總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。

年度工作總結(jié) 個人篇一

我們下屬企業(yè)受市場經(jīng)濟影響已不再從事原有生產(chǎn)，只能靠租賃收入養(yǎng)活職工，企業(yè)發(fā)展舉步維艱，租賃收入有限，全商業(yè)又有5個企業(yè)拆遷，企業(yè)資產(chǎn)征收，全商業(yè)系統(tǒng)職工養(yǎng)老金上繳缺額現(xiàn)象普遍存在，已嚴重影響企業(yè)及職工的安全穩(wěn)定，我們中心班子經(jīng)商量決定對未涉及拆遷的企業(yè)設法改擴建，擴大租賃面積，以增加租賃收入養(yǎng)活職工。一是改造后的五交化辦公樓，向外出租增加企業(yè)收入，將府東商廈大樓周邊的辦公樓維修擴建改造向外租賃，設法增加企業(yè)租賃收入，保障職工各項養(yǎng)老金按時上繳，以維護企業(yè)的安全穩(wěn)定。二是郭道鑫地源商場開始運行。去年，投資近1100萬元重建的建筑面積5300平方米的郭道鑫地源商場現(xiàn)已完成主體工程，兩層已向外試營業(yè)，現(xiàn)已成為我縣中部商貿(mào)流通領域新的亮點，將為繁榮郭道經(jīng)濟注入新的活力。

為了企業(yè)的安全穩(wěn)定和職工的社會保障，今年以來，我們想企業(yè)所想，急職工所急，主要做了三個方面的工作。一是以社會保障促穩(wěn)定。為促進商業(yè)職工的安全穩(wěn)定，在盤活資產(chǎn)增加企業(yè)租賃收入的同時，我們對涉及拆遷的五個企業(yè)所有職工20xx-20xx年的社會養(yǎng)老保險金會同財政局和審計局進行核實并向縣里請示下?lián)埽F(xiàn)已兌現(xiàn)拔付，五個企業(yè)兩年交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險等各大保險金216萬多元，保證了職工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，消除了職工的后顧之憂，維護了職工根本的利益。對未涉及的4個企業(yè)加大管理力度，緊縮開支，并向縣里申請資助，保障了全系統(tǒng)職工的各項社會養(yǎng)老金的上繳。二是以矛調(diào)工作保穩(wěn)定。針對商業(yè)系統(tǒng)困難企業(yè)多，下崗職工多等實際，又逢縣城改造拆遷了五個企業(yè)，我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，盡量使矛盾化解在基層和萌芽時期，嚴格落實責任，嚴格把關，制定預案，確保了涉及拆遷的5個商業(yè)企業(yè)232個承租戶的安全經(jīng)營，未發(fā)生一起因拆遷引發(fā)的矛盾。三是以強化防范保安全。針對商業(yè)企業(yè)實際情況，不安全隱患較多，我們狠抓安全管理不放松。一是加強領導，明確目標，層層落實責任；二是加大消防投入，積極防范，增加滅火器、消火栓等設備，逐步由人防向技防轉(zhuǎn)變；三是注重宣傳教育，加大懲處力度，增強安全責任意識，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。

此外,我們系統(tǒng)黨總支還帶領系統(tǒng)9個企業(yè)嚴格按照上級要求,認真組織參加開展黨的各項教育活動，通過此項活動的深入開展，使全系統(tǒng)的黨建、黨風、政風、行風、精神文明建設、社會治安綜合治理等各項工作都得到了有力的加強。

今年，我中心按照年初工作計劃，主動申請縣政府做好企業(yè)后續(xù)安置工作，現(xiàn)已和開發(fā)商進行了工作協(xié)調(diào)，就新修安置樓面積、規(guī)模、內(nèi)外裝飾做了詳細的安排和對接工作，并于12月份參加了由城建局牽頭相關部門共同組織了新建商貿(mào)樓的驗收工作，現(xiàn)正在等待城建局通知并進行商貿(mào)樓的裝修相關工作，以保證了征收企業(yè)按時回遷。

商貿(mào)中心為縣突發(fā)應急災害成員單位，負責后勤食品供應保障工作。今年以來，我們加大對應急食品倉儲的管理，在城南建立兩個應急食品倉儲中心，由食品批發(fā)商提供場地，并與之簽定保障供貨合同，共儲備價值100萬元的食品，保證發(fā)生森林失火事件及時供給救火工作人員，并經(jīng)常不間斷的督查食品儲備情況，做到應急事件發(fā)生時第一時間足額送到指定地點。

