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      醫(yī)療應急預案演練(5篇)

      格式:DOC 上傳日期:2023-03-20 11:08:06
      醫(yī)療應急預案演練(5篇)
      時間:2023-03-20 11:08:06     小編:儲心悅Y

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      醫(yī)療應急預案演練篇一

      一、行政后勤部門要有專人負責全院醫(yī)療廢物的分類收集、存放、運輸和對外相關部門聯(lián)絡等工作。

      1、醫(yī)院對醫(yī)療廢物管理工作進行每月定期不定期監(jiān)督檢查一次。

      2、醫(yī)療廢物暫時貯存時間不得超過二天。

      二、醫(yī)療廢物管理措施:

      各科室嚴格按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求分類處置產生的醫(yī)療廢物。銳器盒滿3/4時必須及時更換。

      產生醫(yī)療廢物的科室負責廢物袋的扎口和貼標簽。醫(yī)療廢物要與生活垃圾分開收集、暫存、密閉運輸。

      產生醫(yī)療廢物的科室必須建立醫(yī)療廢物出入應當每天有登記,送出去有接收記錄,專人負責。

      醫(yī)療廢物清運員清運時實行交接制度,雙方簽字。應用聯(lián)單轉運。簽字記錄保存至少3年。

      運送醫(yī)療廢物的人員要有防護措施,每年體檢一次,將分類分裝的醫(yī)療廢物按指定路線運送到醫(yī)院制定的暫存場所,統(tǒng)一處理。

      醫(yī)療廢物暫存處應防潮、防濕、防四害、防滲漏。對用后的醫(yī)療廢物運送工具應及時清潔和消毒。各類人員在產生、收集、貯存、運輸、處置醫(yī)療廢物的過程中,必須防止醫(yī)療廢物直接接觸身體,一旦發(fā)生刺傷、擦傷等意外事故時按暴露后處理流程進行處理。

      醫(yī)療廢物禁止任何科室、個人轉讓和買賣。

      發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故時按《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件的應急預案》處理。

      三、醫(yī)療廢物的分類及處理方法:

      1、感染性廢物:指攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物,包括被病人血液、體液、排泄物污染的物品(棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其它各種繳料、一次性使用醫(yī)療用品、一次性使用衛(wèi)生用品等)、各種廢棄的醫(yī)學標本、血液、血清等。

      處理方法:以上廢物產生后放入有明顯標識的醫(yī)用垃圾袋后,出專人定時、定路線用防滲漏、防遺撒的專用垃圾桶收集到醫(yī)院醫(yī)療垃圾中轉站,后由專人清運焚燒處理。

      各種病原體的培養(yǎng)基、標本保存液等高危廢物,在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或其它消毒方法消毒,然后按感染性廢物處理。

      隔離的傳染病人或疑似病人產生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝物并及時密封后按感染性廢物處理。

      2、損傷性廢物:能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)學銳器,包括醫(yī)用針頭、縫合針、解剖刀、手術刀、備皮刀、手術鋸、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿及一次性使用空針、輸液器、輸血器的針頭部分等。

      處理方法:產生后立即放入防刺、防滲漏的硬質容器中,后放入有明顯標識的醫(yī)用垃圾袋中,由專人定時收集于醫(yī)院醫(yī)療垃圾中轉站。

      3、藥物性廢物:過期、淘汰、變質或者被污染的藥品包括抗生素、非處方類藥品、細胞毒性藥物、遺傳毒性藥物、疫苗、血液制品等。

      處理方法:由藥劑科設專人管理,存入不合格藥品區(qū),及時上報藥品管理部門,并按藥品監(jiān)督管理部門的意見處理,處理過程應有詳細記錄。

      4、化學性廢物:具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品,包括醫(yī)學音像、實驗室廢棄的化學試劑等。

