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      2023年最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告模板(4篇)

      格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 13:06:28
      2023年最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告模板(4篇)
      時(shí)間:2023-03-30 13:06:28     小編:zdfb

      在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

      最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告篇一

      ??上半年緊緊抓住xxxxx旅游資源推介會(huì)、5.15第七屆xx國(guó)際旅游投資洽談會(huì)暨20xx年海峽(xxx)旅游產(chǎn)品交易會(huì)、杭州國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等契機(jī),開(kāi)展一系列聲勢(shì)浩大的宣傳促銷和招商引資活動(dòng)。

      ??4月23日至25日,由xx市人民政府和xx市農(nóng)業(yè)委員會(huì)共同主辦的xxxxx旅游資源推介會(huì),在xx農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在xx農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個(gè),其中xxx展位特裝設(shè)計(jì)及各參展單位資源展示,獲得了各位來(lái)賓和xx市民的好評(píng)。為期三天的旅游資源推介活動(dòng),35家參展單位在47個(gè)展位上共散發(fā)畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、vcd風(fēng)光片、書(shū)簽、旅游線路報(bào)價(jià)表等各類宣傳品4.96萬(wàn)份,與15家xx市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份,組團(tuán)數(shù)93個(gè),組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬(wàn)元;與26家xx市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)104個(gè),意向人數(shù)1.39萬(wàn)人次,意向金額552萬(wàn)元。接待來(lái)訪和旅行商及市民28070萬(wàn)人次。部分參展單位還在展銷期間開(kāi)展形式多樣的旅游促銷活動(dòng)。如xxx藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場(chǎng)茶藝表演。xx、xx等部分景區(qū)(點(diǎn))還采取景點(diǎn)門(mén)票獎(jiǎng)券(門(mén)票免費(fèi)一日游)抽獎(jiǎng)和旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺(tái)氣氛,刺激xx市民到xx旅游。

      ??5月14日至16日,由xx市人民政府和xx省旅游協(xié)會(huì)主辦,xx市旅游局承辦的xxx旅游產(chǎn)品交易會(huì),在xxx酒店隆重舉行。這次活動(dòng),共邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來(lái)自臺(tái)灣、金門(mén)、馬祖、香港、澳門(mén)等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來(lái)自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?;顒?dòng)期間,在xx酒店共設(shè)立42個(gè)展館,參展單位主要來(lái)自新加坡、臺(tái)灣、金門(mén)、廣州、汕頭及xx10個(gè)縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種。現(xiàn)場(chǎng)銷售額5.36萬(wàn)元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬(wàn)元人民幣,其中xx3家國(guó)際社分別與臺(tái)灣、金門(mén)、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)120xx人次,組接團(tuán)金額150萬(wàn)美元;為期3天的活動(dòng),在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來(lái)賓及xx市民4500人次,散發(fā)畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、dvd風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬(wàn)余份。這場(chǎng)活動(dòng)受到了與會(huì)來(lái)賓和廣大市民的好評(píng)。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì),是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示xx旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在:

      ??一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下,邀請(qǐng)的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè),并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動(dòng)期間接待來(lái)賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和;四是第一次舉辦了xx座談會(huì),為進(jìn)一步拓展xx旅游市場(chǎng),繁榮xx的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開(kāi)幕式和歡迎晚宴上承辦了二場(chǎng)文藝演出。

      ??6月5日至6月6日,由國(guó)家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的20xx年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),在杭州市和平國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國(guó)家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的xx團(tuán),赴xx參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。

