工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

單位年終個人工作總結(jié) 單位 年終總結(jié)篇一

一、迎著公司的發(fā)展而學習

通過這一年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過一年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道應該如何去做，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。

今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。一年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

三、明年的工作思路

從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。

希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

單位年終個人工作總結(jié) 單位 年終總結(jié)篇二

20__年5月以來，我鎮(zhèn)根據(jù)全縣的統(tǒng)一部署，按照平穩(wěn)過渡的要求，將現(xiàn)有在冊正式工作人員納入崗位管理，建立崗位設置管理的基本制度，完成了制定設置實施方案工作，并集中開展崗位聘用工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、全鎮(zhèn)事業(yè)單位人員及崗位設置管理基本情況

全鎮(zhèn)設事業(yè)單位3個，即農(nóng)業(yè)服務中心、社會事務服務中心和人口與計劃生育服務站。20__年5月，經(jīng)主管部門審批，佛星鎮(zhèn)事業(yè)單位崗位設置專業(yè)技術崗位15個，其中七級崗位1個，八級崗位1個，九級崗位1個，十級崗位2個，十一級崗位5個，十二級崗位5個。經(jīng)公開崗位競聘，當月在冊15名事業(yè)人員全部重新簽訂聘用合同。截止目前有在編事業(yè)人員(含工人、離崗待退)14人，其中九級崗位1名，十級崗位5名，十一級崗位5名，十二級崗位3名。

二、主要做法及工作成效

1、領導重視，精心組織。崗位設置管理是事業(yè)單位人事制度的一項重大改革，事關事業(yè)單位收入分配制度改革能否順利實施，以及全體事業(yè)單位工作人員的切身利益。鎮(zhèn)黨委、政府領導非常重視此項工作的開展，多次聽取工作匯報，專門召開專題會議進行研究討論，成立了專門的機構，并就做好相關工作提出了具體要求。及時召開全鎮(zhèn)事業(yè)單位崗位設置實施工作動員大會，統(tǒng)一思想，明確目標，把崗位設置管理工作當作當前事業(yè)單位人事制度改革工作的重中之重，組織得力人員，扎扎實實做好實施工作。

2、摸清家底，穩(wěn)步實施。在開展實施過程中，我鎮(zhèn)對各事業(yè)單位摸清家底，重點對各單位編制及實有人員情況、現(xiàn)崗位設置情況等進行調(diào)查摸底，掌握事業(yè)單位最基礎、最真實的第一手資料。在此基礎上，結(jié)合相關政策，進行認真分析，反復核算，找準突出問題逐一進行研究，尋求解決辦法。確保結(jié)構比例的科學合理。

3、嚴格政策，嚴格程序。在實施過程中，嚴格按照《實施方案》和《實施意見》的要求核定各事業(yè)單位崗位類別和等級，在具體工作中切實加強監(jiān)督力度，確保崗位設置管理的各項政策規(guī)定落到實處。

4、積極宣傳，慎重實施。崗位設置管理是事業(yè)單位人事管理制度中的一項新制度，我鎮(zhèn)在崗位設置工作中做好政策宣傳工作，組織召開多次專題工作會議，就崗位設置工作中的疑難問題進行交流座談，并對一些遺留問題進行了研究，對實施中存在問題進行了解答，確保崗位設置的結(jié)構、比例科學合理。現(xiàn)已順利完成各事業(yè)單位的崗位設置實施方案申報、審核，聘用合同審核、認定工作。

三、實施事業(yè)單位崗位設置管理

突出彰顯“三大成效”：一是深化了人事制度改革。把崗位聘用制度作為事業(yè)單位的基本用人制度，把崗位管理作為事業(yè)單位人事管理的基本管理制度，從而促進了事業(yè)單位由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。二是突出了用人機制創(chuàng)新。通過崗位設置管理工作，為建立健全事業(yè)單位合同用人機制、公平競爭機制、績效評價機制、分配激勵機制、人員退出機制和監(jiān)督管理機制奠定了重要基礎。三是落實了收入分配制度。實施崗位設置管理前，事業(yè)單位的工勤技能人員和離崗待退人員已經(jīng)按照國家規(guī)定和本人現(xiàn)聘用(參照)的崗位執(zhí)行了相應的崗位工資，專業(yè)技術人員按所聘職務對應崗位的最低等級套改崗位工資。

