jiǎn)單的。我們必須時(shí)時(shí)反省自己,只有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,才可能成為一個(gè)完整的人。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們、對(duì)我們美容院深深的感激之情。
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇九
時(shí)間過(guò)得好快,20__年就這樣過(guò)去了,新的一年的工作又要開(kāi)始了,不僅有許多的想法,回頭看以一個(gè)旁人的身份來(lái)看自己一年的工作,不禁感到十分的滿意,我在這一年里對(duì)待工作的態(tài)度發(fā)生了一百八十度的大轉(zhuǎn)變,進(jìn)步了太多,無(wú)論從是工作能力上、性格上還是對(duì)待工作的責(zé)任心上來(lái)看,我都或多或少的有所進(jìn)步,今年是我在這個(gè)崗位的第一年,能有這樣的成績(jī)我已經(jīng)很滿足了,我認(rèn)為自己已經(jīng)發(fā)揮出自己最大的努力了,我也十分喜歡這樣的自己。無(wú)論是自己所負(fù)責(zé)的主要工作還是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的工作我都妥善高效率的完成了。以下就是我這一年的工作總結(jié):
一、改變自己,適應(yīng)工作
我于今年年初進(jìn)入的我們商場(chǎng),這點(diǎn)我是十分自豪的,我們商場(chǎng)規(guī)模之大,是我之前從未接觸過(guò)的,商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意給我這份工作我十分的感激,我畢竟是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的素人,您純粹是相信我,想著給商場(chǎng)帶來(lái)新鮮年輕的血液,不負(fù)眾望,我在年末給了您一份滿意的答卷。剛開(kāi)始在前臺(tái)客服這個(gè)崗位上做的時(shí)候,難免會(huì)有羞澀的感情在里面,一個(gè)女孩子每天面對(duì)那么多形形色色的人來(lái)向我咨詢,我有時(shí)候還會(huì)緊張到說(shuō)不出話來(lái),或者說(shuō)話聲音就跟蚊子大小一樣,有時(shí)候還會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己不能勝任這份工作而暗自哭泣,覺(jué)得會(huì)對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的信任。我很高興我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有就此放棄,而是選擇逼自己一把,不然我現(xiàn)在就不會(huì)在這了,早就辭職了。事實(shí)證明我不差!很好的適應(yīng)了工作,連常來(lái)的顧客都懷疑是不是換人了。
二、工作總結(jié),審視自我
我的主要工作就是,每天上班前打掃好前臺(tái)的衛(wèi)生,參加商場(chǎng)員工工作前的熱身,查找商場(chǎng)最近舉辦的活動(dòng),并呼叫后勤部把禮品跟抽獎(jiǎng)劵放到前臺(tái)來(lái),供臨走時(shí)的顧客憑借小票抽獎(jiǎng)。耐心的接受所有顧客的咨詢,并隨時(shí)準(zhǔn)備跟廣播室聯(lián)系,以防有家長(zhǎng)尋找自己丟失的孩子,做到最快速度的把尋人啟事公布出來(lái)等等。這些在我以前看來(lái)繁瑣復(fù)雜的工作,現(xiàn)在干起來(lái)得心應(yīng)手,以前頭都會(huì)忙暈,現(xiàn)在思路清晰,做完自己分內(nèi)的工作后,甚至還會(huì)有很多的休息時(shí)間。我在工作上能力的進(jìn)步也被領(lǐng)導(dǎo)看到過(guò),多次對(duì)我表示贊賞。
三、對(duì)未來(lái)的展望
我雖說(shuō)現(xiàn)在能很好的完成自己分內(nèi)的工作,還能有許多富裕的時(shí)間,那就意味著我的價(jià)值還有發(fā)揮的空間,這就屬于我工作上的瓶頸,如果我能尋找到發(fā)揮的地方,我就能更上一層樓,升職加薪。我最近正在撰寫身為前臺(tái)看到商場(chǎng)現(xiàn)狀仍可以改善的地方,我保證都是對(duì)商場(chǎng)十分有用的建議,我將在明年的年初交到領(lǐng)導(dǎo)您的手中,我的一切出發(fā)點(diǎn)就是為了商場(chǎng)的利益,我希望能在來(lái)年為商場(chǎng)做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)在這個(gè)班上已經(jīng)過(guò)去了三月,對(duì)班上的同學(xué)也都有了了解,我認(rèn)為如果說(shuō)學(xué)風(fēng)是班級(jí)的靈魂,那么班級(jí)學(xué)習(xí)制度就是班級(jí)的筋骨。健全的學(xué)習(xí)制度是提高同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)的強(qiáng)有力的保障,也是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的客觀要求。根據(jù)班級(jí)同學(xué)這段時(shí)間的表現(xiàn),總結(jié)以下幾點(diǎn):
許多同學(xué)上自習(xí)不夠?qū)P?,稍有?dòng)靜就會(huì)抬頭看,有說(shuō)話現(xiàn)象。有些同學(xué)上自習(xí)漫無(wú)目的,需要找到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。自習(xí)應(yīng)當(dāng)充分的利用,有助于同學(xué)之間的互相學(xué)習(xí)。
多數(shù)同學(xué)在宿舍的表現(xiàn)都不錯(cuò),能在課余時(shí)間自主的去學(xué)習(xí),作業(yè)基本能按時(shí)完成,且作業(yè)質(zhì)量也很好,只有少數(shù)同學(xué)作業(yè)不認(rèn)真,有待改進(jìn)。作業(yè)也應(yīng)該積極的去完成并及時(shí)上交。
為了所有同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)生活中能有更好的表現(xiàn),提出以下要求:
學(xué)習(xí)方面:
1、上課時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講,不開(kāi)小差,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、課前認(rèn)真預(yù)習(xí),做到開(kāi)課前能大體掌握所學(xué)的知識(shí)。
3、課下認(rèn)真回顧講課上所作的筆記一起溫習(xí),多做練習(xí)題,做到會(huì)做,能做,快做。
4、每天制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,養(yǎng)成早起的良好習(xí)慣,每天進(jìn)行適量運(yùn)動(dòng),讓身體與學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
5、能做到不會(huì)的問(wèn)題問(wèn)老師,不會(huì)不罷休,做到實(shí)學(xué),巧學(xué),精學(xué)。
6、能按時(shí)完成作業(yè),對(duì)于老師的批評(píng)能虛心接受,不能有反抗情緒。
差生輔導(dǎo)方面:
1、對(duì)于很有上進(jìn)心,很努力學(xué)習(xí)但成績(jī)不理想的同學(xué),可以找班里親幾名的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講,傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使他們有章可循,不要走彎路。
2、對(duì)于那些打心眼里不想學(xué)習(xí)的學(xué)生,要進(jìn)行心理輔導(dǎo),改變他們對(duì)學(xué)習(xí)的看法,要讓他們知道當(dāng)前學(xué)習(xí)才是主要的出路。
3、最好能將學(xué)習(xí)成績(jī)較好的與成績(jī)較差單很愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)調(diào)成一桌,好讓他們共同進(jìn)步。
提高學(xué)習(xí)成績(jī):
1、首先是努力學(xué)習(xí),上課經(jīng)常做筆記,下課溫習(xí)課前預(yù)習(xí),不懂問(wèn)老師。
2、真正融入班級(jí)的大家庭,與同學(xué)互相交流經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)方法,討論做題技巧。
3、提高自己對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,無(wú)論何時(shí)興趣是關(guān)鍵。
4、自己多學(xué)多練總結(jié)自己的方法,會(huì)使學(xué)習(xí)事半功倍。
5、對(duì)于沒(méi)有頭緒的科目,不妨去請(qǐng)教老師,讓老師給自己指點(diǎn)迷津。
以上便是對(duì)本學(xué)期的總結(jié)及對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)生活的規(guī)劃。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十一
今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù),比去年的銷售額是上升了一些的,我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,但我同時(shí)也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)該要為自己明年的工作做一些準(zhǔn)備了,讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績(jī)。所以在今年的工作完成之后做一個(gè)總結(jié),更好的去開(kāi)啟自己新一年的工作。
一、自我總結(jié)
