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      2023年客服簡歷工作內(nèi)容(十二篇)

      格式:DOC 上傳日期:2023-03-16 14:21:08
      2023年客服簡歷工作內(nèi)容(十二篇)
      時間:2023-03-16 14:21:08     小編:zdfb

      在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

      客服簡歷工作內(nèi)容篇一

      姓名:

      性別: 女

      工作年限: 2年

      民族: 漢族

      最高學歷: 大專

      出生年月:

      所學專業(yè): 電子營銷

      籍貫:浙江

      現(xiàn)居住地: 浙江

      婚姻狀況: 未婚

      手機: xxxxxxxxxxxx

      郵箱: xxx@

      期望職位: 淘寶客服

      期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

      期望地點: 寧波

      期望月薪: 2500以上

      工作性質(zhì): 全職/兼職

      到崗時間: 隨時

      xx-11-01至2014-03-01

      寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

      淘寶售前客服

      xx-09-01至xx-08-01

      淘寶售前售后客服 (全職)

      工作描述:工作內(nèi)容:

      通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

      xx-04-01至xx-07-01

      xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

      銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

      xx-09-01至xx-06-01

      xx信息技術(shù)職業(yè)學院

      所學專業(yè):電子營銷

      學歷: 大專

      專業(yè)描述:市場調(diào)查與預測,營銷策劃理論與實踐。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%

      客服簡歷工作內(nèi)容篇二

      姓 名:xxx

      目前所在:濟南

      年 齡:20

      民 族:漢族

      應聘職位:客服專員

      工作年限:1

      月薪要求:2500

      希望工作地區(qū):濟南

      中國移動濟南分公司話務員

      所屬行業(yè):通信/電信運營務

      擔任職位:話務員

      工作描述:

      1、熟悉公司新舊業(yè)務,及時了解業(yè)務更新動態(tài);

      2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務,耐心、細心為其服務;

      3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

      畢業(yè)院校:濟南經(jīng)濟學院

      最高學歷:本科

      專 業(yè) :外貿(mào)英語專

      外語:英語

      普通話水平:甲級二等

      能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。

      客服的簡歷03-16

      客服簡歷的03-13

      客服簡歷工作內(nèi)容篇三

      姓 名: xxx

      性 別: 女

      民 族: 漢族

      出生年月: 19xx年12月23日

      婚姻狀況: 未婚

      身 高: 158cm

      體 重: 46kg

      戶 籍: 廣東

      現(xiàn)所在地: 廣州

      畢業(yè)年份: 2010年

      工作年限: 四年以上

      職 稱: 高級職稱

      職位性質(zhì): 全 職

      職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

      工作地區(qū): 廣州市

      待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

      到職時間: 三天內(nèi)

      語言能力: 英語 英語四級;普通話 標準

      計算機能力: 良好

      綜合技能: 已獲相關(guān)證書:

      全國大學英語四級等級證書

      全國高級助理電子商務師證書

      電子商務運營專才證書

      網(wǎng)店金牌客服證書

      推廣專才證書

      美工專才證書

      打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

      office辦公室軟件操作

      photoshop圖片處理主要以扣圖為主

      dreamweaver:修改模版代碼

      gif:會制作一些簡單的動畫圖片

      visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

      20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院 ???/p>

      所在公司: 深圳xx科技有限公司

      時間范圍: 20xx年1月 - 20xx年2月

      公司性質(zhì): 國有企業(yè)

      擔任職位: 淘寶客服

      20xx上半年: 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務

      20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書

      【預備工作】

      拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

      【售前工作】:

      客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發(fā)貨操作

      【售后工作】:

      與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

      處理中差評

      常用的淘寶工具:

      1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

      2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制

      4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進取與公司共同成長

      電 話:xxxx

      e-mail:xx

      客服簡歷工作內(nèi)容篇四

      姓 名:xx

      國 籍: 中國

      目前住地: 中山 民 族: 漢族

      戶 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg

      婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲

      求職意向及工作經(jīng)歷

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理

      工作年限: 3 職 稱: 中級

      求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

      月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州

      工作經(jīng)歷:

      公司名稱:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04

      公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝

      擔任職務: 客服跟單

      工作描述:

      1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助

      系統(tǒng)應用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢;

      3.與pmc、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;

      4.了解并記錄并隨時提供咨詢:訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品

      5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報表統(tǒng)計,整理相關(guān)文件報表

      6.上司安排的其他部門工作,與部門同事良好團隊協(xié)作。

      離職原因: 個人原因

      公司名稱:中山市**有限公司

      起止年月:2006-06 ~ 2007-06

      公司性質(zhì): 外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝

      擔任職務: 人事文員兼統(tǒng)計

      工作描述:

      (1)公司每日產(chǎn)量進度報表的制作,及時了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進度.

