總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
技術部經(jīng)理工作總結篇一
我們信息技術部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什么驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的:
第一,我們信息技術部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導下,全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高,老師文字處理,制作隨堂的教學課件,已經(jīng)是比較熟練了。當老師們遇到難題時,他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學手段。
第二,各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。像經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。也是她所在辦公室電腦的第一維護人。
第三,在大型活動中,信息技術部的成員能團結協(xié)作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術,促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中,我們?nèi)w成員在教導處主任的統(tǒng)一部署指導下,大家分工明確,各盡其職,、二話沒說就接下了上錄像課的任務,利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,制作匯報要用的幻燈片。x主任化了大量的時間完成了結題報告。
第四,在學校的各項大型活動中,都可以看到我們信息技術部老師的身影。x老師為“_省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發(fā)展中心開放活動”、“《教育》學校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節(jié)”“20_年暑期校本培訓”“普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作,1-6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調(diào),瑣碎,但是如果沒有高度的責任心,是無法保持保量地完成的。
第五,在信息技術部部長帶領下,我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由、等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作,參加市展評獲二等獎,這標志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。
在過去的一年中,我們信息技術部在全體成員的共同努力下,做了一些工作,但還有很多的不足,下一步工作,我們將圍繞以下幾個方面:
第一,完善教育信息基礎設施的建設;近些年來,學校在教育信息化上舍得投資,在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學設備,但是如何更好地發(fā)揮這些已有設備的最大作用。
第二,構建提高教學質量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中,在資源庫的建設上沒有得到較好的評價,這固然有設備方面的原因,但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上,在教師信息技術應用水平逐步提高的今天,老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要,建立一個較為完善的資源庫,這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的,那怕是一張圖片,一段音樂,一則幻燈片,都可以放入資源庫,但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的,要得到各級領導和全體老師的配合,資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。
第三,增強教師有效應用信息技術的能力,提高教學質量;信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦,做課件等瑣碎的工作上的,做了大量的工作,我校教師的信息技術水平已經(jīng)有了很大的提高,但是
技術部經(jīng)理工作總結篇二
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一年了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機會,所以我一定要好好把握這個機會,我要在工作實踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理,在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們!
在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導致了自己工作效率低下,上月的銷售任務也沒能完成!但是對我個人而言在分部學到的東西,取得的進步.也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
一、調(diào)整心態(tài)方面
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學會調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應三分部這個工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態(tài)去學習,為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!作為一名樓層經(jīng)理只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務!
二、團隊合作方面
在團隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作.因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務,所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
三、現(xiàn)場管理方面
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點,有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則,我有責任和義務去監(jiān)督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,堅持原則,公*處理每件事情,真正做到以理服人!
四、銷售問題
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關流程等事宜,忽略了銷售業(yè)績,導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習,探索銷售良方,取長補短,通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘專柜經(jīng)營潛質,尋找品類銷售亮點,提升專柜員工素質,激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯(lián)合供應商,把握最佳銷售時機,待時機成熟,主動出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰(zhàn)!
以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領導批評指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責,格守不拋棄不放棄的個人理念,至始至終為xx貢獻出自己一份微不足道的力量。
技術部經(jīng)理工作總結篇三
首先,感謝公司領導及項目經(jīng)理一年來對我工作的關心指導,感謝同事對我工作的支持幫助!結合一年來的工作,我從以下三個方面向各位領導及同仁述職如下,請審議。
一、加強學習,提高思想認識
作為工程部技術負責人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領導保持高度的一致。我始終認為,只有熟知和掌握技術,協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實干好技術和項目管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進。
二、主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在--工程項目上負責技術,主管全廠主機設備安裝到調(diào)試和施工過程中關鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長,整合我們的集體優(yōu)勢,在項目管理中有效地提高了全員質量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊伍,采取驗收工程質量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項目因此得以安全,高效,高質量的運行著!在確保施工安全,施工質量的前提下達到年底點火的目標!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務思想進行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平———細節(jié)決定成敗!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設備安裝前期的基礎工作到關鍵點的質量控制和后期設備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術核心。作為--,屯河項目機裝工程部的技術負責人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術難題,為設備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領相關人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實到班組并徹底解決。
5、新人導師。作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學溫床畢業(yè)的學生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應,不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導師的角色帶領他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟斨腥?,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學習和工作當中去成長,去適應!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領下積極的投入到試車當中去,不怕臟不怕累,充實的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任!
三、嚴于律已,率先垂范
作為項目技術主管,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴格要求自己,對照項目領導的形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20--年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著-中材的各種改變與進步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全,高質量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!