今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額,而我今年是有x元的銷售額,是沒(méi)有高出很多的。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的艱難的,在年底的時(shí)候付出了很多的努力才勉強(qiáng)的完成了銷售任務(wù)。但是作為一個(gè)銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的,這樣的話是一直都不可能會(huì)有進(jìn)步的。
做銷售最不能有的就是滿足的情緒,我不覺(jué)得自己完成了銷售任務(wù)就值得表?yè)P(yáng)了,我要做的是比銷售任務(wù)多出一些,也要一年比一年多,這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù),我知道這是一個(gè)很艱難的過(guò)程,但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程的,自己必須要努力,也要抓住每一次機(jī)會(huì),讓自己能夠提高工作能力。
二、工作計(jì)劃
明年自己的計(jì)劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%,其實(shí)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)月就不多了,所以自己要一直的努力去完成這個(gè)任務(wù)。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,光靠努力沒(méi)有技巧也是不能做到的,在銷售的過(guò)程中最重要的就是跟客戶溝通的一個(gè)過(guò)程了,既要讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的想法,但是又不能讓客戶感到煩躁,這個(gè)尺度是很不好掌握的,自己還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。
其實(shí)我覺(jué)得銷售最重要的就是要將心比心了,不能有那種強(qiáng)迫別人購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的想法,要用最真誠(chéng)的情緒去跟客戶進(jìn)行溝通,這樣他們也能夠感受到你的真誠(chéng),就能夠進(jìn)行更有效的溝通了。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我的,我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有很多的,最重要的還是要有銷售經(jīng)驗(yàn)的累積,在失敗之后要去進(jìn)行反思,這樣才能夠有進(jìn)步。
新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的,現(xiàn)在的我是非常的有信心的,希望在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十二
時(shí)間穿梭,歲月流逝,眨眼間我們已經(jīng)度過(guò)了兩年半的大學(xué)時(shí)間,在過(guò)去的一年里,我作為xx班的學(xué)習(xí)委員,讓我學(xué)到了不少在課本中無(wú)法學(xué)到的東西,首先感謝敬愛(ài)的輔導(dǎo)員老師和廣大的同學(xué)們!
回顧過(guò)去的一年,作為學(xué)習(xí)委員,在我的努力和大家的大力支持下,學(xué)習(xí)方面工作順利進(jìn)行,而且個(gè)人處事能力和工作能力方面也有所提高。透視開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在身為學(xué)習(xí)委員的我,這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都時(shí)刻隱現(xiàn)在我的眼前,在班上我真的學(xué)習(xí)到了很多,感觸非常的深厚,站在學(xué)年的末端回望自己所走過(guò)的一段大學(xué)路,但每一步都是異常精彩的,有斗志昂揚(yáng)時(shí)的激情,也有空虛落寞時(shí)的枯澀,我相信這每一步終將成為我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的階梯。下面我就對(duì)我們xx班的學(xué)習(xí)工作做以下詳細(xì)的總結(jié)。學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要的職位,在我當(dāng)初競(jìng)選它的時(shí)候我就在想,一定要不辜負(fù)老師及同學(xué)們對(duì)我的信任和支持,一定要把工作做好。
大家都知道學(xué)習(xí)委員在班級(jí)中是一個(gè)非常重要的職位,然而成為學(xué)習(xí)委員后,事情并沒(méi)有自己想象的那么順利,沒(méi)有了競(jìng)選時(shí)的那份熱情,但一想起同學(xué)們對(duì)自己的信任就覺(jué)得自己不應(yīng)該這樣,于是自我反省努力找問(wèn)題及時(shí)解決,最后我轉(zhuǎn)變了過(guò)來(lái),重新找回自己。事情沒(méi)有十全十美,但應(yīng)該一件比一件好,這是我對(duì)自己的要求。雖然班級(jí)取得了較好成績(jī),但我還是有做的不到位的地方:不能及時(shí)了解同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),了解后也不能及時(shí)給老師反饋,使得同學(xué)未能盡早解決疑難問(wèn)題;對(duì)于同學(xué)在學(xué)習(xí)活動(dòng)方面安排上總是不能做出回答;對(duì)于有的課程的調(diào)整和實(shí)驗(yàn)的安排不能及時(shí)和準(zhǔn)確的傳達(dá);對(duì)于補(bǔ)考和重修的安排情況也有事因?yàn)閭€(gè)人原因而不能做出通知,這些事情都是與同學(xué)們密切相關(guān)的,如果因?yàn)槲业氖д`而造成的不便或者不可彌補(bǔ)的損失,那我還能算是學(xué)習(xí)委員嗎?
在這一年中我了解了學(xué)習(xí)委員的工作,我一直認(rèn)真做好每一次工作,隨著日子加深我的認(rèn)識(shí)也加深面我在我工作的崗位中得到的總結(jié):
1、能夠積極地配合老師工作,按時(shí)收發(fā)作業(yè),傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù);
2、上課雖然有時(shí)候開(kāi)些小差,但還是能夠認(rèn)真聽(tīng)講,不說(shuō)與課堂無(wú)關(guān)的話,做好班級(jí)的表率,并及時(shí)提醒愛(ài)說(shuō)小話的同學(xué)認(rèn)真聽(tīng)課;
3、積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動(dòng)態(tài),幫助有困難的同學(xué),特殊情況及時(shí)向?qū)T和代課老師反應(yīng),幫助同學(xué)以最快速度解決問(wèn)題;
4、認(rèn)真做好課堂考勤工作,幫助任課教師對(duì)班級(jí)同學(xué)的了解。
6、主動(dòng)搜集同學(xué)們對(duì)教學(xué)管理方面的建議或意見(jiàn),并把好的建議及時(shí)傳達(dá)給任課老師。
7、由于學(xué)校沒(méi)有統(tǒng)一發(fā)作業(yè)本,組織同學(xué)們批發(fā)作業(yè)本,既讓同學(xué)們有作業(yè)本輕松寫作業(yè),也節(jié)省了開(kāi)支。
8、無(wú)論何時(shí)何地,只要同學(xué)們有疑問(wèn)或困難的,我都會(huì)積極解答與幫助,如果我的能力有限,我也尋求其他人幫忙。
9、經(jīng)常和同學(xué)溝通,詢問(wèn)對(duì)自己的意見(jiàn)和建議,對(duì)于同學(xué)的提出的問(wèn)題要及時(shí)改正和做出相應(yīng)調(diào)整。
經(jīng)過(guò)同學(xué)們一年多的努力,我們班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律有了很大的提高,學(xué)風(fēng)也有改善,得到班主任的肯定,最后班級(jí)取得了較好的成績(jī):全班成績(jī)績(jī)點(diǎn)上兩位,有接近一半同學(xué)績(jī)點(diǎn)在以上;全班英語(yǔ)四級(jí)以較高的通過(guò)率名列全院前列,六級(jí)也有30%的通過(guò)率;xx等級(jí)考試也有較高的通過(guò)率,參加課外知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目也有所增多;在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好,認(rèn)真好學(xué),得到了老師的認(rèn)可;在學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí)中,掛科人數(shù)和科目都有所減少。
雖然班級(jí)在過(guò)去的一年取得了較好的成績(jī),但并不會(huì)滿足于現(xiàn)狀,為下一年的工作做好新的準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,大三是重要的一年,對(duì)于專業(yè)課的學(xué)習(xí)需要更加的努力和老師的幫助,我將盡自己最大的努力,改掉自己的缺點(diǎn),虛心勉勵(lì)自己爭(zhēng)取做到最好,盡到自己的責(zé)任,做好學(xué)習(xí)委員的本職工作,并且提高自己的成績(jī)做出榜樣,同時(shí)聯(lián)合其他班委為同學(xué)提供更多的方便,及時(shí)了解學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋,找老師開(kāi)座談會(huì),讓老師提供幫助,使大家在學(xué)習(xí)方面更加容易,成績(jī)有較大提高,鼓勵(lì)同學(xué)多參加學(xué)校的各種社團(tuán)組織的活動(dòng)。
我相信,在大家的努力下,我們的班集體會(huì)更加美好的。我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)風(fēng)都會(huì)有進(jìn)一步的提高,不會(huì)辜負(fù)老師們的期望,共創(chuàng)“優(yōu)秀班集體”,也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后都會(huì)找到好的工作或找到好的伴侶,展翅飛翔,追尋自己的夢(mèng)想,也會(huì)把大學(xué)中的日子留做人生中的美好回憶!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十三