      (2)統(tǒng)計每個月產(chǎn)量,資金應收/支出貨款,結(jié)算和協(xié)助財務發(fā)放工資。

      (3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。

      (4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報廢。

      (5)勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

      (6)辦理公司ic卡、社保卡、平安卡各種證件,對人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進行及時更新、整理、歸檔。

      (7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對員工請假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進行稽查統(tǒng)計。

      (8)根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析,將結(jié)果交主管審查

      (9)營造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡,通告文件的制作等。

      (10)協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。

      離職原因: 考試

      畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學院

      最高學歷: 大專獲得學位: 專科 畢業(yè)日期: 2010-03-01

      所學專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):

      培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

      2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學院 染整技術(shù) 普通話等級證/優(yōu)秀學生干部

      外 語: 英語 一般

      國語水平: 精通 粵語水平: 精通

      工作能力及其他專長

      1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門的運作;

      2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.

      3.能熟練運用辦公軟件,能應用erp與email熟練開展工作;

      4.有一定的英文讀寫能力,掌握商務信函的應用;有高度的客戶服務意識;

      5.有良好的溝通技巧,與高效的團隊合作能力與心態(tài)。

      6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護經(jīng)驗及客戶溝通技巧.

      7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識強,對工作的一些問題能妥當處理,判 斷能力強。

      8.較強的組織和管理能力.

      詳細個人自傳

      (1)、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。

      (2)、熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

      (3)、熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進度;能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進行分析解決。

      (4)、熟悉財務統(tǒng)計相關(guān)工作,對數(shù)據(jù)敏感,能獨立完成工作。

      (5)、熟悉erp系統(tǒng)的維護與管理.

      (6)、能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.

      希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價值,同時不斷自我增殖.

      客服簡歷工作內(nèi)容篇五

      姓名:

      性別:男

      婚姻狀況:未婚

      民族:漢

      戶籍:

      年齡:26

      現(xiàn)所在地:

      身高:163cm

      電子郵箱:

      求職意向

      希望崗位:客服

      工作年限:

      期望月薪:面議

      求職類型:全職

      到崗時間:隨時

      工作經(jīng)歷

      xx年3月—至今xx有限公司,擔任物流專員。工作內(nèi)容:

      開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務經(jīng)理學習業(yè)務知識,也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務,雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務,但著也是我的一個進步,相信自己在不斷地學習中,會讓自己變得更加強大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。

      xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任實習技術(shù)員。工作內(nèi)容:

      主要負責廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作,在吊機作業(yè)時,需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置,同時本人還協(xié)助主管負責技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。

      教育背景

      畢業(yè)院校:xx大學

      學歷:大專

      畢業(yè)日期:20xx—07

      專業(yè):電氣自動化技術(shù)

      語言能力

      外語:英語良好

      粵語水平:良好

      國語水平:精通

      自我評價

      客服簡歷工作內(nèi)容篇六

      簡歷設計模板

      目前所在: 天河區(qū) 年 ?齡: 20

      戶口所在: 潮州 國 ?籍: 中國

      婚姻狀況: 未婚 民 ?族:

      誠信徽章: 未申請 身 ?高: 170 cm

      人才測評: 未測評 體 ?重:

      人才類型:

      應聘職位: 軟件ui設計師/工程師, 軟件工程師, 系統(tǒng)工程師/架構(gòu)設計師

      工作年限: 1 職 ?稱:

      求職類型: 兼職 可到職日期: 兩個星期

      月薪要求: 1000以下 希望工作地區(qū): 天河區(qū),,

      工作經(jīng)歷

      嶺南職業(yè)技術(shù)學院 ? 起止年月:-12 ~ 至今

      公司性質(zhì): 民營企業(yè) ?所屬行業(yè):計算機軟件

      畢業(yè)院校: 嶺南職業(yè)技術(shù)學院

      最高學歷: 大專 ?獲得學位: 畢業(yè)日期: -06

      專 業(yè) 一: 軟件技術(shù) 專 業(yè) 二: 軟件工程

      起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

      語言能力:本文信息來源于http://請注明

      外語: 英語 一般 粵語水平: 一般

      其它外語能力:

      國語水平: 良好

      工作能力及其他專長

      本人有良好的團隊精神和工作責任心和事業(yè)心,性格溫和,容易與人相處

      個人自傳

      我來自美麗的古鎮(zhèn)潮州,今年21歲,自進大學以來性格陽光開朗,喜歡打籃球。對周邊事物總充滿著激情與信心。

      [簡歷設計模板]

      客服簡歷工作內(nèi)容篇七

      xx

      目前所在: 廣州 年 齡: 25

      戶口所在: 陽江 國 籍: 中國

      婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

      培訓認證: 未參加 身 高: 160 cm

      誠信徽章: 未申請 體 重: 52 kg

      人才測評: 未測評

      我的`特長:

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 銷售助理:銷售助理,商務助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單

      工作年限: 3 職 稱:

      求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期

      月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,

      廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:

      公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)

      擔任職位: 客服跟單

      工作描述: 隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責如下:

      1. 負責華北區(qū)域(北京、鄭州、濟南、西安、沈陽、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進客戶訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等

      2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

      3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務工作聯(lián)系及維護

      4. 處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個大部門)業(yè)務訂單

      5. 接聽800產(chǎn)品咨詢服務熱線

      6. 跟進客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)

      7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理

      離職原因: 辭職

      廣東新耐特電子有限公司 起止年月:

      擔任職位: 銷售代表

      工作描述:

      1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

      2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務

      3.售后處理及跟進

      4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)

      5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓

      離職原因: 辭職

      中國惠普有限公司 起止年月:

      擔任職位: 促銷員

      工作描述:

      1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店),促進公司與經(jīng)銷商之間的溝通

      2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績

      3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓

      4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

      5.搜集競爭產(chǎn)品信息

      離職原因: 辭職

      教育背景

      畢業(yè)院校: 廣州工程技術(shù)職業(yè)學院

      最高學歷: 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期:

      專 業(yè) 一: 商務英語 專 業(yè) 二:

      起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

      廣州市四十中學 初中 畢業(yè)證 -

      廣州市藍天中學 高中 畢業(yè)證 -

      廣州工程技術(shù)職業(yè)學院 商務英語 畢業(yè)證 -

      外語: 英語 良好 粵語水平: 精通

      其它外語能力:

      國語水平: 優(yōu)秀

      工作能力及其他專長

      一年以上的銷售工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強,有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。

      職業(yè)目標:擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

      客服簡歷工作內(nèi)容篇八

      目前所在: 中山 年齡: 18

      戶口所在: 重慶 國籍: 中國

      婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族

      培訓認證: 未參加 身高: 170 cm

      誠信徽章: 未申請 體重: 55 kg

      我的特長:英語

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 銷售人員:,店員/營業(yè)員:

      工作年限: 1 職稱: 無職稱

      求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時

      商場營業(yè)員簡歷模板商場營業(yè)員簡歷模板

      月薪要求: 1000--1500 希望工作地區(qū): 廣州,廣州,廣州

      富士康集團 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-09

      擔任職位: 管理員

      工作描述: 說的是好聽的,可不一定是真的。我不想自欺人,

      畢業(yè)院校: 廣東博雅學院

      最高學歷: 大專獲得學位: 大專

      專 業(yè) 一: 電子技術(shù) 專 業(yè) 二: 市場營銷

      起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

      20xx-08 20xx-09 北碚職教中心 電子技術(shù) 畢業(yè)證書 2007789

      外語: 其他一般 粵語水平: 一般

      其它外語能力:

      商場營業(yè)員簡歷模板個人簡歷

      國語水平: 一般

      工作能力及其他專長

      立大志于遠向,承責任于胸懷,顧大局于中子,苦累并齊無礙,是怕虛度之日,老年唯有悔恨,重情高于金權(quán),舍己乃我本分,感恩存于心中,感恩必之圖報,用人必之能者,

      什么也不需要隱瞞,該怎樣就怎樣,有創(chuàng)新的能力,也有糊涂的時候.有永不放棄的精神,也有膽小怕事的日子.有很完美的親和力,也有用錯方法的地方.誰用我都是贏家.我敢保證.忠心 創(chuàng)新 熱心 錯一步滿盤皆輸。重柳之下,必有綠蔭。痕笑苦磨難,痛徹為今生。

      客服簡歷工作內(nèi)容篇九

      姓 名:xxx

      目前所在:濟南

      年 齡:20

      民 族:漢族

      應聘職位:客服專員

      工作年限:1

      月薪要求:2500

      希望工作地區(qū):濟南

      中國移動濟南分公司話務員

      所屬行業(yè):通信/電信運營務

      擔任職位:話務員

      工作描述:

      1、熟悉公司新舊業(yè)務,及時了解業(yè)務更新動態(tài);

      2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務,耐心、細心為其服務;

      3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

      畢業(yè)院校:濟南經(jīng)濟學院

      最高學歷:本科

      專 業(yè) :外貿(mào)英語專

      外語:英語

      普通話水平:甲級二等

      能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。

      客服簡歷的03-13

      客服的簡歷03-16

      客服簡歷工作內(nèi)容篇十

      性別:女

      年齡:

      工作年限:1~2年

      學歷:大專

      期望工作地區(qū):

      求職意向

      期望從事職業(yè):客服

      期望月薪:

      工作經(jīng)歷

      工作時間:__年1月至今

      公司名稱:___

      職位名稱:業(yè)務助理

      工作內(nèi)容:

      1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。

      2、負責收集、整理、歸納市場行情。

      3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

      4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

      工作時間:__年1月至__年12月

      公司名稱:__快遞

      職位名稱:文員客服

      工作內(nèi)容:

      1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。

      2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。

      3、不斷接受公司的各項培訓。

      教育經(jīng)歷

      在校時間:__年1月至今

      學校名稱:__交通大學

      專業(yè)名稱:金融系

      學歷/學位:大專

      自我描述

      本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。

      客服簡歷工作內(nèi)容篇十一

      xx

      目前所在: 廣州 年 齡: 25

      戶口所在: 陽江 國 籍: 中國

      婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

      培訓認證: 未參加 身 高: 160 cm

      誠信徽章: 未申請 體 重: 52 kg

      人才測評: 未測評

      我的特長:

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 銷售助理:銷售助理,商務助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單

      工作年限: 3 職 稱:

      求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期

      月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,

      廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:

      公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)

      擔任職位: 客服跟單

      工作描述: 隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責如下:

      1. 負責華北區(qū)域(北京、鄭州、濟南、西安、沈陽、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進客戶訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等

      2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

      3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務工作聯(lián)系及維護

      4. 處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個大部門)業(yè)務訂單

      5. 接聽800產(chǎn)品咨詢服務熱線

      6. 跟進客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)

      7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理

      離職原因: 辭職

      廣東新耐特電子有限公司 起止年月:

      擔任職位: 銷售代表

      工作描述:

      1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

      2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務

      3.售后處理及跟進

      4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)

      5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓

      離職原因: 辭職

      中國惠普有限公司 起止年月:

      擔任職位: 促銷員

      工作描述:

      1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店),促進公司與經(jīng)銷商之間的溝通

      2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績

      3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓

      4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

      5.搜集競爭產(chǎn)品信息

      離職原因: 辭職

      教育背景

      畢業(yè)院校: 廣州工程技術(shù)職業(yè)學院

      最高學歷: 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期:

      專 業(yè) 一: 商務英語 專 業(yè) 二:

      起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

      廣州市四十中學 初中 畢業(yè)證 -

      廣州市藍天中學 高中 畢業(yè)證 -

      廣州工程技術(shù)職業(yè)學院 商務英語 畢業(yè)證 -

      外語: 英語 良好 粵語水平: 精通

      其它外語能力:

      國語水平: 優(yōu)秀

      工作能力及其他專長

      一年以上的銷售工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強,有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。

      職業(yè)目標:擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

      客服簡歷工作內(nèi)容篇十二

      基本信息

      姓名:

      鄧xx

      性別:

      民族:

      漢族

      出生年月:

      1986年8月

      婚姻狀況:

      未婚

      身高:

      163cm

      體重:

      50kg

      戶籍:

      湖南株洲

      現(xiàn)所在地:

      湖南長沙市

      畢業(yè)學校:

      初中

      學歷:

      初中

      專業(yè)名稱:

      工商政管理

      畢業(yè)年份:

      2005年

      工作年限:

      三年以上

      求職意向

      職位性質(zhì):

      全 職

      職位類別:

      客服及技術(shù)支持

      職位名稱:

      客服經(jīng)理 ; 客服代表 ;

      工作地區(qū):

      湖南長沙市 ;

      待遇要求:

      1500元/月 不需要提供住房

      到職時間:

      可隨時到崗

      技能專長

      語言能力:

      英語 一般 ; 普通話 標準

      教育經(jīng)歷:

      時間 所在學校 學歷

      2001年9月 - 2004年7月 湖南攸縣四中 大專

      工作經(jīng)歷

      所在公司:

      湖南步步高超市攸縣店

      時間范圍:

      2004年9月 - 2005年4月

      公司性質(zhì):

      集體企業(yè)

      所屬行業(yè):

      批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)

      擔任職位:

      百貨/連鎖/零售服務-收銀員

      工作描述:

      這是我第一份工作~~ 積累經(jīng)驗!

      離職原因:

      另謀發(fā)展

      所在公司:

      湖南移動株洲分公司攸縣營業(yè)部

      時間范圍:

      2006年5月 - 2008年6月

      公司性質(zhì):

      政府機關(guān)

      所屬行業(yè):

      通訊、電信業(yè)

      擔任職位:

      客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))

      工作描述:

      在移動的這幾年,我得到了服務明星一星、二星等星級,2007年11月出任全球通vip俱樂部值班長一職!

      其他信息

      自我評價:

      溝通能力強,自信,活潑開朗,具有冒險精神……

      自己的口頭禪:相信自己一定行!

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