      處理方法:用專用貯存桶貯存到一定量后交由市環(huán)保局指定的專門機構處理。

      5、使用后的輸液瓶不屬于醫(yī)療廢物。使用后的各利玻璃(一次性塑料)輸液瓶(袋),未被病人血液、體液、排泄物污染的,不屬于醫(yī)療廢物。

      醫(yī)療應急預案演練篇二

      一、患者自殺的應急預案及程序

      1、發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時,立即報告護士長及主管醫(yī)生。

      2、檢查患者病室內的環(huán)境,若發(fā)現(xiàn)私藏藥品、銳利器械等危險物品給予沒收;鎖好門窗,防止意外。

      3、告知家屬24小時監(jiān)護,不得離開。

      4、詳細交接班,密切注意患者心理變化,準確掌握心理狀態(tài)。

      5、查找患者自殺原因,有針對性的做好心理護理,盡量減少不良刺激對患者的影響。

      6、發(fā)現(xiàn)患者自殺,通知醫(yī)生立即赴現(xiàn)場,判斷患者是否有搶救價值,如有可能立即搶救。

      7、保護現(xiàn)場,包括病室及自殺處。

      8、通知醫(yī)務處或總值班,聽從安排處理。

      9、做好家屬的安慰工作。

      二、患者外出或外出不歸時的應急預案

      1、患者入院時詳細交代住院須知,告知患者住院期間不允許私自外出,以免貽誤治療、突發(fā)病情變化等嚴重后果。

      2、加強巡視,力所能及地幫助患者解決困難,盡量減少其外出機會。如必須外出,在病情允許的情況下,經(jīng)主管醫(yī)生批準,患者及家屬在護理單上簽字方可離開,并在規(guī)定時間內返回病房。

      3、一旦發(fā)現(xiàn)患者私自外出,要立即報告護士長,通知主管醫(yī)生。

      4、通過患者所留下的通訊方式,與家屬取得聯(lián)系,共同尋找。

      5、必要時通知醫(yī)務科、護理部或總值班。

      6、患者的確外出不歸,需兩人共同清理患者物品,貴重物品交保衛(wèi)科。

      三、失竊的應急預案

      1、維持好病房秩序,對可疑人員進行詢問。

      2、加強巡視,做好安全工作,隨手帶門,經(jīng)常檢查門窗。

      3、介紹住院須知時向患者介紹安全知識,保管好貴重物品與現(xiàn)金。

      4、一旦發(fā)生失竊,做好現(xiàn)場保護工作。

      5、通知保衛(wèi)科或總值班,協(xié)助做好偵破工作。

      四、遭遇歹徒的應急預案

      1、做好病房安全工作管理,夜間病房門上鎖。

      2、遭遇歹徒后,沉著冷靜,采取果斷措施保護患者及公物,盡量減少不必要的損失。

      3、注意觀察歹徒的特征。

      4、設法通知保衛(wèi)處,夜間通知總值班,由總值班視情況撥打110。

      5、歹徒逃走,注意方向,為破案提供線索。

      五、消防緊急疏散患者應急預案

      1、做好病房安全管理工作,經(jīng)常檢查倉庫、電源及線路,發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關科室,消除隱患。

      2、住院患者不允許私自用電器。

      3、當病區(qū)內發(fā)生火災時,所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務人員最后撤離”的原則,“避開火源,就近疏散,統(tǒng)一組織,有條不紊”,緊急疏散患者。

      4、當班護士和主管醫(yī)生要立即組織好患者,不得在樓道內擁擠、圍觀,并立即通知保衛(wèi)科或總值班,緊急報警。

      5、集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救,盡量消滅或控制火勢擴大。

      6、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻,防止窒息。

      7、在保證人員安全撤離的條件下,應盡快撤出易燃易爆物品,積極搶救貴重物品、設備和科技資料。

      8、發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災,室內有易燃易爆物品,要立即搬出,如已不可能搬出,要以最快速度疏散鄰近人員。