主要做了三方面的工作。一是發(fā)揮“紐帶”作用，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。為此，我們帶領服務中心的黨員經(jīng)常與企業(yè)職工面對面座談，分析企業(yè)發(fā)展中存在的問題，引導職工將切身利益與企業(yè)興衰相聯(lián)系，極大地激發(fā)了廣大職工關心企業(yè)、熱心創(chuàng)業(yè)的真情，推動了企業(yè)的發(fā)展。二是發(fā)揮“職能”作用，為企業(yè)科學發(fā)展建言獻策。以開辟宣傳欄、開展活動、座談學習、提合理化建議等方式，通過為企業(yè)科學發(fā)展建言獻策，把黨的聲音傳到企業(yè)的具體工作中，增強了企業(yè)科學發(fā)展的意識。三是發(fā)揮“先鋒”作用，為企業(yè)發(fā)展營造風清氣正的良好氛圍。帶領企業(yè)兩個支部開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)比貢獻”、“黨員先鋒崗”、“黨員安全崗”、“黨的純潔性教育”等活動，充分發(fā)揮了廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中的先鋒模范作用。

一、協(xié)調(diào)舊城改造指揮部做好拆遷5個企業(yè)安置房建設。

二、加強對企業(yè)職工各項養(yǎng)老保險金上繳工作的監(jiān)管，保證企業(yè)職工安全穩(wěn)定。

三、繼續(xù)做好應急物品的儲備工作。

年度工作總結(jié) 個人篇二

第一學期的工作即將過去，基礎部在學院領導的統(tǒng)一指導下，認真貫徹學院的各項規(guī)定，圍繞學院的辦學理念和育人標準，開拓進取，扎實工作，積極探索中職教育發(fā)展的新思路，不斷深化基礎課程改革，在教學改革和學生管理方面取得了顯著的成果，圓滿的完成了學院要求的各項任務，獲得了寶貴的經(jīng)驗?，F(xiàn)基礎部將本學期的工作匯報如下，望學院領導予以指導。

為了使學生養(yǎng)成良好的生活、學習習慣，基礎部積極采取措施，開展一些列教育活動，并取得了良好的效果。

1、嚴格執(zhí)行作息時刻表。新生入學初期，即制定嚴格的作息時間表，輔導員與學生共同遵守。輔導員簽訂委任狀，全程跟蹤指導，并組織學生會及輔導員助理不定期檢查，對于出現(xiàn)問題的學生及時發(fā)現(xiàn)、立即糾正。學生從入學到期末，在行為習慣上取得了巨大的進步，學期初已將到課率控制在90%以上，到學期末，除請假學生，到課率已達到100%。下學期我們將繼續(xù)以科學的作息時刻表要求學生，使學生的良好習慣延續(xù)下去。

2、嚴格執(zhí)行行為規(guī)范準則?；A部全員嚴格執(zhí)行學院的行為規(guī)范準則，通過“建設文明宿舍”、“無煙校園”、“發(fā)現(xiàn)自己”等一系列活動，基本實現(xiàn)了整潔、健康的生活、學習環(huán)境。針對學習、生活習慣較差的新生，輔導員重點教育，并密切聯(lián)系學生家長，學校教育同家庭教育有效結(jié)合，對其進行積極引導。通過一段時間的教育和引導工作，部分學生的不良習慣已經(jīng)得到有效控制和改正，基礎部將繼續(xù)特別關注此類學生，使其在健康的生活習慣中茁壯成長。

3、積極進行學生思想教育。通過召開主題班會、系部動員大會等形式，播放教育短片，分享勵志故事，對學生進行思想教育和行為引導，對一些優(yōu)秀學生和進步明顯的學生及時予以表揚。在學生中基本形成了“自覺、自理”的思維導向，特別是中職一年級學生，能夠在輔導員的引導下自主管理生活、學習，為“自教、自強”奠定了基礎。

在培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的行為習慣基礎上，基礎部各教研室積極組織教學研討活動、學生知識競賽活動以及團體性活動，提高了學生的主動性和積極性。

1、9月份，基礎部針對新入學生，開展“追逐夢想、展翅翱翔”為主題的新生專業(yè)教育，向新生展示基礎部及學院的教學成果，給予新生充分的信心和明確的方向，鼓勵其努力學習，健康成長。