技術部經(jīng)理工作總結篇四
我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內(nèi)部管理,較好完成了20xx年的各項工作任務。
技術部是一個對實踐性要求極強的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作,不定期的組織部門員工加強理論學習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務水*,更好的完成工作。另一方面,及時了解項目的進展情況,并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案,配合商務合約部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核以及計量工作。此外,還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
由于項目的特殊性,技術部門一共有4名工作人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務重、時間緊的困難。但經(jīng)過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力是密不可分的。
施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現(xiàn)場管理工程師
進行一級技術交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書,對關鍵問題及細節(jié)事項著重強調(diào),保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制,特別是重點工序要進行嚴格的驗收,實行“三檢”制度,并按現(xiàn)場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,對鋼筋加工場、樁基隊及橋梁隊共下發(fā)12份整改通知單,并制定專門驗證人驗收整改情況,整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰,避免重復施工。對普遍性質量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術人員提供消除方案,使質量問題及時在施工中消除。由技術負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量,保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規(guī)范要求。
技術部每天向項目經(jīng)理、事業(yè)部領導及總指報告每日工作量和累計工作量,每周完成項目經(jīng)理周報和駐地監(jiān)理周報,每月完成集團公司月報、監(jiān)理月報、工程質量月報及月度計劃,及時反饋現(xiàn)場真實情況,保證信息通暢,工作順利開展。
工程技術資料的整理,遵守《鐵路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規(guī)定,并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進行整理,資料的整理保證及時、準確、齊全、系統(tǒng)。
1、技術人員經(jīng)驗較少,我們需加快提升自身理論水*和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓,20xx年對技術部來說是關鍵的一年,施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進項目各項工作的開展,及時完成領導交給我們的工作任務,為更好的完成工程建設任務而奮斗。
技術部經(jīng)理工作總結篇五
光陰如箭,歲月如梭,如今已經(jīng)是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足,去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,同時作為一名酒店的員工與領導的下屬。
高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結主要分為以下幾個方面。
(1)、服務質量。
部門總體服務質量良好,沒有出現(xiàn)過因為服務引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務比較機械,員工只明白服務的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高,管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務督導,一系列因素交叉在一起,整體服務水*裹足不前。主要存在的問題:對關鍵客人的關注度不夠,包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。
(2)、內(nèi)部管理。
除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次,總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位,所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行,經(jīng)統(tǒng)計,遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件,因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實習生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格,因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
(3)、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度,將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強,員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生,向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水*,同時也解決了買單難的問題。
(4)、內(nèi)部溝通。
從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
(5)衛(wèi)生質量。
衛(wèi)生質量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
(6)節(jié)能降耗。
配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整,同時將節(jié)能責任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關,客走空調(diào)關,且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
(7)培訓制度。
針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓,由主管或領班對常用的業(yè)務能力進行培訓,比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
針對上半年的總結,主要規(guī)劃與整改如下:
(1)、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式,進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓,同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度,但對部分獎懲標準進行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。
(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。
(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
a、將所有的部門培訓進行總結并且進行細化,制定一個培訓表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓,做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏,同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
b、增強領班培訓能力
技術部經(jīng)理工作總結篇六
年末將至,即將要對一年的工作做一個總結,在過去的工作中,我注意到了技術工作的許多薄弱之處,作為技術部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人總結問題如下:
一、年初至今,技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術管理人員的業(yè)務培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
技術部經(jīng)理工作總結篇七
從年初以來,在食堂經(jīng)理的領導下,我們食堂員工恪職盡責、勤勞務實,圓滿完成了領導交給的各項接待任務。身為廚師長,我由衷感謝一年來領導對我的信任,也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來,我團結帶領全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務質量,不斷優(yōu)化服務環(huán)境,始終高標準要求、高效率運作,高水*服務,為實現(xiàn)食堂科學化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力,現(xiàn)將一年來的具體工作總結如下:
一、強化管理,不斷提高服務素質
目的是為了提高員工的服務能力和服務素質,在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行為舉止,嚴格遵守食堂各項規(guī)章制度,達到食堂工作人員行為標準要求。在衛(wèi)生管理上,嚴格要求員工認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)員工數(shù)量劃分了各自衛(wèi)生負責區(qū)域和衛(wèi)生責任內(nèi)容,我進行隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題后立即督促相關人員進行整改。嚴格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質上,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過一段時間的努力,員工整體服務素質得到全面提高。
二、深入研究,不斷創(chuàng)新菜品特色
菜肴質量是食堂發(fā)展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長,我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。根據(jù)服務對象的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,并根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,適時推出一些特價菜。在針對每道菜都制作相應投料標準及制作的同時,嚴格按照標準執(zhí)行制作程序,確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時認真聽取員工意見及服務對象意見反饋,總結每日出品問題,并在工作過程中及時改進不足。我還經(jīng)常組織員工動腦筋、想辦法、變花樣來不斷更新菜譜,進行配套餐的營養(yǎng)搭配和調(diào)整。
三、嚴格控制,不斷降低管理成本
在保證菜肴質量的情況下,盡量降低成本,讓利于服務對象,這是我始終追求的一個重要目標。作為廚師長,我對庫存狀況隨時掌握并進行了深入思考,堅決執(zhí)行“先進先出”的供應原則,想方設法把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,并深入開發(fā)研制無成本菜品,即將主菜剩余原料做成托式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關,杜絕浪費和不合理利用現(xiàn)象,從而總結出自己的一套降低成本的新方法。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強對員工的科學化、規(guī)范化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務質量和服務水*,抓好員工培訓、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項工作,為食堂的科學發(fā)展奠定堅實的基礎,讓領導放心,讓職工滿意,為推動食堂不斷發(fā)展壯大貢獻力量!
