時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
年度計劃報告 年度計劃篇一
一、 產(chǎn)學研合作相關工作
1、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開發(fā)項目的確立
根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專項科研任務,聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布20xx年度項目申報指南,并面向全校征求承擔科技攻關任務的科研團隊。目前“中心”20xx年度計劃發(fā)布3-5個項目,其中主要涉及云計算環(huán)境中虛擬機資源管理等內(nèi)容。
2、聯(lián)合申請省部級科研項目
在保證某某科技項目指南的前提下,由計算機學院與某某科技聯(lián)合申報國家級和省部級相關研究項目,并積極開展聯(lián)合研究。
二、 人才培養(yǎng)與學術交流工作
1、人才培養(yǎng)工作
聯(lián)合研發(fā)中心的建立目標中,人才培養(yǎng)也是其中任務之一。對于東南大學方面,“中心”將為東南大學學生提供實戰(zhàn)項目技術培訓及在企實習、科研與試驗的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實現(xiàn)校企合作。除此之外,“中心”還將重點關注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,通過評議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助。對于某某科技方面,“中心”也將為某某科技各級各類專業(yè)技術人員,提供計算機科學與工程科學一級學科內(nèi)的碩士、博士學歷教育或?qū)I(yè)培訓。
2、學術交流工作
對于學術交流方面,“中心”計劃在20xx年邀請圖靈獎獲得者、美國哈佛大學的leslie valiant教授前來做講座并進行交流。另外,合作雙方將不定期進行學術或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流,為公司和高校教師了解國際、國內(nèi)最前沿動態(tài)提供幫助。
三、 宣傳工作
聯(lián)合研發(fā)中心將設計并建立專屬的主題網(wǎng)站,為企業(yè)級學校教師與學生提供便捷的信息服務,也為中心的高效運營提供保證。
四、 聯(lián)合研發(fā)中心運作工作
1、制定并完善公共研發(fā)中心的各向規(guī)章制度和管理辦法
本年度需要完善的制度包括:
a) “中心”人力資源管理相關制度:制定并完善聯(lián)合研發(fā)中心工作人員聘用制度、基于產(chǎn)學研合作研發(fā)團隊組建章程等。 b) “中心”網(wǎng)站管理相關制度:重點建設中心網(wǎng)站建設與管理規(guī)定、“中心”網(wǎng)站準入與退出管理辦法、網(wǎng)絡管理暫行條例、網(wǎng)絡信息與安全管理辦法、電子郵件使用管理辦法。
c) 制定“中心”科研項目發(fā)布、申報、評審、簽約、跟蹤、驗收管理辦法。
2、聯(lián)合研發(fā)中心工作會議及管理委員會會議
根據(jù)聯(lián)合研發(fā)中心運行情況,每季度將召開一次聯(lián)合研發(fā)中心工作會議,討論并匯報“中心”運作的階段性成果。
年度計劃報告 年度計劃篇二
扎實、全面的培訓是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到:
1、次次有計劃,月月有主題
在今年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓在內(nèi)的年度培訓計劃。在20xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。
根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務的誘惑、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓,達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現(xiàn)象。
除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的培訓,培訓內(nèi)容都能貼近實際工作,但在內(nèi)容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542。5小時。
2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。
在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。
在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內(nèi)容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養(yǎng),財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:
①工作和學習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;
②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;
③員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓課程,經(jīng)常跟不上課程進度。
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、“讀一本好書,上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的`考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內(nèi),所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核??己私Y(jié)果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應制訂了有關規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗共享,互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大賓館有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核,如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。
年度計劃報告 年度計劃篇三