為大力發(fā)展普惠金融,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,讓金融有力支持我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,使誠(chéng)信意識(shí)深入人心,爭(zhēng)取利用1-2年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“信用村、信用戶”全覆蓋,進(jìn)一步提高農(nóng)村金融服務(wù)的可得性和便利性。經(jīng)鎮(zhèn)政府研究,特制定本方案。
以黨的“十九大”和_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以“信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建為載體,優(yōu)化信用環(huán)境,著力營(yíng)造重信用、守信用、講信用的良好氛圍,在加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,借助xx農(nóng)商銀行力量,對(duì)符合信用村、信用戶要求的村委、農(nóng)戶進(jìn)行整村授信,為我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村全面振興提供有力的金融支撐。
本著“實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則,成熟一戶發(fā)展一戶,以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步推進(jìn),年底前完成2個(gè)行政村的整村授信工作,爭(zhēng)取利用1-2年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“信用村、信用戶”全覆蓋。
鎮(zhèn)域內(nèi)符合評(píng)定條件的行政村和農(nóng)戶。
(一)“信用戶”評(píng)定條件
1、居住在常興鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi),具有農(nóng)業(yè)戶口,主要從事農(nóng)村土地耕作或其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具備完全民事行為能力的農(nóng)戶或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶;
2、信用觀念強(qiáng),資信狀況良好,有按期還本付息的能力,個(gè)人征信無(wú)不良記錄。
3、家庭成員中具有勞動(dòng)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)管理能力的勞動(dòng)力;
4、家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好,有償還能力,在xx農(nóng)商銀行有一定數(shù)額存款,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)收入。
(二)“信用村”評(píng)定條件
1、村內(nèi)在xx農(nóng)商銀行總體不良貸款占比在3%以下,村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織貸款近兩年無(wú)不良欠貸欠息記錄,無(wú)不良糾紛紀(jì)錄;
2、村內(nèi)在xx農(nóng)商銀行貸款戶中“信用戶”在95%以上;
3、村委會(huì)能積極支持和配合x(chóng)x農(nóng)商銀行開(kāi)展整村授信相關(guān)工作,并積極創(chuàng)建信用聯(lián)絡(luò)站和“授信小組”;
4、創(chuàng)建宣傳富有成效,轄區(qū)內(nèi)村民基本了解信用村創(chuàng)建的目的和意義,掌握信用村創(chuàng)建條件和政策,信用意識(shí)較強(qiáng);
5、村委會(huì)班子團(tuán)結(jié)、工作能力較強(qiáng),能為村民辦實(shí)事,群眾中威信較高。
按照“整村授信,逐村核貸”的順序,對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶和行政村按照評(píng)定條件進(jìn)行考量評(píng)分。
(一)“信用戶”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)信用評(píng)定指標(biāo)和得分情況確定信用等級(jí),評(píng)分70分(含)以上的農(nóng)戶為“信用戶”,70分以下、列入黑名單或目前尚有逾期貸款的農(nóng)戶為“差戶”。
(二)信用村評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。在“信用戶”評(píng)定的基礎(chǔ)上,以行政村為單位,通過(guò)對(duì)該行政村資信狀況、資信等級(jí)、村級(jí)班子建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)狀況、與xx農(nóng)商銀行協(xié)作關(guān)系等方面進(jìn)行百分制測(cè)算,得分在75分及以上的即視為信用村。
(一)“信用戶”評(píng)定流程
1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:“信用戶”評(píng)定小組根據(jù)村民擬用信實(shí)際情況,填寫《xx農(nóng)商銀行常興支行關(guān)于**村委信用戶信息訪談登記表》,按照表格內(nèi)容對(duì)照《xx農(nóng)商銀行信用戶評(píng)定考核表》進(jìn)行逐項(xiàng)打分初評(píng)分值,并在“評(píng)定得分”欄內(nèi)匯總分值及在“調(diào)查人簽字”欄內(nèi)簽字。
2、等級(jí)初評(píng):以行政村為單位,組織召開(kāi)由“信用戶”評(píng)定小組成員參加的信用等級(jí)評(píng)定會(huì)議。由xx農(nóng)商銀行按評(píng)定內(nèi)容、分值標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行介紹,村兩委會(huì)成員或村民代表根據(jù)介紹內(nèi)容進(jìn)行審核和打分,確定該戶的總分值和信用等級(jí)。
4、等級(jí)審核:根據(jù)“信用戶”評(píng)定小組評(píng)定的結(jié)果,經(jīng)xx農(nóng)商銀行常興支行評(píng)定小組逐項(xiàng)審核打分并最終確定信用等級(jí)。
5、結(jié)果公示:信用評(píng)定結(jié)束后,在行政村顯著位置公開(kāi)公示評(píng)級(jí)結(jié)果,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
6、簽約用信:經(jīng)公開(kāi)公示無(wú)疑義的“信用戶”與xx農(nóng)商銀行常興支行簽訂借款合同,并按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的原則,“信用戶”可根據(jù)自身需要在授信額度內(nèi)到xx農(nóng)商銀行常興支行進(jìn)行貸款。
(二)“信用村”評(píng)定流程
1、申報(bào):符合評(píng)定條件的行政村村委會(huì)向“信用村”初評(píng)小組提出書面申請(qǐng)。
2、初審:“信用村”初評(píng)小組收到申報(bào)后,對(duì)照信用村評(píng)定條件對(duì)申報(bào)情況進(jìn)行初審、測(cè)評(píng)。經(jīng)審核無(wú)誤后,對(duì)符合條件的,在征求鎮(zhèn)政府意見(jiàn)后,將有關(guān)申報(bào)材料上報(bào)xx農(nóng)商銀行。
3、終審:xx農(nóng)商銀行受理信用村申報(bào)材料后,及時(shí)組織人員對(duì)申報(bào)情況進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行復(fù)審和綜合評(píng)定。對(duì)經(jīng)評(píng)定滿足條件的,確定為“信用村”,公示授牌。
(一)“信用戶”評(píng)定小組。“信用戶”初評(píng)小組以行政村為單位建立,由xx農(nóng)商銀行常興支行客戶經(jīng)理和村兩委人員(原則上人數(shù)不得少于2人)等組成,負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)工作。
(二)信用村評(píng)定小組。信用村評(píng)定時(shí),成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體由分管信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)、xx農(nóng)商銀行常興支行行長(zhǎng)、xx農(nóng)商銀行常興支行客戶經(jīng)理、村兩委人員等組成,負(fù)責(zé)對(duì)信用村申報(bào)工作的初步審查、測(cè)評(píng)工作。
依據(jù)信用評(píng)級(jí)結(jié)果,給予“信用戶”一定的貸款授信額度和利率優(yōu)惠政策。
(一)給予評(píng)級(jí)授信的“信用戶”授信額不得超過(guò)5萬(wàn)元,評(píng)級(jí)結(jié)果在70分以下的不允許貸款。
(二)給予評(píng)級(jí)授信的“信用戶”,有效期為3年。3年內(nèi)到xx農(nóng)商銀行常興支行申請(qǐng)貸款的,利率在xx農(nóng)商銀行現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下調(diào)10%。
(三)給予評(píng)級(jí)授信的“信用戶”,簽訂最高額借款合同,在授信期限內(nèi)按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的原則以“信用貸款”的方式自由用信。
(四)對(duì)于農(nóng)戶的資金需求,xx農(nóng)商銀行按照評(píng)定分?jǐn)?shù)高低為辦理順序依據(jù)。申請(qǐng)貸款的農(nóng)戶誠(chéng)實(shí)守信,能按時(shí)償還貸款本息的,每年可在原授信額度上給予追加授信額度;
不能按時(shí)歸還本息的,則降低或取消授信額度。
