報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇一
首先我先介紹一下工作的環(huán)境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購(gòu)和財(cái)務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個(gè)管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護(hù)等。我們行政部辦公室的里有:主管,廠房維護(hù)的師傅,安全主任,一個(gè)整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽。我們一個(gè)部門有三個(gè)文員,一是在前臺(tái)李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請(qǐng)。根據(jù)這三者的職位不同,對(duì)人員的學(xué)歷和能力要求也不同。前臺(tái)的工作基本上要求比較低,而計(jì)算工資是屬于要求相對(duì)較高,并不是所有人都會(huì)算,有工作經(jīng)驗(yàn)的。一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因?yàn)檎?qǐng)了半個(gè)月假走了,她的工作由我接手,負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅。
我每天的主要工作內(nèi)容。因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙。報(bào)紙有兩份,清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào),清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)放房董辦公室,放接待室,把新報(bào)紙換上,舊報(bào)紙放倉(cāng)庫(kù)。然后開始準(zhǔn)備招聘工作。兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來。然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理。
來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等。同時(shí)讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。
來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報(bào)告,如果體檢合格,則將他們的體檢報(bào)告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺(tái)辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄案放一起。讓他們大概看一個(gè)小時(shí),然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺(tái)領(lǐng)廠牌和id卡,然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)id卡,于第二天來上班的時(shí)候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒有來報(bào)到的,而且也減小了卡損失的幾率。進(jìn)來做職員的可以把id卡發(fā)放。這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,開一張入住申請(qǐng)單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙。這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣,入職手續(xù)算是辦完了。
第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把id卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了。同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個(gè)個(gè)來。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據(jù)。收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作。至此,招聘入職的工作算是基本完成。
辦理離職手續(xù)時(shí),先從離職文件夾中找出此人的離職申請(qǐng)單,確認(rèn)一下溫助理(董事長(zhǎng)助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理。然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘。周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣衣工鞋,減少浪費(fèi)。此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字。還得說明一點(diǎn),主管級(jí)以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點(diǎn)心得體會(huì)。
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會(huì)做人。不會(huì)做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會(huì)服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會(huì)有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進(jìn)度。二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊。對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習(xí)半個(gè)多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對(duì)人都不笑的,也沒什么禮貌。當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對(duì)什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我一實(shí)習(xí)生,剛來對(duì)任何人都和和氣氣的。有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生。還好有小白姐姐在,他們不會(huì)太過分。
后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時(shí)候你對(duì)人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺。實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應(yīng)給她再看看。后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的。想好之后我給她去了個(gè)電話,她自覺理虧無言以對(duì),最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇二
我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作.
剛開始的兩個(gè)星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作.具體收獲如下:
對(duì)公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì)計(jì),正則造價(jià)等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.
參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識(shí),同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長(zhǎng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… xx年9月至11月,我來到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對(duì)原來的兼職生涯而言,這對(duì)我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對(duì)不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實(shí)很愜意,可是人總得長(zhǎng)大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識(shí),而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對(duì)了,不過在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級(jí)很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對(duì)于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外,其次接觸最多的就是電腦,在面對(duì)電腦的時(shí)候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因?yàn)槲也粌H要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對(duì)地方?