四、崗位設置管理工作存在的問題

我鎮(zhèn)崗位設置管理工作雖然取得了階段性的成果，但還存在一些問題。

1、目標不夠明確。在具體實施中少數(shù)人還存在崗位設置工作就是簽訂聘用合同，而對通過設崗、競聘上崗，實現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變、促進單位的長遠發(fā)展沒有清醒的認識。認為聘用制不過是搞形式，“一簽定終身”的現(xiàn)象依然存在，缺乏有效的競爭機制，職工間沒有產(chǎn)生競爭意識。

2、崗位設置與現(xiàn)行編制管理不配套。目前有部分事業(yè)單位隨著事業(yè)的發(fā)展，有的職能強化、有的職能弱化，但是這些單位的編制數(shù)和人員的結(jié)構比例一直沒作及時調(diào)整，阻礙了事業(yè)發(fā)展。

3、聘后管理不到位。單位僅僅把聘用作為一種輔助的、補充的形式，簡單的以聘代管，沒有把深化改革和加強管理有機結(jié)合起來。

五、加強事業(yè)單位崗位設置管理工作的意見和建議

崗位設置是崗位管理的重要環(huán)節(jié)，是順利實施崗位管理、實現(xiàn)事業(yè)單位人員由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變、逐步打破職務終身制的前提和基礎。結(jié)合我鎮(zhèn)事業(yè)單位崗位管理工作現(xiàn)狀，我們建議今后一個時期事業(yè)單位的崗位設置管理工作應注意以下幾方面的工作。

1、大力宣傳，營造良好的改革氛圍。通過培訓會、座談會、媒體宣傳等形式，大力宣傳事業(yè)單位崗位設置工作的重要性，宣傳推行崗位管理制度的目的、意義，解讀改革政策，營造良好的改革氛圍，取得社會及事業(yè)單位廣大職工的認同和參與，讓崗位設置工作引起全社會的關心和支持。

2、把好事業(yè)單位的崗位職數(shù)和結(jié)構比例設置關。崗位設置應根據(jù)事業(yè)單位社會功能、職責任務和工作需要，依據(jù)工作性質(zhì)、規(guī)模大小、效益高低、發(fā)展?jié)摿Φ纫貋砭C合考慮，因事設崗，防止和避免因人設崗。

3、抓好崗位考評管理機制建設。在全面實行聘用合同管理后，事業(yè)單位各種形式的用人都要簽訂聘用合同，做到同工同酬、一視同仁。一是在不同行業(yè)、不同類型事業(yè)單位實行長期聘用與短期聘用相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合的用人辦法。對關鍵崗位、骨干人員可按有關規(guī)定實行長期聘用，以保持隊伍的相對穩(wěn)定。二是要建立科學的人事薪酬制度。事業(yè)單位分配制度改革應充分考慮崗位、業(yè)績、能力等多種分配因素，將以崗定酬、以績定酬與以才定酬相結(jié)合，采取靈活多樣的分配方式，激發(fā)各類崗位人員的活力。三是要完善綜合評價管理辦法。在專業(yè)技術崗位設置上，要向基層傾斜，要推行合理的保護政策，以保護其積極性和創(chuàng)造性。

單位年終個人工作總結(jié) 單位 年終總結(jié)篇三

一、做好自己份內(nèi)工作

每一段時間中，本人最主要的工作還是自己的份內(nèi)工作，這段時間也不例外。本人是單位里辦公室的一員，這也就決定了本人的份內(nèi)工作比較瑣碎，而這些瑣碎的事情，極其考驗人的耐性以及細心程度，在這段時間，本人一如往常的將份內(nèi)工作做完做好了，還得到了領導和其他同事對我的表揚。值得另外一提的是本人在這段時間里面，耐性比以前好了許多，做事也細心了很多，過去做的只能打七十分的事情，如今可以打到八十分了。

二、積極開展單位活動

這段時間恰逢單位往年常舉辦各類文娛活動的時期，本人從過去的活動參加者，開始逐漸向單位的活動組織者轉(zhuǎn)變，在這段時間里，與辦公室的領導同事一起，積極開展了多項單位的文娛活動，從體育類的籃球比賽活動，到藝術類的舞蹈以及歌唱比賽活動，豐富了單位同事的業(yè)余生活的同時，也充實了自己的工作生活。特別是這一次的舞蹈比賽活動，本人不僅積極組織開展了這一次活動，也做好了帶頭示范的工作，主動參加了這一次的舞蹈比賽活動，還獲得了優(yōu)勝獎。