轄區(qū)內(nèi)“信用戶、信用村”由xx農(nóng)商銀行常興支行實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和管理。
xx農(nóng)商銀行常興支行應(yīng)履行以下職責(zé):
(一)每年開(kāi)展一次農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定,對(duì)資信狀況未發(fā)生變化的,繼續(xù)保留“信用戶”資格;
對(duì)不符合條件、違反授信規(guī)定的,取消其信用貸款授信和“信用戶”資格。
(二)每年組織對(duì)信用村進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審期間如有違反授信規(guī)定的,應(yīng)督促信用村限期整改。期限內(nèi)未整改到位的,取消信用村資格。從資格取消之日起一年內(nèi)不得重新參加“信用村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”申報(bào)評(píng)定;
對(duì)有弄虛作假行為的,將按有關(guān)規(guī)定給予信貸制裁。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十四
子曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。城市的燈光璀璨,繁華的喧囂下透著幾分寧?kù)o。
一場(chǎng)突如而至的驟雨急下,沖刷著黃島這個(gè)悶熱焦躁的城市,洗去幾點(diǎn)灰塵與污垢,換來(lái)絲絲涼爽和愜意。此時(shí)的我,依然坐在電腦旁,捧一杯咖啡在手,細(xì)細(xì)品味研修帶來(lái)的美的韻味。
研修,有一種沉靜儒雅、淡然恬適之美。
常言道:茶需細(xì)細(xì)地品,方能品其真味;書需慢慢地讀,方能得其精髓;業(yè)需靜靜地修,方能修己達(dá)人。遠(yuǎn)程研修也是如此,需要我們潛心學(xué)習(xí)、寂然凝思、慢慢品讀。我有幸拜讀了語(yǔ)文專家團(tuán)隊(duì)畢淑絹老師的文章,深深被她的文筆所折服,如行云流水、一氣呵成,如涓涓細(xì)流、滋潤(rùn)心田,恰到好處地激揚(yáng)了“風(fēng)靜書窗月滿樓”的情致,淋漓盡致地?fù)]灑“雨打芭蕉讀紅樓”的詩(shī)意。似乎,讓你沉浸在一個(gè)怡然自得、淡泊名利又詩(shī)情畫意的世界里,多情而靜寂,遠(yuǎn)離世俗和喧嘩,靜聽(tīng)心里的起承轉(zhuǎn)合,體會(huì)到一種真實(shí)的存在。讀歷史專家團(tuán)隊(duì)范奉華老師的文章,驀然讓我回憶起一位詩(shī)人那抹一如月光下的高原淡淡癡癡的笑,笑那驀然回首,傾其一生;笑那舍得之間,情感糾結(jié);笑那漫漫深夜,靜默空靈;笑那繁花落盡,余香猶存;笑那時(shí)光荏苒,情思不減;笑那浮華落盡,月色如洗;笑那人間百態(tài),蕓蕓眾生。又仿佛是那輕輕顫動(dòng)的百合,在經(jīng)歷滄海桑田后還依然堅(jiān)守那份亙古不變的執(zhí)著。
研修,有一種激情四射、豪邁奔放之美。
研修讓我們真得比平時(shí)忙了許多、累了許多。尤其是,今年的研修內(nèi)容不再是我們所熟悉的知識(shí)點(diǎn)的教學(xué),而是嶄新的教育技術(shù)。瀏覽視頻、學(xué)習(xí)文本、規(guī)劃主題、思維導(dǎo)圖、跟帖評(píng)論、撰寫心得……,我們?cè)诜泵χ谐鋵?shí)著,在充實(shí)中體驗(yàn)著,在體驗(yàn)中成長(zhǎng)著,在成長(zhǎng)中感悟到學(xué)習(xí)永無(wú)止境。盡管,教育技術(shù)對(duì)于我們是生疏的,是一種挑戰(zhàn)??墒菦](méi)有一位老師因此而畏首畏尾、駐足不前,而是勇于挑戰(zhàn)、敢于面對(duì)、善于嘗試、精于設(shè)計(jì),在挑戰(zhàn)新事物的激情洋溢中體驗(yàn)”撥開(kāi)云霧見(jiàn)晴天”的颯爽豪邁。
研修,有一種靜水深流、海納百川之美。
研修之美,美在“閑看庭前花開(kāi)花落,笑看天邊云卷云舒”的淡泊名利,美在“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的不懈追求,美在“紅了櫻桃、綠了芭蕉”的怡然自得;研修之美,更美在“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”的信心百倍,美在“吾生有涯,而知也無(wú)涯”的求知如渴,美在“沒(méi)有最好,只有更好”對(duì)自身要求的精益求精、力爭(zhēng)完美。
研修之美,美在溫文儒雅、恬淡悠然,美在沉穩(wěn)內(nèi)斂、細(xì)膩平和,也美在豁達(dá)豪放、慷慨激昂,美在標(biāo)新立異、獨(dú)樹(shù)一幟。
品讀研修,猶如細(xì)細(xì)吸吮和品味一杯濃醇咖啡,那無(wú)盡的香、無(wú)盡的美撲面而來(lái),令人沉醉其中、回味無(wú)窮……
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十五
20xx年x月,經(jīng)過(guò)在xx為期一年的培訓(xùn)考核合格后,經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生局分配,我來(lái)到xx衛(wèi)生院開(kāi)始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來(lái),作為一名普通的基層志愿者,在單位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)到了很多知識(shí),也進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)和工作能力,現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
初到xx衛(wèi)生院,看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細(xì)致的科室分工,心里頓時(shí)踏實(shí)下來(lái)。緊接著醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事幫我解決了食宿問(wèn)題,院長(zhǎng)的談話更是給了我很大的鼓舞,同時(shí)也為我的工作指明了方向。大家的關(guān)心讓我對(duì)這個(gè)全然陌生的環(huán)境倍感親切,也更加堅(jiān)定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老,學(xué)到老”,特別是到了工作崗位后,我深知要盡快進(jìn)入工作角色,的辦法就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。
就這樣,我在邊學(xué)習(xí)邊反思的過(guò)程中,努力地提高自己的醫(yī)技水平,在醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)下,開(kāi)始獨(dú)立看病了。慢慢地,也可以獨(dú)立值班了。
我所在的科室主要是負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科和兒童保健的各項(xiàng)事務(wù),眾所周知,基層的工作繁多復(fù)雜,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)說(shuō)更是分工不分家,所以,我在做好本職工作的同時(shí),還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作,比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實(shí),在充實(shí)中提高。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉,讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點(diǎn):
一是要多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。作為以農(nóng)民為主要服務(wù)對(duì)象的單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高,文字理解性差,與他們打交道更應(yīng)注意講解要有耐心,語(yǔ)言盡量通俗化。向同事們?nèi)〗?jīng),他們也很樂(lè)意向我介紹各種鄉(xiāng)風(fēng)民俗并教我講當(dāng)?shù)卦?,一年下?lái)收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進(jìn)行健康查體這件事情來(lái)說(shuō),農(nóng)民朋友群體意識(shí)薄弱,組織觀念不強(qiáng),若要他們配合工作,就要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,靈活辦事,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性并主動(dòng)接受。
三是態(tài)度要熱情?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以,每當(dāng)有病人來(lái)咨詢或看病時(shí),我都會(huì)換個(gè)角度把自己當(dāng)成是一名求助者,只有這樣才能想病人所想,急病人所急,才會(huì)有的放矢地為他們解決問(wèn)題。有時(shí)候一個(gè)微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細(xì)心,辦事要高效。工作中不分事情大小,不計(jì)工作得失,凡事超前準(zhǔn)備,不延誤時(shí)機(jī),不拖泥帶水,確保每項(xiàng)工作都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。同時(shí),工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與同事一起,通力協(xié)作,互相支持,只有這樣,工作才能更順利地開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)才能圓滿地完成。
轉(zhuǎn)眼,一年的支醫(yī)生活不覺(jué)已結(jié)束了。在基層的磨練中,我們累過(guò)、抱怨過(guò),有的人也哭過(guò),但我們都鍛煉了,學(xué)習(xí)了,也成長(zhǎng)了。