      ??為期二天的旅交會(huì),我市分團(tuán)取得了可喜的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旅交會(huì)期間,參展的115家旅行社、星級(jí)酒店、景區(qū)(點(diǎn))、旅游商品廠家、旅游汽車(chē)公司、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等旅游單位,在8個(gè)展臺(tái)(其中xx市6個(gè)、xx區(qū)1個(gè)、xx市1個(gè))上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、導(dǎo)游圖、書(shū)簽、年歷卡、景區(qū)簡(jiǎn)介、招商計(jì)劃書(shū)、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)(其中自駕車(chē)團(tuán)60多個(gè),180多駕次;會(huì)議團(tuán)3個(gè),1000多人次;旅游專列1個(gè),700多人次),人數(shù)3萬(wàn)多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬(wàn)元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬(wàn)多人次。今年我市旅游展臺(tái)除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實(shí)物展示上下功夫。由xxxx叉車(chē)有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車(chē),一在展臺(tái)上亮相,就吸引來(lái)了許多客戶。展銷期間共簽訂購(gòu)買(mǎi)合同8份,金額達(dá)40多萬(wàn)元。旅交會(huì)期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介xx的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來(lái)xx旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門(mén)、景區(qū)(點(diǎn))負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3a、4a級(jí)旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。xx市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái),在會(huì)展前后以大篷車(chē)的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開(kāi)展旅游促銷活動(dòng),并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門(mén)開(kāi)展交流座談,學(xué)習(xí)他們?cè)诰皡^(qū)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成效。

      ??二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有xx風(fēng)情的《中國(guó)xx》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映xx主要景區(qū)(點(diǎn))的《xx旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。

      ??三、抓好旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談xx景區(qū)整體經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。六、積極參與市委辦組織的關(guān)于xx旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于xx入境旅游市場(chǎng)的調(diào)研。

      最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告篇二

      ??1、旅游招商引資實(shí)現(xiàn)歷史性突破

      ??6月份,湖南省最大、全國(guó)知名的旅游集團(tuán)華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司與我市簽定了旅游開(kāi)發(fā)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,華天集團(tuán)將對(duì)東江湖景區(qū)進(jìn)行整體收購(gòu),并將在今后的三年中,對(duì)東江湖景區(qū)至少投入一個(gè)億的資金進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)的黃草松林度假村(世外桃源)旅游項(xiàng)目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約,極大的豐富東江湖的旅游項(xiàng)目和提升__旅游的知名度,我市旅游發(fā)展快車(chē)將將開(kāi)始新一輪的提速前進(jìn)。

      ??2、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)步伐加快

      ??計(jì)劃投資1千萬(wàn)元的回龍山旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展順利,目前做好旅游規(guī)劃,等待評(píng)審,上山公路也已基本完工;黃草松林度假村(世外桃源)旅游項(xiàng)目總投資3000萬(wàn)元,上半年完成前期投資近千萬(wàn)元,現(xiàn)已經(jīng)對(duì)外開(kāi)始營(yíng)業(yè);小東江水上樂(lè)園(鯉魚(yú)江大橋至小東江水電站水域)綜合旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目將交由華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā),目前正著手進(jìn)行旅游項(xiàng)目規(guī)劃;壽佛寺的開(kāi)發(fā)建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行;湯市溫泉景區(qū)也已經(jīng)完成提質(zhì)改造,并新開(kāi)發(fā)了狗腦山景點(diǎn),已經(jīng)正式開(kāi)始接待游客。

      ??旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):投資1600萬(wàn)元的橫嶺公路改造項(xiàng)目5月份已全面完工;皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計(jì)劃;回龍山景區(qū)公路已基本完工。

      ??3、旅游宣傳促銷形式多樣,力度加大

      ??一是精心策劃、強(qiáng)化廣播電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等各種媒體宣傳。

      ??利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點(diǎn),吸引游客,提高認(rèn)識(shí)度,今年在中央一臺(tái)早間新聞天氣預(yù)報(bào)欄目投放了一年?yáng)|江湖品牌形象宣傳;與湖南經(jīng)視臺(tái)聯(lián)手推出大型真人秀節(jié)目《征服》,節(jié)目從5月8號(hào)全面啟動(dòng),共制作14期,每期60分鐘,從5月至9月在湖南經(jīng)視每天以十次以上的頻率播放;充分發(fā)揮廣播及時(shí)、方便的特點(diǎn),通過(guò)郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開(kāi)展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營(yíng)銷活動(dòng);提高旅游宣傳見(jiàn)報(bào)率。在中國(guó)旅游報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、郴州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、深圳商報(bào)以及相關(guān)旅游雜志發(fā)布旅游資訊,以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間,及時(shí)在各大媒體發(fā)布旅游資訊。

      ??二是注重實(shí)效,辦好旅游節(jié)慶和策劃各種活動(dòng)。

      ??四月份,我市承辦了郴州旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),參加郴州市旅游局組織的廣交會(huì)、深圳旅游招商會(huì)、湖南自駕游啟動(dòng)儀式等,展示xx旅游業(yè)成就,加強(qiáng)與各地旅游的合作與交流。