三、配合單位組織考試

這段時間活動多，考試也多。本人在這段時間里，配合單位組織了兩次招聘考試和一次內(nèi)部選調(diào)考試，參與了出題、監(jiān)考到閱卷的一系列工作。在這項工作的完成中，本人基本上還是做到了自己應該做的，但同時還是有一些不足。比如，本人在監(jiān)考的過程中，沒能考慮到考生在考試中容易被影響，發(fā)現(xiàn)了一名考生作弊，當場就將其交給了上級領導?？纪曛蠛芫?，我才意識到那些沒有作弊的考生也一定因為考場上發(fā)現(xiàn)了一名考試作弊的學生，然后被影響了自己的注意力。這是本人的疏忽，以后也一定會引以為鑒。

以上的總結(jié)，差不多就是這段時間的主要工作了，整理下來的同時，一定能夠為將來的工作，起到一到指引作用的。

單位年終個人工作總結(jié) 單位 年終總結(jié)篇四

回顧一年的，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

以上是我的個人年終，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

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11月15日，我懷著期待的心情邁入南海學校小學部，開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓，共有25名新老師參加，雖然都來自不同的學校，但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛，讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內(nèi)容安排的非常充實，從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。

在這三天里，聽了許多南海老師精彩的課。雖說是家常課，但也正因為如此，才最好地體現(xiàn)了老師們平時上課時扎扎實實的功底，讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓正好結(jié)合了南海正在開展的“三法指導”的活動，因此，上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學法、寫法以及朗讀的指導。在語文教學中，為了應付考試，教師們經(jīng)常只是不停地強調(diào)課文內(nèi)容，只是為了教課文而教課文。但實際上，我們要教的應該是一些學習的方法。例如語文中、高段，已經(jīng)要求學生能夠結(jié)合課文內(nèi)容來品讀句子了。那么教師在教學時，就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義，而應該教會他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽課過程中，許多老師都涉及到了這一點。教會我們在品讀句子時，應該要圈畫出關鍵詞語，聯(lián)系上下文，并結(jié)合一定的想象進行深入分析。而在分析完句子后，就要馬上接上朗讀指導。朗讀一直以來是語文教學中的重點，“讀書百遍其義自見”，這句話一直能夠流傳至今，一定是有它的道理的。當然這個讀也是有技巧的，不能隨便亂讀，需要聯(lián)系上下文來讀。并且在學習有些寫景美文或是情感性較強的文章時，通過朗讀可以更好地體會到文章的美感以及包含在其中的深厚感情，能夠更好地和作者引起共鳴。“聽說讀寫”中的“寫”是其中最難把握的一個環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在教授課文時，總會說這篇文章寫的真好，真美，一味地分析、記誦其中的美詞、美句，卻總是忽略了最重要的一點，也就是作者是用怎么樣的方法寫出這樣的美文的，這才是我們要教授的根本性問題。所以，在教授課文時，不僅要注重文章的內(nèi)容，另外它的寫法也是需要教師進行指導、點撥的。只有在學習好文章寫法的基礎上，我們才有可能寫出好的作文。除此之外，夏偉龍老師也抽空對我們進行了詳細的指導。他提到，在教學過程中，教師的教案設計和課堂的生成之間的關系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況，是出乎教師意料之外的。這時，就需要我們教師在平時的備課中不僅要備怎么上，還要預設學生可能會出現(xiàn)的反應。學生情況預設的越充足，那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點：

1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的，教師在設計問題時，一定要結(jié)合學生的學習情況和年齡特點，在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生，多為學生考慮。

2、進行板塊式教學。也就是說，各個板塊之間的關系是并列的，可以互相移動的。學生在回答問題時，有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候，板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時，教師都可以對其作出評價，并自然地引導到下一個板塊中去，這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變，不能一個框子定死了。

這次的培訓教會了我許多東西，相信在今后的日子里，通過消化、應用，必定會讓我的教學生涯更加順利，收獲更多。

單位年終個人工作總結(jié) 單位 年終總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼20__年的工作就要接近尾聲了，這一年里，在各級領導和同事及其他部門的關心和支持下，我和全體員工較好的完成了賓館下達的各項工作任務。使我和員工在工作、學習和生活方面都有了長足的進步，下面我從幾個方面將一年來的工作重點想大家匯報如下：所做的工作