20xx年,京山縣軟件正版化將以黨的十八屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實依法治國戰(zhàn)略,按照國務院部署和要求,根據(jù)《湖北省使用正版軟件工作領導小組鄂正軟發(fā)【20xx】1號》”文件精神,深入持久的抓好軟件正版化工作,鞏固提高政府機關軟件正版化成果,加快推進企業(yè)軟件正版化,重點扶持國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為建設創(chuàng)新型國家提供良好的軟件環(huán)境。
鑒于人事變動以及部門職能變化,調(diào)整、加強京山縣軟件正版化工作領導小組成員單位負責人。繼續(xù)全面負責軟件正版化工作的領導和組織工作,落實聯(lián)席會議制度,督促軟件正版化工作檢查整改及運行等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,為軟件正版化扎實推進提供強有力的組織保障。
成員單位組成督查檢查小組,對全縣已完成安裝正版軟件的38個政府部門和直屬單位的608臺計算機進行全面清查,對各單位新配置的計算機進行逐一登記并督促其安裝正版軟件。加強對新出廠計算機預裝正版操作系統(tǒng)軟件的監(jiān)督管理,督促計算機銷售商進一步完善預裝結(jié)構(gòu)。結(jié)合“劍網(wǎng)20xx”專項行動嚴厲打擊軟件侵權、假冒、盜版等違法違規(guī)行為。嚴查對已經(jīng)安裝了正版軟件計算機進行卸載或不使用的單位和個人,確保推進使用正版軟件工作成果。
加強主動宣傳。通過報紙、電視、網(wǎng)絡等主要媒體開設宣傳專版、專欄,普及使用正版軟件和維權知識,樹立“拒絕盜版、使用正版”的理念,宣傳推進使用正版軟件工作措施和成效,推介正面典型,曝光典型案件。
繼續(xù)做好相關單位正版軟件安裝工作人員的培訓工作。對軟件正版化工作的概念、范圍、法律政策依據(jù)、背景、重大意義和面臨的形勢、如何開展軟件正版化工作進行進一步學習理解,夯實推進基礎,鞏固我縣軟件正版化工作成果,促進我縣軟件正版化工作再上新臺階。
全面開展我縣企業(yè)單位的摸底、調(diào)查、登記工作,依法查處使用盜版軟件且情節(jié)嚴重的違法企業(yè),引導企業(yè)開展自查自糾,提高企業(yè)加強版權保護、使用正版軟件的法律意識。使軟件正版化工作在我縣企業(yè)中順利推進。
年度計劃報告 年度計劃篇四
在新的年度中,生活部會全面貫徹學生會的指導方針,大力維護同學們的基本權益,逐步提高同學們的生活質(zhì)量,用創(chuàng)新的思維為同學們更好的服務。我們會謹記社會主義榮辱觀,積極開展有益同學們身心健康發(fā)展的活動,以便豐富同學們的課余活動,使同學們的中學時光五彩繽紛。實際情況,生活部為本年度的計劃做出了以下規(guī)劃:
一、活動內(nèi)容:外出踏青,讓大家在學習之余有機會放松一下,接觸大自然。
二、活動內(nèi)容:宣傳“自我保護意識”系列活動。舉辦這次活動的目的是,讓大家掌握基本的自我防護知識,讓大家盡量避免不必要的人身傷害。(設一次講座)
三、活動內(nèi)容:健康知識競賽(使大家了解一些關于健康的知識;計入量化評比,以班級為單位)
四、活動內(nèi)容:勞動技能大賽(提高大家的自理能力,計入量化評比,以班級為單位)
五、活動內(nèi)容:美麗教室評比(計入量化評比,以班級為單位)
六、活動內(nèi)容:多彩校園生活評比(計入量化評比,以班級為單位)
七、活動內(nèi)容:食堂的調(diào)查問卷.(1月9日)
八、活動內(nèi)容:“品味生活”廚藝大賽活動,豐富同學們的課余生活,使同學們在娛樂中得到更多的知識,提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
九、活動內(nèi)容:慰問敬老院(學生干部組織到敬老院慰問孤寡老人。初中同學向老人表演節(jié)目,送去愛心)
十、迅速、及時的接收同學們的意見和建議。只要同學們在生活上出現(xiàn)棘手的問題,都可以向我們部門反映,我們會把信息傳達給學校,及時解決當前問題。
我們的計劃會隨著實際情況而做調(diào)整,以便更好的為同學們服務,讓同學們更加支持學生會。 在這一學年度中,生活部會竭盡全力的工作,為同學們的生活增光添彩。我們的宗旨是“從同學中來,到同學中去,全心全意服務于同學”。(本學期重點工作需放在各項評比當中,認真做好每一項的前期工作,減少問題的出現(xiàn);基本工作是本部的工作人員必須全都動起來,投身于各項工作當中,積極努力;特色工作為開展的“廚藝大比拼”,這個項目一定揮手打同學們的歡迎!)
年度計劃報告 年度計劃篇五
上學期,我校在信息化建設上,取得了一定的成果,但信息化之路,漫漫而修遠,除了基礎的硬件之外,最重要的還是身處教育第一線的我們?nèi)绾稳フ_對待、理解教育信息化。
為了盡快推進我校信息化進程,依據(jù)《唐山市開平區(qū)教育局關于加快推進教育信息化工作的指導意見》、《數(shù)字型校園評估細則》和校工作安排,特作如下工作計劃:
一、 依據(jù)上學期實際工作情況,繼續(xù)制定、修改、完善各項引導、激勵、督促信息化工作的規(guī)章制度。
二、 加強學校硬件建設。目前,我們已經(jīng)將各班的多媒體和計算機進行了更新,在基本完善校內(nèi)信息化設施的情況下,下一步將配合教育局信息中心,建設校園無線網(wǎng)絡。
三、 以信息化領導小組成員為學校信息化各學科帶頭人,加強信息技術與學科整合,以學科帶頭人帶動學科組成員的信息化水平。積極參加省市區(qū)組織的各項活動,為參賽教師提供技術支撐。
四、 加強網(wǎng)站建設。做好網(wǎng)站和校內(nèi)網(wǎng)絡的日常維護工作,確保網(wǎng)站的正常運行。
五、 信息技術部門輔助教導處完成“一師一課”的上傳工作,為其提供技術支持。
六、 做好師生培訓工作
1、 做好微課程和暢言軟件的培訓與應用。配合教育局關于微課的課題研究,保質(zhì)保量完成信息中心布置的各項任務。開學初,對暢言軟件的應用進行常規(guī)檢查,以暢言軟件為契機,讓信息技術應用成為課堂教學的常規(guī)手段,讓暢言軟件融入課堂,提高課堂效率和教師的信息技術應用能力。
2、 在城域網(wǎng)平臺逐漸完善的基礎上,配合教育局信息中心完成學生信息數(shù)據(jù)上傳和城域網(wǎng)各平臺使用的培訓,加強對學生應用城域網(wǎng)個人空間的培訓。
3、 對全體教師進行電子白板的使用培訓,將再次邀請供貨商進行電子白板的應用培訓,要求全體老師認真研讀電子白板的使用說明,學習電子白板的使用。
七、 做好參加全國中小學電腦作品大賽,做好學生的培訓工作。充分發(fā)揮信息技術社團的作用,在每次社團活動中,對學生進行針對性的練習。
八、 依據(jù)教育局信息中心的計劃,本學期大力推動教師個人空間和學生學習空間的使用。
九、 加大錄播教室的使用率,將優(yōu)質(zhì)課、互動課堂、校際研討、網(wǎng)絡教研等活動資料錄制并保留下來。
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