無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

超市員工個(gè)人年終績效考核篇一

為體現(xiàn)超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準(zhǔn)則，激勵員工積極自主獨(dú)立地工作，創(chuàng)造xx公司發(fā)展的高效率，特制定此制度。

二、考核目的

1、為公司薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);

2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力。

三、考核的原則：公平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向

四、考核分類及適用范圍：

1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務(wù)，把考核部門分為一線部門和二線部門： 一線部門：公司營運(yùn)部、采購部、各門店

二線部門：除營運(yùn)部、采購部之外的公司各職能部門

2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

五、考核周期說明：

1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo)，根據(jù)所屬一線和二線部門，權(quán)重比例有所不同。

3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標(biāo)，綜合全年任務(wù)完成情況，實(shí)行年終核算，發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎金。

六、考核指標(biāo)權(quán)重比例：

1、二線部門：發(fā)展部、信息部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部

1、新一年度公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定后，公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，總監(jiān)與處長簽訂目標(biāo)責(zé)任書，營運(yùn)總監(jiān)與各門店簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

2、營運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營指標(biāo)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各門店，作為各門店考核的依據(jù)。

3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核。營運(yùn)部及配送中心具體考核方案見下文。

4、考核工資作為工資的一部分，在每月工資中予以體現(xiàn)。

5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例，核算出考核分?jǐn)?shù)，計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。

7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查，存檔期為1年;

八、獎勵辦法

1、公司實(shí)行13薪的獎勵辦法，年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數(shù)： ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例100%以下，95%以上，獎勵每人一個(gè)月工資。

②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%，按每人一個(gè)月工資為基數(shù)，獎勵實(shí)際完成百分比。

③若低于85%，不予獎勵。

2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例為100%以上，實(shí)行加速度獎勵，即除獎勵每人一個(gè)月工資外，按超過部分的百分比，進(jìn)行雙倍獎勵。

九、公司營運(yùn)部績效考核實(shí)施辦法

1、月度考核實(shí)施辦法

1)考核范圍：

營運(yùn)部：總監(jiān)、處長、門店督導(dǎo)、營運(yùn)主管

各門店：店長、各部門主管

考核辦法：

營運(yùn)總監(jiān)、營運(yùn)部處長、營運(yùn)部主管以公司綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核 營運(yùn)部督導(dǎo)以所管理門店平均完成指標(biāo)進(jìn)行考核 各門店店長、店助及主管以本店指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核 2、季度門店綜合排名實(shí)施辦法

十、公司配送中心績效考核實(shí)施辦法

1、配送中心作為公司的二線部門，實(shí)行月周期考核辦法。

2、配送中心考核在公司二線各部門考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加工作質(zhì)量考核，實(shí)行層級打分制，月底報(bào)人力資源部作為發(fā)放工資的依據(jù)。

3、工作質(zhì)量考核滿分100分，對有突出表現(xiàn)的主管可以在備注欄列舉事由申請加分。每月直接上級根據(jù)工作情況打分，得分90-100之間，工資不加不減，低于90分扣績效工資5%，高于100分績效工資加5%。

超市員工個(gè)人年終績效考核篇二

為鼓舞超市一線人員工作熱情，提高工作績效，促進(jìn)超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績效考核”方案，其具體考核辦法如下：按100分計(jì)算

一、銷售任務(wù)20%

其中包括：月銷售額、季度銷售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。

評分標(biāo)準(zhǔn)：1.未完成預(yù)定銷售額80%給分 2.完成預(yù)定銷售額100%給分3.超額完成每增加10%的銷售額，給分標(biāo)準(zhǔn)加1分

二、工作能力40%

其中包括：專業(yè)知識、計(jì)劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。 評分標(biāo)準(zhǔn)：

專業(yè)知識(8分)：1.熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。 (6分)：2.可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。

(4分)：3.對銷售商品不了解，無法說出其商品相關(guān)知識。 計(jì)劃能力(8分)：1.對工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。 (6分)：2.對工作內(nèi)容理解不足，不能合理安排時(shí)間及人員。 (4分)：3.沒有計(jì)劃安排工作，工作沒有頭緒。

綜合分析能力(7 分)：1.能迅速、準(zhǔn)確判斷問題根本所在，快速解決問題。 (5分)：2.通過分析、思考能較快看到問題根本，一般比較準(zhǔn)確。

(3分)：3.不擅于找到問題分關(guān)鍵點(diǎn)，需要經(jīng)常請示才能解決問題。

溝通能力(10分)：1.清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能有效地引起他人的注意，能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言，愿意與不同意見進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言，并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng)，能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。

(8分)：2.比較清楚地稱述自己的觀點(diǎn)，能注意到他人的反應(yīng)，

很少注意與不同意見進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言，但很少給予反饋。

(6分)：3.不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言，

很少在意他人的反應(yīng)，不主動與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望，或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。

創(chuàng)新能力(7分)：1.思路活躍，經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。

(5分)：2.能用有效的辦法使工作效率更快。

(3分)：3.需要指導(dǎo)才能完成工作。

三、工作態(tài)度40%

其中包括：紀(jì)律性、責(zé)任心、主動性、合作性。

評分標(biāo)準(zhǔn)：

紀(jì)律性(10分)：自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 責(zé)任心(10分)：能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。 主動性(10分)：自覺完成工作任務(wù)。 合作性(10分)：能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率。 實(shí)際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。

超市員工個(gè)人年終績效考核篇三

一.績效考核的目的

1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性。

4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整，精神獎勵等)，營造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二.績效考核的原則

1.公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2.定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

(1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?？冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