1、 在管理方面

我能自覺履行職責，在日常工作中積極主動的配合部門做好本職工作。在管理上以身作則，以自己的言行舉止來帶動大家，使自己的管理也有了進步。加強基層管理，增強幾層管理人員的責任心。在日常工作中對基層管理人員的工作嚴教、多說、多指導為原則，要求他們做好每日工作的安排交接日志，做到每日工作有計劃性。增強內(nèi)部團結(jié)，發(fā)揮他們的核心作用，工作中分工明確，職責明確，使下屬們在今年的工作中養(yǎng)成了細致、嚴謹、認真的良好工作作風。今年從上海學習回來后，我調(diào)整了自己的管理方法，從不放心到放下心，從不放手到放手，督導他們工作提前計劃，提前安排，通過我們的共同努力，現(xiàn)在幾層管理人員的管理的能力和水平都有了很大的提過。

2、 縮短上班時間，調(diào)整工作流程，提高勞動效率，穩(wěn)定員工隊伍

在上海學習期間，我對他們的上班班次和時間的安排很注意，回來后我安排各班組每天上下班簽到，試簽一個月。一個月后我認真的將建國飯店的餐廳上班安排表和我們的上班時間簽到表進行了對照，

從中找出不一樣的地方，我一次次的和領班、主管討論，反復商量，最終我們根據(jù)南樓的工作性質(zhì)和特點，對各個班組的上班時間和工作的勞動量以及工作的流程從新進行了核定和調(diào)整。我們對各崗位時間的調(diào)整有一個要求，就是不能降低原有的服務質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量和勞動效率。如果在執(zhí)行當中降低了以上標準，我們就改回到原來的管理中。首先我們先從上班時間較為固定的洗碗工開始調(diào)整，將他們的上班時間定在8小時制，工作班次分為4個班即abcd，每個星期五將下一周的班次提前排出來，每個班次的工作量與時間掛鉤，明確規(guī)定在什么時間段要做什么事情，例如c班的工作，即將時間固定了，又將工作范圍有了標準，使員工知道他每天上什么班做什么工作。通過這一試點，收到很大的效應，員工以前問題多，工作做得不穩(wěn)定，管理很累人等現(xiàn)象得到轉(zhuǎn)變，反而餐具消毒，衛(wèi)生清潔，餐具的保管等各方面的工作比以前有了很大的變化，員工的工作主動性強了，管理輕松了。

其次是對傳菜組的上班時間的調(diào)整，根據(jù)他們上班的特點，首先改變以往一起上班，一起下班的狀況，再將上班的時間規(guī)定在8小時制，任然是將下班時間規(guī)定好，把每天的工作分配到各時間段里完成，例如中午3：00點和晚上10：30點以前要求完成所有工作必須下班，只留值班一人，不等、不靠、不拖。通過這一改變，員工的消極代工的現(xiàn)象沒有了，在下班前主動自覺的做好下班衛(wèi)生工作和第二天的工作安排，傳菜組現(xiàn)在明顯完成工作的質(zhì)量搞了，提高了大家的勞動效率，大家現(xiàn)在服從意識強了，管理也規(guī)范了。

再就是前臺服務班組，餐飲服務工作有它的獨特性，人員上崗的分配、工作時間和工作勞動量的大小，都是根據(jù)任務接待情況而定的，所以前臺服務員的上班時間長，一直是困惑我們管理的一個難題。因為它的不確定性，使包廂服務時間相對不能固定，我們就不能向前面的兩個班組那樣規(guī)定出下班的時間和采用8小時制，我們先找出延長時間的原因，和可以改變的地方。現(xiàn)在我們安排的一個副班，上班時間8小時制，每位員工輪流上班，專門負責1——3樓的日常衛(wèi)生的清潔，制定出副班衛(wèi)生內(nèi)容標準化，將8小時工作量排滿。通過和領班、主管的溝通征求意見，大家一致通過可以嘗試一下。我們又召集全體員工大會得到員工的支持。此方法的運作，使包廂服務員早晨推遲1小時的上班時間，并且上班不做衛(wèi)生，直接可以做前臺服務工作。增加一個副班，同時也縮短了值班服務員4—5個小時的上班時間，值班服務員早晨10：00上班改為12：00上班，中午不下班改為下班，下午6：00同其他服務員一起上班。將值班人員14個小時左右的班縮短到9—10個小時左右，這一管理方法，減輕了員工的勞動強度，縮短了工作時間，改變了人浮于事的現(xiàn)象，各餐廳的日常衛(wèi)生得到有效的保障。

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