技術部經(jīng)理工作總結篇八
我負責本公司技術部工作已經(jīng)x年半的時間了,今天公司為我們中層提供了一個述職機會,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。四年多來,在公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為xx公司技術部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將x年多的工作匯報如下:
這x年多,對于我們技術部來說,是非同尋常的x年,從x到xx的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這x年多技術部的發(fā)展進程。
在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計個人名利,在人員頻繁變更情況下,適應機制改革、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗,促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
在日常工作方面,明確主要職責是根據(jù)煤炭市場適應開發(fā)新產(chǎn)品,同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案,造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。
在明確職責情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月x日、x日召開工作研討會,通報近期違章行為及先進事跡,在這期間不定時組織技術現(xiàn)事論證會;實行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設計部施工單》,年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核,同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
x年多來,技術部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補國家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從xx年搖臺阻車器、x輸送機申報到20xx年過卷過放、x輸送機申報,從技術部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有x多種。
從20xx年x月份起,在人員管理方面,我向公司引進推薦可需人員,技術部逐步完成招新工作,在部門建設方面,我堅持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強自身建設,建立有效的激勵機制,增強部門的凝聚力。
在這x年間,我們是一個年輕人較多的部門,這就要求我們在不斷從實踐中總結出經(jīng)驗,在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務實的工作作風,同時定期召開部門座談會議,進行工作交流以及學習交流,增進部門成員感情,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這x年間,有x人次變更工作,無疑給我部門工作帶來壓力,我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質,在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
技術部是公司窗口部門,技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等,肩負著小到點、線、面,字、詞、句的任務,中到定型產(chǎn)品設計制作,大到x整體工程設計安裝,其服務質量優(yōu)劣,直接關系到我公司的形象。
為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓,鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務質量有了較明顯的改善。
應該說,這x年多設計部各項工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月x以前,穩(wěn)定隊伍,制定修改制度,正月x組織召開新年工作會議,技術部就此逐步發(fā)展。
在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項思想教育活動,并強調(diào)寫出心得體會,并私下與部門同志進行一對一交流,通過每次交流,我對大家的性格有了進一步了解,對以后我開展人性化管理提供了基礎。
在軟件開發(fā)中,負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。xx集團的`xxx曾經(jīng)對外宣稱,他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊,給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
技術部經(jīng)理工作總結篇九
尊敬的各位領導:您們好!
首先感謝公司領導給我的支持與信任,過去的xx年,在總經(jīng)理和公司領導班子的帶領下,技術部全體員工共同努力工作下,完成了年初公司制定的各項工作任務,嚴格按各崗位職責內(nèi)容實施工作。通過技術部全體人員的共同努力,公司在奇瑞取得了第一季度的優(yōu)秀成績。在xx年下半年,公司在a19,m16項目上,得到了奇瑞的指定開發(fā)。完成了主管工作目標,總結成績和工作上的不足,展望未來,與時俱進,就任職期間的工作,向領導作以下幾點匯報:
通過一年的制度完善,崗位細化工作,并緊緊圍繞崗位職責內(nèi)容開展工作;任職期間崗位職責范圍包括:
①全面負責技術部組織管理工作;
②負責編制公司技術開發(fā)的中、長期規(guī)劃;
③負責工法、工裝的設計方案及工藝文件的審批工作;
④負責產(chǎn)品開發(fā)過程中的風險評估及fmea、特殊特性的管理;
⑤負責員工技術培訓及績效考核工作;
⑥負責貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)中材料禁限物質的管理;
⑦負責控制計劃、糾正措施、工程更改的管理;
⑧負責編制年、月、周的工作計劃和總結;
⑨完成公司領導臨時交辦的任務。
依據(jù)公司xx年的指導思想:提高質量、降低成本、增加效益、強化服務、全面貫徹實施ts16949質量管理體系。
技術部在工作方面:加強對ts16949質量體系建設,完善技術部的組織結構,對現(xiàn)有存在問題的工藝、工裝進行排查、整改、編制出實用的沖壓作業(yè)指導書、焊接作業(yè)指導書指導生產(chǎn)。切實做好產(chǎn)品開發(fā)前期對客戶的技術對接及開發(fā)過程中可能存在問題的解決方案,積極主動做好客戶服務。參與客戶的產(chǎn)品設計和工藝方案的研究,加強公司的各種技術培訓,主要對體系要求的文件和設計軟件的培訓。
設計是產(chǎn)品質量的源頭,研究工法、精益求精,全面提升工裝的設計水*,爭做先進優(yōu)秀部門,逐步成為奇瑞供應商中,開發(fā)能力最強、水*最好的-----優(yōu)秀技術開發(fā)團隊。
1.技術部規(guī)章制度的修訂:《技術部工作管理制度》;《技術部崗位標準》;《技術部崗位職責》等。
2.配合生產(chǎn)做好模具、焊接工裝的維修與復制工作;協(xié)同項目一起跟蹤模具開發(fā)進度,提交各階段的工藝文件;協(xié)同品質一起對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗,并提交各階段的工藝文件;配合銷售完成報價數(shù)據(jù)。
3.對公司原先的老舊文件進行統(tǒng)一編制,按最新模板進行編制的文件總計完成
4.全年完成銷售報價300項。
5.模具設計上,全年共完成奇瑞a19項目個件,m16項目9個件,t11項目15個件,共計圖紙87份;完成杰峰9項目64個件;
6.開發(fā)前期提供客戶手工樣件個件,滿足客戶試裝計劃,并在試裝過程中,與客戶產(chǎn)品工程師一起,共同分析零件和修改。
7.解決客戶現(xiàn)場存在的各項問題,包括對普威的s18項目的現(xiàn)場,奇瑞m16、a19項目的現(xiàn)場問題。
8.嚴格執(zhí)行公司指定的工法評審制度。做好項目的前期方案,圖紙設計工作。
9.完成公司制定的創(chuàng)新目標,全年完成專利30項的申報。
10.做好各項目的文件,圖紙,數(shù)據(jù)的存檔及統(tǒng)計工作。
技術部經(jīng)理工作總結篇十
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將xxxx上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水*,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
一、努力提升業(yè)務技能水*,強化理財管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
四、加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學*結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
技術部經(jīng)理工作總結篇十一
還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失,xx年已經(jīng)領近尾聲,細細回首這一年走過的路,雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想,xx年是我工作旅程中的轉折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。
來到xx已經(jīng)一年光景,作為一名項目工程售前的技術工程師,承蒙公司領導與部門同事的批評指導,在履行自己職責的同時,也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距??臻e的時候我也時常捫心自問,是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂?