回頭想想,還真的有些不舍,這里質(zhì)樸的人們,這里可愛(ài)的同事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心頭。在此我要感謝所有關(guān)心和幫助過(guò)我的人,是你們豐富了我的人生履歷,是你們把我從滿身書生氣的學(xué)生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然xx,但我始終覺(jué)得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的,能被分在xx衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,今后不管我在哪個(gè)崗位工作,我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,今后我將繼續(xù)毫不動(dòng)搖地發(fā)揚(yáng)“三支一扶”的精神,勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn)。
借此機(jī)會(huì),我想對(duì)“三支一扶”的支友們說(shuō):不要后悔,不要埋怨,不要放棄,要總結(jié),要努力,要珍惜。
“三支一扶”的經(jīng)歷,不會(huì)是未來(lái)的資本,但絕對(duì)是明天的墊腳石!未來(lái)還在前方,我們還需努力!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十六
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我
許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
前臺(tái)文員 李**
二○**年四月十日
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十七
時(shí)間過(guò)的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告及對(duì)xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
2、根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求,在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印,更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率;
3、從4月到5月中,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力,最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確;
4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng)),相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開(kāi)卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),從而減輕了一線前臺(tái)的工作;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。
1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能,以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比;
2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示,實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密);
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十八
時(shí)光如白駒過(guò)隙,匆匆流逝,20xx即將宣告結(jié)束。還記得9月底,辭別盛夏,伴著金秋的碎步,我?guī)е鴿M懷憧憬,邁進(jìn)xx藥高等專科學(xué)校的大門。這是一個(gè)陌生的環(huán)境,這是一個(gè)新的起點(diǎn),這是又一個(gè)奮斗歷程的開(kāi)始。帶著對(duì)大學(xué)生的無(wú)限激情,我選取了學(xué)習(xí)委員這一職位競(jìng)選,感謝老師和同學(xué)對(duì)我的信任。我成功的競(jìng)選上了這一職務(wù)。轉(zhuǎn)眼見(jiàn)擔(dān)任這一職位已經(jīng)三個(gè)多月了,下方我介紹下在此期間我的工作心得。
眾所周知,大一是積累基礎(chǔ)的重要階段,學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要,我們班針對(duì)學(xué)風(fēng)問(wèn)題開(kāi)展過(guò)很多次班會(huì)。作為學(xué)習(xí)委員,就應(yīng)作到認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格考勤制度。早讀時(shí)認(rèn)真做好考勤紀(jì)錄,收交作業(yè)時(shí)仔細(xì)清點(diǎn),作好登記。我深知僅此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)習(xí)委員的要求是要有較強(qiáng)的時(shí)光觀念,發(fā)揮用心帶頭作用;要加強(qiáng)職責(zé)心,加強(qiáng)與同學(xué)和授課老師的溝通交流等。大學(xué)的學(xué)習(xí)委員和初中的高中的是不一樣的。初、高中時(shí)只要完成老師分配的工作,而大學(xué)不僅僅要高質(zhì)量的完成老師分配的工作,還要用心的尋找工作,利用一切能夠利用的資源去提升班級(jí)學(xué)風(fēng)和其他班干共同努力為這個(gè)班級(jí)服務(wù)。
學(xué)習(xí)是十分重要的。李開(kāi)復(fù)說(shuō):“不管別人怎樣說(shuō)大學(xué)是個(gè)提高綜合素質(zhì)的地方云云,如果你的學(xué)習(xí)失敗了,你也就什么也不是--不排除意外,處世潛力出眾而成功的人有的是,但你思考好了嗎,你會(huì)是那個(gè)意外嗎?弄好學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)。我們鼓勵(lì)同學(xué)多參加活動(dòng),既豐富了大學(xué)生活有增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),但是,多次班會(huì)上我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不能落,班上學(xué)風(fēng)務(wù)必搞好值得稱贊的是,班上的同學(xué)都很用心配合。
這三個(gè)多月的工作期間,我深切體會(huì)到當(dāng)一個(gè)班干不容易。務(wù)必以身作則,更多的為同學(xué)服務(wù),但是我也深知,當(dāng)上班干是班上同學(xué)的信任,在以后的日子里我也會(huì)努力將學(xué)習(xí)委員的工作做的更好,不辜負(fù)老師和同學(xué)的信任。
驀然回首,不覺(jué)已是學(xué)年之末了。透視過(guò)去的一學(xué)年,身為本班級(jí)學(xué)習(xí)委員,這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入xx藥高等??茖W(xué)校,自從進(jìn)入10級(jí)護(hù)理(1)班,我學(xué)到了很多,也感受到了很多。但是,還有不到一個(gè)月就要結(jié)束自我本學(xué)年的班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作了,回望這一學(xué)年自我走過(guò)的路、留下的或深或淺的足跡,不僅僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作,讓我學(xué)到了很多很多,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了:收集教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多狀況下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)委要及時(shí)切實(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的推薦、疑問(wèn);向?qū)W院反映考勤狀況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報(bào)同學(xué)們對(duì)各課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等等,讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問(wèn)。
總之,回望近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,有收獲,有失落,有喜悅,有嘆惋。而不論此刻如何,我無(wú)悔,我以為進(jìn)取是真。在一學(xué)年的班級(jí)工作中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)用心性,開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。當(dāng)然,我的工作還存在著很多的不足之處,有的時(shí)候得不到大家的響應(yīng),大家不用心主動(dòng)支持。我想在以后的班級(jí)工作中,我會(huì)進(jìn)一步改正的。即便以后不再是一名班委,但我仍然能夠作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流等等,和所有的10級(jí)護(hù)理(1)班成員為把我班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級(jí)體而努力奮斗。
感謝xx級(jí)護(hù)理xx班,給我這個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺(tái)。在此,我衷心的期望我們能夠攜手共進(jìn),建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),同時(shí),我也期望每個(gè)同學(xué)都能夠從這個(gè)開(kāi)始,最終找到屬于自我的天空,展翅高飛!
