時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學(xué)生公寓周計劃重點(diǎn)安排篇一

以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識。加強(qiáng)同學(xué)主意識的“寢室是我家，愛護(hù)靠大家”。的思想。堅定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度，打造一個新局面。

進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責(zé)任意識，充分調(diào)動大家的積極性和主動性。

改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主， 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長補(bǔ)短，不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項服務(wù)工作的圓滿完成。

進(jìn)行一系列的項目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。

(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、

電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。

（2）嚴(yán)禁學(xué)生個人私拉、私接電線。

（3）嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。

（4）學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時隨時落鎖。

（1）學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。

（2）提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時。關(guān)閉水電。

（3）自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（4）在公寓不得酗酒鬧事。

（5）行為舉止要文明，行為舉止要文明?；ハ鄮椭F(tuán)結(jié)同學(xué)，形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。

（6）住宿生自覺遵守作息時間，熄燈后，保持安靜，不打擾別人正常休息。

本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活，在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理，推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，特制定以下活動：

（1）活動名稱：“公寓是我家，愛護(hù)靠大家”手抄報競賽。

活動目的：帶動同學(xué)的積極性，發(fā)揮自己特長。是大家主意識的認(rèn)識到公寓的管理的重要性，從而嚴(yán)格要求自己行為，促進(jìn)公寓管理。

活動時間：xx年5月末

活動地點(diǎn)：階級教室

（2）活動名稱：公寓“月文化”寢室評比活動。

活動目的：通過評比，評出最優(yōu)秀寢室，頒發(fā)證書。并加學(xué)分。

活動時間：每個月末

活動地點(diǎn)：學(xué)生公寓

活動內(nèi)容：由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù)，評出最好寢室。頒發(fā)獎品、證書。

學(xué)生公寓周計劃重點(diǎn)安排篇二

確立和完善賓客服務(wù)中心，爭取客人對公寓前臺服務(wù)中心的滿意度達(dá)到70%以上。

客人對公寓服務(wù)投訴成功率達(dá)到70%以上。

每季度對前臺員工進(jìn)行英文檢測和考核，并要求員工的考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上。

建立巡查小組對t8、t9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，發(fā)現(xiàn)裝修問題或其他問題能達(dá)到及時的處理及報告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

(1)完善公寓前廳部的管理程序。

(2)培訓(xùn)計劃。

(3)確立和完善賓客服務(wù)中心。

(4)建立區(qū)域巡查及事件報告制度。

(5)設(shè)立前臺內(nèi)部管理會議。

(1)客人對公寓服務(wù)的增強(qiáng)，相對應(yīng)修改員工的服務(wù)質(zhì)量及對人員的`管理。

(2)逐步修改公寓前廳部的工作流程，使員工的工作速度得以提高及增強(qiáng)流暢性。

(3)每個星期對在住客人進(jìn)行溝通，并及時記錄客人提出的問題及要求，做到一步到位的服務(wù)要求。

(4)每逢佳節(jié)對客人進(jìn)行更好的問題及關(guān)心，給客人感受到賓至如歸的感覺。

(1)在培訓(xùn)的過程中建立一個適合員工運(yùn)作的培訓(xùn)系統(tǒng)。

(2)提前一個月準(zhǔn)備下一個月的培訓(xùn)工作，及在培訓(xùn)過后作出員工對培訓(xùn)內(nèi)容的考核。

(3)加強(qiáng)員工對公寓客人出現(xiàn)的突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。例：生病、投訴、漏水、火警。

(4)在前廳員工熟悉部門的工作程序后，與客房部進(jìn)行業(yè)務(wù)的交換培訓(xùn)(兩部門交換培訓(xùn)可以提高員工的工作能力，做到一職多能)。

減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。為減少工作環(huán)節(jié)方便客人，確立和完善賓客各服務(wù)中心，公寓所有服務(wù)和查詢只需撥電話“666”一切均可解決。

建立巡查小組每天至少兩次對公寓t8、t9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)施及服務(wù)人員保持良好狀態(tài)，隨時為客人提供素質(zhì)的服務(wù)，另外對班內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修問題或重要事件(如：煙感報警、客人投訴、及其它問題等)作出詳細(xì)記錄，每天呈報總經(jīng)理審閱。

每月下旬部門經(jīng)理和領(lǐng)班進(jìn)行前臺管理會議，加強(qiáng)領(lǐng)班及經(jīng)理間的溝通，就工作中遇到問題商討解決方案，及時收集合理建議，提高管理效率。同時對部門下個月的培訓(xùn)計劃及工作進(jìn)行制度，以保證部門始終保持高效率的運(yùn)作。

學(xué)生公寓周計劃重點(diǎn)安排篇三

丹桂飄香，秋風(fēng)送爽，又是新的學(xué)年，又是新的起點(diǎn)，為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活，為此我部特制訂本年度的工作計劃。

寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺，學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍，豐富學(xué)生的寢室文化生活，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度工作計劃具體如下：

1、制度建設(shè)

完善檔案和各項規(guī)章制度，包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。

2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的.違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。

1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn)：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

（1）“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

（2）整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實行床鋪對人制，為今后的工作做好基礎(chǔ)。

（3）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。

（4）十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。

（5）十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

2、十二月份的工作重點(diǎn)

（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。

（2）做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作，并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。

學(xué)生公寓周計劃重點(diǎn)安排篇四

本學(xué)期，本部為了豐富大學(xué)生的課余文化生活，改善和優(yōu)化同學(xué)們的寢室環(huán)境，推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，切實發(fā)揮自身積極作用，現(xiàn)計劃活動如下：

1、調(diào)整本部組織成員，細(xì)化個人職能。

2、建立學(xué)生公寓自治管理委員會。通過建立這一組織，更好地為同學(xué)們服務(wù)。以學(xué)生的互相監(jiān)督、互相幫助、共同進(jìn)步為目標(biāo)，有效地規(guī)范學(xué)生在宿舍內(nèi)的生活行為，形成正確的、主流的價值觀念，真正實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的功能。

3、四月下旬，舉辦“綠色寢室”圖片展。充分調(diào)動同學(xué)們美化宿舍環(huán)境的積極性，營造健康、和諧校園氣氛，打造“綠色校園”。

4、四月下旬至五月下旬，舉辦大學(xué)生宿舍文化節(jié)，包括“我愛我家”星級宿舍評比大賽、“公寓杯”三人制籃球賽、“我秀我家”宿舍攝影大賽、“寢室情懷”征文比賽及閉幕頒獎晚會。加強(qiáng)我校大學(xué)生的文明修養(yǎng)和自身內(nèi)涵，提升以宿舍為主體的文化品位，陶冶學(xué)生情操和豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，營造宿舍區(qū)“團(tuán)結(jié)、友愛、文明、健康”的文化氛圍。

5、六月中旬，舉行一次學(xué)生代表座談會，加強(qiáng)學(xué)校后勤行政部門與公寓學(xué)生之間的交流，力爭解決實際問題。

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