2、10月份，在校園運動會中，基礎部師生發(fā)揚頑強拼搏、團結(jié)協(xié)作的體育精神，獲得了優(yōu)異的成績，并榮獲“體育道德風尚獎”。這類活動起到了鼓舞士氣、振奮人心的作用，也培養(yǎng)的學生團結(jié)的集體主義觀，對學生未來的發(fā)展有著重要的意義。

3、11月份，基礎部組織召開演講、朗誦大賽，充分展示了學生

在本學期的學習成果，學生的自主學習能力有了很大的提高，同時，該活動在學生中產(chǎn)生了良好的示范效應。

基礎部各教研室始終以學生為本，積極改革，創(chuàng)新發(fā)展，在教學改革上取得了豐碩的成果。

1、優(yōu)化的教學內(nèi)容。各教研室從培養(yǎng)學生學習興趣和自主創(chuàng)新能力出發(fā)，優(yōu)化課程內(nèi)容，在上課時間和科目安排上更加科學合理，給足學生時間去消化吸收所學知識，保證學習效率。課余時間組織興趣學習小組，如英語角，并配備專業(yè)教師進行輔導，充分的調(diào)動了學生的學習興趣，逐步培養(yǎng)學生的學習主動性。

2、創(chuàng)新的教學方式。擺脫填鴨式授課方式，改為互動式教學，充分考慮學生的接受能力和興趣方向：如英語課注重口語練習，讓學生排練小品文，在課堂上演繹，既能鍛煉學生的演說能力，又增強了學生的自信；又如語文課注重培養(yǎng)學生的文化素養(yǎng)，以讀書、評書、演繹等方式，激發(fā)學生活躍的思維；再如歷史課注重史事與趣聞相結(jié)合，增加課堂的吸引力和趣味性。

在本學期，基礎部全員用嶄新的面貌展現(xiàn)出高昂的工作狀態(tài)，收效甚好。然而，回顧一學期的工作，有成績有不足。我們將繼續(xù)保持積極的工作熱情，不斷創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，力爭下一學期做出更出色的成果。

年度工作總結(jié) 個人篇三

20xx年，根據(jù)公司《員工培訓管理制度》，依據(jù)實際培訓需求情況制定了全年度員工培訓計劃。在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，始終堅持“服務大局、突出重點、分類指導”的工作原則，積極創(chuàng)新和推行員工培訓的矩陣式管理，充分發(fā)揮部門和班組的培訓職能，圍繞公司年度培訓工作目標和部門的重點工作，有計劃、有重點、分類別、分層次地開展各類培訓活動?，F(xiàn)將20xx年員工培訓開展及完成情況匯報如下：

20xx年公司共舉辦各類培訓xxx項，培訓人員xxxxx人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，iiso9001、so140001相關培訓x次；選派參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)培訓xx人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、新員工崗前培訓；

3、崗位技能培訓；

(一)取得的成績：

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫，當前現(xiàn)有的培訓教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入，與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

1、作好培訓基礎工作

在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓教案庫和試題庫

當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫，當前現(xiàn)有的培訓教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入，與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。

3、培訓形式有待改進

大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓形式缺乏創(chuàng)新 課堂互動、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學、網(wǎng)絡教學、演練互動相結(jié)合

4、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的

內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

年度工作總結(jié) 個人篇四

20xx年是宣城分公司技術(shù)質(zhì)監(jiān)部成長的關鍵一年，在集團公司的正確領導下，堅決貫徹總公司質(zhì)量管理的總體方針，認真執(zhí)行工程建設法律、法規(guī)和強制性標準，緊密聯(lián)系實際，不斷努力，克服了底子薄、任務重的重重困難，各項工程質(zhì)量監(jiān)督工作都取得了顯著作用。前事不忘后事之師，現(xiàn)將本年度的工作情況進行回顧總結(jié)。

技術(shù)質(zhì)監(jiān)部嚴格按照工程建設法律法規(guī)、強制性標準、宣城市地方標準（《宣城市住宅工程質(zhì)量通病防治實施規(guī)定》等）的要求，在各單位工程開工之初即組織編制了《技術(shù)交底》，內(nèi)容包含施工技術(shù)交底和工程質(zhì)量交底，并隨工程進度、特殊環(huán)境等情況同步更新，嚴控交底手續(xù)，嚴查交底成果。

每月定期（15-20日綜合大檢查評比）、不定期（抽查、巡查）對各項目部進行技術(shù)質(zhì)量檢查，督促各項目部加強技術(shù)質(zhì)量管理，切實做好自檢、互檢、交接檢，確保不發(fā)生較大的質(zhì)量事故。對檢查出的質(zhì)量問題督促項目部及時整改，未及時整改到位即進行相應處罰；