當(dāng)然,我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會(huì),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的`地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
步入社會(huì)之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹(jǐn)言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須,也必然存在的條件趨勢(shì),清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇三
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)的4s級(jí)金融機(jī)構(gòu),作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),公司注冊(cè)資本100萬人民幣,座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際,公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念,超前的專業(yè)知識(shí),溫馨的服務(wù)意識(shí),以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則,用全方位、高深度的理念,為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢服務(wù),樹立中國(guó)最前沿的金融4s店。金融產(chǎn)品銷售(sale)、科學(xué)理財(cái)觀(scientific financial)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)。
由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開放,廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng),為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品,同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ecn trade (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價(jià)買賣,提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐,從而達(dá)到,只有客戶想不到,而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務(wù)。ecn trade 于20xx年x月x日,正式攜手中國(guó)最大媒體合作方cctv旗下證券資訊頻道,全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理,正式成為澳大利亞ecn trade成都分公司。
公司企業(yè)文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;
唯才是舉,唯能是用,圖發(fā)展之大計(jì)。
公司投資理念:分析趨勢(shì),尋找指標(biāo),順勢(shì)逆價(jià)
公司員工警語:青春不要荒廢,人生沒有后悔,
只有時(shí)刻準(zhǔn)備,才能把握機(jī)會(huì)。
1. 崗位職責(zé)描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔.傳達(dá)通知、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責(zé)
20xx年底,通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯(cuò)了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來的實(shí)習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會(huì)給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段
通通過培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法,了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類型和機(jī)制。
2. 學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券,基金,股票,現(xiàn)貨黃金白銀,外匯等。交易方法如t+1交易機(jī)制和t+0交易機(jī)制等。
3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法,了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素,區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.學(xué)習(xí)外匯英語以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。
2. 實(shí)踐階段
1.跟大客戶經(jīng)理(kam)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料。
2. 跟公司老同事(fc)學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。
3.跟行政經(jīng)理(sfc)學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作。
1. 遇到的問題
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
2. 實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,最重要的是從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理工作管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來的. 不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問,善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到知識(shí),充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!在這段時(shí)間里,我能每天堅(jiān)持在崗在位,工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓,工作不打折扣,對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃?,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊?。在學(xué)習(xí)過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情,對(duì)崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著我,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間,我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解,還有了熟練的操作,在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理。
通過兩年多的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)方向課與實(shí)踐課。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性,體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則,二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,體現(xiàn)了靈活性的原則。
在專業(yè)教學(xué)安排上,有專業(yè)理論課程教學(xué),也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué),同時(shí)還有專門的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn)。
但由于近半年時(shí)間的工作,無通過對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合,對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面,我有以下兩個(gè)建議:
1. 開展模擬教學(xué),使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作。
就金融管理專業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí),如金融理財(cái)、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后,我們也進(jìn)行了案例介紹,但是學(xué)生仍然普遍感覺難以理解,學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶開展實(shí)際業(yè)務(wù),怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚。因此,在學(xué)完各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展計(jì)算機(jī)模擬操作,讓學(xué)生身臨其境地模擬操作,進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好,大家普遍認(rèn)為經(jīng)過實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運(yùn)用多媒體,提高教學(xué)效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼、口、耳、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,使人難以忘懷。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí),以圖形、圖畫、動(dòng)畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生身臨其境,從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),可以采用多媒體教學(xué)手 段,將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來,一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率。
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇四