3.百分制原則：公司對員工的考核采用百分制的方法。

4.靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。

定量考核：

a.管理：部門重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。

b.員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績。

定性考核：

勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，知識考核。

三.組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會，對上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。

2 .負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實(shí)施

3 .負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價(jià)

4 .負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)

5 .負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級的調(diào)整

四.考核標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)公司經(jīng)營情況，公司各部門，各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見附錄。

五.考核時(shí)間及相關(guān)制度

1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間。

2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒達(dá)到60分將降一級工資。

3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金，年終獎金根據(jù)效益另行處理。

4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升

5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500

附錄1 勞動紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)

違規(guī)以下條例每各扣1分

1.上班經(jīng)常遲到、早退。(一個(gè)月累計(jì)3次)

2.上班沒按規(guī)定著裝，儀容儀表不整齊，沒使用文明話語。

3.員工在上班時(shí)聚堆，高聲喧嘩或出口講粗話。

4.工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗，串崗或幫助親朋好友代買商品。

5.上班時(shí)間端姿不正，倚靠，手插衣袋，腳踏貨架，背向顧客，抱肩，叉腰，背手，或趴 伏坐于柜臺(貨架)或手里擺弄與營業(yè)內(nèi)容無關(guān)的東西。

6.員工工作時(shí)間內(nèi)將私人物品帶入商場或?qū)⑽锲反娣旁陬櫩图陌帯?/p>

7.除檢查工作，檢修人員外的其它員工走非員工通道及客用設(shè)施(公事除外)。

8.工作時(shí)間在商場吃零食、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑，果皮，包裝等物。

9.柜臺商品擺放陳列不整潔，有灰塵。

10.在公司禁煙地方吸煙或隨地吐痰。

11.在工作時(shí)間內(nèi)從事與本職工作無關(guān)的事(會客，看報(bào)，干私事)。

12.拒絕阻礙保衛(wèi)人員用管理者履行職責(zé)者。

13.損壞公共財(cái)物破壞公共設(shè)施。

14.不服從工作調(diào)度指揮和組織分配

15.散布謠言，謾罵，恐嚇，中傷，歐打公司員工或主管人員(對同事惡意攻擊)

16.私自扣留顧客遺失物品。

17.偷竊或挪用公司員工財(cái)產(chǎn)，如現(xiàn)金，物品或其它人的錢，衣物等。

18.私自涂改，假造單據(jù)，證明或其它任何公司記錄報(bào)告。

19.使用公司電話私聊或上班時(shí)使用私人電話。

20.沒參加早會，培訓(xùn)者或早會例會;(經(jīng)常遲到，沒專心聽取)。

21.無故曠工或沒向公司請假者，(沒寫請假條，登記請假記錄)

22. 私自調(diào)班，換班者。

23.交接班不認(rèn)真，沒完成公司交待的工作任務(wù)。

24.不得對所居住宿舍，隨意改造或變更，亂接電線。

25.起床后棉被疊放不整齊，洗曬衣物沒放在指定位置。

26.外宿沒請假，沒登記者。

27.使用電視，收音機(jī)聲音過大，影響他休息或在宿舍大吵大鬧。

28.宿舍沒經(jīng)同意留宿外人。

29.宿舍廢物，垃圾亂扔，房間不整潔，用具排列不整齊。

30.在宿舍內(nèi)聚餐，喝酒，賭博或從事其它不健康活動。

31.沒節(jié)約使用電水。

32.沒節(jié)約糧食，提前用餐。

33.冒充主管簽名或騙造盜用公司印信。

34.在工作時(shí)間內(nèi)或工作場所內(nèi)兼營個(gè)人事業(yè)。

35.泄露公司商業(yè)秘密。

36.利用職務(wù)之便招騙撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司的聲譽(yù)。

37.在公司內(nèi)工作，還在刊登個(gè)人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。

38.嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。

39.因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

40.無故不參加公司組織的集作活動累計(jì)2次以上

41. 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。

42.工作時(shí)間內(nèi)睡覺

。 43.酒后上班，工作場所吸煙。

44.工作時(shí)間內(nèi)打游戲。

45.工作時(shí)間內(nèi)到宿舍。

附錄2 服務(wù)質(zhì)量

違規(guī)以下條例每各扣1分

1.沒主動迎接顧客

2.怠慢顧客或在顧客打過招呼卻置之不理

3.服務(wù)時(shí)，沒有如實(shí)介紹

4.沒使用文明服務(wù)用語

5.服務(wù)態(tài)度不端正

6.接受售后服務(wù)態(tài)度差

7.沒完成顧客交待的合理要求

8.沒完成向顧客承諾的事

9.做出不利于顧客的言行

10.做出不利于顧客利益的事

11.顧客投訴屬實(shí)者

12.在服務(wù)時(shí)，無理與顧客爭吵

附錄3

團(tuán)結(jié)協(xié)作

違規(guī)以下條例每各扣1分

1.是否遵守理解公司各種規(guī)章制度而努力并能規(guī)勸他人?

2.是否努力理解上級的批命并圓滿貫徹執(zhí)行?

3.在工作時(shí)間是否熱衷于工作?幫助同事?

4.是否能和同事很好的合作?是否經(jīng)常使人覺得多嘴多舌，指手劃腳?

5.是否不框不動，只求自己方便，合適?

6.是否經(jīng)常支持并積極參加公司各種活動?

7.是否有歧視同事?

8.是否有在背后講同事壞話行為?

9.是否有搞小群體或拉幫派行為?

10.是否存在破壞同事感情的事?

11.是否主動幫助同事?

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