在每一次檢查后對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題下發(fā)《質(zhì)量技術(shù)部檢查記錄》，由項目負責人簽收，要求限期整改并組織復查。對整改單未限期回復將給予警告，多次逾期將進行相應處罰。每月對整改單進行整理統(tǒng)計，存在的共性問題將上報公司領導，申請書面通知后下發(fā)各項目部；個別存在的問題監(jiān)督整改，杜絕再犯。

對各項目部分部分項工程驗收的內(nèi)容提前進行檢查，待自檢合格后組織各單位進行驗收及協(xié)調(diào)工作，單位工程合格率為100%，力爭優(yōu)良率為10%，分部分項一次驗收通過率為90%。

本年度工程質(zhì)量管理情況總的概述報告：無質(zhì)量安全隱患，未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

一是分公司領導的重視、理解、支持；

二是分公司其他部門的大力配合；

三是本部門成員的團結(jié)協(xié)作、共同努力。在總結(jié)成績的同時，還有存在不足之處，如工作內(nèi)容的精力分配不合理，有顧此失彼的現(xiàn)象等等，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。

年度工作總結(jié) 個人篇五

————第一部分：外貿(mào)部門概況 一、外貿(mào)業(yè)務部門的工作要求

1.外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）。

1.周期長，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當機立斷。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應的活動經(jīng)費，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。

6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調(diào)用公司交通工具，需要提前申請。

7.外貿(mào)部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。

9.公司網(wǎng)站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準確性。

10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費。

12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

13.信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區(qū)不準打私人電話。

18.辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外）

19.辦公時間不準上網(wǎng)聊天。

1.打樣：

樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同：

大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權(quán)利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權(quán)利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。

1.人員配備

美工（一名）主要負責網(wǎng)站建設和圖片處理；

跟單（一名）主要負責下單前與生產(chǎn)、采購的溝通，后期負責生產(chǎn)溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負責阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。

2.招聘原則

外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。

1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣

1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來a員工協(xié)助。

1.2 每個應用圖下面的文字信息，要詮釋應用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負責人后臺操作員（待定），由銷售員b

年度工作總結(jié) 個人篇六

xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的`正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到 億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為xx最大的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。xx商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡檟x年的工作主要抓了以下幾個方面：

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于 次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經(jīng)營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進行市場調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍；二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)，使之適應當?shù)厥袌龅南M需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。

4、層層分解經(jīng)營指標，調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

5、簽訂責任書，落實責任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權(quán)威部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務。

6、加強資金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調(diào)、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。

7、推進商品準入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當?shù)男薷?，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經(jīng)驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。

9、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準，食品安全知識的專題

培訓。在培訓考核的基礎上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為xx年度星級員工。

10、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受并通過了上級有關創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣大員工發(fā)揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件；中心員工捐款0多元；黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元；購物中心向貧困地區(qū)捐獻衣服多件。

11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學習反扒，通過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。

xx年在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。

年度工作總結(jié) 個人篇七

1.夏蕓老師的論文《主題式模式在教學中的運用》發(fā)表于《小學科學》20xx年4月（總第155期）

2.夏蕓老師的論文《淺談學困生的轉(zhuǎn)化》發(fā)表于《小學科學》20xx年8月（總第163期）

3.張兆娥老師論文《讓學生在“做幾何”中“發(fā)現(xiàn)幾何”》發(fā)表于《小學教學參考》20xx年12月。

4.史平萍老師的論文《小學一年級數(shù)學課堂上巧用評語的研究》發(fā)表于《數(shù)理化解題研究》20xx年5月第15期。

1.錢靜老師的《運用聯(lián)比閱讀，感悟人格魅力》獲得市教育科學論文二等獎。

2.高小萬老師的《談數(shù)學課堂“折射”教學實施策略》獲得市教育科學論文三等獎。

1.課題立項

（1）史平萍老師市“十二五”個人課題《一年級數(shù)學課堂上巧用評語的實踐研究》立項。

（2）夏蕓老師市“十二五”個人課題《三三班英語學困生轉(zhuǎn)化的策略研究》立項。

2.課題結(jié)題

（1）陳燕艷老師主持的市個人課題《小學低年級數(shù)學作業(yè)批改中巧用評語的研究》結(jié)題。

（2）馬海娟老師主持的市個人課題《小學中年級古詩情境教學策略的研究》結(jié)題。

（3）邵雙喜、馬軍剛、王艷老師主持的國家基礎教育實驗中心十二五重點課題《中國學校心理健康教育行動研究》子課題《家長學校中的家長心理健康知識的研究》完成研究結(jié)題。