大學(xué)生活接近未聲,學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會(huì)就安排我們?cè)?1世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前期21世紀(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14天的培訓(xùn),然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調(diào)查(樓盤位置和周圍配套設(shè)施)、房客源開發(fā)(房源和客源的調(diào)查)、房屋勘察(了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等)等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達(dá)、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識(shí)到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關(guān)于行政方面的工作,因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間待在物業(yè)公司,所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負(fù)責(zé)職務(wù):行政助理(實(shí)習(xí))。
公司地址:成都市成華區(qū)雙林北支路473號(hào)
公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設(shè)置的部門有:綜合管理部,業(yè)務(wù)管理部,人力資源部,
市場(chǎng)拓展部,財(cái)務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務(wù)包括(物管理,設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內(nèi)容有:
㈠ 負(fù)責(zé)文檔(包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函等)的管理工作,進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;
㈡ 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作;
㈢ 負(fù)責(zé)行政費(fèi)用(通訊費(fèi)、交通費(fèi)等)報(bào)銷管理工作;
㈣ 負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作;
㈤ 負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作,并進(jìn)行會(huì)議記錄;
㈥ 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;
㈦ 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
⒈ 人事招聘
①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才,安排其職務(wù),使其人員的有效安排。
②設(shè)備管理,這是指對(duì)供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修,選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才,安排其職務(wù)。
③大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
⒉檔案管理
通過前期招聘工作的完結(jié),通過面試的人員,再經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn),最后辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個(gè)人資料,分檔管理。
⒊會(huì)議記錄
公司每星期周一的時(shí)候都開展一次會(huì)議,其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案,在會(huì)議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容,會(huì)議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊(cè)。
⒋合同管理
工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目,在開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系,就這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
⒌領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等
在這工作的將近兩個(gè)月的時(shí)間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
㈠ 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找 資源。
㈡ 文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
㈢ 對(duì)于行政工作?,F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)
行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研 究。
㈣ 自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。
工作總結(jié)。①上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲?。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會(huì)再犯這種問題。②不夠細(xì)心。有的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇五
4月我被分派到機(jī)關(guān)辦公室開始工作。這近幾個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,我秉著以“獨(dú)立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,自始至終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在完成工作任務(wù)的過程中,我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高?,F(xiàn)將這段時(shí)間來的思想和工作情況從以下四方面進(jìn)行匯報(bào):
剛畢業(yè)的我初入社會(huì),參加工作,剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會(huì)角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
以前在大學(xué),我們學(xué)生群體是社會(huì)聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方,可當(dāng)我們參加工作,成為社會(huì)一員之時(shí),那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時(shí)的我們,僅僅是來自基層的一位普通的知識(shí)分子,僅僅是一名普通員工,這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻(xiàn)這樣的社員角色。記得畢業(yè)時(shí)院長(zhǎng)曾告知我們一定會(huì)經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程,瞻于遠(yuǎn),立于實(shí)。所以我經(jīng)過一段時(shí)期的思考,學(xué)會(huì)了在仔細(xì)觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室,看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導(dǎo),我暗自慶幸,相信我在這里一定能夠度過一個(gè)愉快的適應(yīng)期,事實(shí)后來也證明如此。此時(shí)我也開始了對(duì)工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學(xué)習(xí)!
上班幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我加深對(duì)公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解,特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過對(duì)管理制度的學(xué)習(xí)和研讀,我對(duì)公司的概況有了進(jìn)一步深入的了解,其中包括對(duì)公司運(yùn)行組織、管理,公司組織框架、各部門職能。雖然這段時(shí)間仍在學(xué)習(xí)中,但對(duì)公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時(shí)間與同事的認(rèn)識(shí)和交往,我也逐漸能融入其中,并竭己所能,去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中,我們同事間的交往也逐漸密切,當(dāng)然工作起來也就頗顯默契。
我這幾個(gè)月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學(xué)習(xí)公司管理制度,當(dāng)然還包括信息化建設(shè)的培訓(xùn)工作的開展。通過這段時(shí)間的閱讀和了解,我對(duì)公司管理知識(shí)有了較多認(rèn)識(shí),同時(shí),公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象,特別是各種工作執(zhí)行的流程,都有條不紊,部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運(yùn)行的公司中,個(gè)人的工作職責(zé)和任務(wù)非常明晰,部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
不足之處:在這段時(shí)間里,我更多地在適應(yīng)、學(xué)習(xí)和了解,關(guān)注點(diǎn)也比較分散,再加之面臨新的問題,我有好些都不清楚,需要請(qǐng)教,需要學(xué)習(xí),所以,我經(jīng)常會(huì)不專注,會(huì)迷茫;對(duì)自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向:溝通是很重要的交流方式,認(rèn)識(shí)是否統(tǒng)一,無人知曉,現(xiàn)實(shí)中溝通無果亟待解決問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉和適應(yīng),我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào),希望自己能盡早認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),不要再迷茫,將自己所學(xué)所知運(yùn)用到任務(wù)和項(xiàng)目中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
行政助理實(shí)踐報(bào)告篇六
回顧自己在xxx企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx企業(yè),擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了企業(yè)辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我企業(yè)工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上企業(yè)要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響企業(yè)工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在企業(yè)里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
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