      9、如室內無人,也無易燃易爆物品,不要急于開門,以免火勢擴大、蔓延;要迅速集中現(xiàn)有的滅火器材,做好充分準備,打開房門,積極滅火。

      10、關閉鄰近房間的門窗,斷開燃火部位的電閘(由消防中心或電工室人員操作)。

      11、發(fā)現(xiàn)火情無法撲救,要立即撥打“119”報警,并告知準確方位。

      六、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的應急預案

      1、檢查病房設施,不斷改進完善,杜絕不安全隱患。

      2、當患者突然摔倒時,護士立即到患者身邊,檢查患者摔傷情況:通知醫(yī)生判斷患者的神志、受傷部位,傷情程度,全身狀況等,并初步判斷摔傷原因或病因。

      3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者,根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法,將患者抬至病床;請醫(yī)生對患者進行檢查,必要時遵醫(yī)囑行x光片檢查及其他治療。

      4、對于摔傷頭部,出現(xiàn)意識障礙等危及生命的情況時,應立即將患者輕抬至病床,嚴密觀察病情變化,注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況,迅速采取相應的急救措施。

      5、受傷程度較輕者,可攙扶或用輪椅將患者送回病床,囑其臥床休息,安慰患者,并測量血壓、脈搏,根據(jù)病情做進一步的檢查和治療。

      6、對于皮膚出現(xiàn)淤斑者進行局部冷敷;皮膚擦傷滲血者用碘伏或0、1%新潔爾滅清洗傷口后,以無菌敷料包扎;出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血,再由醫(yī)生酌情進行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大,傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風針。

      7、加強巡視,及時觀察采取措施后的效果,直到病情穩(wěn)定。

      8、準確、及時書寫護理記錄,認真交班。

      9、向患者了解當時摔倒的情景,幫助患者分析摔倒的原因,向患者做宣教指導,提高患者自己防范意識,盡可能避免再次摔傷。

      七、住院患者發(fā)生墜床的應急預案

      1、對于有意識不清并躁動不安的患者,應加床檔,并有家屬陪伴。

      2、對于極度躁動的患者,可應用約束帶實施保護性約束,但要注意動作輕柔,經(jīng)常檢查局部皮膚,避免對患者造成損傷。

      3、在床上活動的患者,囑其活動時要小心,做力所能及的事情,如有需要可以讓護士幫助。

      4、對于有可能發(fā)生病情變化的患者,要認真做好健康宣教,告訴患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,造成一過性腦供血不足,引起暈厥等癥狀,易于發(fā)生危險。

      5、教會患者一旦出現(xiàn)不適應狀,最好先不要活動,應用信號燈告訴醫(yī)護人員,給以必要的處理措施。

      6、一旦患者不慎墜床時,護士應立即到患者身邊,通知醫(yī)生檢查患者墜床時的著力點,迅速查看全身狀況和局部受傷情況,初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

      7、配合醫(yī)生對患者進行檢查,根據(jù)傷情采取必要的急救措施。

      8、加強巡視至病情穩(wěn)定。巡視中嚴密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時向醫(yī)生匯報。

      9、及時、準確記錄病情變化,認真做好交接班。

      八、停水和突然停水的應急預案

      1、接到停水通知后,告知患者停水的時間,做好停水準備。

      2、做好應急準備,根據(jù)停水時間盡量儲備水源,以備使用和飲用。

      3、突然停水時,白天與總務科聯(lián)系,匯報情況,查詢原因;夜間通知總值班,匯報停水情況。

      4、患者做好解釋工作,盡量協(xié)助患者解決因停水帶來的不便。

      九、停電和突然停電的應急預案

      1、通知停電后,立即做好停電準備,備好應急燈、手電、蠟燭等;如有搶救患者使用動力電器時,需找替代的方法。

      2、突然停電后,立即使用搶救患者機器運轉的動力方法,維持搶救工作,開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。