1.20xx年10月24、25、26、27日分別組織部分教科研骨干教師參加20xx年連云港市小學教科研骨干教師專業(yè)研究能力提升工程系列（語數(shù)英音學科）培訓活動

2.20xx年4月1-2日組織部分教師參加全國第22屆“現(xiàn)代與經(jīng)典”教研活動。

3.20xx年4月、11月分別組織課題主持人參加市課題培訓系列活動。

1.“走出去，請進來”，進一步加強教科研培訓。

（1）積極組織教師參加省市縣各級各項科研培訓，開闊眼界，學習理論，厚重學養(yǎng)，提升教師科研能力。

（1）專家引路，邀請知名教科研專家來我校做作課題研究、論文寫作培訓，引領我校教科研工作科學規(guī)范開展。

2.從實踐中思考，立足課堂，開展教學研究活動，讓教科研活動根植于教育實踐中。

（1）繼續(xù)開展“同課異構(gòu)”活動，在集體備課、聽課、評課活動中扎實有效地進行教學研究，生成研究話題，讓教科研真實有效地進行。

（2）開展教育話題論壇沙龍活動。以此推動老師在實踐中思考，在思考中成長。

（3）教師堅持寫教育反思，特別是寫教育博客，把每日的點滴思考記錄下來，形成文字，積累教育素材。

3.積極開展讀書學習活動

每次教研活動前安排10分鐘的讀書交流活動，讓閱讀厚重教師的文化素養(yǎng)，提升教師的教科研水平。

4.加強課題研究過程性管理，讓課題研究規(guī)范化，常態(tài)化。

5.加強教科研骨干教師的培養(yǎng)。

重點培養(yǎng)一批教科研骨干，為他們配備導師，搭建平臺，尋找契機，給他們學習成長的機會，促使他們行走在教科研的前列，成為學校全體教師的榜樣。

年度工作總結(jié) 個人篇八

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務工作的內(nèi)部分工、業(yè)務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng)。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃

5）負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性。

3）加強組織人員（基層管理干部）結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為總負責人，應該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下；

2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班；

3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班（在完成本職及上級交辦事務后）；

4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務；

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位；

6、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料、儲存、出庫管理辦法；

7、新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設備重新做一次調(diào)整；

年度工作總結(jié) 個人篇九

20xx年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質(zhì)的文明法官隊伍。

首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作為國家審判機關的人民法院，擔負著打擊犯罪、保護人民、調(diào)節(jié)經(jīng)濟關系、促進改革開放事業(yè)的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用；同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法的重要保證，對提高干警素質(zhì)，促進審判工作都有重要意義。由于領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作為法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。

其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責” 制，要求院庭領導既抓審判業(yè)務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現(xiàn)問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。

第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質(zhì)的文明法官隊伍。根據(jù)這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現(xiàn)狀，布置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。

在隊伍建設工作中，我們采取了以下措施：

按建設“講政治、懂業(yè)務、作風正、能力強”的高素質(zhì)法官隊伍的要求，加強政治業(yè)務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務的的宗旨教育。引導干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘于奉獻的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業(yè)紀律，發(fā)揚實事求是、扎實深入、文明執(zhí)法、熱情服務的職業(yè)作風，做遵紀守法，嚴格執(zhí)法的模范。學習采取集中與分散相結(jié)合，輔導與自學相結(jié)合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，并注重學習質(zhì)量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調(diào)嚴肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對全體干警起到了極大的鞭策警示作用。

20xx年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權(quán)和執(zhí)法不公正的問題出現(xiàn)。重點從以下幾個環(huán)節(jié)，強化了監(jiān)督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發(fā)了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考核，嚴明獎懲，調(diào)動全體干警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質(zhì)量，增強了審判人員的責任心。

在建立健全審判內(nèi)部監(jiān)督制約機制的同時，本院采取一系列措施，強化外部監(jiān)督制約機制。首先是自覺接受黨委、權(quán)力機關的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大匯報，以求得支持。二是認真接受群眾及社會各界的監(jiān)督。堅持院長接待日制度，聽取當事對本院執(zhí)法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會各界監(jiān)督。三是聘請司法監(jiān)督員對本院審判工作進行監(jiān)督，并定期走訪有關單位及黨委、紀檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

通過內(nèi)部健全制約機制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴格執(zhí)法有了較可靠的保證。

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