      ??五一黃金周期間,我局與__市委宣傳部,市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)為期10天,由巴西嘉年華桑巴歌舞團(tuán)專場(chǎng)演唱會(huì)、東江湖書(shū)法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎(jiǎng)賽、深圳報(bào)業(yè)國(guó)旅旅游團(tuán)專場(chǎng)文藝晚會(huì)、湘南學(xué)院師生文藝晚會(huì)等豐富多彩的七大主題文化活動(dòng)組成,在游客中產(chǎn)生了良好的反響。

      ??三是以點(diǎn)帶面,全力做好旅游目的地宣傳

      ??在京珠高速長(zhǎng)沙段、韶關(guān)段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長(zhǎng)沙市區(qū)繁華路段設(shè)置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區(qū)公交車(chē)車(chē)身做東江湖車(chē)身形象宣傳廣告;在主要客源地城市開(kāi)展社區(qū)廣場(chǎng)的促銷,與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?,借助社區(qū)宣傳欄、電梯的海報(bào)、展板的流動(dòng)展示,把xx旅游宣傳冊(cè)投放入戶,直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者,旅行社直接跟進(jìn),在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢報(bào)名處,實(shí)現(xiàn)宣傳、造勢(shì)與產(chǎn)品銷售同步進(jìn)行;在主要客源地城市繁華地段設(shè)置燈箱廣告,在當(dāng)?shù)刭e館、景區(qū)等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。

      ??4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊

      ??我局今年上半年加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量;大力整治旅游市場(chǎng)秩序,重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導(dǎo)全市上檔次的賓館酒店評(píng)星上星,以規(guī)范和提高我市賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。東江明珠大酒店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作在抓緊進(jìn)行。我局還認(rèn)真抓好全市導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我市導(dǎo)游參加郴州’20xx“興達(dá)銀業(yè)·湘水杯”金牌導(dǎo)游電視大獎(jiǎng)賽,并取得不俗的成績(jī),展示了我市導(dǎo)游的風(fēng)采。

      ??5、東江湖游創(chuàng)建aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作積極啟動(dòng)

      ??東江湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作是我市乃至郴州旅游的一項(xiàng)重頭工作。按照今年通過(guò)省檢,20xx年通過(guò)國(guó)檢的創(chuàng)建整體工作部署,今年上半年制定了創(chuàng)建工作方案,并已著手前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。創(chuàng)建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。

      ??6、旅游教育培訓(xùn)工作卓有成效

      ??旅游的快速發(fā)展,對(duì)旅游從業(yè)人員素質(zhì)也提出了更高的要求。因此,我局對(duì)旅游教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)抓不懈。5月29日,在農(nóng)村素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,旅游局和黃草鎮(zhèn)共同舉辦了為期5天的農(nóng)家游從業(yè)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)了《xx市農(nóng)家休閑游管理辦法》《xx市農(nóng)家游星級(jí)劃分及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《農(nóng)家游發(fā)展趨勢(shì)》、《農(nóng)家游接待禮儀》《餐飲服務(wù)》《旅游環(huán)?!芬约艾F(xiàn)場(chǎng)觀摩等豐富實(shí)用的課程。通過(guò)辦班學(xué)習(xí),有力的提高了農(nóng)家游從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范服務(wù)程序,提高接待水平,樹(shù)立xx農(nóng)家游的品牌形象。

      ??7、風(fēng)景名勝工作措施有力

      ??風(fēng)景名勝區(qū)的管理是我局的一項(xiàng)重要工作,絕大部分風(fēng)景旅游資源具有不可再生性,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理是我市旅游實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。上半年,我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理,積極利用申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的契機(jī),根據(jù)風(fēng)景名勝管理的有關(guān)法律法規(guī)對(duì)不符合總體規(guī)劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處,且申報(bào)工作進(jìn)展順利,目前申報(bào)材料已由國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)批建設(shè)部,我局已基本完成各項(xiàng)資料的搜集整理,等待建設(shè)部專家組的考察評(píng)定。