      3、與電工班聯(lián)系,查詢停電原因,盡量排除故障或開啟應急發(fā)電系統(tǒng)。

      4、加強巡視病房,安撫患者,同時注意防火、防盜。

      十、泛水的應急預案

      1、立即查找泛水的原因,通知其他人員,積極采取措施阻止繼續(xù)泛水。

      2、不能自行解決者,立即通知總務科或總值班。

      3、協(xié)助維修人員共同將水掃凈,保持環(huán)境清潔。

      4、告戒患者,不可涉足泛水區(qū)或潮濕處,必要時放置醒目標識,防止跌倒。

      醫(yī)療應急預案演練篇三

      為了加強對我科醫(yī)療廢物的管理,防止醫(yī)療廢棄物意外泄露后造成的環(huán)境污染、人員傷亡以及疾病的發(fā)生和傳播,保障人民群眾的生命安全,維護正常的醫(yī)療廢物管理秩序,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,結合我院實際,制定本方案。

      一、成立領導小組

      組長:醫(yī)院有關負責人

      成員:后勤服務中心、醫(yī)院感染管理科、護理部、醫(yī)政辦等部門領導(科主任、護士長),藥學部主任、放射科主任、檢驗科主任、病理科主任、醫(yī)療廢物收集管理員。

      領導小組負責對事故處理的組織、指揮和協(xié)調工作;確定流失、泄露、擴散醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度;盡可能減少對病人、醫(yī)務人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響。

      二、成立應急工作小組

      領導小組下設4個分組對發(fā)生醫(yī)療廢物泄露、擴散的現(xiàn)場進行處理

      1、搶救組:由門診及住院部醫(yī)務人員組成,負責將現(xiàn)場受傷人員進行搶救及轉運。

      2、現(xiàn)場處理組:由相關負責人對泄露現(xiàn)場進行消毒處理工作。

      3、專家評估組:由醫(yī)院專家組成,負責對泄露現(xiàn)場和傷亡人員病情進行評估。

      4、后勤保障組:由財務科及后勤人員組成,負責應急處理所需的個人防護用品、消毒器械的采購和日常維護工作。

      三、應急處理工作要求及措施

      當發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,應按照以下要求及時采取緊急處理措施。

      1、確定流失、泄露、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度。

      2、組織有關人員盡快按照應急預案,對發(fā)生醫(yī)療廢物泄露、擴散的現(xiàn)場進行處理;臨時放置警示牌,固體物品應立即收集到黃色醫(yī)療廢物包裝袋內。

      3、當受到明顯污染時,先用吸濕材料去除可見污物,然后用1000—2000m幾l含氯消毒劑進行消毒,應當盡可能減少對患者、醫(yī)務人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響。

      4、采取適當?shù)陌踩幹么胧瑢π孤┘笆芪廴镜膮^(qū)域、物品進行消毒或者其他無害化處理,必要時封鎖污染區(qū)域,以防擴大污染。

      5、對感染性廢物污染區(qū)域進行消毒時,消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)域進行,對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒。

      6、工作人員應當做好衛(wèi)生安全防護后進行工作。處理工作結束后,應對事件的起因進行調查,并采取有效的防范措施、預防類似事件發(fā)生。

      四、措施安全、消毒規(guī)范、防護嚴密

      1、采取適當?shù)陌踩幹么胧?,對泄漏物及受污染的區(qū)域、物品進行消毒或其他無化處置,污染或可疑污染處永1000200m幾含氯消毒劑噴灑消毒,停留30分鐘后再做處理。必要時封鎖污染區(qū)域,以防擴大污染。

      2、對感染性廢物污染區(qū)域進行消毒時,消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)域進行,對可能被污染的所有使用過的工具用200嗎g幾l含氯消毒劑噴灑消毒。