最后,祝大家都能夠在期末考試中考出一個(gè)好成績(jī)!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年即將過(guò)去,不知不覺(jué)我在公司工作已將近xx個(gè)月,3月份進(jìn)入公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照公司的要求,做好自己的本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,較好的完成了自己的本職工作,在此對(duì)于xxx年的工作做出如下總結(jié):
1、前臺(tái)接待:熱情的對(duì)待每一位來(lái)訪者,根據(jù)訪客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室;如果來(lái)訪人太多的情況下,我會(huì)將其帶入會(huì)議室,讓來(lái)訪人休息片刻,稍作等待,當(dāng)然,無(wú)論是直接接見(jiàn)還是在會(huì)議室等待,都會(huì)給來(lái)訪者倒上一杯熱水。來(lái)訪者走后,會(huì)及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來(lái)訪者提供一個(gè)好的環(huán)境。
3、公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來(lái)完成,收到相關(guān)的證件、資料,我會(huì)簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后,會(huì)電話過(guò)去確定接收人是否收到傳真。報(bào)紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收,公司訂閱的報(bào)紙和雜志有:第一財(cái)經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等,每天的報(bào)紙會(huì)首先交給營(yíng)銷策劃部進(jìn)行登記,登記返還后,會(huì)將報(bào)紙放在報(bào)刊架上供大家觀看。周刊雜志會(huì)放在總經(jīng)理辦公室。
4、臨時(shí)事情:辦公室里水用完了,及時(shí)給萬(wàn)勝昌水業(yè)打電話送水;電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修;燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。
5、每個(gè)月5號(hào)之后會(huì)相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納,公司辦公室下半年以來(lái)是電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況:
1、負(fù)責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作,為了方便資料的查找,5月份制作了一份新的電子檔案,將所有資料全部調(diào)出來(lái),做了電子錄入,重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要?dú)w檔時(shí),首先做個(gè)交接手續(xù),和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字,然后將資料按編號(hào)和內(nèi)容錄入電子檔案存檔,如果是常用的資料會(huì)先復(fù)印幾份存在資料冊(cè)中,以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找(比如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書等等,)最后放在檔案柜里相對(duì)應(yīng)的盒內(nèi),記錄在目錄單上,鎖好柜子,妥善保管。相應(yīng)各部門的合同簽訂之后,會(huì)將合同原件交接與我,我會(huì)將合同復(fù)印3份,分別交于財(cái)務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門各一份,在將此合同按照合同編號(hào)進(jìn)行電子歸檔,然后存入檔案柜,檔案盒內(nèi)做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時(shí),如果是短時(shí)間看,我會(huì)等相關(guān)人員看完后立即放回原處;如果長(zhǎng)時(shí)間借閱就會(huì)在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期,在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件,會(huì)在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。
4、人事檔案管理,員工面試時(shí)會(huì)填寫《求職申請(qǐng)表》記錄員工的詳細(xì)情況,正式錄用員工后會(huì)附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔,在公司工作穩(wěn)定的人員會(huì)陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《績(jī)效考核》等資料歸檔,完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì)歸檔存放。
5、負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作,每月月中、月底2次查看未打卡情況,并通知有未打卡情況但沒(méi)有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來(lái)查看是否有遲到早退現(xiàn)象,根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。
與其他部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理,建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求,定于每2個(gè)月購(gòu)辦公用品1次,xxx年購(gòu)置辦公用品共計(jì)5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購(gòu)置,共計(jì)約:9736元(含部分清潔用品等費(fèi)用);其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約:3287元;領(lǐng)用辦公用品約:5419元,現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請(qǐng)辦公用品提前5天會(huì)通知各部門提交《辦公用品申購(gòu)單》,根據(jù)具體庫(kù)存和各部門的需求匯總《物品采購(gòu)單》,提交劉經(jīng)理審核,審核通過(guò)簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購(gòu)買。
2、物品購(gòu)買完成后,各部門會(huì)領(lǐng)取其所需的辦公用品,并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫(kù)中,作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì)將各部門所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表,讓各部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,然后統(tǒng)一出庫(kù),交于財(cái)務(wù)。
3、xxx共盤點(diǎn)2次,4月13日盤點(diǎn)1次;9月16日盤點(diǎn)1次。盤點(diǎn)虧損情況會(huì)做詳細(xì)盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地,將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接;億拓成立后,很多固定資產(chǎn)是在億科名下,將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接,這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),工作很多地方做的不夠到位,需要加強(qiáng)和改進(jìn),而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面,我還有很多不足。
首先、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少責(zé)任心和針對(duì)性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,幸虧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤,糾正我的錯(cuò)誤,我以后務(wù)必認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤,盡量避免自己的錯(cuò)誤。
其次、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,往往是做的比較快、急,但是缺少細(xì)心,不夠穩(wěn)重。我的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,
再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好,這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識(shí)到,自己也做了努力,經(jīng)常在閑暇時(shí)間對(duì)各個(gè)桌子進(jìn)行清理,但是成效不大,辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),對(duì)于這方面的欠缺,我會(huì)在做努力,讓我們的辦公室變的整潔和干凈,當(dāng)然也得各位同事的配合,保持我們辦公環(huán)境的良好。
最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯(cuò)誤,雖然經(jīng)過(guò)檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo),可是依然常出現(xiàn)錯(cuò)誤,辦公設(shè)備的維護(hù)工作做的不夠好,而且溝通方面的技巧比較缺乏,很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作,這些都是我所需要加強(qiáng)和完善的,當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我,對(duì)于這些不足,我感到很慚愧,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
1、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,對(duì)于今年工作中的不足進(jìn)行彌補(bǔ),加強(qiáng)自己,盡量避免工作中的失誤。
2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)找事情做不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,學(xué)會(huì)在工作中掌握技巧。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、等場(chǎng)合,要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成,避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病,工作要做到仔細(xì)認(rèn)真,忙而不亂。
20xx年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西,進(jìn)步了不少,可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí),在這個(gè)家庭里,我努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、也泄氣過(guò)、抱怨過(guò),不過(guò),我依然堅(jiān)持著,這一年過(guò)的很充實(shí)、很認(rèn)真、很值得。我相信xx年我的工作將會(huì)更加充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力,因此我訂立了xx年的工作計(jì)劃,以便使自己有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、辦公室正常的前臺(tái)接待,電話接聽(tīng)工作,會(huì)加強(qiáng)自主性,把公司形象維護(hù)好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、對(duì)于存檔的重要圖紙、文件等的領(lǐng)用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十
今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)幫助下,我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等活動(dòng),取得了一定成效。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)
始終堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),一起部署、一起考核,形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。
(二)精心組織,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)