      最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告篇三

      ??(一)旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成

      ??今年年初,我縣遭受了歷史罕見(jiàn)的冰凍自然災(zāi)害,給全縣旅游景區(qū)(點(diǎn)),特別是陽(yáng)嶺景區(qū),帶來(lái)了重大損失,為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,我局積極組織開(kāi)展景區(qū)恢復(fù)重建工作:

      ??一是及時(shí)制定了《旅游景區(qū)(點(diǎn))災(zāi)后重建工作方案》,并與有關(guān)部門(mén)密切配合,按照“先急后緩,先易后難,先通后暢”的原則,迅速組織人力、物力、財(cái)力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。

      ??二是積極做好對(duì)上爭(zhēng)取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時(shí),我局已及時(shí)將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局,并加強(qiáng)了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過(guò)努力,共爭(zhēng)取了7萬(wàn)元的救災(zāi)專項(xiàng)資金,為陽(yáng)嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。

      ??此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里,清理路面塌方573.2立方米,修復(fù)受損游步道144.02米,修復(fù)道路安全凸面鏡6面,修復(fù)道路指示牌9塊,修復(fù)安全護(hù)欄4米,修復(fù)橋梁1座。

      ??(二)陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作圓滿完成去年,我局開(kāi)展了陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作,經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的努力,陽(yáng)嶺景區(qū)于5月5日獲國(guó)家旅游總局批準(zhǔn),成為國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū),結(jié)束了我縣沒(méi)有國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的歷史,極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

      ??(三)旅游行業(yè)管理工作有條不紊

      ??上半年,我局加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)(點(diǎn))和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評(píng)星上星,以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國(guó)際飯店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作正在抓緊進(jìn)行,目前已通過(guò)省旅游局的初評(píng)。我局還認(rèn)真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運(yùn)、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過(guò)大賽進(jìn)一步加強(qiáng)全縣導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

      ??(四)旅游安全管理工作常抓不懈

      ??“安全是旅游的生命線,沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”,為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境,實(shí)現(xiàn)旅游安全零事故的目標(biāo),我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。

      ??一是加大了景區(qū)防火知識(shí)宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后,陽(yáng)嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大,針對(duì)這一問(wèn)題,我局聯(lián)同陽(yáng)嶺林站加大了防火宣傳力度,在景區(qū)內(nèi)走家串戶,向居民宣傳防火知識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識(shí),我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌,在景區(qū)大門(mén)大門(mén)口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌,并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管,嚴(yán)格控制火種進(jìn)入景區(qū)。

      ??二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車(chē)輛時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。

      ??三是要求星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)加強(qiáng)對(duì)消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查,要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識(shí),要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查,防止食物中毒事件發(fā)生。

      ??四是組織開(kāi)展了安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法,規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。

      ??(五)旅游營(yíng)銷工作力度加強(qiáng)

      ??由于冰凍災(zāi)害,我縣旅游市場(chǎng)客源銳減,為迅速啟動(dòng)我縣旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場(chǎng)及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展,我局加大了旅游營(yíng)銷工作力度,3月6月,多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開(kāi)展旅游營(yíng)銷,向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源,并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?,把崇義旅游宣傳冊(cè)投放入戶,直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。

      最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告篇四

      ??(一)抓好旅游招商工作,力爭(zhēng)在旅游招商工作上有突破。

      ??(二)加快陽(yáng)嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作,為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。

      ??(三)籌備舉辦一次崇義旅游推介會(huì)。

      ??(四)力爭(zhēng)年底前完成耀升國(guó)際飯店創(chuàng)評(píng)四星級(jí)酒店的工作。

      ??(五)進(jìn)一步加強(qiáng)旅游營(yíng)銷工作,為“十一”黃金周旅游客源市場(chǎng)的啟動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì)。

      ??一是進(jìn)一步加強(qiáng)與廣東、贛州等地旅行社的合作,穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路,開(kāi)發(fā)新的旅游線路;

      ??二是“十一”前在贛州、深圳、廣州等地舉辦旅游推介會(huì),為我縣“十一”黃金周旅游市場(chǎng)營(yíng)造聲勢(shì);

      ??三是邀請(qǐng)一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路,將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。

      ??(六)進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社(門(mén)市部)、旅游星級(jí)飯店的管理工作,保障游客的合法利益,構(gòu)建文明、誠(chéng)信的旅游市場(chǎng)。

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