自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來,我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案,以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時,我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x,更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施,而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場的方案,在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想,過于理論化,導致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式,并摸索出一些相似領域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看,那段時期的方案編寫也存在許多的不足,體現(xiàn)在對于項目建設的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿足客戶需求即可,但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展,對項目的把握不夠全面,畢竟系統(tǒng)集成涉及的領域眾多,涵蓋的技術面較廣,這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。
好在公司的領導及同事通過單獨技術指導以及對整個部門進行的項目經(jīng)驗分享指導,也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解,全局設計的重要,對用戶的需求必須要深入的分析,了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后,從全局的角度來進行方案設計,再突出眼前的局部建設構想,這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好,才能真正讓客戶滿意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識的不斷積累,才能成長為一名合格的售前工程師。
第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如??低暋⑷A為等常用設備)修改成針對用戶的解決方案,這一類售前支持不在少數(shù),處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術功底,所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速,但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。
第二階段:從需求到方案。通過總結問題以及對項目的不斷理解,有了自己的知識體系和工作方法,能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務、分析用戶需求,并提供解決方案。
通過這一年時間的摸索與觀察,對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶,越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設需要,他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應用子系統(tǒng)能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說,對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統(tǒng)集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競爭中,我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。
在學習交流中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)集中與云計算將是未來發(fā)展的技術方向,所謂數(shù)據(jù)集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機房管理端,確保數(shù)據(jù)的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險;而云計算通俗來說既是虛擬化服務,包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化,這樣的技術發(fā)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求,轉而提升系統(tǒng)應用的靈活性和高可用性。
除了對技術方面的發(fā)展追求,在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中,接受客戶案件的時候,我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下,按照客戶提出的需求進行分析,了解客戶一時期內(nèi)的發(fā)展狀況,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析,還要對客戶所在行業(yè)進行一些必要的了解,清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術的應用案例,從硬件和軟件結合的角度出發(fā)來進行整體解決方案設計,提供給客戶綜合應用解決方案。
明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識積累,尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復以及云服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力,結合項目實施者成功經(jīng)驗的分享,總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。
技術部經(jīng)理工作總結篇十二
轉眼間,來到xx科技已經(jīng)x個月了,雖然時間不算長,但是這x個月讓我在xx學到了很多東西,結識了很多朋友,這是我最大的收獲。也讓我更加熱愛這份工作。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨新的設計任務時,因為覺得自己的水*不夠,感覺充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字、圖片),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于做出來的時候倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、工作總結
二、工作中的不足
雖然通過x個月的努力,技術水*有所提高,但是還是存在很多不足的地方,因為基礎打的不夠好,很多地方學習起來有些吃力,不停的問同事,也給別人帶來了不少麻煩,因為知識的不足,使得開始的學習有些混亂,感覺不知道從哪里開始學起,無從下手,浪費了不少時間。
三、新一年的目標
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到xx,所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
技術部經(jīng)理工作總結篇十三
20_年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結:
一、今年的主要工作:
作為安裝處的技術員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。
1.技術管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。
圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發(fā)至施工人員手中。
在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。
2.資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
③.由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
④.個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
二、今后的工作打算
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
技術部經(jīng)理工作總結篇十四
創(chuàng)新是推動人類社會進步的生產(chǎn)力,創(chuàng)新是民族進步的靈魂,是企業(yè)做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦生產(chǎn)礦長以來,從礦井的發(fā)展著手,切實把加快自主創(chuàng)新、引進科技成果作為轉變礦井發(fā)展方式,加大新設備、新工藝的引入和使用力度,牢牢跟進煤礦的科技發(fā)展步伐,帶領全礦廣大干工堅持以科學發(fā)展為第一要務,堅持走以“科技強礦,人才興礦”的發(fā)展路線,進一步提高礦井的自動化程度和安全系數(shù),努力打造本質安全型礦井。著力提升礦井形象,爭創(chuàng)一流的標桿企業(yè),以全面提
高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新為雙驅,著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。
通過幾年的發(fā)展,已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業(yè),成為集團的人才、科技輸出基地,為集團的后繼發(fā)展提供了強勁的活力,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎?,F(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結匯報如下:
一、立足礦井發(fā)展,引進高新技術
近年以來為進一步提高礦井機械化程度,實現(xiàn)減人增效的目的,我礦逐步引進并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運輸系統(tǒng)、工作面支架、機械化掘進等技術設備。
1、購進懸移支架,實現(xiàn)移架自動化
我礦工作面主要以炮采為主,使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進行支護,使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料,且工作面在頂板較差時,還需要大量的木方進行接頂,每班次均需要進行移溜打柱等工作量,工人的勞動強度較大。在引進懸移支架后,一方面減少了材料消耗,該支架采用整體懸移頂蓋式支撐,除對局部漏頂外可以不進行支護外,還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ?,利用翻轉梁即可以對暴露的煤頂進行支護;另一方面,工作面可以實現(xiàn)不間斷生產(chǎn),當懸移支架推到位后,整個回采工序完成了一個循環(huán),除了設備檢修的時間外,工作面可以實現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。
2、啟用綜掘機,實現(xiàn)機械化掘進
3、工作面回采充填,倡導綠色開采
我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板,雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢,但是地表塌陷情況也很嚴重,導致大面積的良田失去耕種價值,以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采,造成資源的極大浪費。我礦與中國礦業(yè)大學合作在皖北地區(qū)率先引進了超高水充填這一項目,通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題,一方面減少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。
4、提高開采上限,釋放壓迫資源
我礦的煤炭資源從—110~—900水平,資源分布廣,可采儲量高,但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為—145~—900水平,按劃定的許可范圍開采,對國家的煤炭資源
是極大的浪費,對礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響,為此,我礦與中國礦業(yè)大學展開合作,對—110~—145水平的煤炭資源可采情況進行充分的論證與研討,并采用井上和井下鉆探的途徑進行物理論證,目前經(jīng)省相關部門和專家認定,已將—130水平以下的資源合法化,此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸,創(chuàng)造直接效益萬元。
5、推廣科技應用,打造數(shù)字化礦井
技術部經(jīng)理工作總結篇十五
今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20--年度取得了不小的進步,較好地完成了20--年公司下達的年度管理工作目標?,F(xiàn)將有關20--年度個人工作情況作如下總結:
一、20--年重點工作完成情況及不足之處
1、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結合,于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。
2、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施
4月底前,完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內(nèi)部培
訓,推動了公司jhc、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導書(wps),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~的管材全
位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。
截止到目前,已完成jhp20--型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機和jlf閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。
現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行cng技術中心和lng技術中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。
但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一,加強監(jiān)督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
4、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求
5、生產(chǎn)工藝革新
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設計一定程度上可以避免產(chǎn)品質量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質量的全過程控制力度,在
20--年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20--年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業(yè)培訓。
11月份,又針對性的對生產(chǎn)班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。
在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、20--年工作計劃展望及思路
1、崗位技能和學習型團隊建設
明年,公司由設計成熟向量產(chǎn)轉化的.產(chǎn)品將逐步增加,技術中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門領頭羊的作用在,積極開展部門內(nèi)部針對性培訓,帶頭學習專業(yè)技術,結合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計劃每周進行一次技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督:
20--年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20--年下發(fā)預工藝的基礎上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產(chǎn)品有:
(1)jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評定后逐步下發(fā)落實)
(2)jhc20--型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(立式)
(3)jhp20--型液壓式cng汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件
(4)jlf閥箱式lng泵閥撬量產(chǎn)工藝文件
在以上四個工藝文件的基礎上,根據(jù)20--年全年實際完成進度向其他產(chǎn)品延伸。加強工藝紀律監(jiān)督工作,持續(xù)改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監(jiān)督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續(xù)推動pdm二期工藝方面的建設工作
目前,技術中心的pdm二期工藝方面建設經(jīng)過前期準備工作,我與軟件開發(fā)商一起已于20--年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝bom、capp等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳,聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。
4、工藝標準化建設
隨著pdm二期的開發(fā)進度,爭取在20--年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作,并逐步投入使用,積極推動工藝標準化管理工作。
三.結束語
展望20--年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
技術部經(jīng)理工作總結篇十六
回顧這大半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這大半年來的工作情況總結:
一、工作量
作為公司一名研發(fā)技術人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對來料新品進行初步測試,主要元器件的樣品承認,新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對其項目資料進行交接和整理,對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調(diào)試,指導新技術人員作業(yè)等。
二、工作質量
通過這大半年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設計的樣品質量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷,在規(guī)定的時限內(nèi)能很好地完成作業(yè),對于項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負擔,提高了項目開發(fā)的進度,從另一方面也充實了自己的大腦。
三、工作技能
在研發(fā)中心的日常工作中,我學到了很多,比如樣品的承認認證、樣機的測試調(diào)試,對主要元器件有了更深刻地了解,對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題,雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的,“在學習中工作,在工作中學習”,因為知識的海洋是多么地寬廣!
四、責任心和敬業(yè)精神
責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作,干一行愛一行,干一行專一行,樹立愛崗有責、忠于職守的責任感,努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識,提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎,同時還要與時俱進,不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好!
五、團隊精神
作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會樹立起團隊協(xié)作的意識,及時與同事進行有效積極地溝通,有問題及時向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。
六、溝通能力
溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過:“溝通能力反映一個人的素質,一個人專業(yè)能力很強,但溝通能力不行,我們公司也不會要這樣的人?!鄙頌檠邪l(fā)中心的一份子,我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學習,不斷調(diào)高自己!
當然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力地提高我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
技術部經(jīng)理工作總結篇十七
轉眼間我到工作已經(jīng)年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。年月我從調(diào)至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調(diào)到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名*民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,擁護黨的領導,并用心參與建言獻策,努力學習**的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
技術部經(jīng)理工作總結篇十八
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
技術部經(jīng)理工作總結篇十九
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工:
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結報告?,F(xiàn)就去年的工作總結如下:
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20xx年整一年的工作情況我向大家報告如下
1、今年我們在總經(jīng)理的帶領下,在*穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革、生產(chǎn)流程改革、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質量有了提高。
4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報總經(jīng)理,給予處理意見并協(xié)助處理。
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:
一、現(xiàn)場5s管理
全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
①車間生產(chǎn)線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
③實施5s管理看板的更新,使其更具實效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質量與工藝管理
1、質量管理
質量缺陷有反復現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質量控制,做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產(chǎn)品的質量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質的培養(yǎng),給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權利和責任,從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書。 ②班組明晰工藝流程,開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產(chǎn)、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進行調(diào)整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始,進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水*,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年管理提升到一個新的水*。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍,加強崗位培訓、5s 學習,操作技能、工藝學習。以適應生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學習,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質、管理水*和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠兮。希望20xx年我們在新的一年里 ;改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績 ,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!
