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      最新物業(yè)品質部日常工作(七篇)

      格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 08:28:29
      最新物業(yè)品質部日常工作(七篇)
      時間:2023-03-21 08:28:29     小編:儲心悅Y

      人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

      物業(yè)品質部日常工作篇一

      2.填寫各月、季、年度報表,建立物品設備臺賬、收費制單

      3.負責公司、分公司、項目文件登記、傳閱、存檔及有關資料的管理工作

      4.負責辦公用品、勞保用品的申購、領取、保管和發(fā)放工作

      5.負責核算、統(tǒng)計項目的經濟數據,并做分析供負責人決策參考

      6、其他現場面議

      物業(yè)品質部日常工作篇二

      1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

      2、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;

      3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡;

      4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

      5、負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作;

      6、負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調查工作;

      7、對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現場管理;

      8、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

      9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

      10、完成上級安排的其他工作。

      物業(yè)品質部日常工作篇三

      1、負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務,接待日??蛻魜黼姟碓L,受理各類服務預約;

      2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;

      3、負責辦理業(yè)主(住戶)的裝修、入住手續(xù);對前臺各類問題進行梳理、匯總等;

      4、負責維修過程的`監(jiān)督,及時跟進維修情況。并將維修過程和結果向客服主管、項目經理進行匯報,對維修后使用情況向業(yè)主進行反饋并文字性記錄存檔;

      5、每天對所管片區(qū)進行巡視,做好相關文字性記錄,并向客服主管匯報巡視情況;

      6、建立業(yè)主信息檔案,并負責對業(yè)主的資料保密;

      7、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作;

      8、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;

      9、協(xié)助客服主管處理突發(fā)事件。

      10、完成公司領導交辦的其它臨時性工作任務。

      物業(yè)品質部日常工作篇四

      1、負責公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

      2、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

      3、負責每日對樓棟進行巡視檢查。

      4、負責公司文件表格的制作。

      5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

      6、協(xié)助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

      7、協(xié)助做好公司各部門之間的協(xié)調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

      物業(yè)品質部日常工作篇五

      1、對物業(yè)部所有oa流程審批、及時跟蹤和查詢工作

      2、及時處理市場業(yè)主各種工程報修和工程相關問題咨詢工作,并登記《維修臺賬》

      3、協(xié)助經理完成年度部門預算,并且管控部門經費開支

      4、協(xié)助經理定期對部門會議和培訓,并及時做出會議紀要和培訓紀要

      5、部門內部費用、文件、表格、記錄的整理,部門間相關書面等資料的傳遞

      6、協(xié)助經理完成各項部門內務工作

      7、負責來電、來訪的接聽和接待,做好來電、來訪咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤

      8、負責停車場的相關事宜

      物業(yè)品質部日常工作篇六

      1、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內外部結構、附屬設施及各類管線走向分布,了解設備的性能和使用情況。

      2、負責道路、車輛出入警示標識、公共部分小型土建維修,無安全隱患的雨污水管維護、更換。

      3、排水排污設備、消防設施設備的維修、養(yǎng)護。

      4、弱電智能系統(tǒng)設施設備、車輛管理系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護。

      5、負責公共照明、景觀照明,產權歸屬物業(yè)的路燈線路檢修、照明更換。

      6、負責配套公共設施設備的維修,嚴格按照安全操作規(guī)程檢修作業(yè),防止各類因操作不當引起的事故

      7、愛護工具,在每次使用后,必須對領用工具的性能、機具配件等進行核查,如有損壞,要查明原因劃清責任,報上級處理。

      物業(yè)品質部日常工作篇七

      1、根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,全面負責公司所屬物業(yè)項目的日常經營管理工作,制定物業(yè)年度資金預算,組織制定并完善項目服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施。

      2、負責項目服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現公司品牌價值。

      3、根據公司要求,組織制定和實施物業(yè)公司的年度經營目標;

      4、負責建設高效的組織團隊,構建良好的溝通渠道。

      5、協(xié)調好公司內、外部的相關關系,維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽。

      6、完成上級臨時交辦的事宜。

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