      3、工作人員應當做好個人防護工作,戴口罩、帽子和手套,進行工作時應避免用污染的手套接觸其他物品,以避免污染環(huán)境。

      五、應急報告機制

      1、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故后,應在48小時內向市衛(wèi)生局和環(huán)保局報告。

      2、發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致1人以上死亡或者3人以上健康損害、需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援時,在24小時內向市衛(wèi)生局和環(huán)保局報告。

      3、調查處理工作結束后,及時將處理結果報告給衛(wèi)生局和環(huán)保局。

      六、其他應急處理措施

      當發(fā)生醫(yī)療廢物集中處置中心不能按時收運醫(yī)療廢物超過國家規(guī)定時限時。應做到以下幾點:

      1、立即與醫(yī)療廢物集中處置中心聯(lián)系,查明情況,并書面上報環(huán)保、衛(wèi)生部門。

      2、對暫存場所超期存放的醫(yī)療廢物要使用國家規(guī)定的容器存放,確保安全。

      3、立即上報醫(yī)院相關部門,組織人員對超期存放的醫(yī)療廢物定期進行消毒,并建立消毒記錄。

      4、杜絕醫(yī)療廢物露天存放,做好“三防”工作。

      5、由醫(yī)院安排專人24小時值守,防止醫(yī)療廢物流失,并做好值班記錄。

      6、執(zhí)行日報告制度。

      7、發(fā)生職業(yè)暴露事件后,嚴格按照有關規(guī)定進行處置。

      七、調查起因、防患于未。

      八、責任追究。

      醫(yī)療應急預案演練篇四

      為進一步做好醫(yī)療廢物的管理,避免因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危害,根據(jù)《醫(yī)療廢物處理案例》《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī)制定本預案。在發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時,應當采取應急控制措施,做到早報告、早處理,減少或防止污染擴散。

      1、負責醫(yī)療廢物收集運送的人員應按照醫(yī)院有關醫(yī)療廢物管理規(guī)定分類收集醫(yī)療廢物,并使用專用的運送工具密閉運送醫(yī)療廢物。

      2、如運送過程中發(fā)生醫(yī)療廢物大量溢出、散落如運送車傾翻、運送人員受傷等嚴重事件時,當事人應立即報告辦公室和醫(yī)務科,以上科室負責人員立即報告主管院長,并通知醫(yī)院防保等有關人員到達現(xiàn)場協(xié)助對污染區(qū)進行保護性封鎖,嚴格控制無關人員出入污染區(qū),避免造成污染擴散和周圍人員傷害。

      3、辦公室和醫(yī)務科接到報告后,應到現(xiàn)場協(xié)助處理,確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間,影響范圍及嚴重程度,并調查事故原因,形成書面報告,遞交給醫(yī)院負責醫(yī)療廢物工作的主管領導。

      4、辦公室(總務科)、醫(yī)務科到現(xiàn)場后迅速組織人員并指導對溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進行收集、清理,對污染地點進行清潔和消毒處理。對液體溢出物應采取吸附材料吸收處理。對污染地點進行清潔和消毒處理。對感染性廢物污染區(qū)域進行消毒時,消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)域進行。

      5、清理人員在進行清理工作時須穿戴防護服、手套、口罩、靴子等防護用品,清理工作結束后,用具和防護用品均須進行消毒處理。

      6、如果在操作中,清理人員的身體(皮膚)不慎受到污染,應就近清潔,用水沖洗受污染部位,如不慎受傷,應及時到最近的診療室處理。

      7、醫(yī)療廢物暫存點發(fā)送醫(yī)療廢物丟失時,應逐級向辦公室、醫(yī)務科、醫(yī)院主管報告,并盡可能追回丟失的醫(yī)療廢物;如發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,按上述第三條做好相應處理,并及時向上級有關部門報告。

      8、因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致1人以上死亡或者3人以上健康損害,需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時,應當及時向上級有關部門報告,同時采取相應的醫(yī)療救治并按第三條要就進行現(xiàn)場清理、清潔和消毒等緊急措施。