——技術部門經(jīng)理年終工作總結 (菁選3篇)
技術部經(jīng)理工作總結篇二十
時間如白駒過隙,轉眼xx年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績,但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領導的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,xx_樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點,初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?,F(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關設備損壞,導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導致業(yè)主雙層停車位上面無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
技術部經(jīng)理工作總結篇二十一
1、現(xiàn)場提升
全年班組5s管理的要求持續(xù)的對現(xiàn)場和提升
①班組現(xiàn)場圍板流動性大不易控制為此班組全月業(yè)余每月2次的整頓現(xiàn)場;
②制作適宜的標語美化現(xiàn)場環(huán)境;
③實施班組管理板的更新更具實效性;
④物料的使用性質不同對現(xiàn)場所有物品定置編寫了5s模板;
⑤合成線操作區(qū)無范圍外人員易走進操作區(qū)組員操作和現(xiàn)場安全畫定操作區(qū)域設定標識
2、物流與產(chǎn)能提升
①20xx年班組生產(chǎn)能力提升對工位布局了將原3個各工位細化為4個工位對生產(chǎn)現(xiàn)場物流了品種的變換對物料定置性程度上降低了翻料的浪費了工效多的努力拼廂能力已當班日產(chǎn)150~160臺的;
②對班組各工序實施了動作降低動作浪費年生產(chǎn)能力約3000臺;
③生產(chǎn)能力提升的長遠規(guī)劃了合成線兩頭對裝的方案專業(yè)廠了確認所有設備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?班組對物料存儲的策劃也已實驗,單臺生產(chǎn)約為10分20秒,方案,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右
1、成本管理
一對成本指標了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標分解到個人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實施崗位成本投入產(chǎn)出報表
二制定了全年降耗減廢計劃對前板防劃傷、廢銷再及跑、冒、滴、漏了和整治
三經(jīng)濟運行分析對領料單回收了班組標準件、小附件品種較多的規(guī)范管理對每品種產(chǎn)品標識標注
2、消耗控制
班組全年共拼廂37443臺成本消耗元定額元比值為單臺消耗元單臺生產(chǎn)成本比20xx年元下降了元
對在產(chǎn)品班組崗位責任制填報投入產(chǎn)出報表每周對庫存數(shù)字和實物抽驗.
3、工作
班組全年工作94條經(jīng)班組篩選有52條認可上報實施47項實施率人均提交6條率100%
1、質量管理
①班組iso9000體系符合率100%wsl達標無不合格項目
②一年來班組崗位自控建設缺陷件有標識缺陷信息反饋機制“三自一控”信息能夠反饋到班組質量員和班長處
③全年共qc4個獲廠評比名2個、名1個、名1個
④全年無批量性或重大質量質量事故
⑤spc在過程管理中的運用數(shù)據(jù)為解決質量問題了作用在spc運用的基礎上“工序診斷”活動
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育
2、工藝管理
①為生產(chǎn)的需要在技術科的安排下更換了工藝作業(yè)卡
②班組明晰工藝流程工序間質量承諾和服務活動
③崗位作業(yè)報表制度反饋生產(chǎn)線上的問題
④班組工藝要求自主編寫了《標準作業(yè)書》
1、安全管理
班組在“特安評”的基礎上全年無安全事故
班組全年安全工作的重心了人的安全意識上目的想以此杜絕人的不安全、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)以安全事故的為此班組了多樣的安全活動讓組員的親身:組織了安全測試、了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查每天晨會說安全班組所有新員工100%了安全教育創(chuàng)新安全教育藝術
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會并“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號
2、設備、工裝管理
①班組所有設備tpm模板的編寫并上墻
②班組設備、工具兩次校對性造冊
③為生產(chǎn)能力提升班組與維修班設計合成線改造
④日常預防性維修和生產(chǎn)線油漆
⑤工位器具的改造
1、制度
精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容健全班組管理制度班組制度文件匯編設定的質量、安全和信得過內(nèi)容
2、民主管理
07年班組推行班委制用團隊的智慧班組管理晨會“大家談、再總結”的方法鼓勵人人發(fā)表意見班組每月一次的民主生活會制度讓大家為班組管理想辦法出點子了班委工作民主評議并將評議結果與各班委見面班委的工作和服務
3、精益
班組從7月份開始了精益班組的創(chuàng)建并班組月度計劃、總結制“精益”二字在生產(chǎn)、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等創(chuàng)新、專業(yè)廠評比名3次、名1次、名1次
準時化生產(chǎn)班組力求信息傳遞簡便化、化、化等待、尋找、窩工等浪費二類車信息看板的使二類車的信息掌控變得
班組在細節(jié)的管理上加大了考核目的想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎
班組公司組織參加40+4培訓和崗位練兵計劃實施多能工訓練計劃原班組全能工人數(shù)有8人但工作崗位的變動從本班調(diào)離5人新進員工6人班組一段操作非常欠缺有性的訓練能夠全線操作的組員有6人占班組人數(shù)的43%已了生產(chǎn)的需要
營造學習的5月份班組了學習角自購圖書讓組員業(yè)余翻閱讓lt活動的更班組數(shù)次了學習型工具的運用并經(jīng)驗
公司的最新信息能讓組員用宣傳欄的適時的廣而告之
①成本控制還浪費需在預警和日??刂萍哟蠊芾?