繼續(xù)深化“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育,利用每周一上午集中學(xué)習(xí)時(shí)間,有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德、依法行政、效能監(jiān)查等方面的內(nèi)容,共組織黨委中心組黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)1次,集中廉政學(xué)習(xí)6次,講黨課1次,收看警示教育片5次。同時(shí)積極開(kāi)展談心交心活動(dòng),先后與局新上任的2名科級(jí)干部、2名競(jìng)聘上崗的局中層干部進(jìn)行了誡免談話,引導(dǎo)大家樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(三)抓源治本,穩(wěn)步開(kāi)展商業(yè)賄賂治理工作
(四)突出重點(diǎn),抓好效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作
一是抓責(zé)任落實(shí)。明確執(zhí)法責(zé)任,把我局涉及的規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保行政審批執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到各主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、具體承辦人。二是抓限時(shí)承諾。在項(xiàng)目入駐前期,局規(guī)劃、環(huán)保人員就提前介入,陪同選址、做環(huán)境影響評(píng)價(jià),對(duì)需要辦理規(guī)劃許可證、建筑許可證、環(huán)保審批手續(xù)的,條件符合、手續(xù)完備的,15個(gè)工作日內(nèi)辦理完成,凡需到上級(jí)部門協(xié)調(diào)辦理的,安排專人全程跟蹤服務(wù),上半年共辦理新建項(xiàng)目環(huán)保審批53家,環(huán)評(píng)執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到100%。三是抓責(zé)任追究。要求行政執(zhí)法必須符合法定程序,任何一項(xiàng)行政處罰都要經(jīng)集體研究決定,執(zhí)法文書規(guī)范,檔案齊全,建立行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度、行政效能監(jiān)查制度,以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。四是抓溫情執(zhí)法。對(duì)行政處罰的標(biāo)準(zhǔn)要合理裁量,凡是企業(yè)非主觀故意、一般性的違規(guī)違法行為,采取首次不罰、批評(píng)教育、限期整改,第二次下達(dá)警示通知,第三次依法按下限進(jìn)行處罰。五是抓服務(wù)到位。通過(guò)開(kāi)展上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、技術(shù)指導(dǎo)等多種形式,積極主動(dòng)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)、工程質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)咨詢和技術(shù)服務(wù),先后協(xié)助為滴滴香公司、綠源公司195畝土地辦理掛牌手續(xù),為投資北區(qū)9個(gè)項(xiàng)目辦理選址意見(jiàn)書,為25家企業(yè)辦理及換發(fā)排污申報(bào)登記證,組織為轄區(qū)20多家建筑工地舉辦免費(fèi)安全生產(chǎn)知識(shí)講座2次,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了企業(yè)的好評(píng)。
(五)強(qiáng)化監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位
一是堅(jiān)持開(kāi)門納諫。采取發(fā)征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話和意見(jiàn)箱等多種形式,廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及群眾對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議。二是堅(jiān)持廉政督查。在春節(jié)、“五一”期間,局黨委都及時(shí)對(duì)干部職工提出具體明確的廉政要求,有效地杜絕了公車旅游、奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持及時(shí)辦理。對(duì)接到的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題、投訴,及時(shí)進(jìn)行梳理歸納,及時(shí)受理、調(diào)查,做到件件有著落,事事有回音。
我局上半年的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績(jī),但也還存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:個(gè)別同志為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作效率、工作態(tài)度有待進(jìn)一步改進(jìn);局紀(jì)檢監(jiān)察工作在創(chuàng)新意識(shí)、信息宣傳意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
明年,我們將進(jìn)一步理清工作思路,改進(jìn)工作方法,完善工作措施,“圍繞一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)結(jié)合、三項(xiàng)重點(diǎn)”,推動(dòng)我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作再上新的臺(tái)階。
(一)堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)。繼續(xù)抓好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)的分解和落實(shí),以黨風(fēng)廉政責(zé)任制為基礎(chǔ),以建章立制為措施,以形成長(zhǎng)效機(jī)制為根本,統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治,使局干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、廉潔自律的責(zé)任感和自覺(jué)性,使局整體作風(fēng)和整體形象得到新的提升。
(二)注重二個(gè)結(jié)合。把紀(jì)檢監(jiān)察工作與服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,與全面完成各項(xiàng)職能目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,動(dòng)員全局上下以創(chuàng)業(yè)的激情搶抓機(jī)遇,以創(chuàng)新的舉措克難攻堅(jiān),以創(chuàng)優(yōu)的精神攀高爭(zhēng)先,積極投身我區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
(三)突出三項(xiàng)重點(diǎn)。即突出機(jī)關(guān)效能建設(shè)、商業(yè)賄賂治理和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等重點(diǎn)工作,一是對(duì)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),凡是能夠馬上整改的迅速整改,需要過(guò)程的,落實(shí)整改責(zé)任,保證整改到位。二是抓好長(zhǎng)效機(jī)制的建立,重點(diǎn)制定和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,規(guī)范執(zhí)法程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果。三是抓好信息宣傳和總結(jié)匯報(bào)。進(jìn)一步加大信息和新聞報(bào)道工作力度,對(duì)工作中的新方法、新措施、新成效及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、上報(bào),推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展 。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十一
商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自2020年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及2021年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧2020年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
二、服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)x萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃x萬(wàn),實(shí)際完成x萬(wàn)元,費(fèi)用。
三、今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利x萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。配合商 廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌x余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜x余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),x總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌x多家發(fā)展至x家,引進(jìn)了__、__等知名男裝品牌x余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌x入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了__、__等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及__、__等中性休閑品牌x余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了x﹪--x﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)x萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十二
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。
問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
4、客戶評(píng)價(jià):
交易完成之后,記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。中差評(píng)處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼,中差評(píng)不可怕,可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情,一般客戶都會(huì)給你修改評(píng)價(jià)的,對(duì)于一些惡意評(píng)價(jià)來(lái)獲得不當(dāng)利益的買家,客服就要注意收集信息了,以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)
以上參考百度百科結(jié)合實(shí)際修改。以下純手工,嘿嘿。
作為客服首先最重要的一點(diǎn):感情。與顧客感同身受,在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題,給顧客最大化的滿意程度。
然后就是一些常見(jiàn)問(wèn)題常用語(yǔ),比如:
問(wèn)候:親 您好 我是淪為保羅旗艦店客服__ 很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)
催發(fā)貨:親 實(shí)在不好意思 我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨 最晚第二天發(fā)貨 (一個(gè)可憐的表情) (一般情況下顧客會(huì)答應(yīng)的 如果有特別急的顧客就馬上寫單子發(fā)了)
快遞:親 您好 我?guī)湍樵兿?您稍等 類似讓顧客等候下的問(wèn)候語(yǔ) 馬上查詢下,如果有問(wèn)題打快遞咨詢(如果很忙讓清閑一點(diǎn)的同事幫忙詢問(wèn))之后回復(fù)顧客。
議價(jià):親 我們的包包正在做限時(shí)促銷 已經(jīng)是很大的折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦 實(shí)在不好意思 (一般情況下顧客也會(huì)接受 有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點(diǎn) 滿足顧客的心里平衡 要求過(guò)分的顧客 婉轉(zhuǎn)回絕 (親 不好意思哦 這已經(jīng)是我們的最低價(jià)了 您看可以就拍下來(lái) 不可以的話 期待我們下次合作了 抱歉
售后:完全融入感情進(jìn)去,感同身受一定能處理好!!