      9、因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致3人以上死亡或者10人以上健康損害,需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時,應當及時向上級有關部門報告,同時采取相應的醫(yī)療救助并參照上述第三點進行現(xiàn)場清理、清潔和消毒燈緊急處理措施。

      10、因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致傳染病傳播事故、或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故可能發(fā)生時,應按照《傳染病防治法》及有關規(guī)定報告,并采取相應措施。

      11、配合有關部門的檢查、監(jiān)測、調查取證,不拒絕和阻礙,不提供虛假材料。調查處理工作結束后,將調查處理結果向所在區(qū)衛(wèi)生局、環(huán)保部門報告。

      12、處理結束后應及時總結經(jīng)驗教訓,采取有效的防范措施,預防再次發(fā)生,并寫出總結報告。

      醫(yī)療應急預案演練篇五

      1、加強領導,規(guī)范管理,為防范醫(yī)療事故提供組織保證

      醫(yī)務科為醫(yī)院醫(yī)護服務品質監(jiān)控部門,承擔接受患者對醫(yī)療服務的投訴及向其提供咨詢服務的責任,負責醫(yī)護品質的日常管理和醫(yī)護人員的繼續(xù)教育和培訓工作,做好二年一次的醫(yī)護安全責任書簽訂工作。黨、團組織負責醫(yī)護人員的職業(yè)操守教育工作,各部門各司其職,相互調和、相互配合,共同負責防范醫(yī)護事故的工作。

      2、加強培訓、知法守法,為防范醫(yī)療事故提供法律支持

      醫(yī)院為提高全體工作人員醫(yī)療安全意識,每半年開展一次醫(yī)療安全主題教育活動。并每年舉行二次全院性安全教育會議,每季召開安全醫(yī)療例會,對全院職工進行醫(yī)療衛(wèi)生管理知識、法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)培訓和醫(yī)療服務職業(yè)道德教育,使全體工作人員懂得在醫(yī)療活動中嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章制度、操作常規(guī),恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

      3、加強學習,規(guī)范服務,為防范醫(yī)療事故提供制度保證

      為不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,醫(yī)務人員要不斷加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務水平和診治技能。醫(yī)院將定期舉行三基訓練及考核,并鼓勵醫(yī)務人員參加醫(yī)學繼續(xù)教育及學歷教育,努力提高全體醫(yī)務人員的整體素質。在醫(yī)療服務中,要做到規(guī)范服務,嚴格執(zhí)行醫(yī)院綠色通道制度、病歷書寫制度,嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料,并按規(guī)定妥善保管病歷資料,落實醫(yī)療安全制度和缺陷、事故、糾紛登記報告制度。在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等如實告知患者,及時解答咨詢,但要注意方式方法,避免對患者產生不利影響。發(fā)生醫(yī)療爭議時應按規(guī)定為患者及家屬提供復印或復制病歷資料。從而達到預防醫(yī)療事故發(fā)生,減輕醫(yī)療事故的損害。

      4、健全組織、督促檢查,為防范醫(yī)療事故提供科學決策

      為把提高醫(yī)療質量工作落到實處,醫(yī)院調整和完善臨床醫(yī)療質量管理小組,護理質量管理小組、醫(yī)技質量管理小組、醫(yī)院感染管理委員會、安全醫(yī)療小組、醫(yī)療儀器管理小組、醫(yī)院藥事管理委員會、醫(yī)院科學技術管理委員會、臨床用血管理委員會等各種質控組織及各種搶救組織。各小組要在院長的統(tǒng)一領導下,積極開展活動,定期召開會議及檢查,充分發(fā)揮各自的職能,發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗及時推廣,發(fā)現(xiàn)存在問題及時反饋和整改,為各項醫(yī)療工作提供可靠信息,為防范醫(yī)療事故提供科學決策依據(jù)。

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