②質量缺陷有反復控制手段有待方法需要改進;
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展08年計劃培養(yǎng)2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳要成立宣傳報道組由專人管理;
⑤班委的管理有待主要要加大民主評議工作和批評與自我批評活動暴露出問題
將班組20xx年基礎管理提升的主要內(nèi)容將組織學習>以生產(chǎn)、降低浪費、提升質量效益、個人和組織性為主要挖掘全體組員的潛能團隊綜合素質、管理和勞動價值的提升
有決心、有信心在20xx年使班組的管理工作再大跨一步
技術部經(jīng)理工作總結篇二十二
本工程為地下一層至地上六層,位于龍崗區(qū)南澳街道人民路南側,由深圳市龍崗區(qū)建筑工務局投資興建,龍崗區(qū)建筑工務局為業(yè)主,北京中外建建筑設計有限公司,深圳市佳安特建設監(jiān)理有限公司監(jiān)理,福建省惠五建設工程有限公司承建;總建筑面積為。
1、消火栓系統(tǒng)
2、火災自動報警系統(tǒng)
3、自動噴淋
我公司針對該工程狀況,選派曾經(jīng)施工過多個大中型項目的工程部負責,制定施工方案與計劃,協(xié)調(diào)好與相關專業(yè)的配合關系,組織有關人員仔細閱讀施工圖及變更通知單,以確保工程質量、工程安全及成本控制。
1、認真做好施工組織設計,做到詳細、全面、有實用性,同時各施工報出施工計劃。
2、組織相關人員熟悉施工圖,認真記錄好圖紙匯審內(nèi)容,將提出問題落實到人,作到從管理人員到施工員對工程內(nèi)容心中有數(shù),以保證施工中無錯漏。
3、針對施工圖,管理人員認真學習相關規(guī)范,作到以設計為依據(jù),規(guī)范為準繩。
4、匯同甲方監(jiān)理作好施工分界工作,明確責任。
5、落實施工臨時設施;作好現(xiàn)場施工人員臨時宿舍建設工作,做到安全適用,所有線路采用穿管保護。向土建單位提交用水、用電計劃,所公司制定的規(guī)章制度責任現(xiàn)場掛牌,做到施工人員掛牌上崗。
6、即時辦理施工有關的報批報建工作。
7、加強施工隊伍安全意識,并制定明確詳細的安全措施守則,并和各施工隊簽訂安全責任書。
由于我們事先準備工作充分,使整個施工計劃有序進行,保證了質量,全施工過程中無任何安全事故,受到了甲方監(jiān)理的好評。
該工程是我公司包工包料,但我們在選購設備及材料時都采用貨比一家,并參照有關價格信息,主要對產(chǎn)品質量、性能價格進行比較,除認真核查合格證、有關檢測報告、技術資料外,還派人實地考查其投入使用設備的狀況,聽取用戶意見,最后匯同甲方、監(jiān)理確定設備及材料,然后如實填表向市消防局審批,審批后再組織采購,貨到工地再給甲方監(jiān)理和公司管理人員簽字,交施工單位安全,確保設備材料的質量。
1、消防電施工
1)因火災報警系統(tǒng)埋管徑由土建進行,首先施工隊必須認真檢查預埋管徑與系統(tǒng)是否配套,是否順暢,對漏埋或堵塞無法穿線加明管,明管敷設要平直,該加接線盒的加接線盒,明敷完后,按規(guī)范要求涂防火涂料。
2)控制電纜及導線為確保其敷設后,其導線絕緣不受影響并便于查找,采取了如下措施,嚴格按設計,規(guī)范要求選擇電纜、導線型號;電纜導線接頭牢固,絕緣帶包扎緊密,安裝牢固接地可靠,并逐條進行對線測試掛牌。
3)對我公司負責施工的線槽,首先選擇合理的走線,安裝高度固定牢固,線槽按規(guī)范要求進行接地處理,并涂防火涂料。
4)控制箱、聯(lián)動設備、探測器及其它設備,嚴格按規(guī)范及設計圖進行,安裝完畢后進行嚴格的調(diào)度、記錄,確保系統(tǒng)運行正常,準確無誤,各項功能能符合規(guī)范要求。
2、消防水施工
1)合理安排管道的安裝操作代序,按“先主管、后支管、先口徑大、后口徑小、先地下、后地上”的程序,作好隱蔽工程記錄并保管整理好資料,管道按規(guī)定要求該絲扣連接的決不用其他方式,允許焊接的才用焊接。并按規(guī)范要求進行管道的防腐處理。
2)管道安裝完畢后,嚴格按規(guī)范對消火栓、噴淋管道的壓力要求進行試壓,認真如實填寫試壓報告,交監(jiān)理、質檢部門匯簽。
在系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢后,首先組織技術人員以設計圖為依據(jù)逐項檢查有無漏裝東西,安裝是否合格,所有設備及元器件是否完好無缺,發(fā)現(xiàn)問題馬上采取措施解決,然后嚴格按照驗收規(guī)范逐項進行檢測,凡功能達不到規(guī)范要求或運行不穩(wěn)定立即進行檢查找出原因,該更換設備更換,反復試驗直到正常為止,以確保驗收順利進行,然后填寫消防驗收申請報告。
根據(jù)市消防局的安排,本工程于20xx年12月27日進行驗收,這次驗收我公司十分重視,為確保驗收順利進行,公司驗收的每項工作內(nèi)容落實到人,做好專業(yè)人員分組工作,即時通知甲方監(jiān)理、土建、供貨商等相關單位到場,這次驗收我公司負責施工的內(nèi)容絕大部分均順利通過驗收,在此同進也指出了不足之處,為此我公司又積極組織人員對不足之處采取措施整改,以確保該項目的投入使用。
南澳三南文體活動中心消防系統(tǒng)是在甲方、監(jiān)理、市消防局的大力支持下順利完成的,通過該工程的施工,公司鍛煉了隊伍,管理技術水平得到進一步的提高,我公司認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,再接再厲,為深圳市消防工程建設多項貢獻。
技術部經(jīng)理工作總結篇二十三
轉眼間我到xx工作已經(jīng)一年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素質
我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
技術部經(jīng)理工作總結篇二十四
一、 繼續(xù)加強基礎管理工作
具體工作有:
1、在維護管理工作中貫徹“預防為主、防搶結合”的方針,做到精心維護、科學管理,按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,加強月度巡查檢修,實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。
2、在工程配套建設中貫徹“質量第一,用戶第一,效益第一”的方針,嚴把質量、進度、合同關,做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。
