總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
職員個(gè)人工作上半年總結(jié)匯報(bào)篇一
1、x小區(qū)，對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域陽(yáng)臺(tái)垃圾的再次清理；清洗垃圾場(chǎng)每天一次；小區(qū)樓道扶手上不銹油；清理水利溝雜物；a區(qū)景觀池的清洗。
2、x小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔；每日小區(qū)大道的清掃；一樓大廳等玻璃門窗的清潔；消防箱的清潔；娛樂(lè)室的清潔；針對(duì)考核沒(méi)有合格的部位重新進(jìn)行打掃；應(yīng)開發(fā)商的要求，外請(qǐng)清潔工打掃部分沒(méi)有賣出去的精裝房。
3、x小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進(jìn)，牡丹閣增加一名保潔人員。
4、x小區(qū)，進(jìn)行日常保潔及對(duì)綠化帶進(jìn)行拔除雜草工作。
（二）綠化。
1、x小區(qū)，對(duì)小區(qū)草坪全面整理打草；修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木；種植銷售部前的花苗；清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進(jìn)行清除；整個(gè)生活區(qū)灌木、綠籬、色塊，進(jìn)行打藥防治病蟲害；人工湖旁樹木的修剪；電梯樓前的花草修剪。
2、x小區(qū)，花草樹木的日常修剪；對(duì)樹木的枯枝、爛葉、雜草進(jìn)行清除；綠化帶的日常澆水；小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當(dāng)中；對(duì)被臺(tái)風(fēng)吹倒得樹木進(jìn)行扶正恢復(fù)。
3、x小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對(duì)此進(jìn)行了藥物噴灑。
職員個(gè)人工作上半年總結(jié)匯報(bào)篇二
1、分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、分公司8月1日正式接管中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司支行的保潔工作，并于8月1日對(duì)建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，并及時(shí)上報(bào)建行保潔服裝申請(qǐng)。
3、8月8日進(jìn)行了7月份的月考核。
4、8月25日x總助對(duì)管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神與互動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、向物價(jià)局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)重新備案已全部批復(fù)。
6、對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資約定。
7、通知各小區(qū)完成下半度財(cái)務(wù)成本測(cè)算工作。
8、呈報(bào)關(guān)于增加繳納xx年度殘疾人保障金的報(bào)告。
職員個(gè)人工作上半年總結(jié)匯報(bào)篇三
1、x小區(qū)，對(duì)欠費(fèi)的業(yè)主及時(shí)催繳，開通燃?xì)?戶，水代購(gòu)與調(diào)劑共為4次，代收信件6件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電維修60起。
2、x小區(qū)，整理各種檔案。
3、x小區(qū)，對(duì)已回來(lái)小區(qū)入住的業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用催繳，日常服務(wù)與上門維修30余起。
4、x小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費(fèi)用，15756元。⑵通過(guò)短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠款。⑶進(jìn)行xx公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與xx地產(chǎn)溝通三次。⑸
本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開交流5次，關(guān)于發(fā)電機(jī)及消防驗(yàn)收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至xb9號(hào)鋪面。⑻x小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼x小區(qū)f棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來(lái)人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運(yùn)作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌準(zhǔn)備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準(zhǔn)備著手解決業(yè)主提出的問(wèn)題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準(zhǔn)備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。
5、x小區(qū)，業(yè)主購(gòu)電80次，x小區(qū)21次；代收信件38件；代管鑰匙7戶；業(yè)主建議、投訴2戶。
職員個(gè)人工作上半年總結(jié)匯報(bào)篇四
八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費(fèi)的繳納工作；⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費(fèi)的繳納工作；⑶完成x小區(qū)崗?fù)る娫挼膱?bào)裝工作；⑷完成x小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費(fèi)的繳納工作；⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作；⑹完成分公司各部門的各種物品的采購(gòu)工作；⑺配合x小區(qū)、x小區(qū)重新申報(bào)物價(jià)備案工作，并已全部同意各個(gè)小區(qū)的重申備案；⑻完成社保年審工作；⑼完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作；⑽完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審申報(bào)工作。
九、八月份的考核
8月8日對(duì)各小區(qū)進(jìn)行考核，這次考核主要存在的問(wèn)題如下：
1、x小區(qū)，崗?fù)し潞笳w不錯(cuò)；區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。
2、x小區(qū)，崗?fù)?nèi)清潔未做到位；辦公室清潔需要加強(qiáng)。
3、x小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。
4、x小區(qū)，整體保潔不錯(cuò)，裝修垃圾需及時(shí)清理。
5、x小區(qū)，各個(gè)方面需要整改。
針對(duì)這次考核問(wèn)題需整改部份，各管家部需及時(shí)整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。
職員個(gè)人工作上半年總結(jié)匯報(bào)篇五
1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評(píng)比最終結(jié)果。
2、各小區(qū)費(fèi)用催繳工作；工程部發(fā)電機(jī)使用的培訓(xùn)及保養(yǎng)；秩序員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；裝修戶的電梯使用問(wèn)題、材料入?yún)^(qū)問(wèn)題。
3、x小區(qū)項(xiàng)目十月份收樓的準(zhǔn)備工作。
4、x小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問(wèn)題；繼續(xù)對(duì)公共設(shè)施與精裝修房遺留的問(wèn)題進(jìn)行維修、修復(fù)；上報(bào)開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。
5、總務(wù)部跟蹤完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫(kù)存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價(jià)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費(fèi)自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“x小區(qū)”項(xiàng)目拓展立項(xiàng)后的進(jìn)度情況。
八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的考核比賽中如荼如火的進(jìn)行著，各團(tuán)隊(duì)都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動(dòng)了各員工的積極性，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心為各區(qū)域努力工作。
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