時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

掛號收款處工作計劃和目標篇一

一、成立機構，明確責任，確保精神病醫(yī)院規(guī)范化建設順利進行

為了確保精神病院規(guī)范化建設的順利開展，專門成立了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設領導小組，并落實專人負責具體工作，把全院規(guī)范化建設作為加快建立和完善城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系的基礎性工作，提出高起點，高標準，全面推進的工作要求，將精神病醫(yī)院規(guī)范化建設納入目標管理。領導小組、督導組和具體負責人各司其職，各負其責，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、指導和督查的作用，有力地推動了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設的進程。

二、統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準，高質量地開展精神病醫(yī)院規(guī)范化建設工作

高標準嚴要求。為使精神病院規(guī)范化建設工作達到高質量、高標準的要求，按照統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準的原則，開展規(guī)范化建設工作，使全院在業(yè)務用房的布局及科室設置上做到明確功能分區(qū)、科室布局合理，方便群眾，便于管理。在人員配置上，按上級規(guī)范化建設標準和實施方案要求，對全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、工勤人員、公共衛(wèi)生服務與管理人員等的配置提出具體規(guī)劃，使人員配置與科室設置盡量相適應，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的基本服務功能。

三、整章建制，建立健全各項規(guī)章制度

四、加強培訓，搭建人才進步的平臺

完善培訓機制，建立“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”的氛圍，提高和掌握新知識、新理論、新技術、新方法，培養(yǎng)一支愛專業(yè)、精技術、勇于奉獻、愛崗敬業(yè)的服務管理和專業(yè)隊伍，提升全院整體素質和業(yè)務水平，提高工作質量和工作效率。將制定人才培養(yǎng)中長期規(guī)劃和年度計劃，并實施。年終對年度計劃實施情況認真總結，找出存在問題，擬訂下一年度工作計劃。業(yè)務培訓工作要有明確針對性，從工作實際出發(fā)，學以致用的原則；全員培訓與學科帶頭人培養(yǎng)和梯隊建設相結合原則；崗位技能培訓與新技術、新知識培訓相結合原則；嚴格考核與擇優(yōu)獎勵原則。培訓方式：

1.積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓班;

2.選送醫(yī)務人員到各級醫(yī)院進行進修培訓學習;

掛號收款處工作計劃和目標篇二

21 工作總結

世紀是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，而今年，2010年是21世紀的第一個十年，科技、經(jīng)濟都在急速發(fā)展，而構建和諧社會成為當今中國社會的主題，甚至將成為世界的主題。一系列路線、方針、政策更加深入人心。因此，醫(yī)院也成為改革的一重要對象。醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

2010年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千 ……時間如梭，轉眼間又將跨入一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是一段不平凡的經(jīng)歷和磨礪。非常感謝醫(yī)院給我這個成長的平臺，令我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質與才能?；厥走^往，醫(yī)院陪伴我們度過了人生很重要的一個階段，使我們懂得了很多，在此我們掛號室向醫(yī)院領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我們在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞醫(yī)院的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我們就對這一年所做的工作和思想做以下總結：

一、掛號收費是醫(yī)院一個不可缺少的部分，我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職工作。對于醫(yī)保收費方面更是不能馬虎，認真核對醫(yī)保病人的信息，按照規(guī)定收費；

二、微笑對待每個就診的病人，樹立我醫(yī)院良好的形象，增強市場競爭能力，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益；

三、在領導和全體醫(yī)務人員幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。下面是我們對下一年的工作計劃：

一、在思想上，堅持學習，加強理論學習，做到經(jīng)常自我檢討，發(fā)現(xiàn)工作中的不足與缺陷；

二、在工作上，積極進取，努力把自己份內的工作做好，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習；

三、在生活上，堅持與人為善，與同事和睦相處，共同提高，虛心向同事請教。加強體質鍛煉，堅持早睡早起，只有健康的身體才能更好的完成工作；

四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教，虛心學習。對病人噓寒問暖，做到關心倍至。

掛號收款處工作計劃和目標篇三

2017年醫(yī)院門診工作計劃(一)

醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?，F(xiàn)計劃安排如下：

一、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。

二、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

掛號收款處工作計劃和目標篇四

精品合同推薦----

時，全院共舉辦了12期禮儀培訓班，有588人參加培訓并參加了書面考試，在全院范圍內又開展了以“問好”、“敲門”、“交接班”和“服飾”四項內容為主的“禮儀推廣月”活動，我們還將以禮儀競賽的方式進行驗收以提高全院醫(yī)護工作人員的文明素養(yǎng)和整體素質。三是刻樣板樹立服務明星。用身邊的榜樣做示范，用身邊的事教育自己。以內外結合，群眾推薦的方法，把身邊服務好、醫(yī)風正、群眾贊譽的好醫(yī)生、好護士、好藥師、好收費員選出來，作為學習的榜樣和行業(yè)典型。從活動一開始，就使群眾學有榜樣，趕有目標，奮斗有方向。

（二）創(chuàng)建落實階段。該階段工作重點是落實六項措施： 1、整體護理在主要臨床科室推廣。以外一科為整體護理示范區(qū)，向主要臨床科室輻射推廣，已逐步在全院全面實施整體護理。2、窗口服務競技。在掛號室、收費處、住院處、中西藥房開展服務速度、準確率、語言藝術的綜合技能競賽，以此提高窗口服務質量。如導診員、掛號員競賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢和特色為主要內容，競賽直接促進了服務。

3、加強門診導診服務。門診導診白班保持在2人以上，導診服務人員身披綬帶，便民咨詢，巡回服務，對70歲以上老年患者、急診患者及初次來院就診的患者實行重點服務，同時開設電話、開水供應、擔架、體溫計租用、分診咨詢等免費便民服務，以改善門診服務條件，方便門診患者就醫(yī)。

4、加強門診應診技術力量。除堅持專家門診外，臨床各科主任、精品合同推薦----

查病歷書寫、業(yè)務學習情況；檢查跨科收治病人情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。（三）、狠抓各項規(guī)章制度的落實。為進一步提高醫(yī) 療質量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會 診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質檢科的統(tǒng)計，我院出院病歷甲級病歷率達％，病歷返

【本文地址：http://zhuhaihb.com/zuowen/2165586.html】