4、為了提高員工的綜合素質,部門加強了對員工業(yè)務、技術、安全知識等各方面的培訓,今年累計進行各種形式培訓12次,內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護經(jīng)驗、技術交流、設計預算知識、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門員工的素質,為進一步提高維護質量、工程質量打下了堅實的基礎。
5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設計單位的管理,嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核,在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。
三、強化服務、落實工程管理細則
我部20xx年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理,主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個,已簽定合同21項,合同簽訂金額約593萬,已收款項約700萬,合同未收款約685萬元;全年共立項施工21項,預算金額約385萬,全年驗收移交配套項目15個。具體工作有:
技術部經(jīng)理工作總結篇二十五
信息技術部是一個年輕的團隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學中的骨干,他們在完成 繁忙的教學任務的同時,分擔了信息技術部的各項工作,作為信息技術部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。
我們信息技術部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什么驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的。
第一, 我們信息技術部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導下,全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高,老師文字處理,制作隨堂的教學課件,已經(jīng)是比較熟練了。當老師們遇到難題時,他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學手段。
第二, 各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。
第三, 在大型活動中,信息技術部的成員能團結協(xié)作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術,促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中,我們?nèi)w成員在教導處主任的統(tǒng)一部署指導下,大家分工明確,各盡其職,二話沒說就接下了上錄像課的任務,利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。
第四, 在學校的各項大型活動中,都可以看到我們信息技術部老師的身影。xx老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發(fā)展中心開放活動”、“《江蘇教育》學校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節(jié)”“20xx年暑期校本培訓” “普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作,1—6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調(diào),瑣碎,但是如果沒有高度的責任心,是無法保持保量地完成的。
第五, 在信息技術部部長帶領下,我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作,參加市展評獲二等獎,這標志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。
又一個學期快過去,就如“黃河之水天上來,奔騰到海不復回”那樣來得壯觀去得也豪邁!每一段時間都有它特別的東西透過點點滴滴的小事而留存下來!許許多多的時間片段是構成時間長河的水滴!在技術部的每一天我都會像珍惜每一滴水那樣讓這條長河越變越寬闊!下面是我在這學期在技術部的工作總結:
一:這學期技術部的最重要的事情我認為是技術部換屆選舉!英子師姐當選部長之后對這件尤為重視!換屆結果是部門留下四個副部,六人參選,三人棄權!當天我們還向三位退任部長副部師兄贈送禮物以表達我們的感謝!換屆后雖然有些同事要離開技術部,但是我們還是一個整體,曾經(jīng)一起為技術部的榮譽而努力奮斗過!留在技術部的也會為技術部的發(fā)展和壯大而且繼續(xù)奮斗!
二:深感男丁少對部門開展工作的困難,這學期我部門為我學院男女排訓練送水頻率較多,這粗重活應該是男丁的事,如果由女丁來干這活那感覺怪怪的!所以我建議我部門在這方面有所改進!
三:部門各同事都能做好本職工作,在各項活動中他們的優(yōu)秀表現(xiàn)都讓我在他們身上學到了許多東西!
四:與我學院其他部門的溝通互聯(lián)方面有所不足,但是我部門能很好的與其他部門一起為學院活動而一起工作,把活動搞好!但平時一起工作的時間很有限,因此我部門應與其他部門加強溝通與了解!
五:我部門主管學院音響設備,在那次四院聯(lián)歡晚會上彩排的事宜上發(fā)揮了我部門應有的作用!我部門在熟練掌握音響技術的基礎上應不斷進取,爭取更好的表現(xiàn)!
六:在幾天前搞的歡送畢業(yè)生晚會上我部門制作的ppt很好地展現(xiàn)了大四師兄的風彩,留下了美好的回憶作為技術部,我部在各項活動的作用已經(jīng)越來越重要,我們也要以提高電腦技術以更好的為學院服務為宗旨,不斷提高技術!
這學期以來深深感到只有為我部門多貢獻力量才能為部門的發(fā)展有好處!所以最后是我個人的總結:作為技術部的一員我不懂技術,這點我真的很慚愧很多次想為部門做事而心有余而力不足!無論是我部門設計學生會工作證還是為歡送畢業(yè)生晚會的ppt,我都幫不上忙!深感愧疚!因此我要不斷學習技術要為技術部作用我應有的貢獻!同時我要明確責任,承擔責任,做好每一件事!還有祝我學院學生會越來越好,技術部-越來越好!
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