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
人多時(shí)不用著急,一個(gè)一個(gè)回復(fù),對(duì)于比較棘手問(wèn)題記錄下來(lái),并通知稍等,人少時(shí)處理。
問(wèn)題大多都是 議價(jià) 催促發(fā)貨 詢問(wèn)到貨時(shí)間 查看物流信息 ,這些問(wèn)題設(shè)置好快捷語(yǔ)回復(fù),大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了,如果顧客很生氣,打個(gè)電話過(guò)去,說(shuō)明事情原由多說(shuō)幾句抱歉,態(tài)度誠(chéng)懇些,一般也就不好再說(shuō)什么了,最后記得提出解決辦法,讓顧客采納。
售后問(wèn)題一定態(tài)度熱情,如果遇到很不講道理的顧客,不要沖動(dòng),等到冷靜下來(lái)想好辦法再去處理,顧客既然來(lái)找你目的是找尋一個(gè)解決的事情的辦法,使其心理沒(méi)有上當(dāng)受騙的感覺(jué),打電話時(shí)顧客有話要說(shuō)就讓顧客先說(shuō),哪怕一句也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,解釋清楚也是必要的讓其理解一下,再道個(gè)歉,讓其覺(jué)得有些不好意思,再提出解決辦法協(xié)商。
答應(yīng)了顧客的就一定要做到,要不就找借口推脫掉。
商品沒(méi)有一百一的保證質(zhì)量,保證顧客喜歡,問(wèn)題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)處理好。
總結(jié)起來(lái)就是在公司和顧客之間尋求平衡,時(shí)刻都要保持平常心。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十三
回顧過(guò)去的一年,感覺(jué)自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯(cuò),自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善?,F(xiàn)在我就總結(jié)一下去年的工作情況。
文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,是保證各個(gè)部門正常運(yùn)行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細(xì)細(xì)的做好,努力不出現(xiàn)差錯(cuò)。
1、在日常性的事務(wù)中,因?yàn)閮?nèi)容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據(jù)輕重緩急做好每一個(gè)細(xì)節(jié),同時(shí)規(guī)范好各項(xiàng)檔案管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個(gè)部門要求打印或者復(fù)印的文件等,將通知及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
我來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng),為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我向不同的人請(qǐng)教一些工作的知識(shí),提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴(kuò)大了知識(shí)面,也讓我更加了解同事,每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的地方,而且他們還對(duì)自己不夠滿意,一直在深入學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊實(shí)踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí),沒(méi)有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
在這里我不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還有前輩在工作中的經(jīng)驗(yàn),以及在工作中的態(tài)度,我所看到的,都是不服輸?shù)淖藨B(tài),積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我不會(huì)辜負(fù)這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十四
驀然回首大一上半學(xué)年已將近尾聲,透視過(guò)去的一學(xué)年,身為班級(jí)學(xué)習(xí)委員,這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)常在腦海中浮現(xiàn)。自從進(jìn)入恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院,進(jìn)入機(jī)電系071021班,我學(xué)到了很多,也感受到了很多?,F(xiàn)在,還有幾個(gè)星期就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作了,回望這一年自己走過(guò)的路、留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作,讓我學(xué)到了很多很多,我現(xiàn)就這學(xué)年的工作情況向老師作如下匯報(bào):
大一第一學(xué)期,在全體同學(xué)的支持下,在班主任的指導(dǎo)下,我從自身的責(zé)任做起。
首先,接受同學(xué)們的建議,改正自己的缺點(diǎn),端正自己的工作態(tài)度,改正自己的工作方式。其次,培養(yǎng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力,帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)。最后,樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)和集體責(zé)任感,對(duì)待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項(xiàng)班級(jí)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極落實(shí)自己的任務(wù),做到為同學(xué)們服務(wù),保證全體同學(xué)的學(xué)習(xí)利益。
作為班委要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力,并且做事情要公平、公開(kāi)、公正,積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認(rèn)識(shí)到的。
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了:
收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn),熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求;向?qū)W院反映考勤情況、了解課程的教學(xué)安排。再次,學(xué)習(xí)上的模范帶頭作用。在大家看來(lái),身為學(xué)習(xí)委員,就應(yīng)該有優(yōu)異的成績(jī)、良好的形象。這固然不錯(cuò),就我自身而言,我也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。我中學(xué)時(shí)的成績(jī)還不錯(cuò),當(dāng)同學(xué)們向我問(wèn)問(wèn)題時(shí),我基本上能給同學(xué)們一個(gè)正確的回復(fù),現(xiàn)在我更加注重自己的學(xué)習(xí)情況,力爭(zhēng)做一個(gè)讓大家信服的學(xué)習(xí)委員。在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們班實(shí)行了晨讀制度,早上30分鐘的時(shí)間讀英語(yǔ),這為同學(xué)們學(xué)習(xí)英語(yǔ)提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。而且取得了成功。
總之,在一學(xué)年的班級(jí)工作中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。當(dāng)然,我的工作還存在著很多的不足之處。比如:有的時(shí)候得不到大家的響應(yīng),大家不積極主動(dòng)支持我的工作;學(xué)習(xí)委員的任務(wù)比較重,時(shí)傳達(dá)到個(gè)人;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠,有些事做錯(cuò)了,沒(méi)有周圍同學(xué)提醒,自己沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。有時(shí)要交的作業(yè)太多,就容易把幾個(gè)科目的作業(yè)搞混淆,比如有一次我把幾本數(shù)學(xué)作業(yè)本混到了英語(yǔ)作業(yè)本中,害的那幾位同學(xué)又把作業(yè)重做拉一遍。
我想在以后的班級(jí)工作中,我會(huì)進(jìn)一步改正的。即使以后不再是一名班委,但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流,和所有機(jī)電系071021班成員一道把我們班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級(jí)體而努力奮斗。
感謝機(jī)電系071021班給我這個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺(tái)。在此,我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn),建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng);同時(shí),我也希望每個(gè)同學(xué)都可以從機(jī)電系071021班,從恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)新起點(diǎn),最終找到屬于自己的天空,展翅高飛!最后我謹(jǐn)代表全體同學(xué)要感謝老師們對(duì)機(jī)電系071021班的關(guān)心與支持!
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十五
為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),配合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“全國(guó)義診周”活動(dòng),服務(wù)百姓健康,方便轄區(qū)居民就醫(yī),展覽路醫(yī)院定于20xx年9月13日-19日開(kāi)展義診活動(dòng)。參加義診的專業(yè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、康復(fù)科。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年 9月13日-18日上午9:00--11:00
活動(dòng)地點(diǎn):
一層門診大廳
義診科室安排:
1、 內(nèi)科:9月xx日
2、 外科:9月xx日
3、 兒科:康復(fù):9月16日
4、 婦科:9月17日
5、 中醫(yī):9月18日
歡迎廣大患者前來(lái)就診。
xxxx醫(yī)院
20xx.
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十六
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、半年來(lái)工作完成情況
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
醫(yī)美團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總結(jié) 醫(yī)美行業(yè)工作總結(jié)篇二十七
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在美容院的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們美容院的第一步,是對(duì)美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照美容院的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳美容院,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為美容院節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照美容院制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果美容院有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和美容院給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
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